出版時間:2007-4 出版社:中國華僑出版社 作者:方軍
內(nèi)容概要
《管理員工的22條天規(guī):找到規(guī)律管理員工就能事半功倍》中22條所謂天規(guī),重點(diǎn)闡述這樣幾個管理理念:一是要把制度放在至高無上的地位。制度是保障一個組織正常運(yùn)行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯誤諒是把個人意志凌駕于制度之上,長此以往,制度形同虛設(shè),員工的行為、組織的運(yùn)行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。
二是管理的高難度效率來自于正確、恰當(dāng)?shù)募钍侄?。每一位管理者都希望下屬百分之百地投入工作,高效率地完成工作。但同時管理者們應(yīng)該明白,員工的工作成效與你使用什么樣的激勵手段有直接的關(guān)系。以高壓、逼迫式的管理取勝的時代早已過去了,采取恰當(dāng)?shù)募钍侄?,是現(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。
三是沒有合理的授權(quán)就算不上合理的管理。管理者事無巨細(xì)大包大攬,固然在某些事情的處理上會產(chǎn)生不必要的紕漏,但從管理的角度卻是個巨大的紕漏。
四是以上下順暢的溝通消除管理中的滯礙,一提到溝通,有的管理者便大搖其頭:我下達(dá)命令下面執(zhí)行就行了,溝通不溝通并不重要;再說,我每天需要處理的事情千頭萬緒,哪里有時間去溝通呢?其實(shí),管理者的這一普遍想法是造成管理過程中產(chǎn)生諸多滯礙的原因之一。
五是以靈活的手段爭取最佳的管理效果。管理需要“手段”,這一點(diǎn)毋庸諱言,因?yàn)楣芾碚呙鎸Φ氖羌姺睆?fù)雜的情況,常常需要解決一些難以解決的問題,一概以簡單、明白的方式去管理會置自己于被動的地位。
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