21世紀(jì)做人做事新理念

前言

嚴(yán)介和說：“三流的企業(yè)家做事不做人，二流的企業(yè)家做人不做事，一流的企業(yè)家做事又做人?！敝袊耖g有一句俗語：“先做人，后做事，做人做好了，附帶著就把事情做了?！背晒σ揽繉?shí)力，這是人所共知的道理。但是，所謂“實(shí)力”并不不僅限于金錢、關(guān)系、學(xué)歷，更為重要的是做人做事的方式。做人、做事是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)問。一個(gè)人無論多么聰明、多么能干，背景條件多么好，如果不懂得做人、做事，那么他也許能獲得一時(shí)的成功，但最終的結(jié)局將會(huì)是失敗。會(huì)做人、做好人，才能行得正、走得遠(yuǎn)，充分體現(xiàn)自我人生價(jià)值。會(huì)做人的人，盡管資歷不深，業(yè)務(wù)不精，但是擁有一套靈活多變的處世手段。只要稍微動(dòng)動(dòng)腦筋，就可以瀟灑自在地游走于各色人物之間，收獲人脈，提升人氣，經(jīng)營人生。從某種意義上說，做人也是一種能力?！度龂萘x》中的劉備，有很多難以讓人恭維的地方，要武功沒武功，要謀略沒謀略，然而，他的“做人”技巧卻被很多人津津樂道。正是有這種技巧，劉備才能夠把才智比自己高的諸葛亮、把武功比自己強(qiáng)的關(guān)羽、張飛、趙云等人納入自己的旗下，從而成就了一番事業(yè)。

內(nèi)容概要

　　做人、做事是一門藝術(shù)。更是一門學(xué)問。一個(gè)人無論多么聰明，多么能干。背景條件多么好。如果不懂得如何做人、做事，那么他也許能獲得一時(shí)的成功，但最終的結(jié)局將會(huì)是失敗。會(huì)做人，做好人，才能行得正、走得遠(yuǎn)，充分體現(xiàn)自我人生價(jià)值。會(huì)做人的人，盡管資歷不深。業(yè)務(wù)不精。但是擁有一套靈活多變的處世手段。只要稍微動(dòng)動(dòng)腦筋，就可以瀟灑自在地游走于各色人物之間，收獲人脈，提升人氣，經(jīng)營人生。從某種意義上說。做人也是一種能力。

書籍目錄

第一章 講程序，講方法，合公理——把握做人做事的原則1 做人有方有圓，但別忘了大原則2 該高調(diào)時(shí)高調(diào)，該低調(diào)時(shí)低調(diào)3 要么不做，要做就用心做好4 堅(jiān)持自己的原則，辦事不能總看別人的眼色5 對(duì)你不喜歡的人和事，堅(jiān)持寬容的原則6 遵循自然界的通用法則：適者生存7 人際交往的原則：保持最佳距離8 說話講原則，不該說的不說第二章 能識(shí)人，干實(shí)事，會(huì)來事——區(qū)分做人做事的對(duì)象1 小心當(dāng)面贊揚(yáng)你的人2 了解性格特點(diǎn)，做事容易成功3 如何與不同品行的人相處4 分清想做的事和應(yīng)該做的事5 平凡的事做好了就是不平凡6 擺對(duì)方向才能更好做事，擺對(duì)位置方能更好做人7 不要只做上司告訴你做的事8 很多事情可意會(huì)不可言傳9 有些事，沒有結(jié)果就是最好的結(jié)果10 不要什么都想得到，有些東西是必須要舍棄的第三章 再正確的話、再正確的方式都要合時(shí)宜——分清做人做事的場合1 性格不妨直爽，但不能不分場合2 敢闖敢于，但絕不亂闖、亂干3 生意場上既有一進(jìn)一出的賺與賠，也講究一進(jìn)一退的人情練達(dá)4 最具有誘惑力的時(shí)候要沉住氣5 勇于對(duì)機(jī)會(huì)說“N0”6 避開斷送職場生涯的陷阱7 辦公室里的關(guān)系學(xué)8 做個(gè)合群的人9 穩(wěn)固職場地位，不做筐里的白菜10 有的面子一定不能要，有的面子一定要給第四章 知道自己是誰，對(duì)方是誰——扮演好做人做事的角色1 上司：保持溝通，領(lǐng)會(huì)意圖2 同事：融入團(tuán)隊(duì)，和睦相處3 下屬：保持權(quán)威，適度冷峭4 親戚：不走不親，常走常新5 老師：拜師就是拿一個(gè)身份證6 同學(xué)：建立友誼，重視聚會(huì)7 鄰居：親而有間，寬容相待8 客戶：贏得合作，利益共享9 朋友：知心的朋友要交，世俗的朋友也不能少第五章 有方有圓，反應(yīng)快，知變通——領(lǐng)悟做人做事的藝術(shù)1 做人要力求出色，勇爭第一，這樣別人才能發(fā)現(xiàn)你、記住你2 睜一只眼閉一只眼做人，明察秋毫做事3 覺得為時(shí)已晚的時(shí)候，恰恰是最早的時(shí)候4 屈伸道：像水一樣能適應(yīng)5 做事要能耐得住性子6 心里再苦、再難，臉上都必須是微笑的7 順風(fēng)順?biāo)写肋h(yuǎn)不要跟趨勢對(duì)著干8 不要等一切條件都成熟了才行動(dòng)9 切勿“排錯(cuò)隊(duì)”第六章 擁有好心態(tài)，種下好前程——端正做人做事的心態(tài)1 心態(tài)順，做事順2 人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向3 頂牛抬杠不養(yǎng)家4 無論怎樣的打擊，當(dāng)過去的時(shí)候，都是一瞬5 寬容別人，其實(shí)是解脫自己6 把心態(tài)放穩(wěn)，才能給人留下很可靠的印象7 不順心、不順利的時(shí)候不要放棄8 你所擔(dān)心的事情中，有99％本就不會(huì)發(fā)生9 逃避問題不能解決問題10 失敗能打垮人的頭腦，勝利也能沖昏人的頭腦11 自煎的人，往往都是不肯在生活里向自己交白卷的人12 有夢(mèng)想就是英雄第七章 德行定終身——做事貴在真誠，做人懂得感恩1 很多事，你不誠心，便做不成它2 責(zé)任心，任何時(shí)候都不能丟3 成功，就是不計(jì)報(bào)酬的付出4 不要對(duì)最熟悉的東西熟視無睹5 沒有人分享的人生是一種懲罰6 絕不虧待跟著自己一起打天下的兄弟7 守住做事底線，心里不能只想著錢8 時(shí)時(shí)刻刻心存敬畏9 主動(dòng)向?qū)Ψ匠ㄩ_心扉10 時(shí)常懷有感恩之心，你會(huì)變得更可敬、更高尚11 用欣賞的眼光看人12 經(jīng)營好自己的人脈銀行13 對(duì)別人的舉手之勞也要說聲“謝謝”14 感謝為難你的人第八章 做一個(gè)精明的厚道人——做事不能缺心計(jì)，做人不能太“精明”1 培養(yǎng)毛遂自薦的心計(jì)2 做人有分寸，做事有板有眼3 未來不是聰明的競爭，而是智慧的競爭4 不要有比別人聰明的想法5 待人處世，城府少不得6 從敢為人先的成長走向甘為人后的成熟7 對(duì)方心順，自己事順8 不必爭取100％的人對(duì)你都滿意9 花要半開，人要半醉10 敢言不亂言，能說不胡說11 做人就要帶一份憨、一份癡12 一定要懂得“無用”的妙用與大用第九章 專注于你的夢(mèng)想，不要放棄——做事要“?！迸＝羌?，做人要堅(jiān)持不懈1 今天，我有哪些事情可以做得更好2 人世間任何臻于圓滿的藝術(shù)，都容不得偷工減料3 對(duì)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)，毫不動(dòng)搖地全力以赴4 選擇比努力更重要 5 與其花時(shí)間做很多無效的事，不如花同樣的時(shí)間做好一件事6 把工作當(dāng)作你的愛人7 機(jī)遇抓住了就能成功，抓不住就是平凡8 有憂患意識(shí)的人，總是笑到最后的人9 在壓力下學(xué)會(huì)生存10 不想斷電就時(shí)時(shí)充電11 勝利者就是比別人能堅(jiān)持的人12 最后的1％決定你的成功13 拼，很累；不拼，更累！14 承受力也是一種能力第十章 打造個(gè)人黃金形象——確立自己做人做事的風(fēng)格1 成為自己想成為的人，不要為了別人的看法而做人2 成熟是人生的一個(gè)重要關(guān)口3 成為樂觀的人，即使看一件壞事也能看到其積極的一面4 成為懂“禮”的人，有禮才能辦成事，才能受人尊_重5 成為“穩(wěn)重”的人，不亂說話，要說就說有分量的話6 做一個(gè)正直的人，品行端正，做人才有底氣，做事才會(huì)硬氣7 做一個(gè)謹(jǐn)慎的人，保持頭腦清醒，在大是大非面前不糊涂8 給人留下“很厚道”的印象9 說到做到，建立誠信銀行10 有大成就的人都不是“獨(dú)食蜘蛛”

章節(jié)摘錄

第一章 講程序，講方法，合公理——把握做人做事的原則1 做人有方有圓，但別忘了大原則正直的人如果能在大的原則下圓融一些，會(huì)來事，知變通，必定會(huì)獲得好的人緣，與上司、同事、下屬、朋友、親人等建立和諧的人際關(guān)系?！跺X神論》說：“錢之為體，有乾坤之象，內(nèi)則其方，外則其圓”，秦始皇把錢制成外圓內(nèi)方的形狀，寓天圓地方，天地和諧，宇內(nèi)財(cái)富為皇上所有之義，其內(nèi)涵是十分豐富的。圓和方是宇宙間最為矛盾而又十分和諧的圖形，生活中這種和諧隨處可見。也許古人把銅錢制造成這種外圓內(nèi)方的形狀只是為了方便攜帶，我們卻能從其身上看到許多成功人士的影子。為人之道要內(nèi)方外圓。方，就是做人的原則。也就是說一個(gè)人要內(nèi)心方正，堅(jiān)持原則。維護(hù)自己的獨(dú)立人格；圓，就是處世老練，圓通，善用技巧。圓是方法，是立身之術(shù)。待人圓，處處得心應(yīng)手；律己方，就會(huì)與人為善。方是做人之本，圓是處世之道。膽欲大而心欲小，智欲圓而行欲方，若把方與圓的處世原則恰到好處地結(jié)合起來，做到該方則方，該圓則圓，就會(huì)左右逢源，擁有良好的人際關(guān)系。到什么山上唱什么歌，見人說人話，見鬼說鬼話，見到農(nóng)民問收成，見到學(xué)生問成績，今天天氣哈哈哈，實(shí)際都是一種與人交流和溝通的技巧。若見人說鬼話，見鬼說人話，那腦子怕是真出了問題。但一個(gè)人如果過分方正，剛直不阿，就像生鐵一樣一折就斷；但假如一個(gè)人過分圓滑，八面玲瓏，總想著占別人便宜，久而久之，又還有誰愿意和這種人打交道呢？所以這兩種人都是生活中的失敗者，而真正成功者該如何呢？那就是外圓內(nèi)方，圓中有方，方圓有度！“方”是做人的根本，是做人的大原則，是做人的底線。凡事都有個(gè)邊界，球場上，球出了底線。就會(huì)丟分。做人做事都有底線，若出了底線，就會(huì)犯錯(cuò)誤。因此，對(duì)一切事物都不可不注意它的底線。任何時(shí)候，這個(gè)大原則不能丟。武俠小說之所以受人青睞，其根本就是它張揚(yáng)了一種俠義精神。當(dāng)然，一個(gè)角色的俠肝義膽往往是靠反面角色來烘托的。大丈夫有所為有所不為，沒有“方”的靈魂的人，隨著時(shí)光的推移和沉淀只會(huì)受到大眾的唾棄，因?yàn)樗麄冞`背了倫理。圓不是八面玲瓏的圓滑，沒有原則的和稀泥，做人要有基本準(zhǔn)則和良心。正如人們走路，直走不行，我們就拐個(gè)彎繞過去，所謂“此路不通，改其道而行之”?！皥A”作為出世之道往往體現(xiàn)在對(duì)事情的處理方法和說話的技巧上。你不妨觀察一下你周圍的人，那些成功的經(jīng)理、廠長、工程師之類，他們的成功是否就因?yàn)樗麄兊膶I(yè)技術(shù)是最好的呢？答案是否定的。他們的成功很大部分依賴于他們的為人處世之道。他們往往善于推銷自己。這正如幸福的婚姻不一定是妻子閉月羞花，丈夫英俊瀟灑，幸福的婚姻在于雙方彼此的尊重和體諒，能和諧而融洽地處理好關(guān)系。同樣的一件事情，說話的方法不同導(dǎo)致的結(jié)果也截然不同。舉個(gè)簡單的例子：你的鄰居對(duì)于修剪花木很有一套。你對(duì)他說：“我家有盆花，你能幫我修剪一下嗎？”對(duì)方一定會(huì)有理由推脫。嚴(yán)重的則叫你滾蛋。因?yàn)樗麄冃睦镌谙耄骸皯{什么給你出賣體力?！钡绻銚Q一種說法：“我發(fā)現(xiàn)你家的花修剪得非常漂亮，你這方面技術(shù)比我可高明多了。唉，我家也有一盆，能不能教教我，看怎么修剪才漂亮呢？”這樣對(duì)方就會(huì)樂意幫忙了。這就是圓。2 該高調(diào)時(shí)高調(diào)，該低調(diào)時(shí)低調(diào)俗話說“高調(diào)做事，低調(diào)做人”。在新時(shí)期，對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)要持一種懷疑態(tài)度。無論是做人還是做事，該高調(diào)還是低調(diào)，要分人、分事，看當(dāng)時(shí)的背景，所處的環(huán)境，面對(duì)的對(duì)象。一個(gè)歌唱家，如果你一味的飆高音，結(jié)果是你累大家也累。即使你的高音并不刺耳，可誰愿意承受一味尖利的聽覺刺激。反過來，你一味低沉，從不激昂，我想待你終止，恐怕早就鼾聲四起了。所以只有高低結(jié)合，帶著聽眾在高亢與低沉之間迂回，效果才會(huì)良好。也只有這樣，旋律才能被稱之為旋律，才會(huì)具備優(yōu)美。高調(diào)與低調(diào)其實(shí)是個(gè)心態(tài)問題。我們只有正確看待各種事物，擺正自己的心態(tài)才能在生活中如魚得水，瀟灑自如。高調(diào)是一種表現(xiàn)欲，是一種自信。每個(gè)員工都想在老板眼里留下好印象，都想得到老板的重用。要想被重用，你自然需要給他一個(gè)理由，這個(gè)理由就是你的能力。如果你想被重用卻不表現(xiàn)自己，不高調(diào)起來。那么你永遠(yuǎn)也無法達(dá)成自己的夢(mèng)想。張麗是個(gè)高中畢業(yè)生，對(duì)電腦打字不是很熟練。她去應(yīng)聘一個(gè)打字員的工作。招聘經(jīng)理問她：“學(xué)過電腦嗎？”“學(xué)過啊?！薄耙环昼娔艽?20字嗎？”張麗心里有點(diǎn)緊張?？墒撬谶M(jìn)去的時(shí)候環(huán)顧了一下室內(nèi)并沒有打字機(jī)，所以她有力的點(diǎn)點(diǎn)頭回答說：“沒問題啊。”經(jīng)理說：“好，回去準(zhǔn)備準(zhǔn)備，下次測試打字速度。”結(jié)果張麗得到了這份工作，經(jīng)理由于太忙也沒測試她到底一分鐘能打多少字。她得到這份工作可能存在一點(diǎn)僥幸，就是經(jīng)理實(shí)在有些忙。但是她要是缺乏自信，就算經(jīng)理再忙她也不可能得到這份工作。當(dāng)然我們不可能一味目空一切，放任的高調(diào)。因?yàn)槟菢訒?huì)讓你迷失自己。低調(diào)既然是相對(duì)于高調(diào)而言的，就是要懂得居安思危，不能被短暫的成果和喜悅沖昏了頭腦。只有在各種尊貴和榮華上還能保持清醒者才是真正的智者，真正的成功人士。莎士比亞悲劇中有個(gè)雅典的貴族豪門，財(cái)大氣粗，說得委婉點(diǎn)是樂善好施，直白點(diǎn)說是恣情揮霍，雖然他幫了不少人，卻沒交下一個(gè)真朋友。當(dāng)自己財(cái)力已經(jīng)無法供他揮霍了卻還是不聽從仆人的勸告，活在自己虛構(gòu)的榮華中，最終只能孤苦伶仃葬身于大海邊，連個(gè)收尸的都沒有。我們從中不難看出這個(gè)人是他在該低調(diào)的時(shí)候抓錯(cuò)了拍子，如果他能低調(diào)一些，在眾人的諂媚和奉承中保持清醒，又何至于此呢？所以說，我們務(wù)必時(shí)刻保持清醒，尤其是在自己取得一些成果的時(shí)候。3 要么不做，要做就用心做好無論做什么工作，我們都應(yīng)該靜下心來，腳踏實(shí)地去做。要知道，你把時(shí)間花在什么地方，你就會(huì)在那里看到成績。只要你勇于負(fù)責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地在做。你的成績就會(huì)被大家看在眼里，你的行為就會(huì)受到上司的贊賞和鼓勵(lì)，你的業(yè)績就會(huì)使你在同事面前贏得尊嚴(yán)。海爾的產(chǎn)品為什么賣得好，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品為客戶想得很周到，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是經(jīng)過用心設(shè)計(jì)的。假如他們不用心，把一些粗制濫造的產(chǎn)品推向市場，那最后的結(jié)果肯定是失去市場。浙江正泰集團(tuán)董事長南存輝說：“縱使蜈蚣有千萬只腳，它也只能走好一條路。做生意一定要用心、專心，像對(duì)待自己的老婆一樣?！比松惨粯?，你需要每時(shí)每刻全力以赴，又極其恭敬而虔誠地對(duì)待每一天、每一個(gè)人、每一件事。在一本《浙商》雜志里，報(bào)道了商人江桂蘭的故事。故事的開頭是這樣的：“1991年3月，28歲的江桂蘭借來20萬元的高利貸辦起自己的塑料廠時(shí)，不僅是別人，就連她自己對(duì)以后的生活也沒有底。她的條件并不優(yōu)越：父母都是松門本地的農(nóng)民，沒資金沒技術(shù)沒關(guān)系；自己已經(jīng)結(jié)婚6年了，還拉扯著一個(gè)6歲的孩子。惟一讓她感到高興的是，命運(yùn)開始掌握在自己的手里?！苯鹛m是溫嶺松門鎮(zhèn)富嶺塑膠有限公司的創(chuàng)辦人。當(dāng)初，江桂蘭靠3臺(tái)舊的注塑機(jī)起家，剛開始生產(chǎn)漁家用的冰盒，但是，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后卻銷不動(dòng)。后來，她只好轉(zhuǎn)產(chǎn)衣架。江桂蘭是個(gè)細(xì)心的人。她有個(gè)特點(diǎn)，無論是做什么。要做就用心做。即使是很小的、不起眼的細(xì)節(jié)，也要盡力做好。有一次，從北美發(fā)來一張傳真，詢問江桂蘭能否生產(chǎn)西式快餐用的塑料刀、叉、勺，江桂蘭回復(fù)“能”。發(fā)完傳真后，江桂蘭就開始開發(fā)模具，生產(chǎn)樣品，并很快向美國供貨。肯德基收到該公司的貨箱后，發(fā)現(xiàn)貨箱裝得整整齊齊，與其他公司貨箱的凌亂形成了極大的反差。就這樣，肯德基對(duì)溫嶺松門鎮(zhèn)富嶺塑膠有限公司有了初步的信任，后來肯德基又派專人到溫嶺進(jìn)行考察。一開始，江桂蘭沒有通過肯德基的查驗(yàn)，江桂蘭帶領(lǐng)她的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一周的用心設(shè)計(jì)，終于達(dá)到了肯德基要求的59項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。她把自己的企業(yè)當(dāng)成自己的愛人一樣看待，呵護(hù)可謂無微不至。企業(yè)的每個(gè)車間她都仔細(xì)認(rèn)真看過，每個(gè)員工她都細(xì)心留意過，企業(yè)每開發(fā)出一項(xiàng)新技術(shù)，制造出一個(gè)新產(chǎn)品，都有她熟悉的背影在默默地思索。2003年底，第一批試制的餐具被運(yùn)往美國。不久，肯德基就給江桂蘭發(fā)來了1200萬美元的訂單。江桂蘭的成功正是出于她做事的態(tài)度，不做則已，要做就用心做好。在她看來，認(rèn)真做好每一件事的態(tài)度造就了自己今天的成功。

編輯推薦

《21世紀(jì)做人做事新理念》：做人，在感動(dòng)別人之前先感動(dòng)自己，做事，讓他人為之贊嘆，讓自己為之驕傲，做人有原則＋做事有方法＝21世紀(jì)的成功者。講程序，講方法，合公理——把握做人做事的原則；能識(shí)人,干實(shí)事，會(huì)來事——區(qū)分做人做事的對(duì)象；再正確的話，再正確的方式都要合時(shí)宜——分清做人做事的場合；知道自己是誰，對(duì)方是誰——扮演好做人做事的角色；有方有圓，反應(yīng)快，知變通——領(lǐng)悟做人做事的藝術(shù)；擁有好心態(tài)，種下好前程——端正做人做事的心態(tài)；德行定終身——做事貴在真誠，做人懂得感恩；做一個(gè)精明的厚道人——做事不能缺心計(jì)。做人不能太“精明”；專注于你的夢(mèng)想，不要放棄——做事要“?！迸＝羌猓鋈艘獔?jiān)持不懈；打造個(gè)人黃金形象——確立自己做人做事的風(fēng)格。

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