話(huà)題、故事、游戲

前言

管理隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，滲透到人類(lèi)生活的每一個(gè)角落，存在于人類(lèi)生活的每一個(gè)瞬間，并且呈現(xiàn)出不同的形態(tài)。管理是一種實(shí)踐，長(zhǎng)期的管理實(shí)踐產(chǎn)生出許多管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而演變成管理話(huà)題。管理是一種藝術(shù)，在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中衍生出許多的管理小故事。管理是一種融合，可以通過(guò)管理游戲來(lái)融合眾人的智慧。一個(gè)好的管理者猶如一艘船的掌舵者。他的管理能力直接影響著一個(gè)企業(yè)的未來(lái)。作為現(xiàn)代管理者，要學(xué)會(huì)用話(huà)題激勵(lì)員工，用故事引導(dǎo)員工，用游戲培養(yǎng)員工。本書(shū)分為三個(gè)部分：話(huà)題、故事、游戲，分別對(duì)應(yīng)上、中、下三編。話(huà)題這部分是給企業(yè)管理者晨會(huì)用的，晨會(huì)是指管理者利用上班前的5～10分鐘時(shí)間，把全體員工集合在一起，互相問(wèn)候、交流信息和安排工作的一種管理方式。本書(shū)的每一個(gè)話(huà)題都濃縮了一個(gè)管理論點(diǎn)的精華，妙趣橫生。既可以把它們作為晨會(huì)時(shí)的點(diǎn)評(píng)，又可以視它們?yōu)槔碚撋系闹笇?dǎo)。

內(nèi)容概要

管理是一種實(shí)踐，管理實(shí)踐中包含許多管理故事；管理是一種藝術(shù)，長(zhǎng)期的管理實(shí)踐產(chǎn)生管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而凝結(jié)出管理話(huà)題；管理是一種融合，通過(guò)管理游戲可以鍛煉管理才能。    本書(shū)分為話(huà)題、故事、游戲三個(gè)部分。話(huà)題供企業(yè)管理者晨會(huì)使用.故事則使管理者在輕松的閱讀中體會(huì)管理哲學(xué)，游戲是加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力、增進(jìn)協(xié)作的新式管理活動(dòng)。本書(shū)通過(guò)大量的話(huà)題、故事和游戲，讓管理者在輕松閱讀的同時(shí)，掌握管理的睿智和精華，學(xué)會(huì)用話(huà)題激勵(lì)員工，用故事引導(dǎo)員工，用游戲培養(yǎng)員工。希望讀者能在輕松閱讀中感受到成功的快樂(lè)，讓您的管理策略從一籌莫展到游刃有余。

書(shū)籍目錄

上編  話(huà)題  管理從教育開(kāi)始　第一章  如何讓工作更有效率　第二章  如何讓工作更有激情　第三章  如何與同事更加默契　第四章  如何讓銷(xiāo)售更有技巧　第五章  如何讓自己更加出眾中編  故事  閱讀悟管理　第一章  讀故事，解讀管理者素質(zhì)　第二章  讀故事，解讀管理決策　第三章  讀故事，解讀組織管理　第四章  讀故事，解讀營(yíng)銷(xiāo)管理　第五章  讀故事，解讀人力管理下編  游戲  玩樂(lè)體驗(yàn)管理　第一章  團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)管理　第二章  溝通能力游戲　第三章  激勵(lì)能力游戲　第四章  執(zhí)行能力游戲　第五章  問(wèn)題解決能力游戲　第六章  創(chuàng)新能力游戲　第七章  績(jī)效管理能力游戲

章節(jié)摘錄

插圖：1960年，美國(guó)麻省理工學(xué)院教授洛倫茲研究“長(zhǎng)期天氣預(yù)報(bào)”問(wèn)題時(shí)，出現(xiàn)了疑難問(wèn)題：她在計(jì)算機(jī)上用一組簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)模擬天氣的演變，原本是想利用計(jì)算機(jī)的高速運(yùn)算來(lái)提高天氣預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性。但是事與愿違，多次計(jì)算表明，初始條件的極微小差異會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。洛倫茲發(fā)現(xiàn)了微小差異導(dǎo)致的巨大反差，她用一個(gè)形象的比喻來(lái)表達(dá)這個(gè)發(fā)現(xiàn)：一只小小的蝴蝶在、巴西上空振動(dòng)翅膀，它扇動(dòng)起來(lái)的小小漩渦與其他氣流匯合，可能在一個(gè)月后的美國(guó)得克薩斯州會(huì)引起一場(chǎng)風(fēng)暴。分析話(huà)題微小的蝴蝶扇動(dòng)翅膀最終能引發(fā)一場(chǎng)大的風(fēng)暴，乍聽(tīng)之下是不可思議的，但是這種事實(shí)卻是存在的。中國(guó)古語(yǔ)也有“差之毫厘，謬以千里”。很多時(shí)候，正是一點(diǎn)微小的改變，對(duì)結(jié)果的影響卻是巨大的，于是“細(xì)節(jié)決定成敗”的說(shuō)法便應(yīng)運(yùn)而生。那么在我們的工作當(dāng)中，什么樣的細(xì)節(jié)能決定我們的成敗呢？細(xì)想之下，唯有態(tài)度才有這樣的能力，即“態(tài)度決定成敗”。其實(shí)，這種現(xiàn)象在我們身邊并不少見(jiàn)。兩個(gè)人同在一個(gè)崗位工作，同做一件事情，到最后，一個(gè)得到了晉升，而另一個(gè)卻遭到了辭退。為什么？態(tài)度不同，結(jié)果也就不同。由此我們可以得到這樣一個(gè)啟示：公司的員工，如果要想獲得一個(gè)好的結(jié)果，首先就應(yīng)該端正自己的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作，只有態(tài)度端正了，工作效率才會(huì)高，公司才會(huì)有發(fā)展。

編輯推薦

《話(huà)題、故事、游戲:企業(yè)拓展培訓(xùn)全案》：晨會(huì)該如何導(dǎo)入，枯燥的理論如何情節(jié)化，單調(diào)的培訓(xùn)怎樣趣味化？《話(huà)題、故事、游戲:企業(yè)拓展培訓(xùn)全案》提供企業(yè)拓展培訓(xùn)全案——用話(huà)題激勵(lì)員工，用故事引導(dǎo)員工，用游戲培養(yǎng)員工，助您實(shí)現(xiàn)全方位的管理！目前，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都已進(jìn)入到白熱化的階段，并最終體現(xiàn)在零售終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)上。為更好地傳播零售行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，為廣大零售從業(yè)人員服務(wù)，我社推出了“零售商學(xué)院”系列品牌圖書(shū)。本系列品牌圖書(shū)貫徹“專(zhuān)業(yè)圖書(shū)，提升零售業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的出版理念，專(zhuān)注于中國(guó)零售業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)和管理，將零售業(yè)咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)的知識(shí)成果轉(zhuǎn)化成書(shū)籍，并以此打造中國(guó)零售行業(yè)必選的培訓(xùn)教材。

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