出版時間:2011-1 出版社:方儒 中國發(fā)展出版社 (2011-01出版) 作者:方儒 頁數(shù):208
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前言
序小國崛起跳樓事件前,中國人對郭臺銘與富士康的認(rèn)識,陌生且模糊。雖然郭臺銘是臺灣首富,富士康是臺灣第一大民營企業(yè)、中國出口企業(yè)冠軍、全中國前十大雇用員工人數(shù)最多企業(yè),但一篇篇財經(jīng)領(lǐng)域內(nèi)的論述,對于廣大13億人民來說,仍然艱澀與遙遠(yuǎn)。直到富士康員工跳樓事件震驚了全國。每個人都好奇,什么樣的公司,會讓員工前仆后繼的拋棄自己的珍貴生命?什么樣的工廠,會一再流出血汗不堪的傳聞?什么樣的老板,必須一肩扛起這么多的十字架?當(dāng)下出版探討郭臺銘與富士康的書,不是一窩蜂趕流行,而是中國人必須真的深度認(rèn)識這家巨無霸企業(yè)!因為富士康是一頁珍貴的縮影,過去從它身上,可以得見中國作為世界工廠的成功軌跡,但走過二十年輝煌歷史后,中國制造與富士康,現(xiàn)在都必須面對轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。整個富士康集團,預(yù)計在2011年營業(yè)額將達到7000億人民幣、全球員工人數(shù)可達130萬人,無庸置疑,這是世界上最大的制造組織。你我手中的iPhone、iPad,眼前的惠普、戴爾筆記本計算機,家中客廳的索尼的LCD TV與PS3,幕后都是由富士康代工的。簡單的說,沒有富士康供應(yīng)廉價的科技商品,每個人每天習(xí)以為常的數(shù)字世界,就要整個停擺。我認(rèn)為,這么龐大的高科技代工經(jīng)濟體,已經(jīng)是一個小型國家的規(guī)模了!很多書在研究荷蘭、芬蘭、愛爾蘭的小國崛起,不如來研究跟中國密切相關(guān)的“富士康國”。本書從跳樓事件開始寫起,深度剖析郭臺銘是如何面對他事業(yè)生涯的最大危機,不僅關(guān)注員工與家屬,也細(xì)細(xì)觀察中國大陸與中國臺灣社會的激烈反應(yīng)。第二章回顧富士康的發(fā)跡史。郭臺銘是如何從一家不起眼的小工廠,坐上世界第一的王者寶座?高科技的鴻海,又是如何贏得蘋果等國際品牌客戶的深度倚賴?第三章分析郭臺銘這個人。他的成長歷程,家人親戚、子女兒孫,行事風(fēng)格,都值得一談。第四章則是看看郭臺銘如何管理他的龐大帝國。軍事化管理、高度執(zhí)行力、為達目標(biāo)不擇手段,都是富士康勝出的特征。第五章是關(guān)注郭臺銘身邊的五虎上將們。因為郭臺銘不可能事必躬親,他們又是如何成為郭臺銘的分身,運作這世界獨一無二的代工機器?第六章則是細(xì)數(shù)郭臺銘與誰為敵。從比亞迪、兩岸媒體、高科技同業(yè),都可以看出郭臺銘的不服輸?shù)陌詺?,以及高度競爭意識。最后一章,則探究鴻海帝國的接班危機,郭臺銘的事業(yè)瓶頸,以及預(yù)想郭臺銘的下一步,十年后的富士康。全書還有一個關(guān)鍵詞:錢。因為郭臺銘聞得到金錢的味道。他相信金錢可以解決一切,每個人都有一個價格,什么東西都可以用錢買得到,大手筆捐錢卻忽略了企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。這樣的思考邏輯,造成了盲點,也引爆了他人生危機。本書無關(guān)道德批判,只希望一一分析郭臺銘與富士康的兩面性,讓廣大讀者能夠有中立的全面認(rèn)識。希望這本書對您是有價值的。方 儒2010.9于白米倉胡同
內(nèi)容概要
《郭臺銘:錢能解決一切問題?》簡介:從一個警察的兒子成長為世界知名的企業(yè)家,郭臺銘的創(chuàng)業(yè)故事如同神跡。他一手創(chuàng)建的富士康,站在蘋果、戴爾、惠普、聯(lián)想等國際品牌背后笑傲天下。 當(dāng)媒體報數(shù)般地數(shù)到所謂的“第12跳”時,一向以王者之氣出鏡的郭臺銘露出了疲倦的面容,這“12跳”如同十二個十字架壓在郭臺銘的身上,把他從“臺灣之光”的神壇上拉了下來。如此頻繁發(fā)生的社會事件,將郭臺銘和富士康迅速地推到了道德審判的被告席上?! 「皇靠担鹑绻倘艚饻?ldquo;紫禁城”,城中到底發(fā)生了什么,讓12個年輕人放棄自己珍貴的生命,選擇隕落?究竟是什么讓郭臺銘徹夜難眠?錢,真的能解決一切問題嗎?
作者簡介
方儒,MBA,University of Leicester ,United Kingdom,為《環(huán)球企業(yè)家》主筆。專注國際財經(jīng)、高科技產(chǎn)品報導(dǎo)十余年。左腦深思產(chǎn)業(yè)理性,右腦喜歡人文感性。著有多本財經(jīng)、旅游暢銷書。
書籍目錄
第1章 錢!不能解決人命問題第一節(jié) 勞工團體:不要劊子手總裁 00212個年輕生命為何消逝第二節(jié) 郭臺銘:等到第五跳,我才開始注意 006富士康草率善后,郭臺銘錯了嗎第三節(jié) 郭臺銘:過去我給的撫恤金太高 011“賠償金”還是“撫恤金”第四節(jié) 施振榮:中國制造,沒有辦法馬上取代 015跳樓事件后的轉(zhuǎn)型大計第五節(jié) 郭臺銘:我就像是個被通緝在案的要犯 021臺灣之光?臺灣之恥?第 2 章 郭臺銘的企業(yè)人生第一節(jié) 郭臺銘:我們不知道如何才能成功,但我們可以像蟑螂一樣生存下來 028從一個不起眼的小工廠開始第二節(jié) 郭臺銘:所謂制造,是要用血汗追求連續(xù)把產(chǎn)品做到完美,這比一般的完美多了更多辛苦的歷程 034蘋果的最愛!如果這世界少了富士康怎么辦第三節(jié) 鴻海副總裁盧松青:保持世界第一比做到世界第一更重要 040全球最低成本第四節(jié) 郭臺銘:除非太陽不再升起,否則不能不達到目標(biāo) 045超限增長模式第五節(jié) 郭臺銘:中國大陸市場的競爭,比臺灣還要激烈 050立足中國的最佳代表第六節(jié) 奇美集團董事長許文龍:他就是當(dāng)代的成吉思汗 054真正的國際化布局第七節(jié) 郭臺銘:市場中只有第一名能賺大錢 058眾人懼怕的并購大師第八節(jié) 郭臺銘:兔子不愿意一天跑15小時,而做烏龜?shù)?,一定要懂得不要吵醒兔? 064高科技的鴻海!無止境的垂直、水平整合第 3 章 不為人知的內(nèi)心世界第一節(jié) 郭臺銘:餓的人腦筋特別清楚 072他是一個警察之子第二節(jié) 郭臺銘:在她身上我聞不到錢的味道 077郭臺銘子女妻小揭密第三節(jié) 卡內(nèi)基:在巨富中死去是一種恥辱 084成為臺灣首富第四節(jié) 郭臺銘:把我從樓上丟下來也好 087他相信金錢能解決一切問題第五節(jié) 郭臺銘:我會拍100部電影 092愛亂開“支票”的大嘴巴第六節(jié) 洛克菲勒:我在地上所投資的都會過去,但在天上所投資的,將在人世存到永遠(yuǎn) 097愛捐錢的慈善一面第 4 章 嚴(yán)格管理才能出高效?第一節(jié) 鴻海小主管:我們都把老板當(dāng)皇帝看待 102軍事化管理,不把人當(dāng)人看第二節(jié) 郭臺銘:你愿意把家里的保險箱鑰匙給別人嗎 107不透明、極其神秘的經(jīng)營模式第三節(jié) 鴻海副總裁程天縱:我們的文化,是有嚴(yán)厲執(zhí)行力,又有高度激勵 111全世界最高的股票激勵制度第四節(jié) 郭臺銘:計劃趕不上變化,變化抵不上一通電話 115執(zhí)行力!魔鬼都在細(xì)節(jié)里第 5 章 郭臺銘商業(yè)帝國的支柱第一節(jié) 郭臺銘:讓這些接班人永遠(yuǎn)有一個希望吧 120身邊的五虎上將第二節(jié) 鴻海副總裁程天縱:無論從哪里來,他們都要迅速融入鴻海文化 126鴻海母公司的一級戰(zhàn)將第三節(jié) 郭臺銘:天才就讓他留在天上吧 131子公司豪杰群起第 6 章 虎視眈眈的勁敵第一節(jié) 郭臺銘:巴菲特敢開比亞迪的車上班嗎 140與比亞迪難以化解的爭端第二節(jié) 郭臺銘:我只是不想買媒體而已 144全世界最差的企業(yè)媒體關(guān)系第三節(jié) 友達董事長李焜耀:誰是防“鴻”總司令 149臺灣高科技圈的防“鴻”陣線第 7 章 誰是郭臺銘的接棒人第一節(jié) 郭臺銘:領(lǐng)導(dǎo)要獨裁為公 156不可能的接班任務(wù)第二節(jié) 郭臺銘:這次富士康調(diào)薪只是個引爆點 162世界工廠的存續(xù)第三節(jié) 郭臺銘:要跟consumer緊密在一起 168鴻海的渠道大夢第四節(jié) 郭臺銘:阿里山神木成其大,四千年前種子掉到土里時就決定了 181帝國的瓶頸第五節(jié) 郭臺銘:不要看短期,要看長期,一看要看十年 186預(yù)想十年后的富士康與郭臺銘第六節(jié) 臺積電董事長張忠謀:郭臺銘是臺灣唯一可以和卡內(nèi)基、洛克菲勒相提并論的企業(yè)家 191歷史的評價
章節(jié)摘錄
第一節(jié) 勞工團體:不要劊子手總裁 12個年輕生命為何消逝 2010年,春末夏初。全世界都看到了兩個鏡頭,這兩個鏡頭證明郭臺銘正活在危機里頭,非常狼狽?!? 5月26日,深圳龍華,郭臺銘被超過300名記者團團圍住。烈日下,被四面八方尖銳的問題圍攻著,他汗流浹背,總是一張大苦臉。 6月8日,臺北土城,郭臺銘被小股東接連質(zhì)詢。過去的鴻海股東會上,郭臺銘每每意氣風(fēng)發(fā),自豪于超高獲利,但2010年上半年以來,鴻海股價重挫超過26%,卻是不爭的事實。股東會外面還有勞工團體拉著白布條、燒冥紙等以示抗議,讓鴻海上演了一出臺式“立法院”鬧劇。他們大聲向全世界吶喊:我們不要劊子手總裁!我們不要血汗工廠! 很多記者直擊了這兩個場景,同時發(fā)現(xiàn)郭臺銘真的變了個人。少了威風(fēng),他甚至有了認(rèn)輸?shù)哪铑^?!? “對我個人的沖擊也很大。創(chuàng)業(yè)這么久以來,從沒有像這次一樣。”郭臺銘說,他心里一度生起“不如歸去”,退出企業(yè)經(jīng)營的念頭。 這12起鴻海年輕員工自殺事件讓郭臺銘感到自己背了“12個十字架”,毋庸置疑,他必須承擔(dān)管理上的道德責(zé)任。雖然不是因公殉職,但他們個個都是富士康的員工,很多都選擇在龍華的工業(yè)園宿舍中結(jié)束自己的生命?!? 從19歲的青年工人馬向前跳樓自殺身亡以來,短短幾個月內(nèi),已經(jīng)發(fā)生了十多起這類悲劇,起碼造成10人死亡,2人受傷?!? 2010年5月25日,李海(19歲)清晨墜樓,死亡。 2010年5月21日,南鋼(21歲)從樓頂跳下,死亡?!? 2010年5月14日,梁超(21歲)從樓頂跳下,死亡?!? 2010年5月11日,祝晨明(24歲)從租住房屋的樓頂跳下,死亡?!? 2010年5月6日,盧新(24歲)從陽臺縱身跳下,死亡?!? 2010年4月7日,觀瀾樟閣村,富士康一男員工(22歲)跳樓,死亡?!? 2010年4月7日,觀瀾廠區(qū)外宿舍,寧姓女員工(18歲)跳樓,死亡?!? 2010年4月6日,觀瀾c8棟宿舍女工饒淑琴(18歲)墜樓,入院治療?!? 2010年3月29日,龍華廠區(qū),一男性員工(23歲)從宿舍樓上墜下,死亡?!? 2010年3月17日,富士康龍華園區(qū),新進女員工田玉從三樓宿舍跳下,跌落在一樓受傷?!? 2010年1月23日,凌晨4時許,富士康員工馬向前(19歲)墜樓,死亡?!? 如此頻繁發(fā)生的社會事件,讓郭臺銘和富士康迅速被推到了道德審判的被告席上。一時間,全中國、全世界的人們,都好奇起來了?!? 郭臺銘是全球電子代工制造之王,他手下的龐大帝國,是由超過90萬名員工組建起來的。過去30年,在郭臺銘心中,人是最不重要的。因為在深圳龍華,每年都有用之不竭的勞動力,他們廉價,極少抱怨,如同一個個不起眼的小螺絲釘,組建起了全球規(guī)模最大的代工機器。 但他確實忽視了員工。 這位臺灣首富、全球電子代工之王,因為一個個跳樓事件慌了手腳。他在著名的“郭語錄”中說過,企業(yè)陷入困境的兩大原因:一是遠(yuǎn)離客戶,二是遠(yuǎn)離員工。如今他也嘗到了后者帶來的苦果。“因為沒有辦法阻止這些事情一再發(fā)生。在過去的兩個月里,我很害怕晚上11點后或者凌晨接到電話。”面對著300多名中外媒體記者,郭臺銘如是說?!? 現(xiàn)在來看,郭臺銘照顧員工不力,起碼有十大罪狀。 一、工會形同虛設(shè),工會程序不合法,未能得到全體員工的廣泛支持和認(rèn)可?!? 二、保安部屬非法組織,保安人員沒有執(zhí)證上崗,存在非法打罵和限制人身自由等違法行為。 三、違反勞動法,存在超時加班現(xiàn)象。 四、與新入職員工簽訂霸王條款,變相限制員工?!? 五、公司沒有建立系統(tǒng)有效的溝通渠道?!? 六、管理人員管理方法粗暴?!? 七、等級分明,管理時存在對底層員工人格上的歧視現(xiàn)象?!? 八、法定工作時間工資偏低,與世界500強的形象產(chǎn)生反差?!? 九、員工缺乏歸屬感,流失率居高不下?!? 十、心理層面照顧不力,流水線的員工對自己、對公司、對未來都很茫然?!? 宏碁創(chuàng)辦人、智融集團董事長施振榮,是郭臺銘20年的老朋友,他分析說:“一家企業(yè)應(yīng)該是越成功,員工薪資越高,工作時間越短。”鴻海顯然大大成功了,但員工卻沒有被重視?!? 郭臺銘最近希望通過大幅加薪,解決員工跳樓問題。施振榮想勸郭臺銘說:“應(yīng)該很高興員工拿得更多,絕不能抱怨。” 富士康的大客戶之一、聯(lián)想集團董事長柳傳志說:“郭臺銘對工人的理解,還有點停留在昨天。” 郭臺銘過去對主動要求加薪的員工,總是非常反感。他常掛在嘴上的一個故事是,全世界的公雞每天早上都會起床啼叫一番,每只公雞都以為太陽是自己叫起來的,除了自己之外,別的公雞都沒有功勞;可是事實上就算沒有公雞啼叫,太陽還是一樣會每天升起?!? 故事里的含意是,希望讓這些要求加薪的員工了解,鴻海日益茁壯,絕對不是某一個人的功勞,要斷了這些員工想加薪的念頭?!? 鴻海過去20年擴張速度驚人,但多數(shù)一線員工的薪資20年來卻沒有進步,仍然只參照中國各省市規(guī)定的最低工資發(fā)放。每個國家都有底線工資,但一家好的公司、照顧員工的企業(yè),員工工資不會僅僅停留在這個標(biāo)準(zhǔn)上?!? 低工資使得鴻海招募到的農(nóng)民工,如果想要獲得在城市生活的基本水平,追上年年上漲的物價,就需要通過長時間加班來實現(xiàn)。 一再壓抑員工,鴻海就像個不斷增溫的壓力鍋,在壓力下爆炸、失控了?!? 郭臺銘常常把鴻海成功的關(guān)鍵掛在嘴上,“四流人才,三流管理,二流設(shè)備、一流客戶”,但經(jīng)過這次震撼后,看來這個排序,要重新改寫了?!? “那么多的父母把小孩交到我們手里……”郭臺銘非常泄氣地說,“鴻海卻沒能好好照顧他們。” 這么多年來,郭臺銘可能沒有認(rèn)真想過,每天在生產(chǎn)線上要舉起3000次手臂、常常被保安無理呵斥、住在擁擠宿舍中的一個個員工,也是別人的兒子,也是別人的女兒?!? 郭臺銘一歲多的小女兒妞妞,在臺灣注射疫苗,身體很不舒服。她對著電話向爸爸大哭了30分鐘,郭臺銘不能陪在心肝寶貝身邊,他說:“啊!我心都碎了!” 自己的女兒受苦,別人家的兒子女兒則在他的工廠里受苦。郭臺銘現(xiàn)在才將心比心,提升薪資,提供更好的工作環(huán)境,可太遲了?!? 用年輕員工生命換來的教訓(xùn),也確實太過沉重。
后記
謝 詞向鴻海學(xué)習(xí)十多年來,我跑新聞最痛苦的回憶,幾乎都與鴻海有關(guān)。2008年的鴻海股東會。郭臺銘沒有開放記者進場,為了多聽一些他的精辟言論,我躲在會議廳外的廁所里頭。門外就有鴻海的員工緊迫盯人,但我堅持不撤退,很有“味道”的采訪著。2010年龍華園區(qū)開放。郭臺銘在前一天傍晚做出這決定,全世界的記者因此都動員起來了。我沖回家拿證件,在出租車上訂北京飛往深圳的機票,但沒想到,被堵在了機場高速上,根本趕不上飛機,只能選擇半夜飛抵廣州,第二天一大早再坐大巴到深圳龍華。在南航飛機上,我有一種鄰國突然開戰(zhàn),或者是海地突然地震,記者必須要立刻趕往第一線的激動感。這是鴻海給財經(jīng)記者的磨練!開放龍華園區(qū)這天中午,三、四百人擠在幾乎沒有空調(diào)的大會議室里,體會珠三角溽暑天氣,人人汗如雨下。郭臺銘自己不吃飯,大家都跟著挨餓到下午三點。最慘痛的是,最近的廁所在三棟大樓外,為了不漏聽郭臺銘說話,很多記者憋尿長達兩小時。隔天回到北京,我把MSN昵稱改為:富士康一日游,記者都想跟著跳了。雖然只是句玩笑話,但我真的感覺到,郭臺銘這個人的影響力真的很大。他隨口的一句話,或是隨便的一個命令,就足以改變周遭很多人一輩子的命運。他就像是一個漩渦,把所有人都卷進去了!連我這個記者,都親身感受到他無與倫比的威力,何況是鴻海的員工、員工的家屬。話說回來,跑鴻海的新聞很困難、很辛苦,也讓跑鴻海的記者們,學(xué)習(xí)到很多、很有成就感。多找到一位了解事件始末的高級干部,多問到一個沒有人知道的內(nèi)部策略,多發(fā)現(xiàn)一個新的人事命令與并購案,都是難以言喻、極具價值的財經(jīng)報道。能夠順利完成這本書,我首先要感謝多位無法具名的鴻海高管,你們多年來的信任,讓我總是獲得第一手的消息。感謝十多年新聞生涯的各個領(lǐng)導(dǎo)與長官:彭杏珠、刁明芳、林宏文、梁寶華、周啟東、宋秉忠、楊瑪利、何文榮、楊俊斌。感謝《環(huán)球企業(yè)家》執(zhí)行主編楊福的指導(dǎo)與愛護,以及好同事仇勇、趙嘉、黃河、EX、駱少、欣烈、李碩、思林、汪若、黃強、倪妮、文靜、羅燕、小冠、旭冬、亞婷、謝丹、晨蕾的照顧。你們?yōu)槲业谋逼?,增添了很多色彩。感謝一路上指正我的老師們:于建汌、習(xí)賢德、陳順孝、吳行健、李仁芳、吳重雨、詹玉如、謝春波、何其慧。感謝好友Andy、Apple、Arming、Amy、Blue、Brandon、Carrie、Casper、Chaney、Chung-i、Cheryl、Ellen、Elsa、Fan、Gary、Grace、Greg、Greening、Jack、Janice、James、Jessica、Jessie、Jerry、Jeremy、Joe、Jenny、Jeff、Jill、Jimmy、Joy、Joyce、Lawrence、Leslie、Leighton、Maggie、Meg、Morning、Nicky、Karen、Kevin、Kelly、Mike、Neo、Peggy、Rebecca、River、Robbins、Sherry、Selina、Shoming、Starsay、Steven、Summer、Tin Tin、Tony、Wei Wei、William、Yen-Ling。你們的貼心,讓我很感激。感謝磨鐵的杰輝與根勇,是你們?yōu)橹袊鴱V大讀者發(fā)現(xiàn)了這本書的價值。感謝我的家人慶平先生與小菊女士,方中、楓晴、大謙。以及我的姑姑、舅舅們。最后謹(jǐn)以此書獻給寶書女士與緒仁女士。
編輯推薦
《郭臺銘:錢能解決一切問題?》:30年前他名不見經(jīng)傳,如今卻是叱咤風(fēng)云、縱橫四海的臺灣科技首富,他就是臺灣最大科技企業(yè)集團——鴻海集團的CEO郭臺銘。他霸氣、獨裁,被稱為“科技梟雄”。他向來敢做敢想,快意恩仇,常呈現(xiàn)出截然相反的兩面:既嚴(yán)苛又寬容,既節(jié)儉又慷慨,既暴躁又溫和,既狡詐又單純。他最大的對手是自己。富士康跳樓事件震驚全國,在人們思考究竟是什么讓這些年輕人放棄珍貴的生命時,郭臺銘所要考慮的是,富士康未來的路在哪里。富士康的疑問也是“中國制造”的困局,我們正面臨“中國制造”三十年未遇之大變局,進則脫胎換骨,退則一潰千里。本書將全方位還原中國“代工之王”如何一步步走到困守愁城的今天。
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