店鋪薪酬、獎金和紅利分配技術(shù)

前言

開店是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的開始。世界上很多著名的企業(yè)家和富豪們都是從經(jīng)營店鋪起步的，比如零售業(yè)航母沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆·沃爾頓，亞洲首富李嘉誠年輕的時候也是在店里當伙計，從事銷售工作。這些人從店鋪經(jīng)營中掘得“第一桶金”，自此踏上了創(chuàng)業(yè)發(fā)家的歷程。然而，就在人們把開店作為投資和再就業(yè)的理想渠道時，許多店鋪經(jīng)營者卻大吐苦水，感嘆競爭激烈，生意難做。的確，在十米一小店、百米一大店的競爭環(huán)境中，要想成功地經(jīng)營好一家店鋪確非易事。各方面的工作都要做到位，各個環(huán)節(jié)都不能出錯。為了解決店鋪經(jīng)營者的管理問題，我們對幾十家通過經(jīng)營壯大的零售連鎖企業(yè)進行了全方位的研究，包括沃爾瑪、國美電器、蘇寧電器、迪信通、宜家等企業(yè)，旨在找出中小店鋪的成功秘訣，發(fā)掘中小店鋪的經(jīng)營絕學(xué)。在分析與研究的時候，我們發(fā)現(xiàn)，長期以來，店鋪的經(jīng)營管理者缺少系統(tǒng)的、理論與實踐相結(jié)合的日常經(jīng)營管理方法。很多店鋪管理者游弋于各種五花八門的理念之間，卻無法解決日常運營管理中的具體難題。所以，打造一套終端店鋪常用的、可查詢的管理圖書，是目前的當務(wù)之急，也是編撰這套書的初衷。

內(nèi)容概要

本書圍繞店鋪經(jīng)營中員工的薪酬、獎金和紅利的分配問題，對店鋪薪酬的種類、底薪與提成的設(shè)置、獎金體系、獎金設(shè)計方式、薪酬調(diào)查、薪酬調(diào)整等內(nèi)容進行了詳細的闡述和剖析。本書從現(xiàn)實情況出發(fā)注重實用性，能帶給店鋪經(jīng)營者以新穎、系統(tǒng)、科學(xué)的薪酬理念，并用眾多的實例告訴讀者，零售業(yè)終端經(jīng)營有一個重要規(guī)則——只有分得好，才能賣得好。

書籍目錄

第一章　利益攸關(guān)——薪酬分配決定成敗　成也薪酬，敗也薪酬　薪酬設(shè)計的流程第二章　因地制宜——實用的店鋪薪酬分配模式　店鋪薪酬的種類及組成方式　店鋪不同職位的薪酬設(shè)計方式　店鋪獎金的發(fā)放形式　店鋪人員職位與薪酬的晉升第三章　雙管齊下——做好價值分析和薪酬調(diào)查　崗位價值分析　薪酬調(diào)查第四章　績能為本——掌握績能才有章可循　員工能力測評　員工的績效評估第五章　動態(tài)平衡——根據(jù)現(xiàn)實情況調(diào)整薪酬　情況不同，薪酬調(diào)整也不同　薪酬讓員工自動自發(fā)

章節(jié)摘錄

（3）績效分配模式績效分配模式俗稱“計件工資制”。主要是根據(jù)員工在實際工作中的勞動成果，確定員工薪酬的工資制度?？冃г礁撸べY水平也就越高，俗稱多勞多得。優(yōu)點：能充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，特別是在銷售店鋪，這種優(yōu)點更加明顯。這對員工既是壓力也是動力——要想多拿錢，就必須多干活。缺點：在一定程度上，破壞了員工之間的團隊精神。員工之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，甚至可能會爭奪客戶。對那些必須團隊合作才能有好的產(chǎn)出的店鋪，這種方法就不適用。還有，如果員工的績效同組織的利益不一致，就可能發(fā)生個人績效提高，組織的績效反而降低的情況。那么這種分配模式也就失去了它本身的價值。（4）崗位技能分配模式崗位技能模式是指除崗位不同、薪酬不同的標準之外，在同樣的崗位中，還會因為擔(dān)任此崗位人的技能不同，得到不同的薪酬。這既考慮到了崗位的不同，也考慮到了技能的不同。所謂崗位技能工資，就是按照職員擔(dān)任的職務(wù)規(guī)定薪酬標準，不同職務(wù)有不同的薪酬標準，在同一職務(wù)內(nèi)又劃分若干等級，每個職員都在本人職務(wù)規(guī)定的薪酬等級范圍內(nèi)評定薪酬。優(yōu)點：能做到相對的公平，體現(xiàn)了技能不同、薪酬不同的原則。缺點：相對死板，并且不能很好地開發(fā)員工的潛力，特別是在一些員工能力改變比較快的店鋪，比如服裝賣場、數(shù)碼產(chǎn)品賣場等店鋪，員工的銷售技能能在短時間內(nèi)獲得提升，如果沒有及時更新員工的技能等級，會妨礙員工的積極性，造成不利的影響。由此可見，到現(xiàn)在為止，還沒有任何一種模式是真正完全適用于任何一個店鋪的。也就是說，在店鋪的運營過程中，經(jīng)營者應(yīng)該根據(jù)店鋪的不同情況、不同發(fā)展階段、不同的發(fā)展方向和目標而使用不同的薪酬分配模式，這樣才能適應(yīng)店鋪的需要。

編輯推薦

《店鋪薪酬、獎金和紅利分配技術(shù)》：員工似乎對自己的工資永遠都不滿足，我們郁悶！面對獎金發(fā)放，員工卻并不領(lǐng)情我們心寒！如何將薪酬、獎金變?yōu)閱T工提升銷售業(yè)績的發(fā)動機？怎樣制定有效的激勵系統(tǒng)和薪酬體系，留住人才才能留住店鋪業(yè)績的輝煌！《店鋪薪酬、獎金和紅利分配技術(shù)》將與您一起探討這一敏感話題。店鋪“薪”酬中國零售業(yè)提升業(yè)績必選培訓(xùn)教材現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都已進入白熱化的階段，并最終體現(xiàn)在零售終端市場的競爭上。為更好地傳播零售行業(yè)的經(jīng)營管理知識，為廣大零售從業(yè)人員服務(wù)，我社推出了“零售商學(xué)院”系列品牌圖書。本系列品牌圖書貫徹“專業(yè)圖書，提升零售業(yè)核心競爭力”的出版理念，專注于中國零售業(yè)態(tài)的經(jīng)營和管理，將零售業(yè)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的知識成果轉(zhuǎn)化成書籍，并以此打造中國零售行業(yè)必選的培訓(xùn)教材。

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