蘋果CEO斯蒂芬·喬布斯的腦子在想什么

前言

斯蒂芬·喬布斯應(yīng)該享受今天這么多人的崇拜以及他所擁有的一切榮光。盡管他的過錯、失誤以及怪異的性格和習(xí)慣讓人很難理解。不過，試問這個世界，還有誰能和托馬斯·愛迪生相提并論？答案只有一個，那就是本書的主人翁——斯蒂芬·保羅·喬布斯(Steve Paul Jobs)。他是那個見證并且直接推動個人電腦問世和發(fā)展的人；他不僅20多歲就成為億萬富翁，還令一家病入膏肓的企業(yè)起死回生；更重要的是，他改變了我們的生活，改變了我們對音樂、電影、電話以及電腦的認識。如果這些都還不能讓人去崇拜，那么我們應(yīng)該把斯蒂芬·喬布斯搬上銀幕，那一定是一部充滿了美國式幽默與傳奇的大片。事實上，斯蒂芬·喬布斯的故事也是每一個懷揣夢想的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造傳奇的故事?？梢哉f，每個人都是自己的斯蒂芬·喬布斯。(一)夢想改變世界斯蒂芬·喬布斯的成功實質(zhì)上是夢想制造的成功。和中國傳統(tǒng)教育里從小就有遠大抱負才會成就偉業(yè)的理念不同，在斯蒂芬·喬布斯這個私生子的童年生活中，我們幾乎看不到他的遠大抱負。他和中國的馬云以及史玉柱一樣，僅僅是一個頑皮的孩子。這個頑皮的孩子，會對著鄰居做鬼臉，也會捉弄他的老師，同時讓他的父母不得安寧——甚至逼迫他們搬家。斯蒂芬·喬布斯真正擁有夢想，也許始自他17歲時在一本書上看到的一句話：“如果你把每一天都當作生命的最后一天，總有一天你的假設(shè)會成為現(xiàn)實?！北徽饝亓说乃沟俜摇滩妓褂涀×诉@句話。從那時起，他每天早晨都對著鏡子捫心自問：假如今天是我生命中的最后一天，我還會去做今天要做的事嗎？這件事真值得我去投放激情嗎？那么，生命中最該做的事是什么呢？斯蒂芬·喬布斯很快找到了答案：那就是改變世界。而開發(fā)個人電腦顯然是改變世界的一種途徑，這便成為他一生的事業(yè)。在這個夢想的牽引下，他可以在很長一段時間內(nèi)作為合作伙伴沃茲尼克的助手；他也自作主張，帶團隊研發(fā)麗莎電腦；當然，他還“厚顏無恥”地占用別人的成果，成為麥金托什的項目負責(zé)人；更有意思的是，為了用電腦改變這個世界，即使被逼出蘋果公司之后，他依然在用NeXT續(xù)寫自己的夢想。多年以后，重新回到蘋果也是斯蒂芬·喬布斯主動的選擇。他不斷去騷擾那些蘋果的負責(zé)人，讓他們領(lǐng)教——斯蒂芬·喬布斯可不是那么容易放棄的人。也許，斯蒂芬·喬布斯所做的那些輝煌業(yè)績并不值得過多地敘述，因為用歷史唯物主義的觀點來說，沒有他斯蒂芬·喬布斯，也會有另一個斯蒂芬·喬布斯來創(chuàng)造這個傳奇。但是，一個私生子、一個輟學(xué)青年、一個有嚴重性格缺陷的人，為著夢想勇往直前的精神永遠值得敬佩。更重要的是，不僅有自己的夢想，斯蒂芬·喬布斯還把自己的夢想變?yōu)樗臀制澞峥斯餐膲粝耄優(yōu)樗退脑O(shè)計團隊共同的夢想，變成他和蘋果公司共同的夢想。馬云說，如果他馬云能夠成功，那么80％的人都能成功；斯蒂芬·喬布斯說，如果他斯蒂芬·喬布斯能夠成功，那么所有的人都應(yīng)該成功，除非他沒有夢想。(二)自信成就夢想是什么讓斯蒂芬·喬布斯那么咄咄逼人？有人認為那是來自他作為私生子的內(nèi)心不安。正是隨時覺得自己低人一等，所以，極度自卑之下，他會以結(jié)果為導(dǎo)向努力向前沖。 也許，這個分析是有道理的。當然，斯蒂芬·喬布斯咄咄逼人的氣勢更來自于他對自己無比的信心。 斯蒂芬·喬布斯的自信來自于他要改變世界的偉大夢想，也來自于那些比他優(yōu)秀的合作伙伴，更來自于他不斷制造的成功以及學(xué)會自我鼓勵的精神原動力。 所有的創(chuàng)業(yè)者必須像斯蒂芬·喬布斯學(xué)習(xí)的是，在尋找合作伙伴的時候，一定要選擇那些比自己優(yōu)秀的人，而招聘的人才也一定是比自己優(yōu)秀的人才。 梳理一下斯蒂芬·喬布斯的合作伙伴，無論是沃茲尼克還是馬克庫拉，沒有一位不是在某一方面的能力高人一等的人才。 準確地說，斯蒂芬·喬布斯是一個敢于賭博的人，不然，1976年7月，零售商保羅·特雷爾來前來訂購50臺整機的時候，斯蒂芬·喬布斯是不敢接招兒的。 保羅·特雷爾的要求是苛刻的。他要求一個月內(nèi)交貨，但斯蒂芬·喬布斯還是毫不猶豫地答應(yīng)了。需要知道的是，斯蒂芬·喬布斯，什么都沒有，他必須馬上去貸款購買各種零配件。他的合作伙伴韋恩，就因為害怕接單之后無法完成而承擔(dān)無限個人責(zé)任，選擇了退出蘋果公司。 而賭博的心理邏輯就是越得手越自信。 不過，過度的自信也會出現(xiàn)新的問題，比如，斯蒂芬·喬布斯曾自信以一己之力就能開發(fā)麗莎電腦，也曾以為自己的N。XT能代替蘋果，然而最終都無疾而終。 當然，斯蒂芬·喬布斯所有的過失與錯誤相對他的成功都是微不足道的。 (三)真誠創(chuàng)造傳奇 縱觀斯蒂芬·喬布斯的人生曲線圖，不難發(fā)現(xiàn)，其中起伏的所有節(jié)點都與兩個字相關(guān)，那就是“真誠”。 以1980年，蘋果首次公開發(fā)行公司股票，籌集了8000多萬美元一事作為斯蒂芬·喬布斯人生的第一次輝煌的話，那么我們可以看到那個25歲的純真青年的可愛笑容。 斯蒂芬·喬布斯一心為著改變世界這個夢想努力，他的希望如同1980年《華爾街日報》整版廣告中的預(yù)言一樣——“蘋果電腦就是21世紀人類的自行車”。 那時候，斯蒂芬·喬布斯、沃茲尼克、馬克庫拉親密無間。不過，當純真被商業(yè)逐漸模糊之后，問題就開始暴露出來：先是新產(chǎn)品遲遲無法推出；繼而是斯蒂芬·喬布斯自己想跳到前臺來做他不擅長的事情——開發(fā)麗莎電腦；再后來就是斯蒂芬·喬布斯想越過總裁獨斷專權(quán)…… 所有的陰謀和不純潔導(dǎo)致的最終結(jié)果就是失敗，這也是為什么斯蒂芬·喬布斯會被掃地出門的原因。 同理，為什么NeXT在很長一段時間內(nèi)并不成功，也許與斯蒂 芬·喬布斯的“心術(shù)不正”不無關(guān)系。用蘋果的人來打擊蘋果，有違道德不說，在同一個思維模式下培養(yǎng)出來的團隊能自己打敗自己嗎？ 這是個笑話。 當然，經(jīng)過多年磨礪和感悟，斯蒂芬·喬布斯的回歸以及他所創(chuàng)造的更多傳奇，我們不難把它理解成真誠創(chuàng)造的傳奇。斯蒂芬·喬布斯開始真誠地理解用戶的需求，也開始真誠地和合作伙伴握手…… 有人說，斯蒂芬·喬布斯從來不做市場調(diào)查，他做市場調(diào)查的時候只需要去照照鏡子。 也許斯蒂芬·喬布斯真是一面鏡子：一面給所有創(chuàng)業(yè)者看的鏡子；一面給所有管理者看的鏡子；一面給所有有夢想的人看的鏡子。因為我們都是自己的斯蒂芬·喬布斯。 我們也許都有類似斯蒂芬·喬布斯那樣喜歡在馬桶里沖腳以緩解壓力的怪癖；我們也許有時候也像斯蒂芬·喬布斯那樣自以為是；我們也許有時候也會如斯蒂芬·喬布斯那般榮光無限…… 讀斯蒂芬·喬布斯的故事，從中你會看到自己。讓我們一起創(chuàng)造我們自己的斯蒂芬·喬布斯的傳奇！

內(nèi)容概要

他親自見證并且直接推動個人電腦的問世和發(fā)展：他創(chuàng)立蘋果，又被逐出蘋果，10年后又回到蘋果，并令病入膏盲的蘋果起死回生、重放光芒；更重要的是，從個人電腦到iPod、iTunes、iPhone……，他改變了我們對電惱、音樂、電影、電話以及世界的認識。    他就是“酷人”斯蒂芬·喬布斯，一個自信、傲慢，性格暴躁、特立獨行，但卻篤信佛教的門徒；一個崇尚簡潔和完美、夢想著改變世界的天才。    從這本書中，我們可以看到蘋果公司起起伏伏的后面與斯蒂芬·喬布斯千絲萬縷的聯(lián)系，以及他個人帶有傳奇色彩的經(jīng)歷：并可以學(xué)習(xí)到斯蒂芬·喬布斯對蘋果產(chǎn)品開發(fā)和營銷的獨到見解；當然，更重要的是，喬布斯的故事是每一個懷揣夢想的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造傳奇的故事。他用一生的體悟告訴我們：生命充滿因緣際會，在挫折面前不要停下腳步，把每一天當作生命的終點。

作者簡介

楊艾祥，記者出身的企業(yè)管理研究者，現(xiàn)為商界財視網(wǎng)副總編。先后就職于電腦報集團、INTAC集團。參與多家報紙、雜志和網(wǎng)站的創(chuàng)辦和運營。著迷于新經(jīng)濟下的企業(yè)管理與企業(yè)人的前途與命運的研究。此前曾出版過《巨人歸來：從平民創(chuàng)業(yè)者到500億中國IT首富的商業(yè)傳奇》、《馬云創(chuàng)造：顛覆傳統(tǒng)的草根創(chuàng)業(yè)者傳奇》、《互聯(lián)網(wǎng)下的蛋：12位網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者制造的傳奇》等多本暢銷書。李菁，資深策劃人。字派傳媒（zouzipai．corn）聯(lián)合發(fā)起人。畢業(yè)于中國傳媒大學(xué)，由新聞轉(zhuǎn)戰(zhàn)廣告行業(yè)，投身策劃創(chuàng)意運動，直至創(chuàng)意總監(jiān)。專長遍及行銷企劃、廣告策略、廣告創(chuàng)意等。屢有作品獲獎，并在高校分享創(chuàng)作經(jīng)驗。先后為全球500強客戶如微軟、IBM、可口可樂、寶潔等出謀劃策。

書籍目錄

第一章 市場：培養(yǎng)蘋果的信徒  1 蘋果不是產(chǎn)品也不是公司而是宗教    和比爾·蓋茨的創(chuàng)業(yè)驚人的相似    蘋果從誕生起就帶著“流行”的血統(tǒng)    “流行”的秘密在于培養(yǎng)信徒    信仰佛教的喬布斯    相信對產(chǎn)品的熱情來自信仰  2 用戶需要的不是“一匹更快的馬”    只滿足客戶需求是平庸公司所為    用戶不知道要什么，我們知道    制造好產(chǎn)品不能靠民主    獨特的人格造就獨特的產(chǎn)品  3 總有一些市場我們不會選擇加入    有大量的客戶仍待我們開發(fā)    我們并不追求占領(lǐng)所有的市場    蘋果產(chǎn)品必須是“高貴而尖端”的第二章 人才：1個人才能頂50個庸才  1 斯蒂芬·喬布斯法則：網(wǎng)羅一流人才    永遠招募比自己優(yōu)秀的人    斯卡利把喬布斯趕出了蘋果    人才策略：質(zhì)量比數(shù)量更加重要    喬布斯：地獄來的老板  2 讓懂行的主動來敲門    讓懂行的人來投資    讓懂行的人帶來更多的投資人    不懂行的人會把公司帶入地獄  3 創(chuàng)新文化與執(zhí)行文化    會挑戰(zhàn)老板的員工才是好員工    會折騰的老板才是好老板    喬布斯的健康問題也要保密    氛圍，氛圍還是氛圍第三章 創(chuàng)業(yè)：找到自己心愛的東西  1 尋找你所愛的，別停下    人生充滿著因緣際會    找到最愛的然后鐘愛一生    自卑是自卑者的通行證  2 把每一天當作生命中的最后一天過    史上最難革的命是革自己的命    不革自己的命就被他人革命    在教訓(xùn)里實現(xiàn)“進化”    工作著是幸福的    堅持是一種生活態(tài)度第四章 營銷：吊的就是消費者的胃E   1  讓消費者自己去饑餓吧    Phone是怎樣吊胃口的    蘋果獨有的“饑餓”營銷    Phone吊胃口的兩個支點  2 讓產(chǎn)品為廣告說話    創(chuàng)造自己特有的優(yōu)勢    營銷的是人的需求而非產(chǎn)品    營銷就是始終如一地愉悅客戶  3 蘋果的生態(tài)營銷    捆綁式生態(tài)鏈    生態(tài)的力量    聯(lián)合營銷與體驗營銷  4 代言人斯蒂芬·喬布斯    蘋果就是斯蒂芬·喬布斯    喬氏演講技巧  5 永遠不低頭絕不低頭    踐踏的力量    商場對手見面似朋友第五章 產(chǎn)品：發(fā)現(xiàn)人性的密碼  1 蘋果就是要做藝術(shù)般的完美產(chǎn)品    蘋果的設(shè)計就是做減法    簡潔至極不是目的    蘋果的設(shè)計圣經(jīng)    把產(chǎn)品變成一種商業(yè)模式  2 把設(shè)計團隊鍛造成宗教中的狂熱組織    跌跌撞撞走過來的風(fēng)格    首席體驗官和他的設(shè)計師們    宗教中的狂熱組織  3 喬氏產(chǎn)品判斷法    反傳統(tǒng)的思維模式    喬Segway原型車見解    決不輕易說OK與無可奉告附錄 斯蒂芬·喬布斯語錄附錄 斯蒂芬·喬布斯成長史后記參考文獻

章節(jié)摘錄

至今，這場40多年前屋頂上的演唱會，已經(jīng)成為了搖滾樂史上最重要、最經(jīng)典的時刻之一，那4位年輕人就是約翰、保羅、喬治和林戈，當然他們都有著共同的名字披頭士樂隊(The Beatles，又譯甲殼蟲樂隊)。The Beatles，毫無疑問是流行音樂界歷史上最偉大、最有影響力、擁有最多歌迷、最為成功的樂隊。披頭士樂隊對于流行音樂的革命性的發(fā)展與影響力無人可出其右，對世界范圍內(nèi)搖滾的發(fā)展做出了非常巨大的貢獻，影響了自20世紀60年代以后的數(shù)代搖滾樂隊的音樂和思想，直接影響了搖滾樂的變革和發(fā)展。在英國，披頭士樂隊更是影響了60年代至今幾乎每一支樂隊的形成和發(fā)展。而樂隊中四名偉大的音樂家，特別是約翰和保羅，對世界各個角落的后輩搖滾歌手及音樂創(chuàng)作者們的影響持續(xù)至今。披頭士樂隊在20世紀60年代引領(lǐng)了轟轟烈烈的，被美國稱為“英國入侵(British Invasion)”的音樂文化入侵浪潮，從根本上沖擊了美國音樂的基礎(chǔ)，徹底埋葬了“貓王”埃爾維斯·普雷斯利的王朝，統(tǒng)治了美國唱片市場，并影響了此后美國本土流行音樂的發(fā)展道路。而倫敦薩維爾街3號的紅磚樓正是The Beatles樂隊的公司，這家公司的名字叫做“蘋果”！沒錯！The Beatles的公司和本書主人公斯蒂芬·喬布斯創(chuàng)辦的公司有著共同的名字——蘋果。1969年，斯蒂芬·喬布斯只有14歲，是一位不折不扣的搖滾樂迷。8年之后這位嬉皮士注冊成立了如今的這家蘋果公司，也采用了同樣的圖標。關(guān)于這個舉動，公開的資料顯示，這是基于對披頭士的熱愛的結(jié)果。如果統(tǒng)計沒有出錯的話，在此之后的20多年里，斯蒂芬．喬布斯的蘋果與英國的蘋果打了三場官司，直到2007年2月，兩家蘋果公司達成了協(xié)議，斯蒂芬·喬布斯的蘋果擁有全部的蘋果商標使用權(quán)才算了結(jié)。至于斯蒂芬·喬布斯拿到全部蘋果的商標花了多少銀子就成了一個商業(yè)秘密。不過，公開的消息是，從此，斯蒂芬·喬布斯的蘋果公司授權(quán)英國的蘋果公司使用“蘋果”商標用于音樂業(yè)務(wù)，收取使用許可費，同時在iTunes提供披頭士音樂下載。根據(jù)協(xié)議，披頭士的所有歌曲在iTunes上提供下載所達成的最終交易金額約是3億英鎊。讓人驚嘆的是，無論是1969年14歲的斯蒂芬·喬布斯，還是1977年22歲的斯蒂芬·喬布斯都沒有想象到自己最終所從事的事業(yè)會與年輕時的精神追求有如此完美的結(jié)合。但是，從根源上說，蘋果從它誕生開始就是帶著流行的血統(tǒng)的。這個流行帶有披頭士一樣的風(fēng)格：反叛、迷幻、搖滾事實上，從此以后無論是喬布斯還是蘋果都在沿襲這樣的風(fēng)格前進。也許喬布斯也沒有想到，他主導(dǎo)的蘋果在數(shù)字行業(yè)最終具有和The Beatles在音樂業(yè)內(nèi)同等的影響，但是他是一個能看到方向的人。關(guān)于蘋果的起源，還有另外兩種說法：一種說法是，因為斯蒂芬·喬布斯喜歡吃蘋果，所以把公司起名為蘋果。一個可以佐證的事實是，斯蒂芬·喬布斯曾經(jīng)非常喜歡帶上他的朋友去俄勒岡州的蘋果農(nóng)場玩。另一種說法是，“蘋果”一詞在電話本的排序中位于“阿塔里”的前面。阿塔里是斯蒂芬·喬布斯大學(xué)退學(xué)后就業(yè)的公司。那是一家做游戲的公司。不過，他只在里面做一些小事情。

后記

不是蘋果粉絲的人也應(yīng)該關(guān)注蘋果，不喜歡斯蒂芬·喬布斯的人也應(yīng)該關(guān)注斯蒂芬·喬布斯。關(guān)注蘋果實際是關(guān)注二個企業(yè)的成長與命運。關(guān)注斯蒂芬·喬布斯實際是關(guān)注一個普通人改變世界的傳奇。斯蒂芬·喬布斯是一個矛盾的集合體，他是自己的天使，也是自己的魔鬼。作為自己的天使，他有著天才般的商業(yè)感覺和產(chǎn)品感覺，他還能言善辯，對于調(diào)動團隊的積極性有著天生的能力；而作為自己的惡魔，他又是冷酷和孤僻的，他還暴躁和傲慢，甚至一意孤行。我們沒有辦法在天使與惡魔之間對斯蒂芬·喬布斯做出選擇。因為他自己選擇了他自己的命運，就如同讀我們這本書的每一位讀者一樣。在研究斯蒂芬·喬布斯之前，我們已經(jīng)研究過了馬云、史玉柱這樣印刻著中國味道的商業(yè)人物的傳奇。當我們3年前開始把目光投向斯蒂芬·喬布斯，這個影響了個人計算機發(fā)展的人物的時候，我們突然眼前一亮。他是美國夢在一個人身上的集中體現(xiàn)，在他身上我們能為自己尋找到夢想，能為中國夢尋找到范本。所以，研究斯蒂芬·喬布斯是讓人激動不已的，就如同看美國大片。讓我們感謝一些人吧！首先，當然要感謝斯蒂芬·喬布斯。我們，以及本書的讀者，都是幸運的。我們能通過本書看到，一個美國乃至世界的商業(yè)傳奇的誕生與發(fā)展的軌跡，以及這個軌跡背后的故事。盡管有些故事，已經(jīng)耳熟能詳，但是從蘋果誕生到斯蒂芬．喬布斯的回歸，是沒有人多少相信那個調(diào)皮的孩子會制造如此的傳奇。我們要特別感謝http://apple4.us，這是國內(nèi)最優(yōu)秀的研究蘋果和斯蒂芬·喬布斯的專業(yè)博客。在寫作本書的過程中，我們大量參考上了這個網(wǎng)站上胡維、張亮等人的優(yōu)秀的研究文章。還要感謝在撰寫本書過程中，我們參考、引用的文章、報道的作者們。他們至少包括周惟菁、穆圖、吳伯凡、利安德．卡尼等。由于很多是通過互聯(lián)網(wǎng)獲得的信息，還有一些內(nèi)容根本無法知曉其作者，我們對他們的文章和觀點做了大量的引用，謝謝他們在研究上所做出的貢獻，和對本書的貢獻。還要感謝，一些為本書各種資料進行舉證，而又非常不愿意透露姓名的無名英雄們。我們要在這里感謝我們的父母和家人，家永遠是我們最溫暖的地方，有你們在，我們永遠不怕受傷，才有勇氣沖在第一線。感謝我們的兒子，是他帶給了我們好運，這書是送給他的生日禮物。感謝劉川郁、冉家祥、朱明躍等我們的前輩和師長，是你們的賞識、鼓勵、支持才能讓我不斷前進；感謝商界傳媒的諸位領(lǐng)導(dǎo)：劉旗輝、趙建元、顧慶芳、秦洪、周攀峰，作為的領(lǐng)導(dǎo)和同事，你們給了我們足夠的舞臺和空間，給我們鼓勵和溫暖，讓我們勇往直前。感謝所有支持我們或者傷害我們的朋友和敵人，是你們讓我們快速成長。最后，感謝所有有夢想或者沒有夢想的人們。就讓我們在本書中，跟隨斯蒂芬·喬布斯的足跡制造夢想或者實踐夢想。

編輯推薦

《蘋果CEO斯蒂芬·喬布斯的腦子在想什么》：我跟著我的直覺和好奇心走，遇到的很多東西，在后來被證明是無價之寶。人這輩子沒法做太多事情．所以每一件都要做到精彩絕倫。因為．這就是我們的宿命。人生苦短．你明白嗎？所以，最好能夠?qū)⑹虑楸M可能地做好一點，讓自己覺得還算對得起自己。我的工作不是對人表現(xiàn)得和藹可親。我的工作就是把手下這些“牛人”召集起來，然后督促他們，讓他們做得好上加好。對付“牛人”有什么招數(shù)呢7只有采取更為極端的方法和手段。你有時候會擔(dān)憂將會失去某些東西，記住，你就要死去是我知道的避免這些想法的最好辦法。你已經(jīng)赤身裸體了．沒有理由不去跟隨你自己的心。我愿意用我所有的科技去換取和蘇格拉底相處的一個下午?！俺蔀槟沟乩镒钣绣X的人”對我沒什么吸引力。夜半上床時．對自己說：你做了些了不起的事情。這對我很重要。

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