企業(yè)幸福力

前言

中國的企業(yè)文化建設必須走中國化道路    第一次世界大戰(zhàn)以后的幾十年里，美國經(jīng)濟一直稱雄世界，理論界對管理科學十分熱衷，企業(yè)也依靠扎實的制度機制實現(xiàn)了良好的發(fā)展。但是到了20世紀70年代末，突然崛起的日本經(jīng)濟對美國乃至西歐的經(jīng)濟巨頭地位構(gòu)成了挑戰(zhàn)，這引起了各國經(jīng)濟學家和企業(yè)家們的思索。尤其是美國的企業(yè)家們，在一夜之間發(fā)現(xiàn)日本在某些方面已超越了自己，驚訝之余他們對日本企業(yè)進行了細致的研究。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：日本與歐洲傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式存在著顯著的不同，其核心思想在于塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化，并落實到每一位員工的日常行為之中。這樣的精神力量不僅提高了日本企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績，對企業(yè)的發(fā)展也起到了潛在卻又至關(guān)重要的作用，日本企業(yè)家將這種管理方式命名為“企業(yè)文化管理”。美國企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)日本是靠企業(yè)文化管理后來居上的，于是乎，關(guān)于企業(yè)文化的探索在美國展開并很快擴展到歐洲各國。經(jīng)過近20年的發(fā)展，西方企業(yè)界已把企業(yè)文化管理看成管理的最高境界。80年代，企業(yè)文化管理也隨著改革開放進入了我國。    企業(yè)文化理論傳入中國后，在學習和研究的過程中，學界也發(fā)展出了群眾派、學院派、領(lǐng)導力派、解構(gòu)派、集納派、實戰(zhàn)派等諸多流派。隨著中國企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化的研究和實踐幾乎同時進入了繁榮期，國內(nèi)開始出現(xiàn)了企業(yè)文化咨詢的專業(yè)公司，一些具備超前意識、管理思維敏銳的企業(yè)家也主動聘請專業(yè)公司和具備職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)管理專家進行企業(yè)文化建設，用文化管理企業(yè)。毋庸置疑，這些企業(yè)在企業(yè)文化的引導和推動下，有了長足的發(fā)展，企業(yè)文化建設的導入對我國企業(yè)整體提升管理水平起到了非常重要的作用。    但是，我們的企業(yè)在導入企業(yè)文化建設時太注重西方的一些價值和文化理念，結(jié)果把我們傳統(tǒng)文化中的一些優(yōu)秀的東西給丟掉了，這也與我們過度夸大西方管理和反傳統(tǒng)文化意識有關(guān)。我們把中國人幾千年來形成的道德文化體系給否定了，又沒有建立新的并被大家認可的文化道德體系，結(jié)果我們的企業(yè)文化建設流于形式、流于口號、流于淺層、流于雷同和流于文字游戲，真正把文化融于管理和融入員工行為中的企業(yè)鳳毛麟角。    縱觀國內(nèi)的成功企業(yè)，無不是企業(yè)文化管理中國化的典范。我們公認的華為，并不是靠一個《華為基本法》就能解決所有問題，它是把中國傳統(tǒng)文化的哲學思想與西方的管理文化理念結(jié)合才創(chuàng)造了華為的奇跡。華人首富李嘉誠之所以會成功，他的秘訣是將中國傳統(tǒng)文化的哲學思維與西方科學化的企業(yè)文化理念有機地結(jié)合在企業(yè)管理中。富士康制度化、流程化的管理堪稱西方企業(yè)文化管理的典范，然而為什么接連發(fā)生13起員工跳樓事件？這不得不引起人們對中國現(xiàn)有企業(yè)文化管理模式的憂思。    一個國家走向強盛或一家企業(yè)走向卓越，背后都伴隨著一種適合本國或本企業(yè)生態(tài)環(huán)境的企業(yè)文化管理模式。比如歐洲的ISO管理體系、美國的六西格瑪和日本的豐田TPS模式，都是在本國文化和民族性格特征的基礎上建立的文化管理思想下的管理模式。中國在走過高速發(fā)展的幾十年后，當我們的影響力越來越大時，我們必須回答：中國的企業(yè)文化管理模式是什么？答案只能是西方管理科學與中國傳統(tǒng)哲學思維模式有機結(jié)合的中國化企業(yè)文化管理。    中國化企業(yè)文化管理是制度流程與人的管理相結(jié)合的管理。當下，中國企業(yè)的制度建設已不是最大問題，制度建立以后如何用人性的道德力量去執(zhí)行它，卻是一個挑戰(zhàn)，中國傳統(tǒng)哲學思維模式可以解決這一問題。中國傳統(tǒng)文化教大家怎么做人，只有懂得怎么做人，才能主動去遵守管理制度，否則制度永遠都是寫在紙面上的。    中國化企業(yè)文化管理可以使企業(yè)回歸良知，避免因沒有道德標準而出現(xiàn)危機。一個有良知的企業(yè)會得到員工、社會和生存環(huán)境的長久忠誠和信任，使企業(yè)利益長久化，使企業(yè)基業(yè)長青。這樣的企業(yè)，就能避免三鹿奶粉、雙匯瘦肉精等因企業(yè)喪失良知而釀成的后果。    中國化企業(yè)文化管理是開放的管理模式，它不是要摒棄西方的管理模式，而是根據(jù)中國社會的特點和中國企業(yè)的具體情況，把中國優(yōu)秀的幾千年傳承下來的哲學思維模式加入到企業(yè)管理中去，是對西方科學模式的完善與補充，它使管理更有技巧性和藝術(shù)性，是中國的人文情懷“情、理、法”的完美體現(xiàn)。清代洋務運動代表人物之一張之洞所言的“中學為體，西學為用”就是中國化企業(yè)文化管理的完美詮釋。    我國的企業(yè)文化研究系統(tǒng)到現(xiàn)在尚未建立完整的中國化的理論體系，在推行企業(yè)文化戰(zhàn)略時，企業(yè)家們往往僅憑自己的理解，照搬西方企業(yè)文化的模式，認為西方化就是全球化，使得我國的企業(yè)文化建設嚴重地背離了中國人文環(huán)境和精神實質(zhì)，造成了中國企業(yè)社會責任的喪失。    目前，企業(yè)家們花重金聘請的企業(yè)文化管理公司，往往并不懂中國傳統(tǒng)文化哲學思想，這也造成了中國企業(yè)文化過于西化的現(xiàn)狀。要想企業(yè)文化中國化，必須普及中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的哲學思想，通過對企業(yè)的不斷引導，加上學者們孜孜不倦的研究和探索，我們的企業(yè)文化中國化才能落地開花結(jié)果，企業(yè)文化中國化對于中國企業(yè)的影響也必將是潛在而深遠的。    (本文刊載于國務院國資委官方網(wǎng)站)    段俊平    2012年7月

內(nèi)容概要

《企業(yè)幸福力EAP中國化與幸福管理》由段俊平主編，是第一本在企業(yè)文化建設中提出“企業(yè)幸福力”概念的管理咨詢類專業(yè)書籍。中西文化結(jié)合的理論和知識，實用的方法和技術(shù)，創(chuàng)新的工具、模型、案例，有趣的行文風格，使《企業(yè)幸福力EAP中國化與幸福管理》成為中國企業(yè)成功實施EAP計劃的指南針。
《企業(yè)幸福力EAP中國化與幸福管理》里介紹的EAP(Employee Assistance
Program)，即員工幫助計劃，它是企業(yè)通過壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機、災難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、家庭問題、情感問題、法律糾紛、理財規(guī)劃等方面，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，以提高績效、改善組織氣氛，最終提升管理效能的一種管理模式。愛維龍媒將EAP項目與中國傳統(tǒng)的儒釋道智慧結(jié)合，提出了“企業(yè)幸福力”概念，并且通過具體的實踐，幫助企業(yè)實現(xiàn)員工幸福生活，全面構(gòu)建企業(yè)幸福力的戰(zhàn)略體系。

作者簡介

段俊平，著名國學專家、著名書法家，知名管理學者、中華書畫藝術(shù)研究院院長、中華書畫藝術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席，愛維龍媒咨詢集團董事長。長期立足于研究中國傳統(tǒng)文化的傳承與創(chuàng)新，主張建立中國傳統(tǒng)哲學思維與現(xiàn)代管理模式相結(jié)合的“中國化管理模式”；所創(chuàng)立的“中國化管理哲學思維模式”、“企業(yè)文化中國化建設模式”、“企業(yè)文化五行論”、“企業(yè)戰(zhàn)略倍增論”等新儒學應用理論，深受專家與企業(yè)家的推崇和認可；主持數(shù)十家大型集團企業(yè)管理咨詢項目并擔任許多企業(yè)家人生顧問，深得受眾群體愛戴。代表作品《畫好“圈、餅、叉”就是管理大師》、《管理如同放羊》、《中國化危機管理全攻略》等被國內(nèi)諸多知名媒體如《羊城晚報》、《讀者》刊登轉(zhuǎn)載。

書籍目錄

第1章 EAP略論
EAP研究的背景
EAP的概念
EAP的發(fā)展歷程
EAP的發(fā)展現(xiàn)狀
第2章 EAP與企業(yè)幸福力構(gòu)建
幸福力——企業(yè)的第六力
EAP與企業(yè)幸福力相輔相成
第3章 EAP落地需要本土化
EAP本土化的必要性
EAP本土化面臨的挑戰(zhàn)
EAP本土化應具備的特點
第4章 EAP中國文化導入
儒家思想的幸福觀之EAP借鑒
道家思想的幸福觀之EAP借鑒
佛家思想的幸福觀之EAP借鑒
第5章 EAP在企業(yè)管理中的應用
EAP提升企業(yè)文化建設
EAP在人力資源中的應用
EAP對企業(yè)員工的心理危機干預
第6章 中國企業(yè)的EAP管理體系
中國企業(yè)應用EAP的范圍和條件
中國企業(yè)執(zhí)行EAP的模式
中國企業(yè)實施EAP的運行機制
中國企業(yè)實施EAP的準備工作
第7章 EAP長效落地
建立EAP組織架構(gòu)
選擇EAP服務機構(gòu)
員工工作心理調(diào)查
EAP的宣傳和培訓
搭建員工心理關(guān)愛平臺
EAP效果評估
第8章 建設幸福的中國企業(yè)
幸福建設是企業(yè)的使命和責任
幸福管理是中國企業(yè)長青之道
第9章 愛維龍媒EAP案例分析
A醫(yī)藥公司實施EAP項目的成功模式
X集團員工EAP服務實施方案設計
N公司基于工作壓力的EAP實施方案
S公司的全面EAP服務體系
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   首先，我們談談前五種驅(qū)動力。企業(yè)作為一個組織，必須首先形成組織力，這是企業(yè)有序運作的基礎，良好的組織力能夠使得企業(yè)形成和諧的整體并達到資源的優(yōu)化配置。戰(zhàn)略對于企業(yè)發(fā)展的重要性自不待言，企業(yè)戰(zhàn)略為企業(yè)設立愿景目標，并對實現(xiàn)目標的軌跡進行總體性謀劃和指導性規(guī)劃，具有指導性、全局性、長遠性、競爭性、系統(tǒng)性等特征。戰(zhàn)略力是衡量一個企業(yè)發(fā)展前景的關(guān)鍵。企業(yè)的品牌是企業(yè)對外的形象和名片，包括社會對于企業(yè)感性和理性的認知，強勢的品牌資產(chǎn)是企業(yè)在市場競爭中的利器。企業(yè)文化與品牌相輔相成，文化造就品牌，品牌促進文化。一個企業(yè)的文化體現(xiàn)了企業(yè)的愿景、使命和價值觀，可以說是整個企業(yè)的靈魂。企業(yè)的發(fā)展需要人來完成，如何積極發(fā)揮和利用企業(yè)員工的能動性是企業(yè)的長久話題，人力資源的概念很好地表達了員工對于企業(yè)的重要性?？傊?，前五種競爭力對于企業(yè)發(fā)展都是必要的力量，企業(yè)管理者要懂得打造這五種力量形成強大的合力。 但是，這五種競爭力都是從企業(yè)發(fā)展所需要的客觀效力上進行分析的，其實企業(yè)最根本的還是企業(yè)員工。企業(yè)活動與員工的生活緊密相連，員工的生活質(zhì)量和主觀感受是企業(yè)管理不能忽視的，單憑以上五種競爭力還不足以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而且，在企業(yè)生活越來越成為員工生活基本構(gòu)成的今天，企業(yè)必須考慮員工生活的幸福，對人力資源的管理不能簡單地像開采利用物質(zhì)資源一樣索取員工的人力，而要關(guān)注員工作為人的人性方面。員工的健康心理和幸福生活是企業(yè)管理中的大問題，因此有必要提出作為企業(yè)發(fā)展第六大核心競爭力的幸福力。 為員工的幸福著想構(gòu)建企業(yè)幸福力并不違背企業(yè)整體發(fā)展的目標，相反，一個幸福的企業(yè)能夠形成持久和健康的競爭力，員工的幸福感可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的幸福力。企業(yè)管理需要上升到幸福管理的層次，這是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的要義，也是未來企業(yè)競爭的關(guān)鍵。臺灣著名的電子企業(yè)奇美集團就很倡導創(chuàng)造幸福的價值觀，公司把“企業(yè)是追求幸福的手段”作為自己的核心價值觀，從各方面營造企業(yè)的幸福力，從而使得奇美成為全球三大液晶電視平板供應商之一。

編輯推薦

　　《中國化管理系列叢書·企業(yè)幸福力：EAP中國化與幸福管理》是第一本在企業(yè)文化建設中提出“企業(yè)幸福力”概念的管理咨詢類專業(yè)書籍。中西文化結(jié)合的理論和知識，實用的方法和技術(shù)，創(chuàng)新的工具、模型、案例，有趣的行文風格，使本書成為中國企業(yè)成功實施EAP計劃的指南針。

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