好口才好人生

前言

良好的語言能力是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一，是提高素質(zhì)、開發(fā)潛力的主要途徑之一。美國(guó)一位政界要人曾經(jīng)說過，個(gè)性和口才的能力，比起外語知識(shí)和哈佛大學(xué)的文憑更為重要?？诓诺闹匾杂纱丝梢娨话摺，F(xiàn)實(shí)生活中，口才作為一項(xiàng)基本的技能，已經(jīng)為人們所共識(shí)，它不僅起到傳遞信息的作用，還能夠從中體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)、知識(shí)、魅力等。求職的輕松過關(guān)，推銷業(yè)績(jī)的倍增，職位的直線上升，談判的無往不利，以及個(gè)人形象的樹立、風(fēng)釆的展現(xiàn)等，都離不開良好的語言修養(yǎng)。口才并不是一種天賦的才能，是靠后天的努力換來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。亞伯拉罕·林肯是美國(guó)第16任總統(tǒng)，他知識(shí)淵博，反應(yīng)機(jī)敏，語言精彩絕倫。但這一切都不是天生的，為了練習(xí)口才，提高說話水平，林肯曾徒步30英里到一個(gè)法院去聽律師們的辯論，看他們?nèi)绾握撧q，如何做手勢(shì)，他一邊傾聽、一邊模仿。他也去教堂聽傳教士揮舞手臂、聲震長(zhǎng)空的布道，回來后也學(xué)他們的樣子。他曾對(duì)著大樹、樹樁以及成行的玉米練習(xí)講話。

內(nèi)容概要

　　良好的語言能力是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一，是提高素質(zhì)、開發(fā)潛力的主要途徑之一?！　∶绹?guó)一位政界要人曾經(jīng)說過，個(gè)性和口才的能力，比起外語知識(shí)和哈佛大學(xué)的文憑更為重要。　　能說會(huì)道不僅是人際交往的技巧，還是一種立足社會(huì)的能力。它能夠使你在生活中處處順利，在緊要關(guān)頭化險(xiǎn)為夷，從而使你在人際交往中事事如意，在職場(chǎng)上左右逢源；能夠使你迅速說服他人，從而贏得與其合作的寶貴機(jī)遇；能夠使你受到上司的重視，得到同輩的尊敬，贏得下屬的擁戴，讓你從平庸中迅速脫穎而出。

書籍目錄

第一章 讓人心動(dòng)的語言藝術(shù)01．動(dòng)人心者，莫先乎于情02．瞬間抓住人心的開場(chǎng)白03．用真情撥動(dòng)人的心弦04．善意的調(diào)侃，適度的夸張05．詼諧幽默的自嘲藝術(shù)06．巧妙地應(yīng)變，得體地贊美07．奇異的話讓人開心而笑08．一句話改變?nèi)松\(yùn)第二章 口才決定人生成敗01．奧巴馬：用激情擦亮美國(guó)夢(mèng)02．善辯者一張利嘴走天下03．善于溝通是—種藝術(shù)04．內(nèi)涵深厚才能妙語連珠05．對(duì)人贊美要恰到好處06．機(jī)智地應(yīng)對(duì)，從容地反擊07．縱橫職場(chǎng)的說話藝術(shù)08．多一份妙語，多一份情趣第三章 聲音美妙才能打動(dòng)別人01．兩性溝通的語言技巧02．微笑是最美的語言表情03．傾聽：最美好的一種行為04．用幽默表達(dá)內(nèi)心的感受05．寒暄：人際交往的前奏曲06．有效溝通的語言技巧07．怎樣說話才能動(dòng)人心弦08．善于調(diào)解，做個(gè)圓場(chǎng)之人第四章 謙和得體的語言藝術(shù)01．語言要得體，行為要大方02．委婉回絕的語言藝術(shù)03．學(xué)識(shí)心中藏，偶爾露崢嶸04．表露內(nèi)心的不滿要委婉05．對(duì)人要先尊重后教育06．轉(zhuǎn)變對(duì)方的立場(chǎng)要巧妙07．肢體語言的巧妙利用08．幽默：兩性溝通的潤(rùn)滑劑第五章 好口才是練出來的01．修辭技巧的靈活運(yùn)用02．語言藝術(shù)：話不在多而在精03．把握好語言的分寸尺度04．巧妙推銷的語言技巧05．機(jī)智靈活，做個(gè)應(yīng)變高手06．用妙語機(jī)智化解尷尬07．做一個(gè)能言善辯的高手08．適時(shí)顯露一下自己的鋒芒第六章 出其不意，妙語連珠01．借題發(fā)揮的語言藝術(shù)02．適時(shí)的間歇，巧妙的停頓03．暗藏鋒銳，以柔克剛04．人際溝通的語言藝術(shù)05．簡(jiǎn)潔明快，一語中的06．鬧中取靜，無聲勝有聲07．用氣勢(shì)壓倒高傲的人08．結(jié)尾：璀璨奪目的閃光點(diǎn)第七章 修煉不凡的說話形象01．贊美：最打動(dòng)人心的語言02．實(shí)話巧說的語言技巧03．真誠(chéng)：精美的交往通行證04．巧妙設(shè)局，快速反擊05．打人不打臉，說話不揭短06．語言的力量是神奇的07．感受先哲們的非凡智慧08．遞出合格的形象名片第八章 好口才是一生的財(cái)富01．魅力四射的語言藝術(shù)02．幽默是一種高貴的品質(zhì)03．動(dòng)之以情，衡之以利04．好口才讓你卓然不凡05．瀟灑地演講，自如地表達(dá)06．這樣說話才能讓人心動(dòng)07．智設(shè)迷局，在困境中勝出08．好口才成就非凡人生

章節(jié)摘錄

第一章 讓人心動(dòng)的語言藝術(shù)01．動(dòng)人心者，莫先乎于情奧巴馬，一個(gè)全世界都熟知的名字。點(diǎn)擊全球任意一家網(wǎng)站，瀏覽國(guó)內(nèi)任意一家傳媒，有關(guān)奧巴馬從一介平民邁向總統(tǒng)寶座的新聞，始終占據(jù)顯要的位置。然而在8年前，這位來自伊利諾伊州的民主黨人——一個(gè)年輕的州議員，才剛剛開始競(jìng)選聯(lián)邦參議員，并一戰(zhàn)告負(fù)，鎩羽而歸。當(dāng)他4年后決定再次競(jìng)選的時(shí)候，也不過只有4個(gè)二十出頭的助手和一間小小的辦公室。但是在2004年，奧巴馬在全美直播的民主黨大會(huì)上，以一篇《無畏的希望》的演講而震驚四座，讓美國(guó)公眾與政客們記住了這位有著黝黑的皮膚、黑色的眼睛、充滿激情與理想的非洲裔美國(guó)人。在這篇使奧巴馬一舉名動(dòng)天下的演講中，一個(gè)遙遠(yuǎn)的聲音在人們的耳畔回響——是馬?。返拢?，大家都熟悉的《我有一個(gè)夢(mèng)想》的主人。也許正是這種試圖超越政治分歧，對(duì)美國(guó)未來充滿著堅(jiān)定信念的演講，使奧巴馬成為了民主黨有可能改變勢(shì)微的政治新星。那一年，他如愿走進(jìn)了聯(lián)邦參議員的行列。奧巴馬和同屬民主黨人的克林頓一樣，擁有雄辯的口才并對(duì)普通民眾具有強(qiáng)大的吸引力。不同的是，奧巴馬比克林頓更加可信、坦白、透明。奧巴馬具有高度嫻熟的修辭技巧，可以舉重若輕地將口若懸河的雄辯與嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的政策理念交融在一起，一切都從簡(jiǎn)單的常識(shí)人手來闡述他的政治思考。在演講中，奧巴馬經(jīng)常提及以下詞句：支持我們的人和反對(duì)我們的人、巨大的挑戰(zhàn)和小家子氣的政治、教條和理性、宗教信仰和世俗觀念、事實(shí)和愿望、現(xiàn)實(shí)主義和理想主義、保守主義和自由主義、左派和右派、資本主義和福利社會(huì)、不能兌現(xiàn)的政治承諾和值得尊敬的競(jìng)選誓言、孤立主義和冒險(xiǎn)主義，等等。奧巴馬喜歡用這些概念來為他的演講破題。奧巴馬演講的另一大特色，是喜歡在演講中舉出具體的事例，以生動(dòng)的故事承載深?yuàn)W的政治理念。比如下面這幾段演講詞：“我記得在匹茲堡遇到的梯姆?韋勒夫婦，他們正在想辦法為他們年幼的兒子尋找可供移植的肝臟；我還記得伊利諾伊州西北部東木連市的謝默斯?阿赫，一個(gè)正準(zhǔn)備去伊拉克實(shí)現(xiàn)報(bào)效國(guó)家的美國(guó)青年，以及他父親臉上洋溢著的對(duì)兒子的自豪感；我還記得在圣路易斯碰到的一個(gè)黑人女孩，她說她正在努力考大學(xué)，盡管她們家祖祖輩輩連一個(gè)中學(xué)畢業(yè)的人都沒有。感動(dòng)我的不僅僅是他們的奮斗精神，更在于他們?cè)谄D難時(shí)刻所表現(xiàn)出來的大無畏的決心、樂觀主義精神和自強(qiáng)不息的意志。這種精神使我想起我曾聽到的一次牧師布道時(shí)說的一句話：大無畏的希望！這就是美國(guó)精神的最好表現(xiàn)?！薄扒安痪?，我在伊利諾斯州東莫林市的老兵俱樂部里，遇到一個(gè)名叫薩莫斯的年輕人。他長(zhǎng)得帥氣高大，有兩米左右的個(gè)頭，眼睛清澈，笑容可掬。他告訴我他參加了海軍陸戰(zhàn)隊(duì)，下周將要開赴伊拉克。我聽他娓娓訴說他入伍的原因，他對(duì)于我們的國(guó)家和領(lǐng)導(dǎo)人完全信賴，他對(duì)于責(zé)任和服役完全忠誠(chéng)。我感覺這個(gè)年輕人的言行，正是我們每個(gè)人對(duì)自己的孩子所有期待。然而，我又捫心自問，我們?yōu)樗峁┑姆?wù)有他給我們提供的服務(wù)好嗎？”“我想起有900多個(gè)服役的男男女女將不會(huì)再重返家園，他們是兒子和女兒、丈夫和妻子、朋友和鄰居。我想起我遇到的那些家庭，他們正努力克服缺少了愛人全職收入的困窘，或盡量擺脫由于身體殘疾或精神崩潰的愛人，在歸來后又因?yàn)槭穷A(yù)備役軍人而無法享受長(zhǎng)期健康補(bǔ)貼的困境。當(dāng)我們派遣我們的年輕人踏上犧牲的路途，我們必須責(zé)無旁貸地搞清和核實(shí)，讓他們出征的一切數(shù)字和一切理由，必須責(zé)無旁貸地在他們離去后照看他們的家庭，在他們返回后關(guān)照他們的生活，必須責(zé)無旁貸地確保在沒有足夠的部隊(duì)時(shí)不要宣布開戰(zhàn)，以便真正保衛(wèi)世界和平并贏得世界的尊重?！弊跃右渍f：“動(dòng)人心者，莫先乎于情。”發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)語言，不論對(duì)說話者還是對(duì)聽話暑來說，都至關(guān)重要。一個(gè)人說話的魅力，不在于說得多么流暢，多么滔滔不絕，而在于是否善于表達(dá)真誠(chéng)。從奧巴馬上述的演講來看，一個(gè)人的成功，很多時(shí)候并不在于他能滔滔不絕地吹噓自己，而是他能否為他人著想，能否關(guān)心他人的利益，能否用自己的真誠(chéng)換來他人的信任。奧巴馬深諳此道，他成功了。02.瞬間抓住人心的開場(chǎng)白在演講中，開場(chǎng)白是最不易把握的，要想三言兩語抓住聽眾的心，并非易事。如果演講一開始聽眾就不感興趣，注意力一旦被分散了，后面再精彩的言論也將黯然失色。因此，只有具有新穎、奇趣的開場(chǎng)白，才能給聽眾留下深刻的印象，才能立即控制場(chǎng)上氣氛，在瞬問集中聽眾的注意力，從而為接下來的演講內(nèi)容順利地搭梯架橋。（1）制造懸念，出語驚人。在演講中，如果想迅速吸引聽眾，那么，開場(chǎng)白一開始就要語出驚人。因?yàn)槁牨妼?duì)平庸普通的論調(diào)一般都會(huì)置若罔聞，不屑一顧，倘若先發(fā)制人，用別人意想不到的見解來引出話題，造成“此言一出，舉座皆驚”的藝術(shù)效果，就會(huì)立即震撼聽眾，使他們急不可耐地聽下去，這樣就能達(dá)到吸引聽眾的目的。美國(guó)南達(dá)科他州北部州立大學(xué)的希瑟?拉森，在開篇演講時(shí)，運(yùn)用了一系列的驚人之語，迅速把聽眾吸引了過來：“每11分鐘就有一個(gè)美國(guó)人死于這種病。這個(gè)數(shù)量是死于謀殺犯罪人數(shù)的兩倍。今年有4．6萬人死于這種病，而8年越南戰(zhàn)爭(zhēng)的死亡人數(shù)也不過是這個(gè)數(shù)字。在近十年里，美國(guó)人死于這種病的人數(shù)，是死于艾滋病13．3萬人數(shù)的3倍。這種病將使你我和其他美國(guó)人，在醫(yī)療費(fèi)用上花費(fèi)超過60億美元，并失去勞動(dòng)能力，更不用說我們所遭受到的生命損失了?！蓖ｎD了一會(huì)兒，差不多吊足聽眾胃口了，希瑟?拉森才緩緩說道：“我所說的患乳腺癌這種疾病的浪潮，可能會(huì)直接襲擊我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人?！蓖嘎兑幌盗杏|目驚心的數(shù)據(jù)，希瑟?拉森描繪出一個(gè)異乎尋常的場(chǎng)面，勾勒出一個(gè)聳人聽聞的問題。讓聽眾驀然凝神，側(cè)耳細(xì)聽，以便更多地尋求她的下一節(jié)講話內(nèi)容。需要注意的是，制造懸念不是故弄玄虛。也不能懸而不解。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)解開懸念，使聽眾的好奇心得到滿足，而且也要使前后內(nèi)容互楣照應(yīng)，結(jié)構(gòu)渾然一體。有位教師舉辦講座，當(dāng)時(shí)會(huì)場(chǎng)的秩序比較混亂。于是，他轉(zhuǎn)身在黑板上寫了一首詩(shī)：“月黑雁飛商，單于夜遁逃。欲將輕騎逐，大雪滿弓刀?！睂懲旰笏f：“這是一首有名的唐詩(shī)，廣為流傳，又選進(jìn)了中學(xué)課本。大家都說寫得好，我卻認(rèn)為它大有問題。問題在哪里呢？等會(huì)兒我們?cè)僬?。今天，我要講的題目是……”頓時(shí)，全場(chǎng)鴉雀無聲，學(xué)生們的胃口被吊了起來。講座即將結(jié)束時(shí)，老師說：“這首詩(shī)問題在哪里呢？不合常理！既是月黑之夜，怎么看得見雁飛？既是嚴(yán)寒季節(jié)，北方哪有大雁？”這樣首尾呼應(yīng)，能加深聽眾印象，強(qiáng)化演講內(nèi)容，又令人回味無窮。（2）即景生題，巧妙過渡。演講者如果一上臺(tái)就開始進(jìn)入主題演講，會(huì)給人生硬突兀的感覺，讓聽眾難以接受。不妨以眼前的人、事、景為話題，引申開去，把聽眾不知不覺地引入演講之中。1863年，美國(guó)葛底斯堡國(guó)家烈士公墓竣工。落成典禮那天，國(guó)務(wù)卿埃弗雷特站在主席臺(tái)上，只見人群、麥田、牧場(chǎng)、果園、連綿的丘陵和高遠(yuǎn)的山峰歷歷在目，他心潮起伏，感慨萬千，立即改變了原先想好的開頭，從此情此景談起：“站在明凈的長(zhǎng)天之下，從這片經(jīng)過人們終年耕耘而今已安靜憩息的遼闊田野放眼望去，那雄偉的阿勒格尼山隱隱約約地聳立在我們的前方，兄弟們的墳?zāi)咕驮谖覀兡_下，我真不敢用我這微不足道的聲音打破上帝和大自然所安排的這意味無窮的平靜。但是我必須完成你們交給我的責(zé)任，我祈求你們，祈求你們的寬容和同情……”這段開場(chǎng)白語言優(yōu)美，節(jié)奏舒緩，感情深沉，人、景、物、情是那么完美而又自然和諧地融合在一起。據(jù)記載，當(dāng)埃弗雷特講完這段話時(shí)，不少聽眾已淚水盈眶。需要注意的是，即景生題不是故意繞圈子，不能離題萬里、漫無邊際地東拉西扯，否則會(huì)沖淡主題，也使聽眾感到倦怠和不耐煩。演講者必須要心中有數(shù)，還應(yīng)注意點(diǎn)染的內(nèi)容必須與主題互相輝映、渾然一體。1945年5月4日，云南大學(xué)、中法大學(xué)等校的大學(xué)生，在云南大學(xué)的操場(chǎng)上舉行紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)大會(huì)，會(huì)議開始不久，突降暴雨，會(huì)場(chǎng)秩序大亂。此時(shí)，聞一多先生迎著暴雨站在臺(tái)上高呼：“熱血的青年還怕雨嗎？今天是天洗兵！武王伐紂那天，陳師牧野的時(shí)候，軍隊(duì)正要出發(fā)，天下大雨，于是領(lǐng)頭人說：‘此天洗兵?！馑际前衙稍诩纂猩系幕覊m洗干凈，好上戰(zhàn)場(chǎng)攻打敵人。今天，我們集合起來紀(jì)念‘五四’運(yùn)動(dòng)，天下雨了，這也是天洗兵！不怯懦的人上來、走近來！勇敢的人走攏來！”聞一多這段即興演講的開場(chǎng)白，成功地借用了“景（雨）”和“情（下雨）”，引發(fā)出武王伐紂“天洗兵”的故事，號(hào)召青年們繼承“五四”光榮傳統(tǒng)，經(jīng)受暴雨的洗禮，做一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的民主革命戰(zhàn)士。這段開場(chǎng)白既切景切情，又切合大會(huì)的宗旨，頗具鼓動(dòng)力、號(hào)召力。（3）幽默風(fēng)趣，引人人勝。著名學(xué)者錢鐘書先生說：“幽默至多是一種脾氣，決不能標(biāo)為主張，更不能當(dāng)作職業(yè)。幽默提倡以后，并不產(chǎn)生幽默家，只添了無數(shù)弄筆墨的小花臉。”當(dāng)然，錢鍾書先生的意思不是說人生不需要幽默了，而是說幽默應(yīng)該發(fā)自性情，毫不造作。1980年11月20日，錢鐘書先生在日本早稻田大學(xué)文學(xué)教授座談會(huì)上，即席發(fā)表了《詩(shī)可以怨》的演講。在開場(chǎng)白中，錢鐘書先生說道：“到日本來講學(xué)，是很大膽的舉動(dòng)，就算一個(gè)中國(guó)學(xué)者來講他的本國(guó)學(xué)問，他雖然不必通身是膽，也得有斗大的膽……我是日語的文盲，面對(duì)著貴國(guó)‘漢學(xué)’或‘支那學(xué)’的豐富寶庫(kù)，就像一個(gè)既不懂號(hào)碼鎖、又沒有開撬工具的窮光棍，瞧著大保險(xiǎn)箱，只好眼睜睜地發(fā)愣。但是，盲目無知往往是勇氣的源泉?！耙獯罄幸痪涑靶θ说脑挘骸l(fā)明了雨傘。’故事的起源是，有一個(gè)窮鄉(xiāng)僻壤的土包子，一天在路上走，忽然下起小雨來了，他湊巧拿著一根棒和一方布，人急智生，’把棒撐了布，遮住頭頂，居然到家沒有淋得像落湯雞。他自我欣賞之余，也覺得對(duì)人類做出了貢獻(xiàn)，應(yīng)該公諸于世。他風(fēng)聞城里有一個(gè)發(fā)明品專利局，就興沖沖地拿著棍和布，趕進(jìn)城去，到那里報(bào)告和表演他的新發(fā)明。局里的職員聽他說明來意，哈哈大笑，拿出一把雨傘來，讓他看個(gè)仔細(xì)。我今天就仿佛那個(gè)上注冊(cè)局的鄉(xiāng)下佬，孤陋寡聞，沒見識(shí)過雨傘。不過，在找不到屋檐下去躲雨點(diǎn)的時(shí)候，用棒撐著布也不失自力應(yīng)急的一種有效辦法。”在講了上面這段幽默風(fēng)趣的開場(chǎng)白之后，照理該立即講述論題了。如何開題？也有個(gè)技巧問題。錢先生這樣說道：“尼采曾把母雞下蛋的啼叫和詩(shī)人的歌唱相提并論，說都是‘痛苦使然’。這個(gè)家常而生動(dòng)的比擬也恰恰符合中國(guó)文藝傳統(tǒng)里一個(gè)流行的意見：苦痛比快樂更能產(chǎn)生詩(shī)歌，好詩(shī)主要是不愉快、煩惱或‘窮愁’的表現(xiàn)和發(fā)泄……”這一段是開場(chǎng)自向正題的過渡部分，過渡的要義在于從最常見熟知的事情說起，母雞下蛋、公雞啼叫人人熟悉，但從“痛苦使然”引向詩(shī)歌創(chuàng)作中的規(guī)律“苦痛比快樂更能產(chǎn)生詩(shī)歌”，把問題的艱深化為淺易，這實(shí)在是語言運(yùn)用中的高超藝術(shù)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師。　　——?jiǎng)③摹段男牡颀垺ふ撜f》可與言面不與言，失人；不可與言而與之言，失言；言不順，則事不成?！　　鬃涌谡?，心之門戶，智謀皆從之出?！　　砉茸尤绻屛抑剡M(jìn)大學(xué)，我鈄修好兩門課：演講和說服?！　　峥藰迥隳苊鎸?duì)多少人，未來有多大的成就。　　——丘吉爾

編輯推薦

《好口才好人生》文才只是巨人的一條腿，還有另一條腿，那就是“廣大高遠(yuǎn)而不離日用”的口才。古人把運(yùn)用口才看作是“經(jīng)國(guó)之大業(yè)，不朽之盛事”。如果有一天神秘莫測(cè)的天意將把我的全部天賦和能力奪走，而只給我留下選擇其中一樣保留的機(jī)會(huì)，我將會(huì)毫不猶豫的要求鈄口才留下，如此一來我將能夠快速恢復(fù)其余。機(jī)敏的口才將使你能言善辯，占盡上風(fēng)。前微軟副總裁李開復(fù)認(rèn)為：“有思想而不表達(dá)的人就等同于沒有思想。”

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