出版時(shí)間:2007-5 出版社:第1版 (2007年5月1日) 作者:龍光桂 頁(yè)數(shù):249 字?jǐn)?shù):238000
內(nèi)容概要
本書(shū)選取了生活中常見(jiàn)的事情以及古今中外許多有影響的事件,以小見(jiàn)大、以點(diǎn)帶面,教你學(xué)會(huì)如何運(yùn)用最有說(shuō)服力的6大說(shuō)話(huà)方式解決一些棘手的問(wèn)題?! ”緯?shū)內(nèi)容全面、實(shí)用性強(qiáng),為你提供了一整套實(shí)用、高效而便捷的說(shuō)服他人的法則與技巧。閱讀此書(shū),可以幫助你成為一個(gè)真正的說(shuō)話(huà)高手,充分運(yùn)用談話(huà)技巧,成功借助外力,實(shí)現(xiàn)你心中所想。 無(wú)限溝通的必修書(shū),成功辦事的說(shuō)服術(shù)。 把握人性的尺度,說(shuō)出現(xiàn)理的關(guān)鍵。話(huà)不在多,而在于準(zhǔn),在于精,必須是句句說(shuō)到點(diǎn)子上,句句說(shuō)到人的心坎里。 說(shuō)話(huà)需要技巧,做人需要智慧。不看你說(shuō)什么,就看你怎么說(shuō)。一言既出,句句到位。在關(guān)鍵處下功夫,在平常中做文章。把話(huà)說(shuō)好,人生無(wú)往而不勝。 本書(shū)選取了生活中常見(jiàn)的事情以及古今中外許多有影響的事件,以小見(jiàn)大、以點(diǎn)帶面,教你學(xué)會(huì)如何運(yùn)用最有說(shuō)服力的6大說(shuō)話(huà)方式解決一些棘手的問(wèn)題。
作者簡(jiǎn)介
龍光桂,田,江西萬(wàn)載人,北京萬(wàn)家書(shū)坊文化發(fā)展有限公司主任編輯。
書(shū)籍目錄
第一章 “說(shuō)到點(diǎn)子上”的基本要求 1.說(shuō)話(huà)要看對(duì)象——一個(gè)藥方不能包治百病 2.說(shuō)話(huà)要選時(shí)機(jī)——說(shuō)十句不如適時(shí)說(shuō)一句 3.說(shuō)話(huà)要有分寸——口無(wú)遮攔麻煩多 4.說(shuō)話(huà)要用感情——感情能使你的話(huà)變得更真實(shí) 5.說(shuō)話(huà)要分場(chǎng)合——到什么山唱什么歌 6.說(shuō)話(huà)要有表情——充分利用你的另一種語(yǔ)言 7.說(shuō)話(huà)要講語(yǔ)調(diào)——語(yǔ)言的藝術(shù)性是一種力量第二章 投其所好,以情制勝暖人心 1.真誠(chéng)贊美——“恭維”是把無(wú)敵的利劍 2.委婉得體——充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力 3.順毛扶驢——千萬(wàn)不能“犟”著來(lái) 4.送人美名——抬高對(duì)方也是給自己鋪路 5.激發(fā)共鳴——從對(duì)方感興趣的事談起 6.審時(shí)度勢(shì)一贊美要因人而異第三章 放低姿態(tài),以柔克剛動(dòng)人心 1.柔能克剛——柔和的言辭更有威力 2.放低姿態(tài)——人人具有同情弱者的天性 3.大智若愚——不要表現(xiàn)得比別人聰明 4.以情動(dòng)人——不妨做個(gè)需要幫助的弱者 5.搶先認(rèn)錯(cuò)——讓對(duì)方從另一面肯定你 6.藏鋒露拙——“示弱”比“示強(qiáng)”更討人喜歡 7.以淚感人——軟刀子扎入很“溫柔” 8.示弱者勇——鷹立如睡,虎行似病第四章 進(jìn)退有道,曲徑通幽換人心 1.留足余地——話(huà)不能說(shuō)死,人不能做絕 2.當(dāng)止必止——把握好該問(wèn)和不該問(wèn)的分寸 3.以退為進(jìn)——先在心理上滿(mǎn)足對(duì)方 4.看人說(shuō)話(huà)——性格不同說(shuō)話(huà)方式也不同 5.層層剝筍——逐步消除對(duì)方的重重疑慮 6.迫其就范——使用排除法原理讓對(duì)方自己選擇 7.側(cè)擊迂回——舉重若輕方顯真功夫 8.自我解嘲——化解尷尬的大智慧第五章 笑口常開(kāi),幽默風(fēng)趣悅?cè)诵摹?.笑臉開(kāi)道——在微笑中解決問(wèn)題更容易 2.巧用修辭——給語(yǔ)言增添點(diǎn)色彩 3.說(shuō)好閑話(huà)——必須重視的過(guò)渡和鋪墊 4.設(shè)置懸念—一引人人勝,欲罷不能 5.一語(yǔ)雙關(guān)——說(shuō)好不能直言的話(huà) 6.屈尊自貶——以超脫營(yíng)造出活躍的氣氛第六章 曉之以理,句句到位服人心 1.言之有物——會(huì)說(shuō)話(huà),好辦事 2.情景交融——說(shuō)話(huà)之前先營(yíng)造氣氛 3.自信坦蕩——求人辦事并非低人一等 4.精煉準(zhǔn)確——話(huà)不在多而在精 5.因人擇言——見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà) 6.以理服人——批評(píng)講究藝術(shù),良藥也不能苦口 7.拒絕有術(shù)——輕松說(shuō)“不”,輕松做人第七章 巧言激將,趕鴨上架攻人心 1.直言相激——樹(shù)怕剝皮,人怕激將 2.激將有術(shù)——請(qǐng)將不如激將 3.刺其自尊——讓對(duì)方自己“奮起直上” 4.戳其痛處一攻擊對(duì)方的心理弱點(diǎn) 5.正話(huà)反說(shuō)——巧用“逆反心理”做文章 6.因人施法——看準(zhǔn)對(duì)方的性格脾氣發(fā)力
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