100個偉大的商業(yè)理念

前言

　　本書探討的是一些最有益的商業(yè)理念：有的理念很簡單，有時候幾乎讓人感到困惑；而另外一些卻是建立在縝密的研究和卓越的智慧之上。書中大多數的商業(yè)理念是能經得起時間考驗的，這得益于其自身的邏輯性、簡易性和價值；但是另一些其實是追隨時尚而已。之所以把這些理念融為一體，是因為它們的力量和潛能已經被證實；它們不但富有洞察力和實用性，而且曾經在逆境中出色地解決過問題。我們應該為那些策劃和采納這些理念的人們鼓掌歡呼?！　≡诖擞幸谎韵嗾]：盡管這些理念的實施在當時為那些書中提及的公司解決了問題，但這并不意味著這些商業(yè)理念

內容概要

先進的理念：理念是行動的指南，先進的商業(yè)理念帶來卓越的商業(yè)業(yè)績。100個精彩理念，100條商業(yè)哲理，100盞指路明燈。    全新的案例：100個理念的現實源頭及案例全部來自于世界上最優(yōu)秀的頂尖公司，全部為500強企業(yè)，有強大的現實支撐與典范效應，作為2008初版、最新，書中的案例是全新的，這對于此類圖書中陳舊的案例無疑是一個極大的超越。    輕松的體例：小引或按語（以一段簡明而生動的文字引出本則理念）——理念詳析（含義、案例）——練習（為讀者設置與該理念相關的情景、模式、氛圍，指導讀者如何將本節(jié)提到的商業(yè)理念運用到實際工作中，并提出解決方案），即看即學，即學即用，保證你在任何時間與環(huán)境下，都可以實現獨立而快速的閱讀。

書籍目錄

致謝理念1 建立顧客信任與忠誠度理念2 遠景策劃理念3 讓你的員工有自豪感理念4 利用顧客信息理念5 150法則理念6 信息導向理念7 特許經營理念8 消除浪費(muda)理念9 顧客接合理念10 顧客心理分析理念11 要具備人口學的知識理念12 大規(guī)模量身定制服務哩念13 引導“自上而下”的創(chuàng)新理念14 構建社交網絡，傳播公司價值理念15 取得突破性增長理念16 深入投入，繪制藍本理念17 市場試驗理念18 提高顧客對產品的使用能力理念19 自我競爭理念20 增強競爭力理念21 產業(yè)集群理念22 突出特別賣點（USPs）理念23 經驗曲線理念24 雇員-顧客利益鏈理念25 雇員業(yè)績評價理念26 品牌空間理念27 存在空間理念28 增加營業(yè)時間理念29 與人合作理念30 利用“貼紙式”品牌標語理念31 重視直覺理念32 建立學習型機構理念33 重新改造理念34 企業(yè)社會責任理念35 引爆流行理念36 業(yè)務外包理念37 讓你的產品引領潮流理念38 建立體驗性市場理念39 信息控制表與績效監(jiān)督理念40 靈活的工作方式理念41 重新界定你們的顧客群理念42 賣主鎖定理念43 變供應鏈為收入鏈理念44 聰明地談判理念45 合作互補理念46 讓顧客感覺良好的廣告理念47 日常便利品的創(chuàng)新發(fā)明理念48 時尚品牌理念49 誠待顧客理念50 讓顧客能瞬間識別出你的產品理念51 正確對待公司轉型理念52 多元化管理理念53 平衡核心業(yè)務和外圍業(yè)務的關系理念54 業(yè)務流程再造理念55 多種經營理念56 交叉銷售和向上銷售理念57 科特的變革八步驟理念58 企業(yè)對企業(yè)的營銷理念59 雇員的價值定位理念60 內在陳舊性理念61 避免廉價商品化理念62 提高員工敬業(yè)度理念63 走動式管理(MBWA)  理念64 市場精確營銷理念65 創(chuàng)出品牌理念66 適當授權理念67 反思預算理念68 關注顧客的購買周期理念69 直銷策略理念70 按年齡段管理理念71 三要素理論理念72 研發(fā)穆斯林產品理念73 支持團隊，挑戰(zhàn)團隊理念74 制定清晰的策略理念75 六頂帽子思考法理念76 建立業(yè)務關系理念77 共同學習理念78 微型信貸理念79 如何扭轉經濟下滑理念80 創(chuàng)新文化理念81 資源建設理念82 建立信任理念83 情感智力理念84 利用平衡計分卡理念85 發(fā)展營銷文化理念86 市場分割理念87 果敢行事理念88 打破部門藩籬理念89 網絡銷售理念90 價值創(chuàng)新理念91 人才管理理念92 領導補給錢理念93 硬式棒球策略理念94 網站呈現理念95 傳染式營銷理念96 輔導與監(jiān)督理念97 以用戶為核心的創(chuàng)新理念98 內部提拔與繼任計劃理念99 增加知識與智力資本理念100 決策與矛盾選擇

章節(jié)摘錄

　　理念1 建立顧客信任與忠誠度　　銷售結果和影響力都因類似的誤解而遭受損失或降低。這種誤解是，成功的欲望要求你去大膽而全力地推銷商品或理念。它通常會導致不適當的行為，比如人們會因此而變得閃爍其詞，“愛出風頭”，過分自信，甚或極度健談且過于附和。而且銷售及其影響力事實上依賴于適當的行為，這種行為是用熱情的態(tài)度和嫻熟的技能去限制開放和過度自信的程度。適當的行為加之優(yōu)質的商品或品牌從長遠來看更有助于樹立顧客忠誠度?！　嵗　」状骶S森（Harley-Davidson）通過樹立顧客忠誠度而走出了過去的動

編輯推薦

　　每周百萬發(fā)行量的《經濟學人》副總裁為您講述最有價值的商業(yè)理念。企業(yè)應對經濟危機的關鍵是成功轉型，企業(yè)要成功轉型，企業(yè)人必須具備偉大的商業(yè)理念。英國管理咨詢師杰里米·克迪、營銷咨詢師帕特里克·福賽思聯(lián)袂出擊，為您精選源自世界500強的商業(yè)理念和營銷案例，助您提升自我、駕馭危機、成功轉型。

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