問題解決力

出版時間：2010-1 出版社：中華工商聯(lián)合出版社作者：[日] 大前研一,齋藤顯一頁數(shù)：226 譯者：李穎秋
Tag標(biāo)簽：無

前言

身為一名經(jīng)營顧問，30年來，我的工作就是協(xié)助企業(yè)，向他們提供幫助。我以這些工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)制定的學(xué)習(xí)計劃，叫做《經(jīng)營管理者養(yǎng)成計劃——解決問題必須的技巧課程》，這里面集中了所有問題解決法（PSA=pmblem solving apmach）的秘訣。在麥肯錫公司的東京事務(wù)所工作時，我招收并培養(yǎng)過5000多名顧問人員。在這個過程中有一件事值得注意：那就是美國的麥肯錫每年都會從哈佛大學(xué)等一流商業(yè)學(xué)校招收大量的新員工，而當(dāng)時的日本是不可能從那些商業(yè)學(xué)校招收到大量人員的，因此一般只能招收大學(xué)畢業(yè)生。但盡管所招收的都是些初出茅廬的大學(xué)生，我們照樣要使他們具備與全球麥肯錫人才相媲美的能力。所以，我們以面對新問題時的解決方法為中心，也就是以問題解決法為中心，制定了嚴(yán)密的新員工培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格照此執(zhí)行。

內(nèi)容概要

這本書應(yīng)該是每一位職場新人的必讀書，因為，組織吸納新人，最重要的就是協(xié)助自身解決各種各樣的問題，本書是你“可以隨身攜帶的工作導(dǎo)師”，無論你將來供職于世界500強(qiáng)企業(yè)，還是一家規(guī)模不大的公司，具備良好的行為規(guī)范，將使你在職場中立于不敗之地，終身受益。行為規(guī)范改成“職業(yè)素養(yǎng)”。    這是一本幫助企業(yè)員工提升解決問題能力、提高競爭力的優(yōu)秀讀本。它將幫助你提高工作效率，加強(qiáng)責(zé)任意識；提高管理時間、與人溝通的能力。    優(yōu)秀的員工，是最擅長解決問題的員工。只有勇敢面對問題，才能發(fā)我們潛藏的力量，喚醒我們麻痹的問題解決智慧。面對問題的最好辦法就是：對問題負(fù)責(zé)，勇敢地面對問題，開動腦筋解決問題。

作者簡介

作者：(日本)大前研一 (日本)齋藤顯一 譯者：李穎秋大前研一，1943年出生。畢業(yè)于日本早稻田大學(xué)理工學(xué)系，后赴美國麻省理工學(xué)院取得博士學(xué)位。1972年，進(jìn)入麥肯錫工作，擔(dān)任亞太地區(qū)董事長職務(wù)。離開麥肯錫后，2005年4月，擔(dān)任Business Break through研究生學(xué)院校長并開講MBA課程。齋藤顯一，大阪府出身。畢業(yè)于國際基督教大學(xué)，后進(jìn)入麥肯錫工作。1987年晉升為Partner。1995年建立了自己的公司Foresight＆Cornpany。2005年4月，進(jìn)入Business Breakthrough研究生學(xué)院擔(dān)任教授。

書籍目錄

上篇　1 必須迅速理解和掌握PSA　　1.1 一定要具備邏輯思維能力　　1.2 要是能掌握PSA，你就能成為拯救企業(yè)的英雄　　1.3 迅速理解PSA的“三個原則”和“三個步驟”　2 本書的教材布局和學(xué)習(xí)方法　　2.1 目標(biāo)是成為問題解決者　　2.2 本書的教材布局和使用方法　　2.3 本書的學(xué)習(xí)推進(jìn)方法下篇　1 所謂的問題解決是什么　　1.1 時代呼喚問題解決者　　1.2 理解解決問題所必需的技巧　　1.3 解決問題的4步計劃　2 理解所處的環(huán)境　　2.1 按流程理解周圍Ⅰ　　2.2 按流程理解周圍Ⅱ　　2.3 按流程理解周圍Ⅲ　　2.4 提高成果的價值　3 卓有成效的收集信息的方法　　3.1 理解收集信息的方法　　3.2 掌握收集信息的竅門　4 從數(shù)據(jù)到圖表　　4.1 繪制圖表的目的Ⅰ　　4.2 繪制圖表的目的Ⅱ　　4.3 繪制圖表的基本規(guī)則　5 利用“框架”分析問題　　5.1 將“框架”作為工具來整理信息　　5.2 客觀地理解信息　6 練習(xí)題　　練習(xí)Ⅰ　　練習(xí)Ⅱ

章節(jié)摘錄

插圖：上篇1必須迅速理解和掌握PSA1.1一定要具備邏輯思維能力通過判斷對錯的方式教數(shù)學(xué)或計算機(jī)、語文是沒有任何意義的，為了在沒有答案的時代不斷前進(jìn)，一定要具備邏輯思維能力。很久以前就聽說日本人的學(xué)習(xí)能力和技術(shù)能力在不斷下降。瑞士的商業(yè)學(xué)?！狹D（經(jīng)營開發(fā)國際研究院）每年會發(fā)布各個國家、地區(qū)的國際競爭力排名順序，1993年日本排在首位，之后排名一直在下降，到2002年，綜合排名甚至下滑到了第30位，實在狼狽，而排名前幾位的國家很多都是IT業(yè)很發(fā)達(dá)的小國。那么，是什么樣的教育培養(yǎng)出這種具有世界通用的IT能力的頭腦呢？1.1.1死記硬背的知識是毫無價值的所謂的“IT頭腦”，在我看來就是全世界通用的邏輯頭腦。為了得到全世界通用的邏輯頭腦，我們在教育上應(yīng)該做些什么呢？我只想到兩點：一點是確定邏輯思維的路線，另一點是掌握英語等語言以及IT技術(shù)。所謂邏輯思維的路線，就是邏輯地思考事物的思維路線。面對新生問題或是沒有前例的問題時，死記下答案是沒有任何作用的。一定要以得到的信息為基礎(chǔ)，通過自己的研究進(jìn)行邏輯思考，并找到答案、解決問題。而邏輯思考則是實現(xiàn)這一點的基礎(chǔ)，是今后世界上最重要的、進(jìn)入社會前必須掌握的技術(shù)。

編輯推薦

《問題解決力:成為最善于解決問題的優(yōu)秀員工》：來自麥肯錫的問題解決行動指南。成為最善于解決問題的優(yōu)秀員工。不解決問題，就要被問題解決！時代呼喚問題解決者。大前巖一、齋藤顯一聯(lián)袂打造的職場經(jīng)典力作。

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無

評論、評分、閱讀與下載

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用戶評論 (總計89條)

希望成為最善于解決問題的優(yōu)秀員工
隔靴搔癢！
這本書相當(dāng)一般，羅嗦，講得很不到位！隔靴搔癢！——花了連續(xù)一周的晚上看完的！
對《問題解決力》內(nèi)容總結(jié)如下：1要成為一個問題解決者，而不僅僅是一個聽指令而行動的員工；2如何成為一個問題解決者：要發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，抓住要點，掌握解決問題的處理流程。
從目錄看，這是本好書——但是！
但是：看完整本書和看目錄的感覺沒啥兩樣！該說的細(xì)節(jié)沒說到位，不用說的或者無關(guān)緊要的卻廢話一大堆，羅里吧嗦，水分太大，舉的例子也不能很好的來解釋和說明觀點。
前面一章是大前研一寫的，后面都是他學(xué)生寫的，水平真的很一般。
夸張點說，去掉水分，只剩下目錄了！
感覺被忽悠了，不靈！
不靈！不靈！不靈！
職場永遠(yuǎn)不缺發(fā)現(xiàn)問題的人，誰能幫助老板解決問題，誰就有機(jī)會升職加薪。職場人必須提升的能力。
真的很慶幸看到這本書，從根源上解救了我。對于怎么思考，怎么收集資料，怎么解決問題都特有幫助，這本書雖然看了好多遍了，但還是隨身攜帶。非常有用。因為它，我?guī)缀醢汛笄把幸坏臅I遍了
因為對大前研一的觀點的認(rèn)同，才購此書！如何解決面前的問題思路與方法是生活工作常面對的問題，此書能有借鑒之處！
本書會讓你成為善于解決的題的優(yōu)秀員工
職業(yè)經(jīng)理人能夠幫助企業(yè)解決問題是生存之道。
適合職場打拼的人看的一本書，很務(wù)實，教你從很多方面學(xué)會解決身邊的問題，從大事著眼，從小事著手。
手把手教如何做好咨詢中最重要的事情：解決問題
推薦從事咨詢行業(yè)的人看看
比較簡單，系統(tǒng)化的解決了工作中常見的做事沒效率的問題。
除了介紹解決問題的思路外，還強(qiáng)調(diào)一些工作中要主要的經(jīng)驗，非常好，不過，這里只是說到調(diào)研和發(fā)現(xiàn)問題的部分，只是解決問題的開始部分。
這本書對于問題分析與解決較弱的人來說，是一本很不錯的入門書籍。
提出問題，解決問題，很好
能掌握解決問題的思路
解決問題才是根本，不能解決問題，問題還是問題。
看過此書感觸頗深問題總是有解決的途徑只是看問題解決的結(jié)果如何多層次多視角看問題的方式就會不一樣
在如何解決問題上提供了很好的方法
找問題，解決問題，仁者見仁，智者見智，做生活的有心人！
一本你早該讀的書，解決問題的方法~
好書~講的很清楚~麥肯錫式問題解決思維流程
很不錯的一本書，讀這本書，不僅僅是要成為一名優(yōu)秀的員工，更是要提高自身的含金量。
在我們的生活或是工作中會遇到很多的問題，我們不知道該怎么處理才是最好的，此書籍就教會我們該如何的處理事情，才不會得罪人以及如何的去處理人際關(guān)系。受益匪淺！
每個員工都應(yīng)該看看，很使用。
行為學(xué)的通俗讀物，從書中能夠認(rèn)識到一些問題的，分析一下自己的不足和需要改進(jìn)的地方
這是BOSS要我們看的增值書，希望能給職場帶來幫助
適合新人及在意愿不強(qiáng)烈的時候多多
日本人的管理學(xué)的書籍，很適合職場菜鳥學(xué)習(xí)，不是很有意思，但是可以借用其中的思想
這本書最大的特點是薄，并且圖還比較多。讓一個沒有太多空余時間細(xì)看的人能快速掌握，我認(rèn)為是很高的境界了
大前研一的作品很值得學(xué)習(xí)，受益非淺
很有邏輯性，啟發(fā)性很強(qiáng)，值得閱讀
仔細(xì)讀外加多練習(xí)的話，幫助還是蠻大的！
大前研一的書還是行的現(xiàn)在先看序了希望內(nèi)容能真如序所言那就不枉買此書了人人都有問題人人都需要解決問題所以解決問題的能力是都要的
還沒看，感覺應(yīng)該很好的
需要非常專注的時間來讀此書
書不錯，可以給人啟發(fā)。
很有用的一本書，是正版，值得好好看
這本書較多的是寫一些具體方法。
很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊槐緯?值得學(xué)習(xí)
看過大前研一很多本書，這本書可以排第一精彩了。講述辦事方法，很有用。
書還可以吧，具體還沒細(xì)看
內(nèi)容很好，值得一看，發(fā)貨也很快?。?/li>
書的品質(zhì)一直有保證
書暫時還沒看，不過物流速度太快了，上午買的，下午就到了
相當(dāng)不錯，人生必讀
還沒看后期評價
一直比較喜歡大前研一的作品。他的其他書也不錯。
翻了一下，還挺不錯的~~有待仔細(xì)學(xué)習(xí)一下！
主要是體會思路
快到手，感覺還不錯
大前的書都是圍繞著美國、日本、麥肯錫。
學(xué)習(xí)達(dá)人的思考技巧，很不錯
送貨很快，書的質(zhì)量也很好，不錯的，支持當(dāng)當(dāng)。。。
咨詢業(yè)的同行可以讀一讀
性價比高的好書
不錯，值得一看~~
重點不在于書里描述的個案, 而是通過學(xué)習(xí)大前研一的思考方法結(jié)合自身開創(chuàng)屬于自己的道路
適合剛剛畢業(yè)的大學(xué)生吧。
送貨真的是神速啊，服務(wù)沒的說，開心中~
大前研一的作品常常能夠一針見血！好書
思維方面的好書
大研前一有些觀點相當(dāng)不錯，建議一讀
書的封面就像是庫存很久的一樣，不過內(nèi)容很好，適用。
很好的書，喜歡大前研一的書，買了好幾本。
正準(zhǔn)備看第二遍
有些東西可以借鑒一下
好好學(xué)習(xí)，內(nèi)容不錯！
送貨挺及時，但是紙質(zhì)不太理想
書的質(zhì)量很不錯很輕內(nèi)容很好
大前研一的書，必買，太有才了！
怎么才能更好更快地實現(xiàn)自己的人生價值，決定我們?nèi)松叨鹊木烤故鞘裁?？面對問題我們應(yīng)該怎么做？在工作的閑暇之余，我認(rèn)真的品讀了《問題就是機(jī)會》這本書，該書沒有多少華麗的詞藻，語言樸實，通俗易懂卻也切中現(xiàn)實生活中人們浮躁的心理，很具有可讀性。首先映入眼簾的就是一行字“薪酬等于能力，能力等于解決問題的能力”，也就是說，決定我們?nèi)松叨鹊牟皇菍W(xué)歷、背景、資力、經(jīng)驗，而是看問題的角度。把問題變成機(jī)會，并全力以赴解決問題，把問題變成機(jī)會，我們就能從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到**！
又是一本大前的好書！
大前著作看了不少，說實在話，很是實用。當(dāng)當(dāng)華東區(qū)域最后一本被我搶購，很是激動。
非常好。質(zhì)量很好。速度也很快！！
大前研一的方法還是最實用的，對解決問題幫助很大，日本人的工作方法值得我們好好借鑒。
這本書剛買回來，正在研讀。對于工作有兩，三年的人來說，頗有益處。是提升個人能力的好書。不過，我看書有個原則“盡信書則不如無書”。理論一定要與實踐相結(jié)合，書的內(nèi)容才能發(fā)揮極致。
收到書封裝很差，膠都開了，希望你們下次發(fā)貨的時候先檢查好你們的書再發(fā)給我，像被翻了幾百次的多，，，，，
是很好的一本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書，學(xué)會里面的PSA，你絕對受用無窮！
不錯，挺好的一本書...
但對于一個人在職場很多問題時，不知怎么解決，就該自己找原因了，就是這樣的
不錯不錯，很細(xì)很好。很有幫助。
這本書是boss推薦的，讀完覺得很不錯，謝謝boss。
可以有一些新的想法出現(xiàn)
我看了，蠻不錯的一本書，內(nèi)容簡明易懂，受益頗深
經(jīng)朋友一再推薦第一次在你們這里買書，原本懷著一顆很期待的心耐心的等待著，物流慢我可以理解，但是收到包裹打開看到書的時候真的大吃一驚，這明明就是舊書啊！書沒有外包裝，而且書的封面上有污漬，書的內(nèi)業(yè)更是黃黃的，不知被多少人翻閱過，或是放在外面“風(fēng)吹日曬”很久了！第一次買就這樣以后還敢買??！原本想退貨，可是退貨又不知什么時候能到，算了這次就認(rèn)栽了吧！
提的觀點還可以，但是內(nèi)容太啰嗦，整本書都像是在給自己開設(shè)的課程做廣告和宣傳，話說一半，就告訴你欲知詳情參加什么課程
感覺很不錯。對工作很有用?？梢岳砬逅悸?，更好地解決問題，找到根本原因。
這個書有點舊了，書面的白色已經(jīng)有發(fā)黃的痕跡。不過，如果你只是重在內(nèi)容的話，其實也無所謂
書還是不錯的，大前研一還是值得一看的。不過書送到我手上的時候已經(jīng)拆封了，而且有壞損頁，有點遺憾。
喜歡。鬼子的東西還是不錯的。大前研一

問題解決力

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