質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)（中級）

前言

　　為了幫助考生順利通過質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試，我們根據(jù)最新考試大綱和指定教材編寫了質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試輔導(dǎo)系列：　　1.《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識與實(shí)務(wù)（初級）過關(guān)必做1500題（含歷年真題）》　　2.《質(zhì)量專業(yè)綜合知識（中級）過關(guān)必做工500題（含歷年真題）》　　3.《質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)（中級）過關(guān)必做1500題（含歷年真題）》　　本書是質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試中級科目“質(zhì)量專業(yè)綜合知識”的一本過關(guān)必做習(xí)題集。本書遵循指定教材《質(zhì)量專業(yè)綜合知識（中級）》（2009年版）的章目編排，共分5章，根據(jù)最新《全國質(zhì)量專業(yè)綜合知識考試大綱（中級）》的考試內(nèi)容和要求精心編寫了約1500道習(xí)題，其中包括了部分歷年真題。所選習(xí)題基本覆蓋了考試大綱規(guī)定需要掌握的知識內(nèi)容，側(cè)重于選用常考重難點(diǎn)習(xí)題，并對部分習(xí)題的答案進(jìn)行了詳細(xì)的分析和說明?！　⌒枰貏e說明的是：如果相關(guān)法律法規(guī)、考試大綱以及其他考試資料發(fā)生變化，我們會(huì)及時(shí)根據(jù)最新法律法規(guī)和考試大綱對本書進(jìn)行修訂和說明，讀者可以登陸中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)查看并下載相關(guān)修訂部分。本書參考了眾多的配套資料和相關(guān)參考書，書中錯(cuò)誤、遺漏不可避免，敬請指正和提出建議?！　∈ゲ艑W(xué)習(xí)網(wǎng)是一家為全國各類考試和專業(yè)課學(xué)習(xí)提供名師網(wǎng)絡(luò)課程、歷年真題詳解等各類復(fù)習(xí)資料的綜合性大型網(wǎng)站，包括中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)、中華物流考試網(wǎng)、中華公共管理學(xué)習(xí)網(wǎng)、同等學(xué)力考試網(wǎng)、中華證券學(xué)習(xí)網(wǎng)、中華英語學(xué)習(xí)網(wǎng)等48個(gè)子網(wǎng)站。　　其中，中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)是一家為全國各管理類考試和管理專業(yè)課學(xué)習(xí)提供全套復(fù)習(xí)資料的專業(yè)性網(wǎng)站。管理類考試包括質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試、企業(yè)人力資源管理師考試、物流師職業(yè)資格認(rèn)證考試等；管理專業(yè)課包括管理學(xué)原理、人力資源管理、市場營銷、物流管理、行政管理、公共管理等。每個(gè)欄目（各種管理類考試、各科專業(yè)課）都設(shè)置有為考生和學(xué)習(xí)者提供一條龍服務(wù)的資源，包括：網(wǎng)絡(luò)課程輔導(dǎo)、在線測試、專業(yè)圖書、歷年真題詳解、專項(xiàng)練習(xí)、筆記講義、視頻課件、學(xué)術(shù)論文等?！　”緯貏e適用于參加質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試的考生，也適用于各大院校學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的師生參考，對于從事相關(guān)工作的專業(yè)人員來說，也是學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的一本不可多得的學(xué)習(xí)資料。本書配有圣才學(xué)習(xí)卡，圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)／中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)為考生提供各種管理類資格考試的名師網(wǎng)絡(luò)課程、歷年真題等增值服務(wù)。

內(nèi)容概要

　　《質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)（中級）過關(guān)必做1500題（含歷年真題）》是質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試中級科目“質(zhì)量專業(yè)綜合知識”的一本過關(guān)必做習(xí)題集。《質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)（中級）過關(guān)必做1500題（含歷年真題）》遵循指定教材《質(zhì)量專業(yè)綜合知識（中級）》（2009年版）的章目編排，共分5章，根據(jù)最新《全國質(zhì)量專業(yè)綜合知識考試大綱（中級）》的考試內(nèi)容和要求精心編寫了約1500道習(xí)題，其中包括了部分歷年真題。所選習(xí)題基本覆蓋了考試大綱規(guī)定需要掌握的知識內(nèi)容，側(cè)重于選用?？贾仉y點(diǎn)習(xí)題，并對部分習(xí)題的答案進(jìn)行了詳細(xì)的分析和說明。

書籍目錄

第一章 質(zhì)量管理概論第一節(jié) 質(zhì)量的基本知識一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題第二節(jié) 質(zhì)量管理的基本知識一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題第三節(jié) 方針目標(biāo)管理一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第四節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第五節(jié) 質(zhì)量信息管理一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題第六節(jié) 質(zhì)量教育培訓(xùn)一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第七節(jié) 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第八節(jié) 卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第九節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第二章 供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理第一節(jié) 供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第二節(jié) 供應(yīng)商契約與供應(yīng)商動(dòng)態(tài)管理一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第三節(jié) 顧客滿意一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第四節(jié) 顧客關(guān)系管理一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第三章 質(zhì)量管理體系第一節(jié) 質(zhì)量管理體系的基本知識一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第二節(jié) 質(zhì)量管理體系的基本要求一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第三節(jié) 質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題第四節(jié) 質(zhì)量管理體系審核一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第四章 質(zhì)量檢驗(yàn)第一節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)概述一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第二節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)第五章 可靠性基礎(chǔ)知識第一節(jié) 可靠性的基本概念及常用度量一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第二節(jié) 基本的可靠性設(shè)計(jì)與分析技術(shù)一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第三節(jié) 可靠性試驗(yàn)一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題第四節(jié) 可信性管理一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題第六章 質(zhì)量改進(jìn)第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的概念及意義一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題第三節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的組織與推進(jìn)一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題第四節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的工具與技術(shù)一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第五節(jié) 質(zhì)量管理小組活動(dòng)一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題第六節(jié) 六西格瑪管理一、單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、綜合分析題

章節(jié)摘錄

　　5．可靠性增長試驗(yàn)的內(nèi)容是通過(　)來提高產(chǎn)品可靠性?！　．早期故障　　B．耗損故障　　C．發(fā)現(xiàn)故障　　D．分析故障　　E．糾正故障　　[答案]CDE　　[解析]可靠性增長試驗(yàn)是一個(gè)在規(guī)定的環(huán)境應(yīng)力下，為暴露產(chǎn)品薄弱環(huán)節(jié)，并證明改進(jìn)措施能防止薄弱環(huán)節(jié)再現(xiàn)而進(jìn)行的試驗(yàn)?？煽啃栽鲩L試驗(yàn)是通過發(fā)現(xiàn)故障、分析和糾正故障，以及對糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證以提高產(chǎn)品可靠性水平的過程。一般稱為試驗(yàn)——分析——改進(jìn)?！　?．規(guī)定的環(huán)境應(yīng)力可以是(　)?！　．隨機(jī)振動(dòng)　　B．產(chǎn)品工作的實(shí)際環(huán)境應(yīng)力　　C．溫度循環(huán)應(yīng)力　　D．模擬環(huán)境應(yīng)力　　E．加速變化的環(huán)境應(yīng)力　　[答案]BDE　　[解析]可靠性增長試驗(yàn)是一個(gè)在規(guī)定的環(huán)境應(yīng)力下，為暴露產(chǎn)品薄弱環(huán)節(jié)，并證明改進(jìn)措施能防止薄弱環(huán)節(jié)再現(xiàn)而進(jìn)行的試驗(yàn)。規(guī)定的環(huán)境應(yīng)力可以是產(chǎn)品工作的實(shí)際環(huán)境應(yīng)力、模擬環(huán)境應(yīng)力或加速變化的環(huán)境應(yīng)力?！　?．加速壽命試驗(yàn)中常見的試驗(yàn)類型有(　)?！　．恒定應(yīng)力加速壽命試驗(yàn)　　B．步進(jìn)應(yīng)力加速壽命試驗(yàn)　　C．累積應(yīng)力加速壽命試驗(yàn)　　D．序進(jìn)應(yīng)力加速壽命試驗(yàn)　　E．量進(jìn)應(yīng)力加速壽命試驗(yàn)　　[答案]ABD　　[解析]在不改變產(chǎn)品的失效機(jī)理的條件下，通過提高工作環(huán)境的應(yīng)力水平來加速產(chǎn)品的失效，盡快地暴露產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的缺陷，發(fā)現(xiàn)故障模式，稱這種超過正常應(yīng)力水平下的壽命試驗(yàn)為加速壽命試驗(yàn)。加速壽命試驗(yàn)有三種常見類型：①恒定應(yīng)力加速壽命試驗(yàn)；②步進(jìn)應(yīng)力加速壽命試驗(yàn)；③序進(jìn)應(yīng)力加速壽命試驗(yàn)?！　?．可靠性測定試驗(yàn)?zāi)康氖菧y定產(chǎn)品的可靠性水平，方法是投入若干產(chǎn)品進(jìn)行壽命試驗(yàn)，可分為(　)?！　．可靠性增長試驗(yàn)　　B．定時(shí)截尾試驗(yàn)　　C．恒定應(yīng)力加速壽命試驗(yàn)　　D．定數(shù)截尾試驗(yàn)　　E．環(huán)境應(yīng)力試驗(yàn)　　[答案]BD　　[解析]可靠性測定試驗(yàn)的目的是通過試驗(yàn)測定產(chǎn)品的可靠性水平。方法是投入若干產(chǎn)品進(jìn)行壽命試驗(yàn)，其中一種是累計(jì)試驗(yàn)到規(guī)定的時(shí)間停止，稱為定時(shí)截尾試驗(yàn)；另一種是出現(xiàn)的故障數(shù)到規(guī)定的故障數(shù)時(shí)停止試驗(yàn)，稱為定數(shù)截尾試驗(yàn)。　　9．可靠性驗(yàn)收試驗(yàn)是一種統(tǒng)計(jì)試驗(yàn)，常采用的試驗(yàn)方案有(　)。　　A．調(diào)整型抽樣方案　　B．定時(shí)截尾試驗(yàn)方案

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