加油站操作員

內(nèi)容概要

《加油站操作員》（試用本）是《石油化工職業(yè)技能培訓教材》叢書之一，依據(jù)《國家職業(yè)標準》組織編寫。本書全面系統(tǒng)地介紹了加油站操作員初級工、中級工、高級工、技師四個等級的理論知識、技能操作及相關(guān)知識，內(nèi)容包括石油商品、計量保管、加油站設(shè)備、加油站安全與環(huán)保、加油站財務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)技巧、營銷知識等。適用于油品銷售企業(yè)所屬加油站操作員各個等級的培訓考核。

書籍目錄

初級工部分  第一章 石油商品知識  第二章 計量保管  第三章 加油站設(shè)備知識  第四章 加油站安全與環(huán)保  第五章 財務(wù)知識  第六章 服飾營銷中級工部分  第一章 石油商品知識  第二章 計量保管  第三章 加油站設(shè)備知識  第四章 加油站安全與環(huán)保  第五章 加油站財務(wù)知識  第六章 服務(wù)營銷高級工部分  第一章 石油商品知識  第二章 計量保管  第三章 加油站設(shè)備知識  第四章 加油站安全與環(huán)保  第五章 加油站財務(wù)知識  第六章 高級客戶關(guān)系管理與溝通技巧技師部分  第一章 儲油容器標定  第二章 加油站財務(wù)知識  第三章 市場營銷策略  第四章 加油站設(shè)備  第五章 綜合管理初級工部分附表中級工部分附表技師部分附表參考文獻

圖書封面

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