出版時間:2010-8 出版社:現(xiàn)代 作者:曾仕娟 頁數(shù):247
前言
美容店是銷售美麗和夢想的場所,女人愛美,“面子功夫”和“魔鬼身材”是一項都不能少,所以各式各樣的美容院如雨后春筍般出現(xiàn),一家挨著一家,但這些美容院是否都能賺錢呢?美容市場雖然大,但競爭也是異常的激烈,僅憑大而全或者降低價格來吸引顧客,也并不一定完全有效?! 勖赖霓鞭笔悄趁廊菰旱某??,一年以前她開始做皮膚護理,那時候并不太喜歡打扮,有一次在百貨大樓逛街時有人送了她一張免費美容卡,就試著去做了一次臉部皮膚護理。做完之后,感覺非常好。在美容師的鼓動下,又購買了她們的一套護膚品,包括洗面奶、爽膚水、潤膚露、潤膚霜、卸妝水在內的五件套。后來還購買了一張美容月卡,每周做一次至兩次臉部皮膚護理。女人的錢就是這么好賺!正如商業(yè)教父著稱于世的猶太人說:“如果你想發(fā)財,就賺女人錢?!边@句話影響了整個世界,被商業(yè)人士常掛嘴邊?! ?jù)相關權威機構調查,美容業(yè)即將成為繼房地產(chǎn)、汽車、旅游、電子通信之后我國居民的“第五大消費熱點”,巨大的商機已經(jīng)開始凸現(xiàn),而中國即將成為世界上最大的美容國。顯而易見,美容業(yè)是一座潛力巨大的金礦,對投資經(jīng)營者、創(chuàng)業(yè)人士而言,無不心動。但誰能緊緊地抓住這個巨大商機呢?在美容美發(fā)店盛行的狂潮中,不必和千軍萬馬一起擠獨木橋,另辟蹊徑其實一樣可以成功。盲目的追隨者是永遠分享不到美容這塊大“蛋糕”的,開店最怕一哄而上,只有獨辟蹊徑,才能把店鋪變成旺鋪,才能把生意做得紅紅火火,才能賺大錢做大事。
內容概要
美容店是銷售美麗和夢想的場所。女人愛美,“面子功夫”和“魔鬼身材”一項都不能少,所以各式各樣的美容院如雨后春筍般地出現(xiàn),美容市場雖然大,但競爭也是異常激烈,僅憑大而全或者降低價格來吸引顧客并不一定完全有效。 《揭秘美容美發(fā)店賺錢的門道》全面分析美容美發(fā)這一行業(yè)的賺錢門道、訣竅,定能啟發(fā)和喚醒您在美容美發(fā)方面賺錢的潛能;多方面透視美容美發(fā)行業(yè)的成功“秘訣”——獨具匠心的個性化美容美發(fā)經(jīng)營模式,使您學會步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打成就財富。
作者簡介
曾仕娟,市場營銷碩士畢業(yè),高級美容美發(fā)顧問,多年從事美容來經(jīng)營,深 諳美容行業(yè)潛規(guī)則,對美容來的經(jīng)營門道有自己的獨到的見解。
書籍目錄
第一章 美容美發(fā)店有人這樣開1.1 “不瘦不要錢”的美麗誘惑1.2 按揭美容,提前享受美麗1.3 塑造“精油神話”,讓顧客為此驚卿1.4 美發(fā)店超低價位,暗藏玄機1.5 一流發(fā)型設計師,高開價1.6 賺口碑生意,與顧客建立情感鏈1.7 繞開經(jīng)營誤區(qū),千萬別這樣開店第二章 因人施伎,美容美發(fā)靈活定定價2.1 美容店,定價玩的是“機動”2.2 量身定做,美容產(chǎn)品蘊藏如此商機2.3 價格翻倍,滯銷品立馬銷2.4 “折價促銷”,形象不掉價2.5 “價格戰(zhàn)”透視美發(fā)沙龍定價策略2.6 巧立名目,美發(fā)店賺得盆滿缽滿第三章 光鮮靚麗,美容美發(fā)偏好貴族3.1 奢華享受心理,女人愿為夢想買單3.2 高端化,讓1%產(chǎn)生800%的利3.3 “情調”裝修,提升美發(fā)店的檔次3.4 美容美發(fā)行業(yè)的高端化趨勢不可遏制3.5 一流“硬件”+高標準“軟件”才是賺錢王道第四章 醫(yī)療美容,美容館的擦邊戰(zhàn)略4.1 豐胸保養(yǎng),中醫(yī)美胸4.2 曬不黑的秘密,美自針真有那么神奇4.3 刮痧保健療法,養(yǎng)生養(yǎng)顏兩相宜4.4 快速瘦臉,人人都想變標準小臉美女4.5 攤毒養(yǎng)顏,美麗就那么輕松4.6 激光美膚,找回不一“斑”的感覺第五章 顧客“免費”進門,“破費”離開5.1 免費消費有所不免,如何留住初次上門顧客5.2 拆解被拒局面,攻破顧客防線5.3 “操縱”顧客,放長線穩(wěn)定顧客5.4 抓住顧客心理,快速促成“買單”5.5 貼心服務,帶動“癮”性消費5.6 撤下天羅地網(wǎng),火爆拓客5.7 美容美發(fā)消費年卡,穩(wěn)定顧客第六章 美容美發(fā)用品,來源應有盡有6.1 浪淘沙,火眼金睛識好產(chǎn)品6,2連鎖加盟,并非高枕無憂6.3 做個精明的進貨商,低價拿好贊6.4 項目翻新玩新花樣,顧客躇好新鮮6.5 自翩產(chǎn)品,療效留人第七章 推銷手段層出不窮,讓顧客感受增值7.1 美容院全年促銷方案,賺錢閑不住7.2 男士美容店,未開發(fā)的“金礦”7.3 新奇各異的美容經(jīng)營模式7.4 ,口有淡季的思想,沒有淡季的市場7.5 游樂王國里的兒童理發(fā)店7.6 招攬生意,美發(fā)店奇招盡出7.7 概率營銷,尋覓上門顧客附錄
章節(jié)摘錄
如今,幾乎所有的美容院都在做減肥項目。許多顧客花了大價錢參加過許許多多的減肥項目:如“針灸減肥,穴位減肥,埋線減肥,按摩減肥,桑拿減肥”等;購買過多種多樣的減肥儀,有國產(chǎn)的,有進口的,有幾千元一臺的,有幾萬元一臺的;使用各種纖體艙,太空艙,蒸氣房之類的減肥設備……但是,當試用過這一切的減肥手段之后發(fā)現(xiàn)……現(xiàn)在的顧客越來越精明,早就看穿了這套小把戲,這些套路早就不靈了。 揭示低價減肥的消費過程 “三天嫩膚關白”、“七天瘦身”等夸張宣傳。懂行的人認為這種廣告只不過是跟科學開了個玩笑,求關心切讓女同胞甘愿往“坑”里“奔”。某藥科大學大四女學生青青從小就胖,馬上快要畢業(yè)找工作了,終于在一家美容院“10天瘦10斤,不瘦不要錢”的誘惑下心動。花了將近兩個月的生活費800元辦了美容卡。兩個月過去了,青青依然“胖并苦惱著”?! ?借以低價減肥吸引顧客。 美容院憑借廣告上說的“300元保證掉5公斤,可簽約減肥”等誘人的話語,吸引顧客來到美容院,然后通過點穴和食譜減肥等手段,顧客一周基本都能瘦10斤左右,速度非常驚人,變瘦的顧客很滿意地走了??蓻]過兩周,顧客就會出現(xiàn)反彈。這時,美容師就會說這是因為沒排毒,排毒就好了,顧客減肥心切,于是同意排毒減肥。美容師這時會向顧客介紹號稱“國際名牌”的排毒產(chǎn)品,其實這都是一些不知名的牌子,但價格卻是當初300元減肥的兩倍、三倍甚至更高,一周之后再次減掉10斤左右,顧客又很高興地走了?! ?不停反彈是因為治療不夠?! ∨哦緶p肥一段時間以后,顧客的體重還會反彈,再次來到美容院時,美容師就會說需要做調理,產(chǎn)品更貴。一頓吹噓之后,又推薦各類價格不菲的調理產(chǎn)品,一周之后又瘦了。顧客隔十天半個月,又反彈了,這時候美容師又說沒做治療,會推薦比之前的價格翻了幾倍的產(chǎn)品,做了一周又瘦了?! 》捶磸蛷投际悄?公斤左右的體重,其實這些過程的減肥方法都一樣,而產(chǎn)品也沒有那么貴。但美容院卻層層遞進,美容師至少從每位顧客身上賺到5000元左右,有的能達到1萬元,最多的甚至達到七八萬元。其中一些減肥的女性,還會被美容師慫恿買美容產(chǎn)品和內衣等,其實也沒有那么多神奇的功能,一套好內衣進價也就百元左右,但卻可以賣到5000~8000元不等?! ?運用心理戰(zhàn)術?! 澳侵委煖p肥后又反彈怎么辦?顧客來找咋辦?”對此,最后一站,就是打心理戰(zhàn)術。美容師會有很多話等著,比如有的顧客結婚生小孩,就說生育后導致身體肥胖,或說暴飲暴食、吃藥有激素等等,總之有很多搪塞的理由。顧客因多次減肥后周而復始出現(xiàn)反彈,導致沒有自信心,心里往往也不會覺得被騙?! ‘斎唬皇撬械臏p肥對象都是這樣的,也有真正能起到減肥作用的,但很少。想給那些想要減肥的人士提個醒,減肥要通過科學的方法,不要相信那些所謂效果神奇的減肥產(chǎn)品,要到正規(guī)的減肥機構去。中醫(yī)減肥為何如此火熱 某小區(qū)外邊的一條街上有20多家店鋪,其中美容院纖體館有七八家。而幾乎每一家都提供了中醫(yī)減肥。其中一家小店,不僅出售各種化妝品、保健品,還把“300元保減5公斤”的橫幅廣告掛到了店外,而服務員的服裝也和醫(yī)院的護士相仿?! 拔覀兪蔷G色減肥,一次只減半斤。根據(jù)每人的體質不同,想減掉5公斤肉,需要二三十天?!痹摰昀习逭f。她堅稱不會有任何副作用,還介紹,如果減不掉5公斤,將退款,減肥者還可以和美容院簽訂合同?! ?手法相同,價格自由足?! ‰m然都是“中醫(yī)減肥”,但各醫(yī)院、美容院報價卻相差懸殊。同是一個減肥方法,同一療程的費用可能相差十幾倍。如針灸減肥,有的美容院140元/20針,有的600元/20針,有的則報價1000元/20針,裝修豪華的美容院則報價2000元/20針,相差10多倍。同樣,有的小店點穴減肥報價300元一個療程,有的則報價上千元?! ≡O在高檔社區(qū)內的報價可高達2000元的針灸減肥,并不比其他店提供更多服務,唯一的不同在于,店面裝修豪華,社區(qū)居住人群消費能力較高。而報價在100多元的美容院則店面裝修簡單。 2貴的不是銀針,是技術?! ≈悦廊菰杭娂婇_展中醫(yī)減肥的項目,主要是有巨大的利潤空間。中醫(yī)減肥的成本并不高,如針灸、針刺,掌握技術是核心,針本身的成本非常低?!?00根一次性針灸針的價錢還不到一把手術刀的價錢?!睋?jù)業(yè)內人士透露,一根針成本在幾分錢,一般一位顧客一次使用10根針,20次一個療程使用200根針,成本十幾元。所以收取幾百元甚至上千元的費用,可以說是一本萬利。而點穴、推拿、拔罐都是只需要人力成本,不需要物質成本投入的。但由于技術的神秘性,顧客就欣然接受不合理的價格?! ?減肥原理:抑制食欲為主,分解脂肪為輔。 無論是中藥減肥,還是針灸按摩減肥等,幾乎所有的中醫(yī)減肥方法的原理都是相同的,就是“調節(jié)經(jīng)絡、調節(jié)內分泌、調理脾胃、抑制食欲、分解脂肪”。顧客選擇“中醫(yī)減肥”的原因,基本都是因為其為物理醫(yī)學、對人體副作用小?! ◇w重120公斤的羅女士通過針灸減肥有時候一次可以減三四斤,有時候減幾兩,體重整體是往下走的,對于針灸減肥,她還是抱有信心。最成功的一個顧客在一個療程減了30公斤,不過她的“基數(shù)”大,體重超過100公斤。
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