媒體應對-公共外交的傳播理論與實務

內(nèi)容概要

　　本書分理論篇和實務篇，主要在公共外交的視野下，對媒體應對涉及的各個要素進行系統(tǒng)化闡釋，揭示媒體應對工作面臨的新問題和新挑戰(zhàn)。

作者簡介

　　歐亞，2008年畢業(yè)于中國人民大學新聞學院，獲博士學位，現(xiàn)任外交學院外交學與外事管理系講師，北京對外交流與外事管理研究基地外聘研究員，中國人民大學輿論研究所外聘研究員。主要研究領域：傳媒與社會發(fā)展、網(wǎng)絡輿情研究。出版著作《眾聲喧嘩的背后：網(wǎng)絡議題的形成機制與傳播路徑研究》、《微博：一種傳播形態(tài)的考察——影響力模型和社會性應用》(第二作者)。
　　王朋進，2008年畢業(yè)于中國人民大學新聞學院，獲博士學位，現(xiàn)任教于中國農(nóng)業(yè)大學人文與發(fā)展學院媒體傳播系。主要研究領域：組織的媒介形象、輿論學、電視媒體等。出版著作《媒體危機報道原理與策略》、《公共組織宣傳管理指南》等。

書籍目錄

理論篇
　第一章　我們生活的世界：信息社會、全球傳播和公共外交
　　第一節(jié)　公共外交的傳播近路：了解媒體，聰明地使用媒體
　　第二節(jié)　媒體應對的概念、目的及類型
　　第三節(jié)　媒體應對的深層邏輯
　第二章　傳媒這一行：媒體工作機制和新聞生產(chǎn)過程
　　第一節(jié)　認識媒體：社會的神經(jīng)系統(tǒng)
　　第二節(jié)　認識新聞：人咬狗才是新聞？
　　第三節(jié)　認識記者：你的挑戰(zhàn)者？
　第三章　媒體的“威力”：輿論、謠言和大眾傳播效果
　　第一節(jié)　傳播效果：尋找“魔力”要素
　　第二節(jié)　輿論形塑中的傳媒力量
　　第三節(jié)　謠言：謠言止于智者？不！謠言止于信息公開
　第四章　新聞背后的“誤解”：中西方媒體文化差異
　　第一節(jié)　“妖魔化”中國：“真問題”還是“偽概念”？
　　第二節(jié)　西方媒體：“烏鴉”文化探析
　　第三節(jié)　減少誤解，爭取國際話語權：國際傳播的策略思考
實務篇
　第五章　整合傳播：媒體應對工作的關鍵概念
　　第一節(jié)　整合傳播：多種渠道，一個聲音
　　第二節(jié)　整合傳播框架下的媒體應對實踐
　　第三節(jié)　媒體應對的“運動戰(zhàn)”：效果評估
　第六章　溝通型媒體應對
　　第一節(jié)　接受媒體訪問
　　第二節(jié)　新聞通稿寫作
　　第三節(jié)　新聞發(fā)布會的運作
　第七章　進攻型媒體應對
　　第一節(jié)　公關新聞策劃的科學思路
　　第二節(jié)　公關新聞策劃的形式和要素
　　第三節(jié)　公關新聞策劃能力的培養(yǎng)
　第八章　防御型媒體應對
　　第一節(jié)　危機及媒體危機報道辨析
　　第二節(jié)　危機傳播預警機制：防患于未然
　　第三節(jié)　危機傳播控制機制
　　第四節(jié)　危機傳播的應對策略：化被動為主動
參考文獻　

章節(jié)摘錄

　　三、辟謠：棘手的學問謠言一旦形成，要進行辟謠，是一個比較棘手的問題，因為辟謠和謠言傳播的邏輯是相同的，如果沒有科學的安排和精密的策劃，辟謠工作往往會重新傳播了謠言，反而擴大了謠言的影響范圍?！　∧敲?，應該如何辟謠呢？從傳播規(guī)律來看，我們可以從以下幾個方面著手：　　首先，用具有公信力的信源。權威的信源會增加信息的說服力?！跋嘈攀裁础痹谀撤N程度取決于“誰來說”。非典期間，吳儀副總理臨危受命，主持抗擊非典的工作。吳儀副總理以實干、親民、坦誠的形象在國內(nèi)外都享有很高的聲譽，她的言行在一定程度上幫助緩解、消除了非典前期因為信息控制給中國在國際輿論中帶來的負面影響?！　∑浯?，重視大眾媒介渠道，多種傳播手段并舉。1978年秋天，整個美國傳播開一個謠言：麥當勞公司的漢堡包之所以美味，是因為肉餡為蚯蚓肉制作的。這個謠言導致麥當勞公司的銷售額急劇下降。麥當勞采取了以下的手段進行辟謠：亞特蘭大市舉行記者招待會，特別強調(diào)麥當勞公司售出的漢堡是百分之百的純牛肉餡，隨后在報刊和廣播電視節(jié)目中刊登辟謠廣告，并邀請NBC電視網(wǎng)的前播音員弗蘭克·布萊爾作主持人，贊揚漢堡質量。同時，美國東南地區(qū)的幾乎全部新聞媒介都刊播了麥當勞公司的新聞公關稿，以及農(nóng)業(yè)部長鮑勃·博蘭德為公司食品質量所作的擔保。麥當勞的辟謠產(chǎn)生了很好的效果?！　　?/pre>



媒體關注與評論
　　“在信息社會，如果不學會使用、不善于使用傳播手段來面對社會，我們在社會輿論中就會處于比較被動的地位。每一個人都要有一定的媒介素養(yǎng)，這種媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為今天的公民尤其是領導者一個必要的安身立命的基本素養(yǎng)、基本手段。”　　——喻國明（中國人民大學新聞學院教授、博士生導師）　　　　“公共外交人人有責，除廠政府和官員應當承擔公共外交的責任之外，凡有機會、有能力的民間人士都應當有參與公共外交的自覺性。媒體是傳播公共外交的載體，應有自覺的公共外交意識?！薄　　w啟正（中國人民政治協(xié)商會議常委、外事委員會主任）　　　　“應當清醒地認識到，官媒是兩種工作體系，兩種運轉方式，兩種語言形態(tài)，兩種人生境界。理解對方，首先應從理解對方的獨有特征開始。作為官方，要全方位、換角度、多形式地理解媒體的工作特征，應盡力全面及時有效地提供充足的信息源；作為媒體，同樣要學習、理解、掌握政府工作方式、思維習慣與語言風格。善于與官員打交道是一名好記者的標志之一，同樣，善于與記者打交道也應是一名好官員的標志之一?！薄　　跣衩鳎ㄇ敖逃啃侣劙l(fā)言人）






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