醫(yī)藥營銷技術(shù)

內(nèi)容概要

　　《醫(yī)藥營銷技術(shù)》教材是國家中醫(yī)藥管理局組織的新世紀(jì)全國中醫(yī)藥高職高專規(guī)劃教材，融匯了編者們多年以來市場營銷教學(xué)與市場營銷實踐的經(jīng)驗和體會，參閱了大量的市場營銷理論的文獻(xiàn)和研究成果，有如下特點：　　1.在內(nèi)容上，強(qiáng)調(diào)理論與實踐的結(jié)合，突出實用性和操作性。　　2.注重適用性，力爭通俗易懂。作為中醫(yī)藥高職高專規(guī)劃教材，考慮學(xué)生的具體情況與接受能力，我們力爭將理論知識的講解能夠做到深入淺出，幫助學(xué)生理解有關(guān)的理論和內(nèi)容?！　?.本教材能夠結(jié)合國內(nèi)外市場營銷理論實踐的發(fā)展和我國醫(yī)藥市場的現(xiàn)實，加強(qiáng)營銷技術(shù)在醫(yī)藥市場中的操作，覆蓋面比較廣泛，有利于學(xué)生提高醫(yī)藥營銷的綜合能力和素質(zhì)。

書籍目錄

第一章　營銷與醫(yī)藥營銷　第一節(jié)　營銷概述　第二節(jié)　醫(yī)藥營銷發(fā)展現(xiàn)狀　第三節(jié)　國際醫(yī)藥營銷發(fā)展趨勢第二章　市場學(xué)基本知識　第一節(jié)　市場　第二節(jié)　市場調(diào)查與預(yù)測　第三節(jié)　目標(biāo)市場的確定　第四節(jié)　產(chǎn)品及產(chǎn)品定位　第五節(jié)　市場戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)　第六節(jié)　SWOT分析法第三章　醫(yī)藥營銷人員的素質(zhì)　第一節(jié)　醫(yī)藥營銷人員的知識結(jié)構(gòu)　第二節(jié)　醫(yī)藥營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)　第三節(jié)　醫(yī)藥營銷人員應(yīng)具備的能力　第四節(jié)　醫(yī)藥營銷人員的職業(yè)態(tài)度第四章　營銷技巧與消費心理　第一節(jié)　探索需要　第二節(jié)　尋求認(rèn)知　第三節(jié)　學(xué)習(xí)與個性第五章　醫(yī)藥營銷團(tuán)隊建設(shè)　第一節(jié)　醫(yī)藥營銷團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)與信念　第二節(jié)　醫(yī)藥營銷團(tuán)隊建設(shè)的變化與創(chuàng)新　第三節(jié)　醫(yī)藥營銷的團(tuán)隊溝通模式第六章　營銷策略的應(yīng)用　第一節(jié)　產(chǎn)品策略與營銷核心　第二節(jié)　營銷渠道策略與信譽(yù)再造　第三節(jié)　價格策略與貨幣選票第七章　醫(yī)藥客戶服務(wù)與推銷技巧　第一節(jié)　醫(yī)藥客戶服務(wù)意識　第二節(jié)　醫(yī)藥客戶管理技巧　第三節(jié)　醫(yī)藥客戶溝通技巧　第四節(jié)　醫(yī)藥客戶抱怨的處理第八章　非處方藥營銷技巧　第一節(jié)　非處方藥概述　第二節(jié)　OTC分銷渠道的選擇與管理　第三節(jié)　OTC銷售終端的開發(fā)與管理第九章　電子商務(wù)　第一節(jié)　電子商務(wù)概述　第二節(jié)　實施電子商務(wù)對醫(yī)藥企業(yè)的意義　第三節(jié)　醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略　第四節(jié)　電子商務(wù)營銷技術(shù)參考文獻(xiàn)

圖書封面

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