秘書是怎樣煉成的

內容概要

　　秘書的最高級別，是高級秘書。在很多國家，高級秘書有時甚至就是公司里的“二把手"。他們是領導的左膀右臂。他們給領導參謀、為領導謀劃，甚至在某些時候是代領導決策，對企業(yè)的成敗起著舉足輕重的作用?！　「呒壝貢诠具\行過程中起著中樞神經的作用。在許多企業(yè)里，公司內外的各種信息，大多是通過他們轉到領導那里；而從領導那里發(fā)出來的指令也幾乎都是通過他們發(fā)出去。因此，如果沒有高級秘書的存在，公司的運轉有可能變慢甚至陷于癱瘓；如果秘書在這個過程中出現(xiàn)失誤，就有可能造成整個公司運行的混亂。同時，秘書工作的重要性也是通過許多不起眼的瑣碎的小細節(jié)體現(xiàn)出來的。一句話，當今的秘書在公司中的地位越來越高了。高級秘書成為了所有秘書都羨慕的終極職業(yè)。　　本書從個人素質、工作藝術、工作實務、與人溝通及商務禮儀等幾個方面，描述了一個優(yōu)秀的秘書必須具備的一些個人素質和職業(yè)技能，為所有有志于從事秘書工作的人提供了一整套秘書的事務和操作技法以及規(guī)范。

書籍目錄

第一項修煉 個人素質的修煉第1章 做一個領導欣賞的優(yōu)秀秘書第2章 領導最欣賞的十種秘書第3章 優(yōu)秀秘書必備的道德品質第4章 優(yōu)秀秘書必備的職業(yè)素質第5章 優(yōu)秀秘書必備的工作職責第6章 優(yōu)秀秘書必備的性格要求第7章 優(yōu)秀秘書必備的知識體系第8章 優(yōu)秀秘書必備的工作能力第9章 優(yōu)秀秘書必備的時間管理能力第10章 十種領導不喜歡的秘書第11章 秘書職業(yè)的成長規(guī)律第二項修煉 工作藝術的修煉第12章 修秘書角色定位藝術第13章 給領導做參謀的藝術第14章 給平庸的領導做參謀的藝術第15章 給疑心重的領導做參謀的藝術第16章 給傲慢的領導做參謀的藝術第17章 做好領導助理的藝術第18章 傾聽領導指示的藝術第19章 向領導匯報工作的藝術第20章 與領導相處的藝術第21章 為領導安排約會的藝術第22章 處理與領導有關之人的藝術第23章 保密工作的藝術第三項修煉 文字寫作的修煉第四項修煉 工作實務的修煉第五項修煉 與人溝通的修煉第六項修煉 商務禮儀的修煉

章節(jié)摘錄

　　第1章 做一個領導欣賞的優(yōu)秀秘書　　在現(xiàn)代社會中，只要有領導和組織的地方，就少不了這樣一種職業(yè)——秘書。有人認為秘書不過是領導身邊的“花瓶”，她們的工作不過是發(fā)發(fā)文件、接接電話而已，是吃“青春飯”的。實際上，這種看法是錯誤的?！　∥覀兿葋砜纯疵绹④浌径麻L比爾·蓋茨欣賞的秘書是怎樣的?！　”葼枴どw茨的第一任秘書是個年輕漂亮的女大學生。這位秘書小姐除了完成　　自己的本職工作外，就是忙著充電學習，為跳槽做準備，對除此以外的事情都不聞不問。　　沒過多久，比爾·蓋茨就要求更換秘書?！　【瓦@樣，21歲的比爾·蓋茨的第二任女秘書、42歲的露寶上任了。當時的露寶已經是4個孩子的母親。　　事實證明蓋茨的選擇是正確的。露寶以一個成熟女性特有的細致與周到，把微軟看成一個大家庭，里里外外打理得井井有條。因此，露寶不僅贏得了比爾·蓋茨的器重，還贏得了微軟員工的尊重?！　‘斘④浌究偛窟w往西雅圖，而露寶因為丈夫的事業(yè)不能一起走時，蓋茨和公司其他高層聯(lián)名給露寶寫了一封推薦信。在信中，蓋茨他們對她的工作能力給予了很高的評價，并希望她以后憑著這封推薦信能夠找到一份好的工作?！　∨R別時，蓋茨握住露寶的手說：“微軟公司為你留著位置，隨時歡迎你回來?！比旰螅秾氄f服丈夫舉家遷往西雅圖，重新回到了微軟的懷抱?！　∮纱丝梢?，一個優(yōu)秀的秘書是不分年齡的。在從事秘書工作時，首先要端正心態(tài)，腳踏實地，努力做一名領導欣賞的優(yōu)秀秘書。　　每個人都會有自己喜歡和不喜歡的人。作為領導，在選擇秘書時，“喜歡”是首要的要求，但是大多數(shù)領導除了考慮自己的主觀因素外，還非常重視客觀地綜合評估秘書的各方面能力，并以此來尋找合適的秘書。

編輯推薦

《秘書是怎樣煉成的》中有個人素質的修煉，工作藝術的修煉，文書寫作的修煉，工作實務的修煉，與人溝通的修煉，商務禮儀的修煉

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