人力資源管理教程

內(nèi)容概要

　　《人力資源管理教程》是為高職高專院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)編寫的人力資源管理課程教材。全書(shū)共九個(gè)項(xiàng)目，分別講述了人力資源管理基本知識(shí)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位分析、人力資源規(guī)劃、人員招聘與錄用、勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬管理、績(jī)效考評(píng)、員工培訓(xùn)、員工流失與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容?！度肆Y源管理教程》結(jié)構(gòu)合理、形式新穎、內(nèi)容翔實(shí)、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、案例眾多、圖文并茂，可作為各類高職高專學(xué)校人力資源管理課程的基本教材，也可供企業(yè)人力資源管理工作者和人事管理人員學(xué)習(xí)參考。

書(shū)籍目錄

項(xiàng)目一　人力資源管理導(dǎo)論
　閱讀材料——李嘉誠(chéng)的用人之道
　任務(wù)一　了解人力資源的概念與特點(diǎn)
　　一、人力資源的概念
　　二、人力資源的特點(diǎn)
　任務(wù)二　了解人力資源管理的發(fā)展、基本原理和內(nèi)容
　　一、人力資源管理的發(fā)展、
　　二、人力資源管理的基本原理
　　三、人力資源管理的主要內(nèi)容
　　四、人力資源管理部門的設(shè)置和人員組成
　項(xiàng)目小結(jié)
　課后練習(xí)
項(xiàng)目二　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位分析
　引導(dǎo)案例——奧帝康公司組織結(jié)構(gòu)變革
　任務(wù)一　掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法
　　一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要原則
　　二、組織結(jié)構(gòu)的常見(jiàn)形式
　　三、組織結(jié)構(gòu)的變革
　任務(wù)二　掌握崗位分析的方法
　　一、什么是崗位分析
　　二、崗位分析的作用
　　三、崗位分析的基本術(shù)語(yǔ)
　　四、崗位分析的內(nèi)容
　　五、崗位分析的程序
　　六、崗位分析的方法
　任務(wù)三　學(xué)習(xí)撰寫崗位說(shuō)明書(shū)
　　一、崗位說(shuō)明書(shū)的主要項(xiàng)目
　　二、崗位說(shuō)明書(shū)范例
　　引例解析
　項(xiàng)目小結(jié)
　課后練習(xí)
項(xiàng)目三　人力資源規(guī)劃
　引導(dǎo)案例——失敗的飛龍集團(tuán)
　任務(wù)一　了解人力資源規(guī)劃的基本常識(shí)
　　一、人力資源規(guī)劃的作用與原則
　　二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
　　三、人力資源規(guī)劃的程序
　　四、人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)
　任務(wù)二　掌握人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟與方法
　　一、人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟
　　二、人力資源需求預(yù)測(cè)方法
　任務(wù)三　了解人力資源供給預(yù)測(cè)方法
　　一、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)
　　二、企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)+
　　三、人力資源的供需平衡
　任務(wù)四　掌握人力資源規(guī)劃的編制方法
　　一、基礎(chǔ)性人力資源規(guī)劃
　　二、業(yè)務(wù)性人力資源計(jì)劃
　　引例解析
　項(xiàng)目小結(jié)
　課后練習(xí)
項(xiàng)目四　人員招聘與錄用
　引導(dǎo)案例——上海通用汽車（SGM）的招聘策略
　任務(wù)一　了解員工招聘的意義和原則
　　一、員工招聘的意義
　　二、員工招聘的原則
　任務(wù)二　招聘的準(zhǔn)備和實(shí)施
　　一、制定招聘計(jì)劃和招聘要求
　　二、選擇招聘渠道并發(fā)布招聘信息
　　三、根據(jù)個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職申請(qǐng)表進(jìn)行初選
　　四、對(duì)通過(guò)初選的人員進(jìn)行全面測(cè)試
　任務(wù)三　掌握人員錄用決策與程序
　　一、錄用決策模型
　　二、錄用程序
　任務(wù)四　掌握招聘評(píng)估方法
　　一、招聘成本評(píng)估
　　二、錄用人員評(píng)估
　項(xiàng)目小結(jié)
　課后練習(xí)
項(xiàng)目五　勞動(dòng)關(guān)系管理
　引導(dǎo)案例——小劉的要求合理嗎？
　任務(wù)一　了解勞動(dòng)關(guān)系
　……
項(xiàng)目六　薪酬管理
項(xiàng)目七　績(jī)效考評(píng)
項(xiàng)目八　員工培訓(xùn)
項(xiàng)目九　員工流失與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
附錄

章節(jié)摘錄

　　四、仁義愛(ài)才　　李嘉誠(chéng)這樣說(shuō)過(guò)：“人才取之不盡，用之不竭。你對(duì)人好，人家對(duì)你好是很自然的，世界上任何人也都可以成為你的核心人物?！崩罴握\(chéng)叱咤商場(chǎng)幾十年，經(jīng)久不衰，與其對(duì)人才常懷仁愛(ài)之心不無(wú)關(guān)系?！　≡谄髽I(yè)創(chuàng)辦不久，為了降低成本改善經(jīng)營(yíng)狀況，李嘉誠(chéng)的企業(yè)被迫大量裁員。在企業(yè)遇到困難的時(shí)候，裁員是很正常的事。但是，李嘉誠(chéng)卻認(rèn)為，員工失去工作就意味著沒(méi)有了生活來(lái)源。從艱辛中走過(guò)來(lái)的李嘉誠(chéng)對(duì)此體會(huì)尤深。李嘉誠(chéng)坦誠(chéng)地承認(rèn)，自己經(jīng)營(yíng)上的失誤導(dǎo)致了裁員。他在向被辭退員工及家屬表示歉意的同時(shí)承諾，只要經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，愿意回來(lái)的員工，仍然能在公司找到他們的職位。李嘉誠(chéng)有諾必踐，相繼返回的員工都能比以前更加努力地姿態(tài)從事本職工作?！　∥濉⒀帕咳莶拧　±罴握\(chéng)認(rèn)為，企業(yè)家用人，首先要有“海納百川”的容才之量。“宰相肚里能撐船”，說(shuō)的就是企業(yè)家要有廣闊的胸懷。企業(yè)家有容納人才的心胸，才能吸引人才，任用人才，否則，人才就會(huì)離他而去。古言說(shuō)得好，此處不客人，自有客人處。企業(yè)家應(yīng)善于任用各方面的“能人”，不能搞“武大郎開(kāi)店”。企業(yè)家應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，手下的人才超過(guò)自己的越多，越說(shuō)明你會(huì)培養(yǎng)人、使用人，越能夠吸引人才：有眾多人才凝聚在你身邊，你的事業(yè)才會(huì)不斷發(fā)展，成就才會(huì)不斷擴(kuò)大?！　×?、巧妙用才　　在人才的使用上，會(huì)用人的人總是能從實(shí)際需要出發(fā)，用最適合事業(yè)發(fā)展的人才.在李嘉誠(chéng)龐大的商業(yè)王國(guó)申，只要是人才，就能夠在企業(yè)中有用武之地。李嘉誠(chéng)說(shuō)：“要知人善任，大多數(shù)人都會(huì)有部分的長(zhǎng)處，部分的短處，好像大象食量以斗計(jì)，螞蟻一小勺便足夠。各盡所能，各得所需，以量才而用為原則。這就是說(shuō)，一個(gè)公司需要員工共同努力，才能完成發(fā)展公司的大業(yè)。就如在戰(zhàn)場(chǎng)，每個(gè)戰(zhàn)斗單位都有其作用，而主帥未必對(duì)每一種武器的操作比士兵純熟，但最重要的是首領(lǐng)亦非常清楚每種武器及每個(gè)部隊(duì)所能發(fā)揮的作用，統(tǒng)帥只有明白整個(gè)局面，才能做出出色的統(tǒng)籌并指揮下屬，使他們充分發(fā)揮最大的長(zhǎng)處以及取得最好的效果。”　　李嘉誠(chéng)通曉唯才是舉的用人方略。在集團(tuán)內(nèi)部，李嘉誠(chéng)徹底摒棄家族式管理方式，人們看不到家長(zhǎng)制作風(fēng)的影跡，完全是按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式進(jìn)行運(yùn)作。李嘉誠(chéng)常說(shuō)：“唯親是用，必?fù)p事業(yè)?！庇形粏T工這樣評(píng)價(jià)李嘉誠(chéng)：“對(duì)碌碌無(wú)為之人，管他三親六戚，老板一個(gè)不要。”　　李嘉誠(chéng)精于搭建科學(xué)高效、結(jié)構(gòu)合理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)。 　　……

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