網(wǎng)店贏家的100個秘訣

前言

比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)?！彪娮由虅?wù)有著巨大的市場與無限的商業(yè)機遇，蘊含著現(xiàn)實和潛在的豐厚商業(yè)利潤，如今，電子商務(wù)發(fā)展勢頭異常強勁。在中國，網(wǎng)民人數(shù)眾多，網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅速。阿里巴巴集團董事局主席馬云說過“網(wǎng)貨將和‘中國制造’一起，在未來10年里占據(jù)世界經(jīng)濟主流”。中國獨特的經(jīng)濟條件和龐大的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。而中國發(fā)達的制造業(yè)，充足的貨源，不斷完善的信用卡消費制度及物流配送體系，使得電子商務(wù)在中國擁有得天獨厚的地理位置優(yōu)勢。全球金融危機的大背景下，中國的電子商務(wù)逆流而上發(fā)展迅速，正邁人繁榮階段。在網(wǎng)商隊伍不斷增大的背景下，應(yīng)廣大有志于開網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)者所需，筆者梳理成功網(wǎng)店經(jīng)驗，編成本書。本書共18卷100個秘訣，具體內(nèi)容如下：第1卷為新手開網(wǎng)店前的準(zhǔn)備工作，共7個秘訣，講述了新手開網(wǎng)店如何進行軟硬件的配置及店鋪的規(guī)劃。第2卷為開店的心態(tài)，共5個秘訣，講述了好的心態(tài)能夠起到良好的效益，讓您的淘寶店鋪賺更多的錢。第3卷為制作產(chǎn)品圖片秘訣，共6個秘訣，講述了如何利用數(shù)碼相機和后期軟件的處理做出精美真實的圖片。第4卷為妙用帖子秘訣，共5個秘訣，講述了怎樣巧妙的運用帖子來擴大宣傳，提升信譽，提高知名度，從而增加買賣機會。第5卷為使用溝通軟件秘訣，共7個秘訣，講述了怎樣利用溝通軟件與買家進行有效的溝通，并達到宣傳店鋪和增加交易機會的目的。第6卷為溝通談判秘訣，共7個秘訣，講述了怎樣有效地與客戶溝通，從而促成交易。

內(nèi)容概要

本書共18卷100個秘訣，從實際應(yīng)用的角度出發(fā)，詳細介紹了網(wǎng)上開店與交易過程中各個環(huán)節(jié)的具體操作方法，圖文并茂，簡單易學(xué)，可操作性強。本書沒有過多使用專業(yè)術(shù)語，而是采用通俗易懂的文字、清晰形象的圖片，幫助讀者快速上手搭建網(wǎng)店，并掌握經(jīng)營管理網(wǎng)站的重點。

書籍目錄

第1卷  網(wǎng)店啟程  秘訣001  硬件要“硬”    秘訣002 軟件要“軟”    秘訣003  店鋪取名法則  秘訣004  定位準(zhǔn)確成“大鱷”    秘訣005  充分利用自己的人脈  秘訣006  圖片和文案見功夫  秘訣007  挺過黑色3個月  案例1  向先生將男士皮藝店開到網(wǎng)上  案例2  下崗工人淘寶開店第2卷  心態(tài)鑄就成功第3卷  一張好圖勝千言第4卷  妙用帖子第5卷  巧用溝通軟件第6卷  和客戶談判溝通第7卷  讓網(wǎng)店名揚天下第8卷  粘住你的客戶第9卷  派送禮品第10卷  另類信譽提升法第11卷  售后服務(wù)第12卷  皇冠的管理第13卷  法則應(yīng)用第14卷  新型銷售模式第15卷  物流攻略第16卷  貨源有門路第17卷  進貨有思路第18卷  交易安全小技巧

章節(jié)摘錄

插圖：2.圖片處理軟件  網(wǎng)上購物，客戶主要是通過圖片來觀察商品的，所以精美的商品圖片和宣傳圖片十分重要。精美的圖片往往會吸引客戶的眼球，而質(zhì)量差勁的圖片將會使顧客望而卻步。圖片處理軟件是對數(shù)字圖片進行修改、合成及美化等各種處理軟件的總稱。根據(jù)專業(yè)程度，在這主要推薦兩款圖片處理軟件：Photoshop和彩影。Photoshop是一款專業(yè)的圖片處理軟件。但由于其專業(yè)性，在具有強大功能的同時，也相對難以操作，難于上手。對于專業(yè)用戶，可以通過專業(yè)技能實現(xiàn)各種復(fù)雜的效果，設(shè)計出高畫質(zhì)的圖片，當(dāng)然其實現(xiàn)的過程也是相當(dāng)不易的。對于非專業(yè)用戶，能夠使用到的就只是軟件最基本的功能，當(dāng)然能達到的效果也是極為有限的。彩影是面向普通用戶的國產(chǎn)圖像處理軟件，它完美解決了市面上圖像處理軟件要么專業(yè)難懂要么簡單不全的矛盾，比較適合新手。  3.網(wǎng)站設(shè)計軟件  學(xué)會網(wǎng)站設(shè)計的相關(guān)軟件可以為自己的店鋪設(shè)計幾個漂亮的宣傳廣告頁面。通常，為自己的店鋪添加一些人性化的頁面，效果會更好。需要學(xué)習(xí)的網(wǎng)站設(shè)計軟件主要是Dreamweaver，它是專門的網(wǎng)頁設(shè)計軟件。 4.收發(fā)電子郵件電子郵件（E-mail）是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣泛的服務(wù)，它是一種通過網(wǎng)絡(luò)與其他用戶進行聯(lián)系的現(xiàn)代通訊方式。電子郵件不但可以傳送文本，還可以傳遞多媒體信息，如圖像、聲音等。正是由于電子郵件的這些特性，使得電子郵件被廣泛運用，同時也極大地改變了人們的交流方式。

編輯推薦

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