圖解店鋪陳列技巧

前言

　　隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市場(chǎng)越來(lái)越成熟，市場(chǎng)成熟的標(biāo)志是競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，利潤(rùn)將越來(lái)越微薄，微利的特征越來(lái)越明顯。那么，作為終端的店鋪如何在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)中勝出，如何發(fā)現(xiàn)店鋪的利潤(rùn)區(qū)，如何通過(guò)采用先進(jìn)的管理模式而領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……這些都是店鋪管理者苦苦思索的問(wèn)題。　　另一方面，作為店鋪的管理者，你是否遇到過(guò)無(wú)論怎么強(qiáng)調(diào)服務(wù)，員工卻總是達(dá)不到我們要求的情況；店鋪的禮儀要么做作，要么就干脆無(wú)所謂；面對(duì)突發(fā)事件束手無(wú)策，造成越來(lái)越多的顧客投訴……這些都是店鋪管理者不得不面對(duì)的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)幾十家成熟的零售連鎖企業(yè)進(jìn)行研究，我們認(rèn)為進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代后，店鋪經(jīng)營(yíng)者只有苦練內(nèi)功，通過(guò)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，只有向管理要效益才能超越對(duì)手。服務(wù)、禮儀、銷售，是技術(shù)，同時(shí)也是藝術(shù)。之所以說(shuō)是技術(shù)，是因?yàn)樗鼈冇幸欢ǖ囊?guī)律性與模式化，比如服務(wù)八步，推銷的FAB理論等。但是如果學(xué)習(xí)者直接拿來(lái)套在自己的店鋪管理上，就會(huì)水土不服，甚至起負(fù)面效果。為什么呢？原因在于使用這些標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的時(shí)候缺乏藝術(shù)性。要做到店鋪的服務(wù)、禮儀、銷售、投訴應(yīng)對(duì)的技術(shù)性與藝術(shù)性相結(jié)合，實(shí)踐是必不可少的，只有實(shí)踐可以為兩者提供結(jié)合的土壤。

內(nèi)容概要

本書(shū)以店鋪陳列技巧為主線，囊括店鋪櫥窗陳列的技巧、色彩陳列的技巧、壁柜、層板以及組合的陳列技巧和方法。書(shū)中用了大量拍攝的圖片、電腦繪制圖片結(jié)合的方式，展示出店鋪的樣板，并烘托、表達(dá)商品的定位。在實(shí)用技巧方面，作者從細(xì)節(jié)入手，展示具體商品的陳列方法，讓讀者可拿來(lái)即用。

作者簡(jiǎn)介

　　余杰奇：國(guó)內(nèi)著名連鎖經(jīng)營(yíng)、終端管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家。終端標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建咨詢項(xiàng)目權(quán)威專家，美國(guó)AITA認(rèn)證PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班專家組成員，慧泉國(guó)際教育集團(tuán)高級(jí)講師、余世維講師團(tuán)成員，廣東建設(shè)銀行《中高層干部管理技能提升

書(shū)籍目錄

第一章　店鋪陳列（VMD）概論　一、VMD的基礎(chǔ)概念　　1　什么是店鋪VMD　　2　店鋪為什么必須重視提升VMD　　3　店鋪VMD的作用　　4　VMD與顧客購(gòu)買欲望的關(guān)系　二、店鋪VMD的空間規(guī)劃　　1　怎么樣才能夠做好服裝店鋪的VMD　　2　店鋪VMD的空間規(guī)劃　　3　店鋪VMD的基本原則　三、VMD三要素：VP、PP、IP　　1　視覺(jué)陳列（VP）　　2　重點(diǎn)陳列（PP）　　3　產(chǎn)品陳列（IP）　四、店鋪陳列流程概述　　1　陳列的主題設(shè)定　　2　陳列的決策元素　　3　陳列過(guò)程　　4　陳列細(xì)節(jié)檢查　　5　陳列后續(xù)工作第二章　商品陳列色彩搭配的7個(gè)技巧　一、賣場(chǎng)色彩基礎(chǔ)知識(shí)　　1　色彩三原色、間色、復(fù)色　　2　色彩原理：色相、明度、純度　　3　色相對(duì)比　　4　色彩對(duì)顧客情感影響　　5　不同的色彩帶給人不同的感覺(jué)　　6　不同色彩組合帶給顧客不同的感覺(jué)　　7　光源對(duì)色彩產(chǎn)生的影響　二、色彩搭配的7個(gè)技巧　　1　店鋪內(nèi)陳列色彩規(guī)劃技巧　　2　常見(jiàn)色彩搭配陳列技巧　　3　按照色彩明度陳列技巧　　4　彩虹陳列技巧　　5　琴鍵色彩陳列技巧　　6　兩個(gè)模特出樣色彩陳列技巧　　7　三個(gè)模特出樣色彩陳列技巧　三、不同服裝的色彩搭配陳列技巧　　1　正裝陳列色彩搭配　　2　休閑裝陳列色彩搭配第三章　模特出樣及展示的8個(gè)技巧第四章　櫥窗陳列展示的5個(gè)技巧第五章　各類貨架陳列展示的11個(gè)技巧附錄

章節(jié)摘錄

　?。?）品牌競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，品牌差異正在縮小　　近些年服裝品牌層出不窮，各店鋪間商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，很多服裝品牌的產(chǎn)品趨向同質(zhì)化，國(guó)內(nèi)服裝品牌的品質(zhì)差異正在逐步縮小，甚至基本趨于同一水平。原來(lái)以品質(zhì)保障為競(jìng)爭(zhēng)手段的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，進(jìn)而使得消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度在逐年降低。各服裝品牌為保持在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位，需要通過(guò)賣場(chǎng)環(huán)境的個(gè)性化設(shè)計(jì)以及符合商品特點(diǎn)的展示技巧，確保消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注度和購(gòu)買興趣必須加強(qiáng)店鋪的商品銷售搭配能力，通過(guò)VMD的技巧，促進(jìn)連帶銷售，增加顧客的消費(fèi)?！　∫曈X(jué)往往對(duì)人的選擇、決定起著核心作用，據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析：其作用甚至達(dá)到87％以上。所以對(duì)于經(jīng)常需要用眼睛來(lái)判斷款式、顏色、尺寸、材質(zhì)的服裝來(lái)說(shuō)，在服裝同質(zhì)化的現(xiàn)狀下，賣場(chǎng)的視覺(jué)化效果勢(shì)必會(huì)成為未來(lái)店鋪發(fā)展的必要條件?！　。?）消費(fèi)者的審美層次不斷提高，要求視覺(jué)化效果越來(lái)越高　　現(xiàn)今，人們的生活工作節(jié)奏在不斷加快，來(lái)自各方面的壓力使得人們精神緊張得近乎于脆弱。對(duì)于舒適購(gòu)買空間的渴求、對(duì)于快速完成購(gòu)物的渴望使得消費(fèi)者逐漸偏向選擇精心實(shí)施了VMD的服裝店鋪，從而使服裝店為追求顧客滿意度而對(duì)店鋪VMD逐年重視。另外，由于平面媒體以及網(wǎng)絡(luò)化信息的發(fā)展，消費(fèi)者可以十分便捷地獲得大量的可視性服裝信息，大大提高了自己的審美能力和選擇能力，對(duì)于店鋪的品位審視能力也不斷提高，開(kāi)始傾向于選擇陳列層次分明的美感賣場(chǎng)。

編輯推薦

　　中國(guó)零售業(yè)提升業(yè)績(jī)必選培訓(xùn)教材　　零售終端，商品戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)已難以取得成效　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)時(shí)代，誰(shuí)吸引了顧客的眼球，誰(shuí)就搶先占有先機(jī)　　33個(gè)實(shí)用技巧，20個(gè)陳列模型，助你業(yè)績(jī)提升

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