好說歹說看你怎么說

內(nèi)容概要

一個人會不會“說話”，并不是看你能否像播音員那樣字正腔圓地去說，也不是看你能否口若懸河說話滔滔不絕，說話的根本目的在于表達(dá)和溝通，只要說得對方能聽懂，并且愿意聽，愿意考慮與接受，這才叫“會說話” 。所以，一個人會不會“說話”，最重要的是說話的方式與表達(dá)的技巧?！　≌f話是一種生活需要，因此，說話的內(nèi)容不在于好聽與不好聽，說好話時人們當(dāng)然喜歡聽，但生活中求人辦事、拒絕別人等等都是不可避免的事，怎么辦？沒辦法，不好聽的話該說的時候你還得說，這其中依然是一個說話方式與表達(dá)技巧的問題?！　”緯闹行囊馑挤浅Ｃ鞔_：說什么并不重要，好說歹說，關(guān)鍵看你怎么說。

書籍目錄

第一章 開心的事，分場合說　1.別在失意者面前談?wù)撃愕牡靡馐隆?.同事面前最忌自我炫耀　3.站在對方的角度掂量你說話的分量第二章 生氣的事，考慮一下再說　1.生氣之時，先弄清原因　2.恭維比斥罵更有力量　3.用寬容代替指責(zé)　4.做過調(diào)查才有批評權(quán)第三章 急事，慢慢地說　1.心急吃不了熱豆腐　2.口誤時最忌亂方寸　3.失態(tài)之時更要從容應(yīng)對第四章 大事，清楚地說　1.說話要說到點子上　2.最好的語言是能簡明扼要表達(dá)意思的話　3.把握說話節(jié)奏，養(yǎng)成好的說話習(xí)慣第五章 小事，幽默著說　1.尷尬時，不妨幽默一下　2.情感需要幽默來調(diào)劑　3.偶爾幽自己一默第六章 沒把握的事，謹(jǐn)慎著說　1.話不說滿，要給自己留后路　2.千萬別做“烏鴉嘴”　3.遇事不要急于下結(jié)論　4.讓謠言止于己第七章 做不到的事，不要亂說　1.不要光說不練　2.作出承諾要慎重　3.吹牛，害人又害己第八章 傷害人的話，不能說　1.不要探問別人的隱私　2.不能故意渲染和張揚(yáng)對方的失誤　3.直話未必直著說，繞個彎效果更好　4.少揪人辮子，得饒人處且饒人　5.不說朋友的閑話第九章 討厭的事，對事不對人說　1.即使對方錯了，你也無權(quán)進(jìn)行攻擊　2.面對糾纏，切忌大聲叫嚷　3.巧“彈”弦外之音，讓對方聽出話中之話第十章 別人的事，小心地說　1.別打同事的小報告　2.性格可豪爽，嘴巴不可“豪爽”　3.為朋友保守“秘密”第十一章 孩子們的事，開導(dǎo)著說　1.孩子犯錯，不要指責(zé)過多　2.孩子也需要你的尊重　3.平等交流，用心聽孩子怎么說”第十二章 男人的事，給點面子說　1.“妻管嚴(yán)”只適合在沒人的場合　2.不要對男人頤指氣使　3.適時地“捧”他一下第十三章 贊美的話，及時說　1.贊美要適度，說話只需“甜”一點　2.時刻留意他人的成績，并給予贊美　3.失敗者更需要表揚(yáng)第十四章 自己的成績，低調(diào)點說　1.可以有傲骨，不可有傲氣　2.居功但不自傲　3.自我炫耀遭人厭　4.狂妄自大最容易惹禍端第十五章 領(lǐng)導(dǎo)的事，尊重著說　1.別說讓領(lǐng)導(dǎo)不快的話　2.不要隨意和領(lǐng)導(dǎo)開玩笑　3.巧妙贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)第十六章 拒絕他人，巧妙地說　1.設(shè)法通過時間去淡化　2.拒絕死皮賴臉者要果斷　3.及時推掉不必要的應(yīng)酬　4.把意圖曲折地表達(dá)出來第十七章 批評的話，委婉地說　1.批評人時應(yīng)加入適度的贊美　2.“綿里藏針”效果佳　3.忠言未必逆耳　4.批評別人點到為止第十八章 演講發(fā)言，自信地說　1.有備而來，不怯場　2.演講時要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變　3.情景預(yù)設(shè)，讓你更加自信　4.不要讓觀眾決定你的情緒第十九章 對待小人，防備著說　1.嘴邊留個把門的，商業(yè)機(jī)密不可泄　2.不要向有利益沖突的人吐露心聲　3.逢人只說三分話，未可全拋一片心第二十章 對待客戶，真誠地說　1.真誠是一種禮節(jié)　2.使用讓客戶感覺良好的語言　3.經(jīng)常向你的客戶表達(dá)謝意第二十一章 求人辦事，商量著說　1.“請”人才能辦事　2.姿態(tài)要低，方法要巧　3.因人擇言，見什么人說什么話第二十二章 說服對方，誘導(dǎo)著說　1.曲言婉至，拐著彎地說服　2.巧布迷魂陣，請君人甕來　3.精于誘導(dǎo)是說服的好策略第二十三章 愛情的事，甜蜜地說　1.甜言蜜語巧出口　2.恰到好處地使用昵稱與暗示　3.好聽的話永遠(yuǎn)不嫌多第二十四章 夫妻之間，體諒著說　1.夫妻之間缺乏語言交流就缺乏恩愛　2.嘮叨害處多，煩人又誤事　3.不要輕易抱怨你的丈夫第二十五章 溝通交流，理解著說　1.開口之前先了解對方的興趣愛好　2.不要把自己的觀點強(qiáng)加給別人　3.耳朵永遠(yuǎn)比嘴巴重要第二十六章 閑談聊天，挑別人愛聽的說　1.閑聊是深入交往不可缺少的前奏　2.聊別人感興趣的話題　3.贊美對方不易為人知的優(yōu)點第二十七章 勸諫提意見，直言不如曲說　1.別逞口舌之強(qiáng)　2.因勢利導(dǎo)，一步步接近目標(biāo)　3.類比勸說，打個比方給人聽　4.掌握好提意見的時機(jī)

章節(jié)摘錄

第一章　開主的事，分場合說來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇，因此大家都避免去談與事業(yè)有關(guān)的事，可是，其中一位因為最近賺了很多錢，酒一下肚，忍不住就開始談他的賺錢本領(lǐng)和花錢功夫，那種得意的神情，小孟看了都有些不舒服，更別說正處于失意中的李強(qiáng)了。他低頭不語，臉色非常難看，一會兒去上廁所，一會兒去洗臉，后來就找了個借口提前離開了。小孟送他到巷口的時候，他很生氣地說： “老姜會賺錢也不必在我面前說嘛！”小孟此時非常了解他的心情，因為在以前他也經(jīng)歷過事業(yè)的低潮，正風(fēng)光的親戚在他面前炫耀他的薪水、高檔的房子、名貴的汽車，那種感受，就如同把針一支支插在他心上，說有多難過就有多難過！因此當(dāng)我們與別人相處時一定要注意，切記不要在失意者面前談?wù)撃愕牡靡?！如果你正得意，要你不談?wù)摬惶菀?，誰不想讓別人看見自己的意氣風(fēng)發(fā)。所以這種人也沒什么好責(zé)怪的。但是談?wù)撃愕牡靡鈺r要看場合和對象，你可以在演說的公開場合談，對你的員工談，享受他們投給你欽佩的目光，更可以對路邊的陌生人談，讓人把你當(dāng)成神經(jīng)病，就是不要對失意的人談，因為失意的人最脆弱，也最多心，你的談?wù)撛谒爜矶汲錆M了諷刺與嘲弄的味道，讓失意的人感受到你“看不起”他。

編輯推薦

《好說歹說看你怎么說》由中國華僑出版社出版。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    好說歹說看你怎么說 PDF格式下載

---