現(xiàn)代企業(yè)管理教程

前言

　　“現(xiàn)代企業(yè)管理”是一門理論性、應用性都很強的課程，課程中包含了經(jīng)濟管理類專業(yè)多門課程的知識，它為工科學生改善知識結(jié)構(gòu)、優(yōu)化課程體系、增強適應能力提供了卓有成效的平臺?！　‰S著中國市場經(jīng)濟的逐步深入，企業(yè)管理的重要性日益凸顯，迫切需要具有創(chuàng)造性、競爭性、開拓性的應用型人才。社會現(xiàn)實對工科非管理類專業(yè)本科學生的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)提出了新的要求，要求工科非管理類專業(yè)本科學生必須拓寬專業(yè)方向，成為既有專業(yè)知識又有經(jīng)濟頭腦，既懂技術(shù)叉懂經(jīng)營和管理基本知識的應用型、復合型人才?！　?996年教育部下達了關(guān)于“經(jīng)濟管理類基礎課程教學基本要求”的通知，提出：對工科類學生加強經(jīng)濟管理基礎知識教育已成為高等教育十分重要和緊迫的任務，明確規(guī)定了工科非管理類專業(yè)本科學生學習經(jīng)濟管理基礎課程的最低要求。許多大學生畢業(yè)后在自己的技術(shù)工作中涉及到了許多管理、成本、質(zhì)量、市場、效益等方面的問題，深感企業(yè)管理課程的重要。工科類高等院校對非管理類專業(yè)學生進行經(jīng)濟管理類知識的教育尤其重要?！　　冬F(xiàn)代企業(yè)管理教程》是沈陽航空工業(yè)學院“現(xiàn)代企業(yè)管理”教學團隊根據(jù)多年的教學經(jīng)驗編寫的。我們從1995年開始進行“現(xiàn)代企業(yè)管理”的課程建設，在學校的重視和大力支持下，通過十多年的教學實踐，確立了本課程在工科類專業(yè)教學體系中的地位，在我校人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮了重要作用。課程名稱也由當初的“企業(yè)管理”、“工業(yè)企業(yè)管理”逐步演變?yōu)楝F(xiàn)在的“現(xiàn)代企業(yè)管理”。從2005年起，“現(xiàn)代企業(yè)管理”課程作為重點課程進行建設，構(gòu)建教學團隊，在教學內(nèi)容、教學方法等方面進行改革。2006年“現(xiàn)代企業(yè)管理”課程作為工科類專業(yè)的公共必選課程在全校范圍內(nèi)開設。2007年“現(xiàn)代企業(yè)管理”課程被評為校級精品課程。通過本課程的學習，加強了工科非管理類專業(yè)本科學生對管理的基本知識、基本理論和基本方法的認識，較好地提高了學生自身素質(zhì)，通過設置創(chuàng)新管理、大學生創(chuàng)業(yè)模塊教學內(nèi)容，樹立學生經(jīng)營管理意識，培育學生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的精神，為促進工科非管理類專業(yè)本科學生就業(yè)發(fā)揮重要作用。　　《現(xiàn)代企業(yè)管理教程》由趙冰梅教授、劉偉力副教授設計基本框架并主持編寫，王學軍、王祥偉、盧穎、安玉新、趙榕等五位副教授共同參與了全書的提綱討論和相關(guān)章節(jié)的編寫工作?！　　冬F(xiàn)代企業(yè)管理教程》包括三篇（理論篇、實務篇、發(fā)展篇）、十四章內(nèi)容（企業(yè)管理概述、企業(yè)制度與組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)變革和企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)營銷管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)質(zhì)量管理、企業(yè)財務管理、企業(yè)信息化管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、中小企業(yè)特色管理、創(chuàng)業(yè)管理、企業(yè)公共關(guān)系及危機管理）。　　理論篇針對工科非管理類學生的知識結(jié)構(gòu)，首先闡述管理原理與基礎知識，主要介紹企業(yè)管理原理，包括企業(yè)戰(zhàn)略、計劃、組織、領導和控制、企業(yè)文化等。

內(nèi)容概要

　　隨著我國市場經(jīng)濟的逐步深入，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。本教程是作者在多年的教學經(jīng)驗基礎上編寫而成的，全書共有三篇、十四章，涵蓋了當今企業(yè)管理的各個領域，力求體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理理論的系統(tǒng)性和知識的應用性，使學生能夠接觸到現(xiàn)實中的管理問題，加深對理論的理解，提高解決問題的能力。本教程吸收最新的管理理論成果，同時增加了企業(yè)信息管理、企業(yè)創(chuàng)新管理、中小企業(yè)特色管理、創(chuàng)業(yè)管理等內(nèi)容。每章還精心編寫了思考題和案例?！　”窘坛探Y(jié)構(gòu)嚴謹，系統(tǒng)性強，深入淺出，與時俱進，適合作為高等院校一般工科非管理專業(yè)學生的教學用書與教學參考書，還可以作為創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)管理者的指導用書，也適合各級管理人員自學、培訓使用。

書籍目錄

第1章 企業(yè)管理概述1.1 企業(yè)的概念及特征1.1.1 企業(yè)及其內(nèi)涵1.1.2 企業(yè)的基本特征1.2 企業(yè)類型1.2.1 按照所有制形式分類1.2.2 按照公司組織形式分類1.2.3 按照企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分類1.2.4 按照生產(chǎn)力要素分類1.3 企業(yè)管理的性質(zhì)和職能1.3.1 管理的含義1.3.2 企業(yè)管理的概念及含義1.3.3 企業(yè)管理的性質(zhì)和職能1.4 企業(yè)管理理論1.4.1 企業(yè)管理理論的發(fā)展1.4.2 企業(yè)管理理論發(fā)展的趨勢與特點1.4.3 我國企業(yè)管理理論發(fā)展的歷程第2章 企業(yè)制度與組織結(jié)構(gòu)2.1 現(xiàn)代企業(yè)制度2.1.1 現(xiàn)代企業(yè)制度的概念及特征2.1.2 現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容2.1.3 現(xiàn)代企業(yè)制度與傳統(tǒng)企業(yè)制度的區(qū)別2.2 企業(yè)組織設計2.2.1 企業(yè)組織設計的必要性及組織設計的任務2.2.2 建立企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的原則2.2.3 企業(yè)組織設計的影響因素分析2.2.4 企業(yè)組織設計中的集權(quán)和分權(quán)2.3 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式2.3.1 直線制組織結(jié)構(gòu)2.3.2 職能制組織結(jié)構(gòu)2.3.3 直線一職能制組織結(jié)構(gòu)2.3.4 矩陣制組織結(jié)構(gòu)2.3.5 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)2.3.6 公司制組織結(jié)構(gòu)第3章 企業(yè)變革和企業(yè)文化3.1 企業(yè)變革3.1.1 企業(yè)變革的原因3.1.2 企業(yè)變革的基礎3.1.3 企業(yè)變革的核心：流程再造3.1.4 企業(yè)變革的保障3.1.5 企業(yè)變革的模式3.2 企業(yè)文化3.2.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵3.2.2 企業(yè)文化的功能3.2.3 企業(yè)文化的特征3.2.4 企業(yè)文化的層次3.2.5 企業(yè)文化的類型3.2.6 企業(yè)文化的建設第4章 企業(yè)戰(zhàn)略管理4.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述4.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與發(fā)展4.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征4.2 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析4.2.1 企業(yè)外部環(huán)境分析4.2.2 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析4.2.3 企業(yè)核心競爭力評價4.3 企業(yè)戰(zhàn)略選擇4.3.1 企業(yè)戰(zhàn)略目標4.3.2 企業(yè)的基本戰(zhàn)略4.3.3 企業(yè)戰(zhàn)略的選擇4.4 企業(yè)戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略控制4.4.1 企業(yè)戰(zhàn)略實施的組織結(jié)構(gòu)4.4.2 企業(yè)戰(zhàn)略控制實務篇第5章 企業(yè)營銷管理5.1 市場營銷與營銷觀念5.1.1 市場及市場營銷的含義5.1.2 市場營銷觀念5.2 市場營銷調(diào)研與市場需求預測5.2.1 市場營銷調(diào)研5.2.2 市場需求預測5.3 市場細分與目標市場5.3.1 市場細分5.3.2 目標市場選擇5.4 市場營銷策略5.4.1 產(chǎn)品策略5.4.2 產(chǎn)品生命周期策略5.4.3 價格策略5.4.4 分銷渠道策略5.4.5 促銷策略第6章 企業(yè)人力資源管理6.1 企業(yè)人力資源管理概述6.1.1 人力資源的概念和特征6.1.2 人力資源管理的概念與職能6.2 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃6.2.1 人力資源戰(zhàn)略6.2.2 人力資源規(guī)劃6.2.3 人力資源預測6.2.4 人力資源規(guī)劃的制定與執(zhí)行6.3 工作分析6.3.1 工作分析的內(nèi)涵及意義6.3.2 工作分析的方法6.3.3 工作分析的基本程序6.3.4 職務描述書的編寫6.4 人員招聘6.4.1 人員招聘的意義與作用6.4.2 人員招聘的程序與渠道6.4.3 招聘中的幾個重要環(huán)節(jié)6.5 員工績效考評6.5.1 績效的含義與性質(zhì)6.5.2 績效考評的一般程序6.5.3 績效評估的內(nèi)容與方法6.6 員工激勵與薪酬6.6.1 激勵的概念與激勵因素6.6.2 薪酬獎金的設計6.7 員工培訓與開發(fā)6.7.1 員工培訓與開發(fā)的重要意義6.7.2 企業(yè)培訓中的具體方法6.7.3 培訓方案的擬定與實施6.7.4 培訓效果的總結(jié)評估與反饋第7章 企業(yè)生產(chǎn)管理7.1 生產(chǎn)管理概述7.1.1 生產(chǎn)管理的概念7.1.2 生產(chǎn)管理的內(nèi)容7.1.3 生產(chǎn)管理的任務7.1.4 生產(chǎn)管理的原則7.2 生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)控制7.2.1 生產(chǎn)計劃7.2.2 生產(chǎn)控制7.3 生產(chǎn)組織7.3.1 生產(chǎn)過程7.3.2 生產(chǎn)類型7.3.3 組織生產(chǎn)過程的基本要求7.3.4 生產(chǎn)過程的合理組織7.4 生產(chǎn)系統(tǒng)與生產(chǎn)戰(zhàn)略7.4.1 生產(chǎn)系統(tǒng)7.4.2 生產(chǎn)戰(zhàn)略第8章 企業(yè)質(zhì)量管理8.1 質(zhì)量管理概述8.1.1 質(zhì)量與質(zhì)量管理8.1.2 質(zhì)量管理的發(fā)展8.2 全面質(zhì)量管理8.2.1 全面質(zhì)量管理概述8.2.2 全面質(zhì)量管理的工作程序8.2.3 全面質(zhì)量管理的展望8.3 質(zhì)量管理體系與質(zhì)量認證8.3.1 質(zhì)量管理體系8.3.2 質(zhì)量認證8.4 質(zhì)量控制8.4.1 質(zhì)量控制的概念8.4.2 質(zhì)量控制的過程8.4.3 質(zhì)量控制的方法發(fā)展篇第10章企業(yè)信息化管理第11章技術(shù)創(chuàng)新管理第12章中小企業(yè)特色管理第13章創(chuàng)業(yè)管理第14章企業(yè)公共關(guān)系及危機管理參考文獻

章節(jié)摘錄

　　6.2.3 人力資源預測　　如前所述，在人力資源規(guī)劃的四個步驟中，預測階段的主要任務是在在充分掌握信息的前提下，選擇有效的預測方法，對企業(yè)在未來某一時期的人力資源的供給和需求做出預測?？梢婎A測是人力資源規(guī)劃的四個步驟中最為關(guān)鍵、也是難度最大的一個階段。準確地預測出企業(yè)人力資源的需求與供給是企業(yè)人力資源規(guī)劃能否成功的前提。　?。?）人力資源需求預測　　企業(yè)在進行人力資源需求預測時要考慮的因素主要有三個方面：組織結(jié)構(gòu)設置、職位設置特點及其必要性；現(xiàn)有員工的工作情況、定額及勞動負荷情況；未來的生產(chǎn)任務計劃和生產(chǎn)影響因素的可能變動情況?！　、偃肆Y源需求預測的程序　　人力資源需求預測應按如下步驟來操作：確定預測目標；調(diào)查、收集并篩選信息；根據(jù)預測目標和掌握的信息、情況，選擇可行的預測方法；建立預測模型，以數(shù)學方程式表達各種變量之間的函數(shù)關(guān)系，抽象地描述人力資源需求的各種因素之間的關(guān)系；根據(jù)所建立的預測模型，運用數(shù)學方法，借助計算機，做出相應的預測，并寫出預測結(jié)果的分析報告；依模型方法的要求，對預測結(jié)果的評價與判斷；分析預測誤差，修正預測值?！　、谌肆Y源需求預測的方法　　a.主觀判斷法這是一種較為簡單、常用的方法。此方法是由有經(jīng)驗的專家或管理人員進行直覺判斷預測，其精度取決于預測者的個人經(jīng)驗和判斷力。主觀判斷法又包括經(jīng)驗推斷法和團體預測法。　　b.定量分析預測法定量分析預測法是利用數(shù)學和統(tǒng)計學的方法進行分析預測。常用的較為簡便的方法有以下幾種：總體預測法、工作負荷法、趨勢預測法、多元回歸預測法?！　。?）人力資源供給預測　　①外部人力資源的供給預測　　招聘和錄用新員工對企業(yè)是必不可少的，無論是由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大，勞動力的自然減員，還是因為管理者希望改變企業(yè)文化，或需要引進某些專業(yè)人才，都必須在外部勞動力市場招聘，因而企業(yè)必須進行外部人力資源的供給預測分析。對于組織外部人力資源供給預測，以下因素需要予以考慮：本地區(qū)內(nèi)人口總量與人力資源率、本地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成、本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、本地區(qū)的教育水平、本地區(qū)同一行業(yè)勞動力的平均價格、本地區(qū)勞動力的擇業(yè)心態(tài)與模式、本地區(qū)的地理位置對外地人口的吸引力、本地區(qū)外來勞動力的數(shù)量與質(zhì)量、本地區(qū)同行業(yè)對勞動力的需求等?！　、趦?nèi)部人力資源供給預測　　分析內(nèi)部勞動力市場，主要是了解企業(yè)內(nèi)部人力資源的優(yōu)劣勢，除分析現(xiàn)狀外，也要預測未來的狀況。分析內(nèi)部勞動力市場可以從企業(yè)的人員編制表開始，這些圖表提供包括企業(yè)的不同職位、在任者、現(xiàn)有空缺，甚至是未來可能出現(xiàn)的空缺。此外，技能庫亦能提供重要的員工資料?！　、廴肆Y源供給預測方法　　人力資源供給預測方法中常用的有人員替代法和馬爾可夫分析法。

編輯推薦

　　《工科院校非管理類專業(yè)本科教材·現(xiàn)代企業(yè)管理教程》是一門理論性、應用性都很強的課程，課程中包含了經(jīng)濟管理類專業(yè)多門課程的知識，它為工科學生改善知識結(jié)構(gòu)、優(yōu)化課程體系、增強適應能力提供了一個有成效的平臺。《現(xiàn)代企業(yè)管理教程》編著的目的就是要培育學生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的精神，為促進工科非管理類專業(yè)本科學生就業(yè)發(fā)揮重要作用。主要內(nèi)容分為理論篇、實務篇、發(fā)展篇，共十四章內(nèi)容，涵蓋了當今企業(yè)管理的各個領域，力求體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理理論的系統(tǒng)性和知識的應用性，使學生能夠接觸到現(xiàn)實中的管理問題，加深對理論的理解，提高解決問題的能力。

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