護(hù)理文化建設(shè)

內(nèi)容概要

護(hù)理文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分，是護(hù)理管理的重要內(nèi)容。隨著“十二五”規(guī)劃的實施、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的縱深發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)，打造醫(yī)院的核心競爭力是當(dāng)前醫(yī)院護(hù)理管理面臨的重要課題。
《護(hù)理文化建設(shè)》主要內(nèi)容有：護(hù)理文化的概念、內(nèi)涵、相關(guān)理論及意義；護(hù)理文化建設(shè)的概念、內(nèi)容、現(xiàn)狀、重要性及總體思路；護(hù)理行為文化、服務(wù)文化、質(zhì)量文化和制度文化的做法和要求；護(hù)理人文修養(yǎng)的內(nèi)容、要求與途徑；護(hù)患溝通的意義、途徑和要求，并從倫理和法律的層面及高度介紹了護(hù)患溝通時值得重視的問題；人性化管理的特征、必要性和具體措施等。全書編排系統(tǒng)有序，闡述重點突出，做法可行有效，對醫(yī)院的護(hù)理文化建設(shè)具有較強(qiáng)的啟迪作用和參考價值。

作者簡介

凌云霞，女，本科學(xué)歷?，F(xiàn)任成都軍區(qū)昆明總醫(yī)院護(hù)理部主任，副主任護(hù)師，大校軍銜。從事臨床護(hù)理及護(hù)理管理工作30余年?，F(xiàn)主要從事血管外科護(hù)理及護(hù)理管理研究。擔(dān)任全軍護(hù)理專業(yè)委員會委員、全國護(hù)理倫理委員會委員、中國心理衛(wèi)生協(xié)會護(hù)理心理專業(yè)委員會委員、全軍醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)委員會創(chuàng)傷學(xué)專業(yè)委員會戰(zhàn)創(chuàng)傷護(hù)理學(xué)分會委員。
　　成都軍區(qū)護(hù)理專業(yè)委員會主任委員、云南省護(hù)理學(xué)會常務(wù)理事、副秘書長等學(xué)術(shù)職務(wù)，并擔(dān)任《解放軍護(hù)理雜志》、《護(hù)理管理雜志》、《護(hù)理學(xué)報》、《西南國防醫(yī)藥》等雜志編委。云南省醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家?guī)斐蓡T。發(fā)表護(hù)理學(xué)術(shù)論文及譯文50余篇，主編及參編專著8部；主研、參研成果獲軍隊科技進(jìn)步獎、醫(yī)療成果獎及云南省科技進(jìn)步獎7項。

書籍目錄

第一章 護(hù)理文化概述
　一、文化概述
　二、護(hù)理文化
　三、雷寧格的跨文化護(hù)理理論
　四、文化與護(hù)理
　五、文化休克
第二章 護(hù)理學(xué)的文化價值
　一、護(hù)理學(xué)的文化價值內(nèi)涵
　二、護(hù)理文化價值與護(hù)理理念
　三、護(hù)理學(xué)的文化價值現(xiàn)狀
　四、護(hù)理文化價值的特性
　五、以護(hù)士為承載者的中國傳統(tǒng)文化與先進(jìn)文化價值
第三章 護(hù)理文化建設(shè)概論
 一、護(hù)理文化建設(shè)概述
 二、護(hù)理文化建設(shè)的現(xiàn)狀
 三、護(hù)理文化建設(shè)的重要性
 四、護(hù)理文化建設(shè)的總體思路
第四章 護(hù)理人文修養(yǎng)
 一、人文修養(yǎng)的概述
 二、人文修養(yǎng)與護(hù)理
 三、提高護(hù)士人文修養(yǎng)
 四、提高護(hù)士人文修養(yǎng)的途徑
第五章 護(hù)理文化建設(shè)的內(nèi)容和方法
 一、行為文化
 二、服務(wù)文化
 三、質(zhì)量文化
 四、制度文化
第六章 安全文化
 一、概念
 二、護(hù)理安全的意義
 三、患者住院期間潛在的護(hù)理風(fēng)險
 四、管理措施
 五、營造非懲罰性安全文化
 六、投訴管理與護(hù)理糾紛處理原則
第七章 溝通文化
 一、概述
 二、護(hù)患間的有效溝通
 三、與特殊患者的溝通
 四、護(hù)患溝通中的倫理及法律問題
第八章 人性化管理
 一、人性化管理的概念
 二、人性化管理的特征
 三、人性化管理的必要性
 四、人性化管理的具體措施
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　2.規(guī)范功能　　文化使社會有了系統(tǒng)的行為規(guī)范。文化集合解釋著一個社會的全部價值觀和規(guī)范體系，如風(fēng)俗、道德、法律、價值觀念等。文化的規(guī)范功能使一個群體、一個單位，乃至社會的行為規(guī)范、道德觀念更為系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化。　　3.整合功能　　文化使社會團(tuán)結(jié)有了重要基礎(chǔ)。文化使社會形成一個整體，社會上的各種文化機(jī)構(gòu)都從不同側(cè)面維持著社會的團(tuán)結(jié)和安全。　　4.塑造功能　　文化塑造了社會的個體——人。個體通過學(xué)習(xí)和接受文化掌握生活技能，培養(yǎng)完美的自我觀念和社會角色，并傳遞社會文化。人類歷史的全部文化被個體保存和傳承，個人則從整個人類歷史和文化中汲取營養(yǎng)，塑造成社會人?！　?.需要功能　　文化是一種工具及風(fēng)俗——人體的或心靈的習(xí)慣，都直接或間接地滿足人類的需要。文化具有直接和間接地滿足人們需要的功能?！　?.傳遞功能　　通過保存與傳遞人類的發(fā)明、創(chuàng)造、思想、信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣等文化，使之世代沿襲，并在空間上得到普及，同時促進(jìn)文化的累積與繼承，推動人們創(chuàng)造新的文化的模式。文化傳遞分為文化繼承和文化擴(kuò)散?！　《?、護(hù)理文化　　（一）護(hù)理文化的概念　　護(hù)理文化是護(hù)理組織在特定的護(hù)理環(huán)境下，逐漸形成的共同價值觀、基本信念、行為準(zhǔn)則、自身形象以及與之相適應(yīng)的制度載體的總和；它反映和代表護(hù)士的護(hù)理思想、共同的價值標(biāo)準(zhǔn)、合乎時代要求的倫理道德和行為準(zhǔn)則以及追求發(fā)展的文化素質(zhì)。　　護(hù)理文化是隨著時代的變遷而不斷發(fā)展的，不同時代護(hù)理文化在內(nèi)容和內(nèi)涵上都存在著差異?，F(xiàn)代護(hù)理的對象是全體人群（包括患者和健康人），隨著人類文明的不斷進(jìn)步，社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，向護(hù)理提出了更多、更高的耍求，護(hù)理要適應(yīng)和滿足人們不同的健康需求，并加以規(guī)范，便形成了特定的護(hù)理文化。當(dāng)前我國醫(yī)院的護(hù)理文化是社會文化在護(hù)理領(lǐng)域的表現(xiàn)形式，是以患者為中心，對人的生存意義和生存環(huán)境的珍視和關(guān)心，是人文精神、整體護(hù)理的具體實踐和應(yīng)用，是醫(yī)院文化的重要組成部分?！　　?/pre>








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