孩子的溝通技巧是這樣激發(fā)出來的

前言

溝通能力是一種人性善行的心理結(jié)構(gòu)。善行能得到眾人的認(rèn)可，知識能博得人們的尊敬，溝通則能得到人們的理解和支持。其實，溝通能力是人性在精神軌道上對外的“宣言”，更是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。一個在家里善于和父母、兄妹、親屬溝通的孩子，日后走上社會也一定善于和同事朋友及領(lǐng)導(dǎo)溝通。溝通是交換思想、表達意識的工具，溝通的境界是善為，溝通的目的是共贏，溝通的前提是心態(tài)，溝通的技巧是傾聽，溝通的基礎(chǔ)是人性。和下級溝通需要關(guān)心和支持，和同級溝通需要謙虛和暢言，和上級溝通需要視野和膽識；和平輩溝通需要理解和包容，和晚輩溝通需要慈愛和引領(lǐng)，和長輩溝通需要傾聽和尊敬。一個性格孤傲、自私、自大的人，是很難與別人溝通的，而一個沒有耐心、沒有修養(yǎng)、沒有品格的人自然就會產(chǎn)生溝通的障礙。關(guān)心和被關(guān)心是人類基本的需求，關(guān)心別人需要溝通，被別人關(guān)心同樣也需要溝通。溝通是做事的基本能力，也是讓人認(rèn)可的必要手段。

內(nèi)容概要

溝通的目的是共贏，溝通的前提是心態(tài)，溝通的技巧是傾聽，溝通的基礎(chǔ)是人性。    溝通需要共鳴和共識，需要心心相印，需要了解，讓孩子領(lǐng)會溝通的必要，理解溝通的技巧，是父母的職責(zé)。    善于溝通的孩子，擁有開朗的性格、健康的心態(tài)，能夠贏得周圍人人的喜愛和幫助，這樣的的孩子，想不優(yōu)秀都難。

書籍目錄

一、性格好，做一個開朗活潑的孩子  讓孩子喜歡并接受自己  嫉妒會使人變得心胸狹窄  迎著每一天的朝陽，樂觀向上  用內(nèi)心的平靜來主宰自己的言行  正確評價自己就能戰(zhàn)勝自卑  用愛心告別冷漠  培養(yǎng)孩子不懼困難的個性  自私自利會影響孩子的未來  膽怯的孩子難有大作為二、習(xí)慣好，養(yǎng)成準(zhǔn)時守信第一印象  良好的時間觀念是一個人做事成功的基本前提  學(xué)會更合理地分配時間    言而有信的人才能受人尊敬  對錯誤不停地狡辯會養(yǎng)成說謊的習(xí)慣  說話算話才能受人尊重  說謊的人會失去別人的信任  誠實比分?jǐn)?shù)更重要  教育孩子說真話  培養(yǎng)孩子勇于承認(rèn)錯誤的好習(xí)慣  用行動教會孩子誠信三、心態(tài)好，才能積極樂觀地與人交往  讓孩子有一個健康的心理  自信而不自傲  良好的心態(tài)，讓孩子健康一生  熱心的孩子人人愛  學(xué)會控制自己的情緒  培養(yǎng)孩子的樂觀精神  虛榮會讓孩子迷失純真的本性  保有一顆平常心四、口才好，有理有據(jù)有效溝通  把握住孩子語言發(fā)育的關(guān)鍵期  讓孩子大膽提出自己的見解  給孩子一個發(fā)言的機會  培養(yǎng)孩子說話的習(xí)慣  說真話需要看場合  允許孩子爭辯  敢于提問的人才是勇敢者  傾訴是最好的緩解心理壓力的辦法  別阻止孩子插嘴  允許孩子直接對父母表達自己的情緒和不滿  不要打斷孩子的訴說五、學(xué)習(xí)好，孩子溝通中有自信  幫孩子跨過厭學(xué)的泥潭  引導(dǎo)孩子正確化解對老師的誤解  學(xué)習(xí)一定要專心致志  勤思考才能有進步  高壓只會讓孩子選擇逃避  在閱讀中求知  好成績來自于耐心地學(xué)習(xí)  有好奇心才有求知欲  開動自己的大腦  把自信找回來六、精神好，朝氣蓬勃人見人愛  讓孩子學(xué)會為自己負責(zé)  別讓孩子輕言放棄  腳踏實地，才能成功  遠離怨恨  走進人群，遠離孤獨  孩子必須要有良好的品德  只有專注才能成就大事  做人要有吃苦耐勞的精神  教孩子學(xué)會自我激勵七、頭腦好，機智幽默受歡迎  小腦瓜考慮大問題  有想法的孩子更聰明  智力是第一生產(chǎn)力  培養(yǎng)愛因斯坦那樣的右腦  學(xué)習(xí)音樂有助于促進孩子智力的發(fā)展  拼圖游戲是開發(fā)孩子智能的重要手段  學(xué)書法和繪畫能夠增強孩子的想象力和創(chuàng)造力  提升孩子的創(chuàng)造性思維  全方位地健全孩子的心智  給孩子表現(xiàn)潛能的機會  學(xué)會積累幽默感  解放孩子的手和腦  不要扼殺孩子的天賦  每個孩子都是天才  千萬不要忽視孩子的“為什么”八、懂禮儀，文明健康有禮貌  培養(yǎng)孩子文明禮貌地待人  塑造孩子彬彬有禮的氣質(zhì)  罵人是最可恥的行為  引導(dǎo)孩子做一個落落大方的小主人  動手打人是錯誤的  用訓(xùn)誡改變孩子不講禮貌的習(xí)慣  使孩子學(xué)會主動道歉  要學(xué)會說“謝謝”  別讓孩子變成“小霸王”  讓孩子學(xué)會打招呼  讓孩子養(yǎng)成文明禮讓的好習(xí)慣九、興趣廣泛，與別人有更多的共同話題  興趣就是天才的開始  主動培養(yǎng)孩子的興趣  小興趣左右大發(fā)展  讓孩子保持對學(xué)習(xí)的興趣  要知道孩子的真正興趣在哪里  不要隨便干涉孩子的興趣  引導(dǎo)孩子的興趣，家長首先應(yīng)當(dāng)做個有心人  尊重孩子的興趣  鼓勵孩子按自己的興趣去做十、具備集體精神，做個合群的孩子  團結(jié)合作的精神對孩子的未來非常重要  幫助孩子正確理解合作  理解和寬容是合作的基礎(chǔ)  讓孩子學(xué)會與家人密切合作  讓孩子懂得愛、學(xué)會愛  分享不是失去而是互利  從自我為中心到角色轉(zhuǎn)換  培養(yǎng)孩子與人合作的能力  人際交往中如何保持最佳的、主動的狀態(tài)  培養(yǎng)孩子的交際能力  要成就偉大的事業(yè)，必須要有崇高的友誼  幫助人是為了給人快樂，不是為了獲得金錢  為孩子的交往提供必要的幫助  融入到集體中去

章節(jié)摘錄

一、性格好，做一個開朗活潑的孩子讓孩子喜歡并接受自己如果孩子不能全面地認(rèn)識自己、看到自己的長處，那就會出現(xiàn)很多問題。比如自卑、嫉妒別人等等。因此，父母們要讓孩子們看到自己的優(yōu)點，要讓孩子喜歡自己，這樣孩子才能自信地面對生活。有個叫拉塞爾·康維爾的美國牧師，曾以“寶石的土地”為題在美國演講，他的演講使整個美國卷人了激情的漩渦。據(jù)說他做了多達五萬次的演講，其中他講了這樣一個故事：以前印度有個叫阿里·哈弗德的富裕農(nóng)民，為了尋找埋藏寶石的土地，變賣了家產(chǎn)，出外旅行，終因貧困而死?？墒牵Y(jié)果在從他賣出的土地里發(fā)現(xiàn)了世界上最珍貴的寶石。所以，讓孩子接納自己，實際上就是讓他們相信自己身上也具有埋藏的“寶石的土地”。心理學(xué)家指出，在人們的心理生活中，自尊或自卑的自我評價意識有很大作用。自尊的人經(jīng)常會把自己看作是有價值的、令人喜歡的、優(yōu)越的、能干的人。人們很容易發(fā)現(xiàn)，人生的許多痛苦，往往來自于不接納自己。一個人生下來會有不少遺憾：為什么是女孩不是男孩？或者為什么是男孩不是女孩？為什么是單眼皮不是雙眼皮？為什么生在農(nóng)村沒生在城里？為什么生于平民之家未生在富豪之家？據(jù)有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，15.3％的城市中小學(xué)生不滿意自己的相貌、體形；38.7％的中小學(xué)生不滿意自己的學(xué)習(xí)狀況；15.9％的中小學(xué)生不滿意自己的健康；15.8％的中小學(xué)生不滿意自己的性格等等。這說明，表面上快快樂樂的孩子們，內(nèi)心還有不少苦悶事兒，不接納自己就會難以走出誤區(qū)。有一次，北京一所名校請講師給初二學(xué)生講課。老師說道，該校不少女孩子為形象不如意煩惱。于是，講師講了電影明星索菲亞·羅蘭的故事。喜歡看電影的人，對于這位榮獲過奧斯卡最佳女演員獎的明星一定不陌生。她的《兩婦人》、《卡桑得拉大橋》在中國有廣大觀眾?？墒牵?6歲第一次拍電影時，卻遇到了不少麻煩。索菲亞·羅蘭是一個意大利的私生女，她在第一次試鏡頭的時候，就失敗了。所有的攝影師都說她夠不上美人的標(biāo)準(zhǔn)，都抱怨她的鼻子和臀部。沒辦法，導(dǎo)演卡洛只好把她叫到辦公室，建議她把臀部減去一點兒，把鼻子縮短一點兒。一般情況下，演員都對導(dǎo)演言聽計從。可是，索菲亞·羅蘭卻沒有聽導(dǎo)演的，她相信自己，對自己有信心，認(rèn)為這就是她自己的特色。她曾在自傳中記述了這段經(jīng)典的挑戰(zhàn)：一天，他（卡洛）叫我上他的辦公室去，我們剛剛進行了第三次或第四次試鏡，我記不清了。他以試探性的口吻對我說：“我剛才同攝影師開了個會，他們說的結(jié)果全一樣，噢，那是關(guān)于你的鼻子的?！薄拔业谋亲釉趺戳耍俊北M管我知道將會發(fā)生什么事，但我還是問道?！班牛?，如果你要在電影界做一番事業(yè)，你也許該考慮一些變動?！薄澳愕囊馑际且獎觿游业谋亲?？”“對。還有，也許你得把臀部削減一些。你看，我只是提出所有攝影師們的意見。這鼻子不會有多大問題，只要縮短一點，攝影師就能夠拍它了。你明白嗎？”我當(dāng)然懂得，因為我的外貌跟已經(jīng)成名的那些女演員頗有不同，她們都相貌出眾，而我卻不是這樣的，我的臉部有太多的毛病，但這些毛病加在一起，反而會更有魅力呢，如果我的鼻梁上有一個腫塊，我會毫不猶豫地把它除掉。但是，說我的鼻子太長，不，那是毫無道理的，因為我知道，鼻子是臉的主要部分，它使臉具有特點。我喜歡我的鼻子和臉本來的樣子?！罢f實在的，”我對卡洛說：“我的臉確實與眾不同，但是我為什么要長得跟別人一樣呢？”“我懂，”卡洛說，“我也希望保持你的本來面目，但是那些攝影師——”“我要保持我的本色，我什么也不愿意改變?！薄昂冒?，我們再看看?！笨逭f，他表示抱歉，不該提出這個問題?！爸劣谖业耐尾?，”我說，“無可否認(rèn)，我的臀部確實有點兒過于發(fā)達，但那是我的一部分，那是我的特色，我愿意保持我的本來面目?！贝蠹易⒁?，“我為什么要長得跟別人一樣呢？”這是一個美學(xué)見解，即世界上的美為什么要一個樣呢？大導(dǎo)演卡洛被說服了。電影不但拍成了，而且，索菲亞·羅蘭一下紅起來，逐步走上了成功之路。2000年時，她還被評選為千年美人。悅納自己是心理健康的保證，怎樣讓孩子悅納自己，得到由內(nèi)而外的快樂？首先，讓孩子欣賞自己的形象。父母要細心觀察孩子的心理狀態(tài)，隨時培養(yǎng)他們悅納自己的積極態(tài)度。父母應(yīng)努力讓孩子喜愛自我的形象。讓孩子了解，自己可能并不“漂亮”，但很特別。父母也應(yīng)努力引導(dǎo)孩子樹立一種現(xiàn)代的審美觀，即美是自然的，而自然是多種多樣的，不拘一格的。美是有層次的，而層次是可以修煉的。如氣質(zhì)美高于相貌美，精神美高于物質(zhì)美，氣質(zhì)與精神都與人的文化修養(yǎng)密切相關(guān)。其次，稱贊孩子的特點。契訶夫說，大狗叫，小狗也叫，各叫各的。干嗎非得和別人叫的一樣呢？每個孩子都是有特點的，而“特點”既可以成為“優(yōu)點”，也可能成為“缺點”。它可以使人自信，也可能讓人自卑。父母應(yīng)肯定、欣賞孩子的每一個特點，如他打電腦游戲在行，如他做手工做得巧……讓孩子的特點真正成為“亮點”。再次，引導(dǎo)孩子閱讀名人傳記。歷史上許多成功者離不開悅納自己，而這幾乎是所有成功者的共同特征。父母可以和孩子一起閱讀名人傳記，與名人或“偶像”為伍一起生活，讓孩子能從名人身上汲取悅納自己的力量。如果一個人看不到自己的價值，只看到自己的不足，什么都不如別人，處處低人一等，就會喪失信心，產(chǎn)生厭惡自己的自卑感，這樣的人就會缺乏朝氣，缺乏積極性。嫉妒會使人變得心胸狹窄楚菊班上新轉(zhuǎn)來一個女孩，這個女孩不但長得可愛，學(xué)習(xí)成績也非常優(yōu)秀，而且對人很真誠，大家都喜歡和她交朋友。可是，楚菊卻是滿心地不喜歡她。因為，在她沒有轉(zhuǎn)來之前，楚菊是大家心目中的“小公主”。但現(xiàn)在“小公主”不再是自己了，而是這個半路殺出來的“程咬金”。所以，楚菊自然非常不喜歡她，甚至還有點兒嫉妒她了。這天，楚菊把自己心中的煩惱和媽媽傾訴了一番，希望能得到媽媽的幫助。楚菊氣鼓鼓地說道：“哼，她有什么了不起的！真討厭！”媽媽聽罷女兒的講述，隱約也能從她的話中感到酸酸的“嫉妒”。媽媽撫著楚菊的頭發(fā)說道：“其實，你和她一樣出色，我覺得別人也是這樣認(rèn)為的。每個人都有自己的長處，對嗎？她有她的優(yōu)點，你也有你的優(yōu)點呀。所以，一個人不要因為別人在某一方面稍微比自己強一點兒，就去隨意批評別人。嫉妒會使人變得心胸狹窄。明白嗎？”楚菊聽了媽媽的話，倒覺得有點兒不好意思了。她點點頭，把母親的話牢記心中。后來，楚菊和那個女孩也成了好朋友，大家互相幫助、互相學(xué)習(xí)，楚菊發(fā)現(xiàn)她真是一個不錯的朋友喲。楚菊心中默默感謝媽媽當(dāng)初的一番話語，讓她沒有錯過這樣一個知心的好朋友。嫉妒是一種消極情緒，有的孩子因嫉妒常會貶低、批評別人，以說明自己比別人好。有的還可能變得十分固執(zhí)、武斷，試圖破壞別人的歡樂或限制他人的自由，形成怨恨、敵視等不健康的情感。如果孩子屢生嫉妒，日久天長，會成為一個心胸狹窄的人。因此，家長要盡力幫助孩子擺脫嫉妒心理，這樣才有利于孩子的心理健康。有的家長在教育孩子時總喜歡把自己的孩子與別的孩子相比較。常會說：“小麗考試得了一百分你為什么考不得？”“小宇的畫獲了獎你卻不會畫畫。”其實，每個孩子都有自身不同的特點，對不同的孩子做出同樣的比較，顯然是不合理的。既然嫉妒是來自不如別人的自卑，那么對比中的不當(dāng)只能點燃孩子心中的妒火。此外，有的孩子在與別人的競爭中，獲得了成功就會沾沾自喜，看不起人，而一旦比不上別人就會認(rèn)為事事不如別人，產(chǎn)生嫉妒的情緒。這時候家長應(yīng)多關(guān)心、注意孩子，幫助孩子樹立正確的競爭意識，要讓孩子懂得他不可能擁有生活中的所有優(yōu)勢，當(dāng)自己在某些方面即使超過了競爭對手，對手的優(yōu)勢并沒有因此而減少，價值依然存在。反之也會如此。讓孩子懂得無論自己成功與否，都要與人分享成功的喜悅。

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《孩子的溝通技巧是這樣激發(fā)出來的》由中國華僑出版社出版。

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