出版時(shí)間:2006-10 出版社:中國華僑出版社 作者:方軍
內(nèi)容概要
在競爭激烈、變化萬千的當(dāng)今社會(huì),領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地都會(huì)面臨各種問題。能否有效地駕馭復(fù)雜的局面,取決于領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)。 領(lǐng)導(dǎo)不能犯錯(cuò)誤,在實(shí)際工作中,錯(cuò)誤的代價(jià)是高昂的,一次錯(cuò)誤就葬送你長期努力的成果,甚至使你的大好前程毀于一旦。 在才干、品行差別不大的前提下,同為領(lǐng)導(dǎo),為何業(yè)績、成就會(huì)有那么大的差別?比較之下你就可以發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有三忌: 一忌知方而不知圓。作為領(lǐng)導(dǎo),在方與圓的運(yùn)用上要靈活。在管理工作中,既要胸中有方,有自己的底線,同時(shí)也不能為自己的原則所束縛。領(lǐng)導(dǎo)要該方則方,該圓則圓,進(jìn)則能攻,退則能守,一切要以把工作做好作為最終的目標(biāo)。 二忌用人而不知人。用人可以說是領(lǐng)導(dǎo)主要的職責(zé)之一。但用人是一門很深?yuàn)W的學(xué)問,并非每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都能得其精髓。用人用的好,得其所助,工作能夠順利展開;用的不好,被其所累,直接影響領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗。用人的關(guān)鍵是知人,領(lǐng)導(dǎo)必須明白知人才能善任的道理,要有一套屬于自己的知人之法,從看、聽、辨、驗(yàn)等各個(gè)角度去識人,找到適合自己的“千里馬”。 三忌布局而不能控局。杰出的領(lǐng)導(dǎo)總是布局高手與控局能手的完美結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)要有見微知著、洞察時(shí)局的能力,無論對自己還是對下屬都要有強(qiáng)而有力的控制力。在下屬面前有威信,他們才能心甘情愿地服從指揮,為你所用。
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一忌 知方而不知圓 既要堅(jiān)持原則上又要通權(quán)達(dá)變 一、方己圓人,別把自己的原則強(qiáng)加給下屬 1 金無足赤,身為領(lǐng)導(dǎo)不可要求過高 2 有時(shí)不妨做“好好先生” 3 “無為而治”勝過“事必躬親” 4 賞 能重則重;罰 當(dāng)輕則輕 5 求同存異,莫過分追求一唱百和 6 不妨為人情而違背規(guī)則 7 寬容是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的胸懷 8 領(lǐng)導(dǎo)之公還需顧全下屬之私 9 放下架子,主動(dòng)溝通 二、方內(nèi)圓外,以靈活的語言藝術(shù)解決問題 1 贊揚(yáng) 領(lǐng)導(dǎo)者無須吝嗇的獎(jiǎng)賞 2 批評的目的不是發(fā)泄 3 責(zé)罵以讓人感動(dòng)為最高境界 4 對你自己的領(lǐng)導(dǎo)不能正面強(qiáng)攻 5 個(gè)別談話,領(lǐng)導(dǎo)者必須重視的溝通方式 6 說服下屬也不是一件很容易的事 7 藝術(shù)性地為領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)漏洞 8 能做才可以說,不做口頭許愿家 9 避實(shí)就虛,不動(dòng)聲色地解決難題 10 一定要會(huì)“以彼之道 還施彼身”的功夫 11 不會(huì)幽默就不是成功的領(lǐng)導(dǎo)者、 三、守方求圓 做事要講究方法的運(yùn)用 1 給員工一個(gè)明確的目標(biāo) 2 榜樣的力量是無窮的 3 一定要千方百計(jì)留人才 4 讓下屬感受到自己的期望值 5 把你的目光從過程轉(zhuǎn)向結(jié)果 6 及時(shí)化解員工的不滿情緒 7 教育下屬同樣要注重方法的運(yùn)用 8 領(lǐng)導(dǎo)要給下屬留余地 9 殺雞儆猴有時(shí)更見成效 四、能方能圓。方方圓圓就是你 1 微笑是領(lǐng)導(dǎo)御下的利器 2 人性化的管理使你更得人緣 3 做領(lǐng)導(dǎo)切不可“偏向” 4 要有在下屬面前認(rèn)錯(cuò)的勇氣 5 善于幫下屬解決工作中的難題 6 不要把眼光只盯在“人和”上 7 既會(huì)唱“紅臉”也會(huì)唱“黑臉” 8 對幕后英雄加以關(guān)注 9 善于利用沉默的力量 10 在批評的同時(shí)巧妙樹威 11 偶爾裝裝糊涂更利于管理 12 有時(shí)退一步更顯得英明 13 對下屬的寬容要有一定的“度” 14 在處理沖突中體現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)二忌 用人而不知人:要明白知人才能善任的道理 一、知人靠眼 用“火眼金睛”辨賢愚 ……三忌 布局而不能控局:讓局面盡在自己的掌控之內(nèi)
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