每天學點應酬學

前言

　　不知從何時開始，應酬開始成為一個關鍵詞進入到人們的工作和生活中來。鋪天蓋地的問題在網絡上掀起了討論：身體與應酬哪個更重要？愛人和應酬哪個更重要？對男人來說是應酬重要，還是家庭重要？金錢、工作、應酬比生命更重要嗎？隨便問一個上班的人，今晚干什么？十有八九都會回答你：今晚有飯局啊！或者今晚有應酬?。】梢姂晁坪醭闪斯ぷ鞯囊徊糠?，成了一項特殊的工作，只不過占用的往往是私人時間罷了。

內容概要

你覺得自己不會應酬嗎？你覺得自己不受歡迎嗎？凡是屬于應酬的問題都不是問題。凡是表現在表面上的東西都有其深刻內涵，本書就將教你如何變成應酬場上如魚得水的人！
第一招，改變你自己，留下良好的第一印象，塑造經久不衰的完美形象；
第二招，開口是金，舌燦如花，會說話、說好話、好說話，一張嘴里包攬乾坤；
第三招，不是誰都那么好運，生下來就是貴族；但是你可以借力、造勢、乘東風，借貴人之力讓自己扶搖直上；
第四招，應酬無大事，做好應酬里的每一件小事，大事才有指望；
第五招，商宴是應酬的精裝版，你能否談笑生風、風度翩翩、魅力四射，能否順利搞定商宴？會應酬，就能輕松搞定生意；
第六招，朋友交際是應酬的日常版，培養(yǎng)好人脈，受益無窮； 第七招，職場應酬像日歷，天天要做，還要做到位；
第八招，應酬雖往往只是一分鐘、一件事，但你的眼光要看得更長遠，放長線才能釣到大魚。

書籍目錄

前言
第一章 事業(yè)成敗，關鍵在于應酬
　善于應酬，事業(yè)的高速路
　不會應酬，處處捉襟見肘
　生意好壞，應酬決定成敗
　左右逢源，應酬是門藝術
　黃金法則，把握基本原則
　雙贏思維，奠定成功基礎
第二章 改變自己，塑造完美形象
　你的形象價值千萬
　從心里喜歡結交朋友
　心理學上的第一印象
　讓微笑時刻掛在臉上
　克服溝通中的障礙
　讓自信照亮你的人生
　性格好，才是真的好
第三章 開口是金，把話說到心里
　真心誠意，打動人心
　態(tài)度誠懇，馬到成功
　見什么人，說什么話
　激他一將，達成目的
　伶牙俐齒，不一定好
　睿智妙語，消除尷尬
　和氣拒絕，別傷面子
　克制自己，嘴上把門
第四章 克服弱點，應酬得心應手
　小肚雞腸要不得
　孤芳自賞要不得
　形影不離要不得
　單槍匹馬要不得
　一視同仁要不得
　趨炎附勢要不得
　自慚形穢要不得
第五章 抓住“貴人”，挖掘無窮財富
　擦亮雙眼，看清誰是“貴人”
　抓住生命中的“貴人”
　捕獲“貴人”，攻心為上
　結交“實力人物”的身邊人
　善借他人的力量
　巧妙利用名人效應
　朋友多了，“貴人”也多
　讓別人對你心甘情愿
第六章 迎來送往，細節(jié)決定成敗
　當場喊出別人的名字
　看對時機，一“禮”中的
　無形之“禮”，倍增好感
　錦上添花，不如雪中送炭
　送人玫瑰，手有余香
　把關系變成辦事資本
　讓你的金礦越來越大
第七章 商宴應酬，輕松搞定生意
　了解他人，步步為營
　談吐幽默，氛圍輕松
　懂得禮儀，不失風度
　點菜到位，心中有譜
　酒到渠成，搞定生意
　巧妙祝酒，贏得好感
　學會勸酒，拉近距離
　聊好小事，再談大事
第八章 朋友應酬，好處受用一生
　和值得結交的人交往
　與暫時不得勢的人交往
　與朋友分享生活
　把別人的朋友變成自己的朋友
　善于傾聽，多聽少說
　遇到困難，向朋友求助
　愿意為人脈付費
　吃虧也是一種能力
第九章 職場應酬，巧妙贏得人心
　關鍵時刻為領導挽回面子
　忠言不逆耳，良藥要甜口
　掌握“和稀泥”的藝術
　尊重單位里的“老資格”
　“背后鞠躬”更有效
　不要獨占功勞
　先說“Yes”后說“No”
　用熱心腸去貼冷面孔
第十章 應酬心機，目光要放長遠
　保持低調，功名長久
　舍卒保車，是為了將軍
　聰明外露，不如智慧深藏
　以退讓開始，以勝利結束
　自己先彎，避免被折
　打牙肚里咽，忍只是片刻
　話別說滿，事別做絕
　逢人只說三分話

章節(jié)摘錄

　　瞧瞧飯桌上，誰在談笑風生，而誰又只顧埋頭吃飯，說出句話來都沒人理？看看舞會上，誰風度翩翩，而誰又孤孤單單只能當壁花兒？再看商務會談，誰說話得體一語中的，而誰又該說的話不會說，卻說了不該說的話掃了大家的興致？　　應酬看似簡單，其實卻包含著很多的學問。說話中不中聽，言語是否得體，穿著是否合適，吃飯、邀舞的動作是否文明優(yōu)雅等，這些都是應酬的細節(jié)。千萬別小看這些細節(jié)，對方可能因為看你做得大方、到位而提升對你的印象；也可能從這些小細節(jié)中看出你有沒有教養(yǎng)，甚至不再跟你交往?！　〕诉@些細節(jié)之外，應酬最關鍵的是要摸清楚對方的感受。誰都愿意聽人贊同自己的觀點，順著自己說話行事。如果你能夠摸清對方的意思，那么無論什么形式的應酬都可以說接近成功了；如果你點不中對方的“穴道”，那就是再費力氣，也可能吃力不討好，換來失敗的結局?！　±钚〗隳贻p漂亮，在姑姑、阿姨的操心下，開始和男士約會。第一位男士是在政府部門工作的公務員，因為不是周末，第一次約會李小姐選在了離公司比較近的餐廳。點菜的當口，男士把菜單放在了李小姐面前，讓她點自己喜歡吃的菜，李小姐照做了。席間，他們談得很愉快，買單的時候，價格似乎高了些。但男士很爽快地把單買了，然后問了以后的聯系方式。　　第二次約會是周末下午，在茶坊坐下后，不知不覺又到了晚飯的時間，李小姐心里想著要回請他，就提議一起吃晚飯。菜還是李小姐點，可結賬時，李小姐還沒來得及開口，那位男士掏出皮夾把賬結了。李小姐當時還想，和他爭著買，說不定會傷他的自尊，等以后熟了，再來買單。沒想到的是，她卻再也沒有這樣的機會了。因為兩天后，男方的介紹人轉彎抹角地說了一大堆他不適合她的理由。最后，她聽出來了，是男方嫌她太會用錢，太不體諒男士。　　有了第一次教訓，當李小姐遇到第二個合眼緣的男士時，不管去哪里，去干什么，每次她都搶著買單，有時雙方幾乎到了爭執(zhí)的地步。她想：這樣做，別人就不會說我了吧。可人家又不高興了，在交往了一個多月后，她收到了男士發(fā)來的E-mail。他在信中說：“我知道，我的收入沒有你高，但你也不用這樣不給我面子，我覺得你太主觀，和你在一起有壓力?！薄　±钚〗銘甑牟铄e出在沒摸清對方的意思，還錯誤地將舊的經驗應用到不同的人身上。應酬是人與人之間的交流，如果你沒有摸清對方真正的意圖，再多的表面工夫也是白費的。只有對癥下藥，用正確的方法對待正確的人，才能避免在交往中捉襟見肘，避免以尷尬收場?！　≌勆庑枰獞?，相親需要應酬，跟領導交往也需要應酬，也許有些人嫌煩了，等到跟自己的朋友、親人在一起的時候，便完全放下了心，覺得既然已經是老熟人了、是親戚了，那還應酬個啥呀？大家都敞開心扉，該說啥說啥，該干嘛干嘛，不要來那么多虛偽客套好了。這樣的想法大錯特錯。朋友關系和親屬關系也是需要你花費精力去精心維護的，誰說跟朋友吃飯、聊天、打球、逛街不是應酬呢？誰說跟親屬一起過年、過節(jié)不是應酬呢？只不過在這樣的場合下我們面對的都是熟悉的人，不需要打起一萬分精神來，不需要眼觀六路耳聽八方，不需要一本正經罷了。也許有些人就懈怠下來，連得罪了朋友都不知道。　　老周和老鄭是在同一科室配合了數年的老搭檔，平日關系極好，兩人無論誰受了同事的欺侮與誤解，另一方總會挺身而出，“仗義執(zhí)言”。為老友討個公道，真可謂榮辱與共。可最近竟然分別在同科另一位同事老馮面前大加數落對方的不是，表面上卻依然友好。老馮驚異之余深感二人都把自己當親近者訴說“心里話”，實在是很瞧得起自己，何不替他們雙方出面調和，做個和事老，最終化干戈為玉帛呢？這樣不僅對得起他們對自己的一片信任，今后求他們辦事也方便。　　于是老馮就先跑到老周家替老鄭“承認錯誤”，說好話，表達和好之心，又跑到老鄭家“承認錯誤”，然后心滿意足，好不驕傲回到家里，暗想此事辦得實在漂亮，那兩位肯定會對自己感激之至。不想等了數天，老周和老鄭不僅沒有絲毫謝意，反而都對其冷淡之至，儼然一副攻守同盟的樣子，又好得像一個人似的。弄得老馮在同事間落得個挑撥離間的名聲，真是傷心至極?！　∵^了很久老馮才明白自己錯在哪里，辦公室里的是是非非天天都有，連夫妻都免不了“勺子碰鍋沿”，又何況是各存利害關系的同事，偶爾的摩擦、不滿自不用說，互相指責對方不是，發(fā)泄一下心中不快也很正常。而老馮的那番話不僅讓周鄭二人覺得老馮是個典型的兩面派，不值得深交，更會擔心二人“黃金搭檔”的良好形象在領導和同事中間遭到破壞，影響日后發(fā)展。關鍵時刻自然“求同存異，一致對外”了?！　≌l都需要找個人做傾聽者，讓自己有機會倒一倒肚子里的苦水。這樣的話，說者說完了也就不再積在心里了，自然也就更暢快；那聽者也沒必要太較真，把每一句話都當成真話，當場哼哼哈哈，為他解解心煩，事后就應該忘到一邊去，避免舊事重提傷人面子，也避免讓本來與自己無關的是非牽扯上自己?？墒抢像T偏偏就沒做這么個明白人和清凈人。雖然古道熱腸的初衷是值得贊美的，可是最后也根本沒解決問題還落得自己里外不是人。這就是缺乏應酬的經驗的表現。說者說之，聽者聽之。話到自己耳朵里，爛在自己心里，干嗎平白無故非去做一個傳話筒，惹得大家都紅了臉皮？　　有時候，如果缺乏應酬的基本功，忽略了與人交往的一些最基本的因素，譬如言辭達意，表達清楚等，也會給生活和做事帶來不必要的麻煩?！　◆斞改炒卧谏虾ＷS包車，有意實踐一下應酬學上的三大原則。他從朋友家門前叫車去南京路先施公司，依照時價，該付出車費三角?！　◆斞笡]有說明去南京路的什么地方，價錢講好，便坐上車。剛到南京路口，車夫便停下來，說：“到了?！薄　◆斞副緛響撜f：“哎呀，對不起，我只對你說南京路，卻沒有說明我要去先施公司。”但他并不把這句話講出來，卻故意說：“還沒有嘛，我要去先施公司，此地距離先施公司還遠呢！”　　車夫提出反駁：“什么話？三角錢來到南京路，還不下來？”　　“哪里，我來南京路就是為了要去先施公司嘛！”　　“你分明說是來南京路?！薄　　澳悴蝗ハ仁┕?，我就不付錢?！薄　　澳悴桓跺X我就叫警察?！薄　∽囯m屬小事，但應酬不得其法，不說清楚自己想去哪就上車，不問清楚顧客想去哪就拉車，兩個人交流不暢，自然出現了這個亂子。當時魯迅只要說他剛才應該說的話，黃包車夫也許早把他拉到先施公司，再不然，多付車夫五分錢多拉上一段便也就一切順利了。

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　　你覺得自己不會應酬嗎？你覺得自己不受歡迎嗎？凡是屬于應酬的問題都不是問題。凡是表現在表面上的東西都有其深刻內涵，《每天學點應酬學》就將教你如何變成應酬場上如魚得水的人！

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