銀行家馬蔚華

前言

貝爾斯登被收購(gòu)了，雷曼兄弟破產(chǎn)了。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)人，我知道這意味著什么。還記得在2006年，我代表某地方政府投資公司競(jìng)購(gòu)一個(gè)不良資產(chǎn)包，聽(tīng)說(shuō)雷曼兄弟公司也要參加，當(dāng)時(shí)覺(jué)得非常興奮、非常慶幸。雷曼兄弟作為華爾街的驕子，我能夠有機(jī)會(huì)和他們就同一個(gè)投資項(xiàng)目近身一搏，就像一個(gè)業(yè)余籃球愛(ài)好者在正式籃球比賽中能夠和喬丹、科比真刀真槍地比試一番，實(shí)在覺(jué)得非常幸運(yùn)。然而，造化弄人，兩年不到，雷曼兄弟居然破產(chǎn)了。真的不可思議！一場(chǎng)奶粉危機(jī)：曾經(jīng)的奶粉銷(xiāo)量冠軍三鹿轟然倒下，民族品牌的驕傲：伊利也陷人難以自拔的困境。蒙牛的牛根生在5年內(nèi)從被伊利掃地出門(mén)到白手起家直至超過(guò)伊利，跑出了火箭速度，簡(jiǎn)直是神話(huà)般的人物，但是現(xiàn)在也正面臨被投資人拋棄的窘境，牛根生整天焦頭爛額，坐立不安。這些銀行和企業(yè)，正值光芒四射、風(fēng)頭正勁之時(shí)，卻在沒(méi)有什么征兆的情況下深陷泥潭，頹然倒地。這時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，銀行家、企業(yè)家，這些時(shí)代精英，其實(shí)時(shí)刻面臨常人所想象不到的艱難，有時(shí)甚至難以自保。感嘆企業(yè)的波折，感嘆人生的無(wú)常！有人說(shuō)，銀行家是刀尖上的領(lǐng)舞者，讀者對(duì)此可能并不贊同。銀行家、業(yè)界領(lǐng)袖，高高在上，俯視眾生，哪里會(huì)碰到刀，更不會(huì)被刀扎了，不過(guò)是筆者企圖勉力制造一個(gè)噱頭，危言聳聽(tīng)。這回我們可以理解了。金融危機(jī)來(lái)了。以你不敢想象的速度和規(guī)模席卷全球。華爾街一片腥風(fēng)血雨，超一流的高手一個(gè)一個(gè)倒下，就連高盛這樣的江湖大佬都感到恐懼和無(wú)助。我們?cè)谶@里寫(xiě)馬蔚華，試圖講述一個(gè)銀行家的成長(zhǎng)歷程和經(jīng)營(yíng)思維，試圖說(shuō)明銀行家周?chē)^不像你想象的那樣全是光環(huán)。銀行會(huì)被擠兌，銀行家也會(huì)缺錢(qián)。成功的銀行家就是要學(xué)會(huì)如何在風(fēng)險(xiǎn)和收益的刀尖上進(jìn)退有據(jù)，長(zhǎng)袖善舞。黃志剛2008年11月于中央財(cái)經(jīng)大學(xué)

內(nèi)容概要

　　他為傳統(tǒng)的金融業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀，他與格林斯潘和沃倫·巴菲特一起被評(píng)為最受歡迎的金融界人士之一，他被譽(yù)為“兼?zhèn)鋵W(xué)者氣質(zhì)與企業(yè)家精神的商界領(lǐng)袖”?！　∷赃^(guò)人的膽識(shí)和翩翩的風(fēng)度在資本的刀尖上且歌且舞。

作者簡(jiǎn)介

馬蔚華，1949年出生于中國(guó)東北的錦州市。插過(guò)隊(duì)，當(dāng)過(guò)鐵路工人。1978年考入吉林大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，在學(xué)術(shù)的道路上一路攀到頂峰。一直讀到西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，美國(guó)南加州大學(xué)榮譽(yù)博士，并被聘為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。在1999年擔(dān)任招商銀行行長(zhǎng)之前，馬蔚華的軌跡可以說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)的政府官員，但當(dāng)他來(lái)到一所股份制商業(yè)銀行當(dāng)行長(zhǎng)的時(shí)候，卻實(shí)現(xiàn)了一個(gè)完美的轉(zhuǎn)身，從金融監(jiān)管者成為卓越的銀行管理者。他屬于這樣一種人：對(duì)機(jī)會(huì)，總是有著本能、甚至超常的把握力。他不笑不說(shuō)話(huà)，讓人很難把他和“深沉的銀行家”這種“臉譜”化的角色掛起鉤來(lái)，但是他領(lǐng)導(dǎo)的銀行，成為中國(guó)最具品牌影響力的銀行之一，他無(wú)疑是中國(guó)最優(yōu)秀的銀行家之一。

書(shū)籍目錄

作者序銀行家馬蔚華第一章　最具資本市場(chǎng)影響力的領(lǐng)袖——馬蔚華一、招行一小步，中國(guó)銀行業(yè)一大步二、招商銀行首席營(yíng)銷(xiāo)官三、1000億元的成績(jī)單四、刀尖上的領(lǐng)舞者五、“九字真經(jīng)”，變中領(lǐng)跑六、招商銀行的名片七、19歲上市：上演一場(chǎng)完美風(fēng)暴第二章　跌宕起伏的人生歷程一、上山下鄉(xiāng)，“百煉成鋼”二、恢復(fù)高考，從鐵路工人到天之驕子三、驚心動(dòng)魄，經(jīng)歷中國(guó)歷史上的第一例銀行倒閉案第三章　人主招商銀行： “我是來(lái)錦上添花的。"一、兩份“隆重”的“見(jiàn)面禮”二、質(zhì)量是發(fā)展的第一前提三、靈光閃現(xiàn)，在網(wǎng)上跑馬圈地四、招商銀行信用卡，3年成就的老大五、不當(dāng)流星，要當(dāng)恒星第四章　科技興行：最具活力的發(fā)展戰(zhàn)略一、靜水流深，科技是沉默的冰山二、先知先覺(jué)，信息化是馬蔚華的武器三、魔鬼就在細(xì)節(jié)里第五章　因您而變： “客戶(hù)是太陽(yáng)”的經(jīng)營(yíng)策略一、專(zhuān)業(yè)：提供一切所能提供的服務(wù)二、驚喜：個(gè)性化服務(wù)，從滿(mǎn)意到“滿(mǎn)溢”三、感動(dòng)：用情服務(wù)，超出客戶(hù)的預(yù)期值四、“向日葵文化”第六章　不是變革，而是顛覆：徹底“洗腦”的管理理念一、影響著中國(guó)管理的經(jīng)理人二、 “挖招商銀行的人是不用考試的”三、馬蔚華的顛覆邏輯四、“十變”：開(kāi)啟新未來(lái)第七章　A股+H股，在資本市場(chǎng)上演完美風(fēng)暴一、上市是應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn)的最佳策略二、跳著“國(guó)標(biāo)舞”上市三、借助上市“東風(fēng)”輕裝上陣四、發(fā)行H股，再次成為贏家五、資本市場(chǎng)的成功來(lái)自未雨綢繆第八章　高人一籌，金融危機(jī)中全身而退一、冷靜，幸運(yùn)躲過(guò)一劫二、警醒，成功逃頂次級(jí)債第九章　多元化經(jīng)營(yíng)金融控股集團(tuán)現(xiàn)雛形一、左手基金，右手租賃，試水多元化經(jīng)營(yíng)二、第一個(gè)“吃螃蟹”，收購(gòu)信諾保險(xiǎn)三、再下一城，入主西藏信托一舉兩得四、登高遠(yuǎn)望，開(kāi)啟國(guó)際化征程第十章　百年招銀：傳承與遞進(jìn)的企業(yè)文化一、創(chuàng)新，多想想3年以后的事二、穩(wěn)健，讓創(chuàng)新有更高的成功率三、居安思危，風(fēng)險(xiǎn)文化是馬蔚華的“軟件”四、招商銀行樹(shù)，讓每位員工都有歸屬感五、行長(zhǎng)在線(xiàn)，和員工的“零距離”交流六、達(dá)則兼濟(jì)天下七、教育是履行社會(huì)責(zé)任的重心第十一章　品牌建設(shè)：與郎朗一同奏響藝術(shù)華章一、沒(méi)有品牌的銀行注定悲哀二、不愿“傍大款”：馬蔚華的自主品牌情結(jié)三、打造國(guó)際品牌四、“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”：他發(fā)動(dòng)了強(qiáng)大的宣傳風(fēng)暴第十二章　總舵主的個(gè)人魅力一、做銀行家，不能僅懂銀行那點(diǎn)事二、與強(qiáng)者為伍三、慧心妙舌：媒體前的高低雙調(diào)四、“多吃飯，少睡覺(jué)，不鍛煉”五、“受人所敬，須更敬于人”

章節(jié)摘錄

第一章 最具資本市場(chǎng)影響力的領(lǐng)袖:馬蔚華一、招行一小步，中國(guó)銀行業(yè)一大步華爾街，當(dāng)今的世界金融中心，匯集了世界各國(guó)最著名的金融機(jī)構(gòu)、最先進(jìn)的監(jiān)管體系和最領(lǐng)先的金融產(chǎn)品。能夠叩開(kāi)華爾街的大門(mén)，在這里爭(zhēng)得一席之地，是全球多少銀行的理想。對(duì)中國(guó)的銀行業(yè)而言，雖然有部分中資銀行已在美設(shè)有非經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的代表處，但在美國(guó)僅中國(guó)銀行和交通銀行設(shè)有營(yíng)業(yè)性質(zhì)的分行，它們都是在新中國(guó)成立前即已獲得經(jīng)營(yíng)牌照。因此，從嚴(yán)格意義上說(shuō)，新中國(guó)成立以來(lái)還沒(méi)有一家銀行的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)獲準(zhǔn)進(jìn)入美國(guó)。特別是1991年美國(guó)推出了《加強(qiáng)對(duì)外國(guó)銀行監(jiān)管法》，大大提高外國(guó)銀行進(jìn)入美國(guó)運(yùn)營(yíng)的門(mén)檻，外國(guó)銀行要想得到進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的許可，就要在資本充足率、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、反洗錢(qián)措施乃至母國(guó)政府的金融監(jiān)管水平等方面統(tǒng)統(tǒng)達(dá)到美國(guó)的要求。這些要求，實(shí)際上等于關(guān)閉了中資銀行在美國(guó)新設(shè)分行的大門(mén)。為了跨越這一門(mén)檻，中國(guó)銀行業(yè)默默奮斗了16年。工行、建行多年來(lái)一直希望在美國(guó)設(shè)立營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)，但一直未能如愿。率先突破困局的，是僅有20年發(fā)展史的招商銀行。美國(guó)東部時(shí)間2007年11月8日，美聯(lián)儲(chǔ)正式對(duì)外發(fā)布消息，批準(zhǔn)招商銀行設(shè)立紐約分行，從事批發(fā)性存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)以及其他銀行服務(wù)。“招行一小步，中國(guó)銀行業(yè)一大步?！边@是業(yè)內(nèi)人士對(duì)于招行設(shè)立紐約分行的評(píng)價(jià)。的確，與以往銀行自行發(fā)布設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的新聞不同，招行紐約分行獲批的新聞發(fā)布會(huì)是在中國(guó)銀監(jiān)會(huì)舉行的，是作為中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管的一件大事而鄭重發(fā)布的，這足以表明，招行設(shè)立紐約分行不僅僅是招行自身的一個(gè)突破，它也打開(kāi)了對(duì)中資銀行禁閉已久的美國(guó)金融市場(chǎng)的大門(mén)，是中國(guó)銀行業(yè)的改革開(kāi)放在新階段取得的重大成果，是中國(guó)銀行業(yè)“走出去”的標(biāo)志性事件。率領(lǐng)招行邁出這“一小步”的，正是招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華。“招行又走在了國(guó)內(nèi)銀行的前面！又是馬蔚華！”一位資深的銀行業(yè)界人士聽(tīng)到招商銀行獲批設(shè)立紐約分行的消息后感慨地說(shuō)。二、招商銀行首席營(yíng)銷(xiāo)官他不喜歡別人稱(chēng)他銀行家，但著名的英國(guó)《銀行家》雜志將他和格林斯潘、沃倫·巴菲特等人排在一起，列為全球銀行界“2004年度希望之星”，成為唯一一位入選的中國(guó)銀行家?；鶎訂T工稱(chēng)他為“精神領(lǐng)袖”，業(yè)界公認(rèn)他是中國(guó)最具創(chuàng)新意識(shí)的行長(zhǎng)。幾年以來(lái)，由他掌舵的招商銀行在國(guó)內(nèi)金融界創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)趪?guó)內(nèi)同行中名列前茅，還與世界60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的900多家銀行建立了代理行關(guān)系。相比國(guó)內(nèi)其他銀行的行長(zhǎng)，招商銀行的掌門(mén)人：馬蔚華可謂聲名顯赫，在公眾面前一直保持著極高的曝光率。他從過(guò)政也經(jīng)過(guò)商，豐富的人生經(jīng)歷是他事業(yè)成功的有力保證。馬蔚華是典型的進(jìn)攻型主帥，他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)最基本的生存之道就是不斷地發(fā)展，停滯就意味著落后，落后就意味著被淘汰。所以，在每一次做出戰(zhàn)略決策之后，他都要身先士卒，自然而然地成為企業(yè)的首席“執(zhí)行”官。他一貫的宗旨是：“老板的時(shí)間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里?！瘪R蔚華是一個(gè)天才的銷(xiāo)售員，最讓業(yè)內(nèi)人士嘆服的是，他具有那種“幾乎什么東西到他手里都能賣(mài)得出去”的驚人天賦。而投資者則認(rèn)為，他“在回答問(wèn)題、闡述賣(mài)點(diǎn)方面技巧一流”。招商銀行是中國(guó)第一家提供“網(wǎng)上銀行”服務(wù)的銀行，當(dāng)年為了推廣這個(gè)新興業(yè)務(wù)，馬蔚華像一個(gè)“演講家”一般，不停地穿州過(guò)省，四處“布道”，不僅推出了全國(guó)理財(cái)路演活動(dòng)，還在48所重點(diǎn)高校舉辦“首屆大學(xué)生電腦節(jié)”。2003年8月初，招商銀行開(kāi)始全員營(yíng)銷(xiāo)信用卡活動(dòng)，馬蔚華先是策劃了招商銀行向大連市的足球俱樂(lè)部發(fā)放信用卡的活動(dòng)，還向北京大學(xué)EM—BA學(xué)員公開(kāi)授卡，成功地讓信用卡這一項(xiàng)新穎的銀行業(yè)務(wù)初步深人民心。2003年10月，馬蔚華又馬不停蹄地走訪(fǎng)了山東、云南等地的政府機(jī)構(gòu)和十多家大型國(guó)有企業(yè)，舉行了一系列的招商銀行信用卡進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步使招商銀行的信用卡業(yè)務(wù)深入民心。行長(zhǎng)親自出馬，為全行上下樹(shù)立了榜樣，招商銀行的工作人員士氣高漲，很快掀起了一次營(yíng)銷(xiāo)高潮。2006年8月，招商銀行H股（3968.HK）在香港掛牌上市前，馬蔚華親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到歐洲、美國(guó)巡回路演，向全球各地投資者直接展示了招商銀行優(yōu)秀的管理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，最大程度地吸引了投資者的關(guān)注。半個(gè)月后，招商銀行H股（3968.HK）即將在香港正式掛牌上市，立即創(chuàng)造了一個(gè)IPO奇跡：招商銀行創(chuàng)下H股路演97％的下單率和99.7％的無(wú)限價(jià)訂單，并創(chuàng)下公開(kāi)發(fā)售266倍的超額認(rèn)購(gòu)倍數(shù)。馬蔚華還具有一流的公關(guān)能力，擅長(zhǎng)巧妙地利用各種機(jī)會(huì)，推銷(xiāo)招商銀行和招商銀行的產(chǎn)品。為此，他的身影時(shí)常出現(xiàn)在IT圈人士聚集的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等活動(dòng)上，牢牢吸引了大批高端用戶(hù)。而最能顯示馬蔚華超強(qiáng)公關(guān)能力的，是招商銀行與法國(guó)阿爾卡特公司的一次成功合作。阿爾卡特公司是一家世界級(jí)電信巨頭，招商銀行在很早以前就與阿爾卡特的中國(guó)合資公司有過(guò)合作。有一次馬蔚華到法國(guó)拜訪(fǎng)阿爾卡特總部，他突發(fā)奇想，要求與該公司的總裁進(jìn)行一次面對(duì)面的交流。出于禮貌，該公司總裁答應(yīng)了馬蔚華的要求，但是他對(duì)這家中國(guó)“小字輩”銀行的領(lǐng)袖非常冷淡。馬蔚華很快發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，于是漸漸地?cái)U(kuò)展話(huà)題，隨著越來(lái)越多地涉及到對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的討論，這位總裁逐漸興奮起來(lái)。尤其是馬蔚華對(duì)3G的獨(dú)特見(jiàn)解，讓這位法國(guó)人耳目一新。交談獲得了圓滿(mǎn)的成功。交流結(jié)束以后，這位法國(guó)人甚至冒著小雨親自送馬蔚華上車(chē)。馬蔚華對(duì)此總結(jié)是“面對(duì)越來(lái)越多的全球客戶(hù)和伙伴，如果我們只會(huì)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地拉存款，促貸款，上來(lái)就單刀直入談合作，可能就沒(méi)有人感興趣?！薄澳阋思医邮苣?，你就要對(duì)得上話(huà)才行，下一步才是做業(yè)務(wù)?！苯?jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的實(shí)踐、思索和總結(jié)，馬蔚華為自己制定了一些固定的公關(guān)行為。每到一個(gè)地方，這些行為都是必不可少的：省里領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)、分行活動(dòng)、給員工上課、與媒體見(jiàn)面、與客戶(hù)吃飯。這就是馬蔚華。用他自己的話(huà)說(shuō)，即使在兩會(huì)上，也要見(jiàn)縫插針地為招商銀行營(yíng)銷(xiāo)一把，好多兩會(huì)代表可都是招商銀行的大客戶(hù)。自稱(chēng)為招商銀行“首席營(yíng)銷(xiāo)官”的馬蔚華非常重視身上的責(zé)任。他說(shuō)：“我是這條船上的船長(zhǎng)，怎么能對(duì)這條船駛向何方不負(fù)責(zé)？”正是這位招商銀行值得信賴(lài)的“船長(zhǎng)”，帶領(lǐng)招商銀行全體員工乘風(fēng)破浪、出海遠(yuǎn)航三、1000億元的成績(jī)單。1000億是一個(gè)怎樣的數(shù)字？它可以是國(guó)內(nèi)一座中等城市的工業(yè)總產(chǎn)值，也可以是國(guó)內(nèi)一個(gè)富裕大省的財(cái)政總收入。但在招商銀行全體員工的眼中，它代表著特別的記憶和里程碑式的事件一007年3月7日，招商銀行的個(gè)人貸款余額首次超過(guò)1000億元人民幣！個(gè)貸業(yè)務(wù)是馬蔚華為招商銀行確定的超越國(guó)內(nèi)同行的一個(gè)重要突破口，這1000億元業(yè)績(jī)，使招商銀行成為國(guó)內(nèi)首家個(gè)人貸款余額超千億的股份制商業(yè)銀行，也使招商銀行在個(gè)人貸款的業(yè)績(jī)上超越了國(guó)內(nèi)的大多數(shù)銀行，僅剩工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行四大國(guó)有商業(yè)銀行排在他前頭。這說(shuō)明，以敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新著稱(chēng)的招商銀行，其個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、零售銀行業(yè)務(wù)在金融界擁有舉足輕重的“江湖地位”。從起步時(shí)的30多億元余額到超過(guò)500億元余額，招商銀行花了5年的時(shí)間，而從500億元余額到1000億元的突破，只經(jīng)歷了兩載寒暑。招商銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等諸方面不斷規(guī)范完善，使之步入了高速發(fā)展的“黃金時(shí)代”。為了取得這一歷史性的突破，馬蔚華和他的同事們可謂嘔心瀝血，孜孜以求。個(gè)人貸款市場(chǎng)雖然存在巨大的需求，但是也意味著越來(lái)越激烈的竟?fàn)帲绻f(shuō)幾年前在國(guó)內(nèi)的個(gè)人貸款市場(chǎng)還是一片平靜而又廣闊的“藍(lán)?！保敲措S著時(shí)間的推移以及同行的逐漸關(guān)注，很快變成了駭浪濤天，群鯊競(jìng)獵的“紅?！薄：迷谔斓莱昵?，招商銀行傲然笑到了最后。驚濤駭浪中，為什么招商銀行能駕馭風(fēng)浪、不斷地收獲？增長(zhǎng)不是偶然的，而是有著必然的規(guī)律。對(duì)此，馬蔚華有一段精彩的診述：“1000億的成績(jī)單，是戰(zhàn)略與決策的成功、創(chuàng)新與平臺(tái)的成果、理念與文化的成就?！标P(guān)于戰(zhàn)略，馬蔚華及經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是這樣理解的：“戰(zhàn)略好比一種優(yōu)良基因，決定了正確而科學(xué)的路徑。它不僅在業(yè)務(wù)的起步階段讓我們贏得了發(fā)展的先機(jī)，而且在快速擴(kuò)張階段讓我們贏得了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)?！闭猩蹄y行擁有一個(gè)具有開(kāi)放視野、國(guó)際眼光的決策層和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。他們對(duì)世界銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有著準(zhǔn)確的宏觀把握。行長(zhǎng)馬蔚華是決策層和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的核心代表。他精辟地指出，在發(fā)達(dá)國(guó)家的銀行業(yè)務(wù)中，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)通常占貸款總額的30％-50％。在香港，多數(shù)銀行的個(gè)人貸款已經(jīng)占到其信貸總額的一半。而在中國(guó)，近十年間，中國(guó)已經(jīng)成為世界上經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度最快的國(guó)家之一，經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展大大提高了中國(guó)國(guó)民的個(gè)人可支配收入。商業(yè)銀行貸款組合中個(gè)人貸款的比重也因此逐年增加。從2001年到2006年，國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)個(gè)人貸款在全部貸款中所占的比重從6.22％提高到了10.69％。我們不妨掠過(guò)歷史的煙云，去探尋馬蔚華戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的足跡。馬蔚華是一位具備開(kāi)放國(guó)際視野且擁有豐富金融理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代銀行家。他的大部分決策，都來(lái)自于對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)需求的深刻感知。對(duì)于馬蔚華來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略之轉(zhuǎn)，決策之定，生于風(fēng)起云涌之際。上世紀(jì)末、本世紀(jì)初，招商銀行總行成立了專(zhuān)門(mén)的個(gè)人信貸部門(mén)，開(kāi)始推動(dòng)和管理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。成為國(guó)內(nèi)銀行界在這一領(lǐng)域的先行者、探索者。在此之前，很少有國(guó)內(nèi)銀行將個(gè)人貸款業(yè)務(wù)置于戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)的高度。因?yàn)橄鄬?duì)于公司貸款業(yè)務(wù)而言，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)特別是個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)名義利率比較低，貸款前期工作量較大，而業(yè)務(wù)規(guī)模積累又需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，純屬一塊“食之無(wú)味，棄之可惜”的雞肋。但正是這塊別人看不上眼的“雞肋”，卻成了招商銀行眼中的香餑餑。2002年3月，招商銀行IP0的招股意向書(shū)中寫(xiě)有“本行目前已明確了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，并完成了該業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備工作。”

媒體關(guān)注與評(píng)論

一定得快人一步，多想想三年以后的事。銀行行長(zhǎng)要戰(zhàn)略頭腦，否則你就會(huì)失去市場(chǎng)。銀行失去了市場(chǎng)意味著失去客戶(hù)，失掉機(jī)會(huì)，而這種發(fā)展機(jī)會(huì)很可能就不會(huì)再有了。　　如果銀行出現(xiàn)了問(wèn)題，那將影響到普通人的利益，甚至?xí){到社會(huì)的穩(wěn)定，引起社會(huì)動(dòng)蕩，作為銀行家，就必須確保銀行的誠(chéng)信，就好像保護(hù)自己的生命一樣?！　　R尉華

編輯推薦

《銀行家馬蔚華》由現(xiàn)代出版社出版。他為傳統(tǒng)的金融業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀，他與格林斯潘和沃倫·巴菲特一起被評(píng)為最受歡迎的金融界人士之一，他被譽(yù)為“兼?zhèn)鋵W(xué)者氣質(zhì)與企業(yè)家精神的商界領(lǐng)袖”。他以過(guò)人的膽識(shí)和翩翩的風(fēng)度在資本的刀尖上且歌且舞。他就是《銀行家馬蔚華》作者！

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