無形之手

前言

探尋叢林秘道朋友，當(dāng)你輕輕翻開這本書的時(shí)候，我們以一種特殊的方式相遇了。在我們的交流開始之前，我想先提出幾個(gè)問題。當(dāng)然，你不用回答我，但是你不妨靜下心思考思考，然后把答案告訴你自己。問題是這樣的：世界在你眼中是清晰有序的嗎？你能把握自己的命運(yùn)嗎？你能輕松地在各種環(huán)境中掌握主動(dòng)權(quán)嗎？你認(rèn)為你有信心和智慧使自己的腳步一步一步朝著自己設(shè)計(jì)的方向前進(jìn)嗎？對(duì)于上面四個(gè)問題，如果你的每一次回答都是一個(gè)歡快愉悅的聲音——“Yes”，那么你可以將手中的書合上，不要讓它再浪費(fèi)你的寶貴時(shí)間，因?yàn)槟阋呀?jīng)是一個(gè)成功人士，或者是一個(gè)即將成功的人，即使你現(xiàn)在沒有達(dá)到人生輝煌的頂點(diǎn)，仍在艱苦地努力，但是我相信那一天一定可以到來，而且時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。然而，“如果”只是我的一種假設(shè)，我想，在它之外，肯定存在比上一種回答幾率大得多的可能——你告訴了自己：“No！”哪怕你這樣的聲音只出現(xiàn)一次（即對(duì)一個(gè)問題的回答），那么我不得不告訴你，我親愛的朋友，你的生活還是存在著一點(diǎn)小小的問題?！皢栴}每天都有，每個(gè)人都有，沒有問題的生活是不可能的?！边@是毋庸置疑的。但我在這里所提到的問題有另一種含義，它要表達(dá)的是一個(gè)危險(xiǎn)的狀態(tài)：即你現(xiàn)在很有可能還沒有找到這個(gè)紛繁復(fù)雜世界的規(guī)律。也就是說，當(dāng)你被動(dòng)地來到一個(gè)陌生的叢林時(shí)，你沒有一張實(shí)用的地圖。舉目四顧，路在何方？周圍的每個(gè)人都在急匆匆地邁動(dòng)步伐，有的人鎮(zhèn)定從容，勝似閑庭信步；有的人汗流浹背，步履艱難；有的人在原地踏步但自己卻渾然不覺；有的人像你一樣，覺察到了問題卻找不到答案……果真是這樣嗎？如果是這樣的話，打開本書也許會(huì)對(duì)你有不小的幫助呢！朋友，你需要看下一頁(yè)，再看下一頁(yè)、下一頁(yè)……讀完了本書，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)：在貌似雜亂無章、荊棘密布的險(xiǎn)惡叢林中，其實(shí)存在著一條條忽隱忽現(xiàn)的秘密通道！這些交錯(cuò)縱橫的秘密通道，就是一幅清晰的叢林導(dǎo)游圖！了解了這些秘密通道，我們就可以把握叢林游戲的規(guī)律，縱橫捭闔于其間！朋友，我想你明白我在說些什么：如果我們把復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境比喻為一個(gè)叢林的話，那么本書中闡述的這些規(guī)律，就可視作助你安全高效地穿行其中的秘密通道。本書如同一本叢林導(dǎo)游手冊(cè)，清晰地為你描述出了每條秘道的坐標(biāo)以及其通向何方。本書中所講的23條經(jīng)典定律，如帕金森定律、彼得定律、80／20法則、劣幣驅(qū)逐良幣定律、華盛頓合作定律、手表定律、零和游戲定律、酒與污水定律、木桶定律、墨菲定律、蘑菇定律、奧卡姆剃刀定律等等，涵蓋了人生、生活、工作、愛情、企業(yè)等社會(huì)的各個(gè)方面。事實(shí)已經(jīng)證明，它們是在這個(gè)世界中默默發(fā)揮重要作用的潛規(guī)則！在人類文明殿堂中，它們的地位并不顯赫，但它們確實(shí)如同一只只看不見的手，撥弄改變著無數(shù)人的命運(yùn)！可以說，每個(gè)定律都是人生的一盞明燈，它可以照亮我們前進(jìn)的方向，讓我們從黑暗的泥沼里走出來。每個(gè)定律都是一把開啟智慧之門的鑰匙，它幫我們打開一個(gè)新的天地，讓我們從紛亂的表象中看到其本質(zhì)，然后順勢(shì)而為，收到事半功倍之效。每個(gè)定律都是一根能夠改變命運(yùn)的魔杖，只要領(lǐng)悟了個(gè)中精髓，那么很多人的人生道路也許就會(huì)有意想不到的轉(zhuǎn)折。在仔細(xì)品讀這些定律的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)總有一些無形的理性力量一直在默默地支配著這個(gè)紛繁蕪雜的世界。對(duì)于熟悉它們的人來說，世界是清晰有序的，如同庖丁眼中的牛，其骨骼脈絡(luò)盡在掌握；沒有研究過這些定律的人，則如同荒漠中迷途的羔羊，在天地間茫然四顧，不知何處有綠洲甘泉。在用心觸摸這些靈性文字的時(shí)候，你會(huì)明白，有些困難根本不是困難，走出困境并不難。就像一個(gè)人想透過糊著白紙的窗戶看外面的風(fēng)景，他需要的只是用手指在白紙上輕輕捅一下，然而更多的時(shí)候，人們企圖卸下整個(gè)窗子，結(jié)果使容易的事變得困難起來，最終往往因無法解決而放棄。在領(lǐng)悟這些智慧的結(jié)晶時(shí)，你會(huì)懂得：自己的失敗緣于何故；什么事是自己最值得做的；要想成為強(qiáng)者需要哪些步驟；釀造生活、愛情、工作“美酒”需要遵循的一些規(guī)則；為人處世的準(zhǔn)則；賺取金錢、名利之道……也許你還會(huì)領(lǐng)悟到更多，理解得更為深刻。但是你還是先完成這件事吧：將本書讀完。不然，你很可能還是原來的你，一個(gè)被困惑纏繞而無法走出困境的人，一個(gè)勤奮耕耘而沒有成效的人，一個(gè)一錯(cuò)再錯(cuò)沒有方向感的人！命運(yùn)就在自己的手中，駕馭命運(yùn)需要的是智慧。本套叢書一直在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，并力爭(zhēng)在方向和方法上給朋友們最大的幫助。愿本書也能博得廣大朋友的喜愛。朋友，請(qǐng)帶上地圖上路！編者

內(nèi)容概要

　  本書中所講的23條經(jīng)典定律，如帕金森定律、分粥定律、彼得定律、80/20法則、劣幣驅(qū)逐良幣定律、華盛頓合作定律、手表定律、零和游戲定律、酒與污水定律、木桶定律、墨菲定律、蘑菇定律、奧卡姆剃刀定律等等，涵蓋了人生、生活、工作、愛情、企業(yè)等社會(huì)的各個(gè)方面。    事實(shí)已經(jīng)證明。它們是在這個(gè)世界中默默發(fā)揮重要作用的潛規(guī)則！在人類文明殿堂中，它們的地位并不顯赫，但它們確實(shí)如同一只只看不見的手，撥弄改變著無數(shù)人的命運(yùn)！    每個(gè)定律都是一把開啟智慧之門的鑰匙，它幫我們打開一個(gè)新的天地，讓我們從紛亂的表象中看到其本質(zhì)，然后順勢(shì)而為，收到事半功倍之效。    每個(gè)定律都是一根能夠改變命運(yùn)的魔杖，只要領(lǐng)悟了個(gè)中精髓，那么很多人的人生道路也許就會(huì)有意想不到的轉(zhuǎn)折。

作者簡(jiǎn)介

肖劍，原名張健鵬，常用筆名肖劍、劍朋、老朋等。1991年畢業(yè)于北京大學(xué)國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理系，先后從事廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、記者、編輯等工作?，F(xiàn)為職業(yè)投資人和自由撰稿人，在多家財(cái)經(jīng)報(bào)刊開辟專欄，文章被廣泛轉(zhuǎn)載影響甚眾，其與胡足青合作編著的《虛掩的門》等“小中見大·智慧文叢

書籍目錄

1　沒有退路的出路——帕金森定律　官員的三條出路　七個(gè)人都更忙　藏在背后的始作俑者　　沒有不行的員工，只有不行的管理人員2　高處不勝寒——彼得定律　認(rèn)識(shí)自己的一面鏡子　升遷是件好事嗎　人擺錯(cuò)了地方就是垃圾　不要為了晉升而晉升　好士兵不一定要當(dāng)元帥3　團(tuán)隊(duì)的軟肋——木桶定律　木桶之“痛”　注重員工中的“短木板”  用人需要短里取長(zhǎng)  揭短，企業(yè)應(yīng)該做的事  木板縫隙與團(tuán)隊(duì)精神4　無處不在的不平衡——80/20法則　關(guān)鍵的少數(shù)決定著結(jié)果　平均數(shù)和總數(shù)的誤導(dǎo)作用　重新定義自己的時(shí)間　雞蛋可以放進(jìn)一個(gè)籃子里　80/20的企業(yè)管理　誰(shuí)是企業(yè)真正的上帝5　確定來自惟一——手表定律　“兩只表”的困境　價(jià)值觀的歸宿　信任的快樂　用人的“疑”與“不疑”　思考著傾聽6　一切皆有可能——墨菲定律  玩笑中的哲理  錯(cuò)誤的引導(dǎo)和印刻模式  面對(duì)錯(cuò)誤  與錯(cuò)誤共生的智慧  苦難的另一面  抓住萬(wàn)分之一的機(jī)會(huì)7　不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹——蘑菇定律  寂寞的開始  羽化必須經(jīng)歷的一步  “蘑菇經(jīng)歷”是一筆財(cái)富  耐心地做好一個(gè)“蘑菇”做的事  跳出“蘑菇堆”8　變復(fù)雜為簡(jiǎn)單的利器——奧卡姆剃刀定律　  威廉的“邪論”  奧卡姆剃刀剃的是什么  復(fù)雜是一種病  管理的最高境界  簡(jiǎn)單管理不簡(jiǎn)單  帶著簡(jiǎn)單的思維去思考  不要人為地制造復(fù)雜9　合作的歧途——華盛頓合作定律　1加1不等于2　　協(xié)調(diào)合作，效率之道　我們需要的工作精神　自動(dòng)自發(fā)地去工作　難題不難　給績(jī)效一個(gè)標(biāo)尺10　最后的贏家——零和游戲定律　在“零和游戲”中覺醒　打破零和游戲定律　雙贏的精髓　助人即是助己　善待我們的對(duì)手　企業(yè)要在雙贏中奔跑11　“做”與“不做”的標(biāo)準(zhǔn)——不值得定律  做，還是不做？  生命中最重要的排序  重要的是做正確的事  刪除腦袋里的“不值得”念頭  賦予員工工作的意義  員工喜歡和讓員工喜歡12　“破壞者”是一種傳染體——酒與污水定律　可怕的“爛蘋果”　破壞者的面孔　給“野馬”套上韁繩　瘸爛的企業(yè)文化　少和小人在一起13　誘導(dǎo)的連鎖效應(yīng)——破窗理論　“破窗”的誘導(dǎo)作用　不要讓自己成為“破窗”　小題需要大做　別等窗破了再去補(bǔ)　做一個(gè)第一時(shí)間的修理工14　慣性思維是一根韁繩——路徑依賴　“路徑依賴”的威力　阿普頓的窘態(tài)　換個(gè)思路去生活　播種習(xí)慣的種子　正確的工作思維　擺脫組織慣性15　沸水中的悲哀——青蛙現(xiàn)象　青蛙之死　比較中的思考　生于憂患，死于安樂　培養(yǎng)自己快速?zèng)Q斷的能力　人才引進(jìn)與“煮青蛙”　細(xì)節(jié)制勝　激發(fā)員工的危機(jī)意識(shí)16　尋找安全和舒適的最佳距離——刺猬定律　身體與心理的距離有多遠(yuǎn)　戲說距離的物理空間　我們需要用距離保護(hù)自己　交友之道　愛情的距離　仆人眼中沒有偉人17　強(qiáng)者愈強(qiáng)的邏輯——馬太效應(yīng)　贏家通吃的游戲　成功是一個(gè)良性循環(huán)過程　起點(diǎn)需要高一點(diǎn)　使自己看起來更像一個(gè)成功者　發(fā)揮優(yōu)勢(shì)最重要　強(qiáng)大才能生存　坐上自己的那把椅子18　微小的強(qiáng)大——蝴蝶效應(yīng)　蝴蝶翅膀可以扇起龍卷風(fēng)　少了一個(gè)馬掌釘　蝴蝶效應(yīng)的三次超豪華演出　煽動(dòng)命運(yùn)的翅膀　蝴蝶效應(yīng)的產(chǎn)生條件　堵住微小的漏洞19　動(dòng)力的來源——馬蠅效應(yīng)　慢馬變快馬的秘密　人，需要一點(diǎn)壓力　給自己一個(gè)挑戰(zhàn)　找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“?！弊约骸≡凇柏蓊^”身上放幾個(gè)“馬蠅”20　品牌的輻射作用——光環(huán)效應(yīng)　一好遮百丑　情人眼里出西施　權(quán)威人士的保證　打造第一印象　建立卓越的個(gè)人品牌　讓別人看見自己身上的光芒　透過光環(huán)去識(shí)人　形象營(yíng)銷：企業(yè)的造“環(huán)”運(yùn)動(dòng)　誠(chéng)信為本21　“點(diǎn)石”真的可以“成金”——羅森塔爾效應(yīng)　神奇的“權(quán)威性謊言”　沒有不成功的孩子　請(qǐng)你欣賞我　學(xué)會(huì)欣賞自己　把成功的夢(mèng)想圖像化　為自己的人生找一個(gè)榜樣　贊美和鼓勵(lì)自己的員工22　瘌蛤蟆如何吃到天鵝——格雷欣法則　有趣的格雷欣法則　天鵝常被第一只癩蛤蟆吃掉　哈佛博士為什么掙錢多　馬棚里什么工作最難23　憤怒的傳遞鏈——踢貓效應(yīng)　踢貓事件　你有“貓”可踢嗎　我不是為了生氣才種蘭花　寫封信罵他一頓

章節(jié)摘錄

沒有不行的員工，只有不行的管理人員公司人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，并不僅僅依賴于公司人力資源部，各職能部門的負(fù)責(zé)人的作用至關(guān)重要。管理學(xué)家們經(jīng)常說，真正的人力資源經(jīng)理并不是人力資源部經(jīng)理，而是各部門負(fù)責(zé)人，就是企業(yè)的一線管理人。對(duì)于選拔人才規(guī)范的企業(yè)來說，人才的選、育、用、留主要權(quán)力在一線管理人員手中，他們才是主要的人才培養(yǎng)者。但是，人才往往為公司而來，卻往往因上司而離開。問題出在哪兒呢？大家都很清楚，大部分的問題都是來自公司的一線管理人，如果一線管理人沒有在其位謀其政的能力，或者擔(dān)心被卸磨殺驢，那么他們就會(huì)出現(xiàn)實(shí)踐帕金森定律的傾向。出于本能，高級(jí)管理層在挑選中層干部的時(shí)候會(huì)充分考慮其發(fā)展是否會(huì)對(duì)自己造成威脅，部門經(jīng)理在挑選助手的時(shí)候同樣會(huì)有此顧慮。出人意料的是，企業(yè)越是強(qiáng)調(diào)能力與業(yè)績(jī)的考評(píng)，干部們的這種潛意識(shí)的價(jià)值趨向越是會(huì)顯示得更為明顯，盡管他們會(huì)努力，但還是害怕自己會(huì)被迅速地替代。所謂上梁不正下梁歪，公司管理層如此，下屬也好不到哪里去，結(jié)果是公司人員越來越多，上上下下都很忙，每天都要加班加點(diǎn)，但效率卻越來越低！此外，這種工作和選拔人才的風(fēng)格持續(xù)下去，將會(huì)產(chǎn)生更大的危害，即不僅整個(gè)人力資源狀況效率低下，短時(shí)間內(nèi)的確無法跟上企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的速度，而且每個(gè)領(lǐng)域的事務(wù)無不只依賴于某一個(gè)人的能力支持，如果某一經(jīng)理辭職，則立即面臨無人可接替的局面，這對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展異常不利。因此，對(duì)于很多企業(yè)來說，沒有不好的員工，只有不行的管理人員。而實(shí)際上，如果仔細(xì)思考的話，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)管理者用比自己強(qiáng)的人愈多，其事業(yè)成功的概率也愈大。劉邦出身低微，才思平常，用他自己的話說，就是“文不如張良，武不如韓信，治國(guó)安邦不如蕭何”。他之所以能在群雄中脫穎而出取得天下，關(guān)鍵也是在于他能網(wǎng)羅并用好一大批強(qiáng)于自己的人才。撇開最高層的所有者，就中層干部而言道理也是一樣的，使用人才對(duì)管理者自身來說肯定是利大于弊，在一定程度上講是有利而無害。首先，可以迅速地提高自己部門的業(yè)績(jī)——這當(dāng)然是上級(jí)考核自己的最重要的指標(biāo)；其次，可以通過這些人才有效地彌補(bǔ)自己的不足之處，甚至虛心向他們學(xué)習(xí)以進(jìn)一步提高自己的能力——這樣自己也在進(jìn)步，而不是一味地嫉賢妒能；再者，會(huì)形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，吸引更多的人才——你的老板對(duì)此會(huì)有意見嗎？作為一名管理人員，我們一定要清楚帕金森定律的危害，時(shí)刻提醒自己不要犯此類錯(cuò)誤。有了這樣的意識(shí)，才能有正確的心態(tài)、胸懷和管理方法。當(dāng)我們遇到比自己能力強(qiáng)的下屬時(shí)，首先是應(yīng)該承認(rèn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)下屬比自己強(qiáng)。這并不是件丟人的事，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才是其領(lǐng)導(dǎo)力的重要表現(xiàn)。如果這個(gè)人真是各方面都比你強(qiáng)，可能有一天他會(huì)成為你的上司。但他現(xiàn)在還是下屬，對(duì)你來說關(guān)鍵還是怎么讓他發(fā)揮自己的所長(zhǎng)為公司效力。第二，我們一定要明白：真正的人才是扼殺不了的。假如你嫉賢妒能，給他設(shè)置障礙，其結(jié)果是：或者迫使他離開，或者他被鍛煉得更強(qiáng)大，無論如何，你都充分暴露了自己的無能，而且與之結(jié)怨。將來他會(huì)怎么樣對(duì)待你？所以說，遇到人才，愛惜、結(jié)交、扶助，才是硬道理。短期來看，也許他會(huì)威脅你的位置，但長(zhǎng)久來看，如果你自己坐不住這個(gè)位子，那么最終還是要下臺(tái)的。要保住自己的既得利益，最聰明的做法還是：發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，扶持人才——最終，公司上層會(huì)贊賞你的慧眼識(shí)英雄，而受你提拔之人則會(huì)感念你的知遇之恩！另外，解決這個(gè)問題，最關(guān)鍵的當(dāng)然是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，除了自己要有意識(shí)地提醒自己注意帕金森定律外，還要做好對(duì)中層管理人員的“安心工作”，以防止優(yōu)秀人才被他們扼殺在搖籃之中。“安心工作”就是企業(yè)改變一些中層管理人員或下層管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓他們實(shí)實(shí)在在感受到培養(yǎng)能力強(qiáng)的人對(duì)自己雖然有壓力，但是在發(fā)展的前途上還是有利的，這樣的話，他們就會(huì)把培養(yǎng)下屬的工作當(dāng)成一種自覺。對(duì)于如何做，各個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)力和人員需要去考慮，但一位企業(yè)的老總做法值得我們?nèi)ニ伎迹骸拔覀兗瘓F(tuán)屬下有一家與香港合資的公司。有一天，我們企業(yè)的一個(gè)主管對(duì)我講：是不是應(yīng)該讓這家公司的經(jīng)理注意培養(yǎng)一下自己的接班人，在自己的下屬中找一兩個(gè)能力強(qiáng)的人重點(diǎn)培養(yǎng)，因?yàn)樗F(xiàn)在的工作太辛苦了，需要有人來配合。我當(dāng)時(shí)沒有說話，只是笑。他就問我笑什么，我說：你這不是等于把這個(gè)經(jīng)理當(dāng)成二百五了？你瞧，你讓他找一個(gè)接班人，不僅能力要強(qiáng)，甚至要比他還強(qiáng)，這不是讓他自絕后路嗎？“大家可能都知道蜜蜂的故事，如果培養(yǎng)出了一個(gè)蜂王，這個(gè)蜂王出殼后的第一件事情，就是要把其他還沒有出殼的，也是準(zhǔn)備培養(yǎng)成蜂王的幼蜂全都咬死，因?yàn)榕掠懈?jìng)爭(zhēng)。如果讓一個(gè)經(jīng)理培養(yǎng)一個(gè)接班人，對(duì)自己不僅沒有好處，還有壞處，他就會(huì)琢磨：你是不是對(duì)我不滿意了？所以說，應(yīng)該站在他的角度，讓他自覺地找一個(gè)接班人?！霸趺礃硬拍茏屗杂X呢？我們要建立一個(gè)制度。建立一個(gè)什么制度呢？我們每年從利潤(rùn)中給他提成，再把這個(gè)比例固化。通過一個(gè)董事會(huì)的決議，把他的提成制度化并轉(zhuǎn)到股權(quán)中去，甚至是通過工商變更，但是我們不能馬上變更，要按期權(quán)方式處理。比如說我們提出一個(gè)方案：從今年開始，如果你在這里干足了三年，你所拿到的提成的50％可以固化成為永久性股份；如果你在這里干了六年，那么另外的50％也可以固化成永久性股份；如果你第七年還是在這里干，那么我們就重新談提成?！昂髞磉@個(gè)經(jīng)理非常高興，他講了自己的心里話：‘如果不是這樣的話，你讓我找接班人，我不會(huì)那么傻，我甚至害怕能力強(qiáng)的下屬，下屬某一方面的能力比我強(qiáng)我都害怕?！遣扇∵@樣一套激勵(lì)的方式，他就愿意了：只給他很少的工資，而主要是靠提成過日子，并且退休后，他仍然享受提成。所以說，他就會(huì)考慮退了休以后，誰(shuí)來接替自己經(jīng)營(yíng)，以求能多拿到股份分紅。這樣，他自然就不會(huì)害怕下屬能力強(qiáng)，反而是惟恐下屬比自己差，他會(huì)千方百計(jì)培養(yǎng)下屬，使自己老有所養(yǎng)。”

編輯推薦

《無形之手》由新世界出版社出版。

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