怎樣做保安

前言

　　一般而言，農(nóng)村青年身強(qiáng)體壯，做一些不需要太多文化知識(shí)的工作似乎更容易些。比如，做一名保安人員。殊不知，事實(shí)上并非如此那么簡(jiǎn)單。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮、社會(huì)的進(jìn)步，保安服務(wù)已成為發(fā)展最快的新興行業(yè)之一。由于此前很多人存在著保安就是“站崗、執(zhí)勤、巡邏、看大門(mén)”的錯(cuò)誤看法，再加之目前我國(guó)保安從業(yè)人員的文化知識(shí)及法律常識(shí)的匱乏，這些均直接導(dǎo)致了保安服務(wù)中素質(zhì)低下、工作不到位，甚至發(fā)生嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)治安的惡性事件，形成了保安不“安”的局面。由此，不可避免地給保安從業(yè)人員的形象帶來(lái)了極其惡劣的影響，也對(duì)保安服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。　　所以，要想干好保安這一行，就需要具備一定基礎(chǔ)常識(shí)及業(yè)務(wù)技能?！对鯓幼霰０病芬粫?shū)就從保安人員從業(yè)所需的素質(zhì)要求、服務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)及行為規(guī)范等基礎(chǔ)人手，深入淺出地闡述了保安服務(wù)工作中必備的知識(shí)，如現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、緊急救護(hù)、消防安全等基礎(chǔ)知識(shí)；保安服務(wù)所涉及的技能，如巡邏、門(mén)衛(wèi)服務(wù)、守護(hù)、押運(yùn)及火災(zāi)處理等多項(xiàng)技能。

內(nèi)容概要

　　《怎樣做保安》不僅可作為保安服務(wù)公司、團(tuán)體、學(xué)校及各企事業(yè)單位對(duì)保安人員的培訓(xùn)教材，也可為進(jìn)城務(wù)工人員學(xué)習(xí)或投身保安服務(wù)行業(yè)的人士提供參考指導(dǎo)、更可作為保衛(wèi)部門(mén)日常管理保安工作的工具用書(shū)。要想干好保安這一行，就需要具備一定基礎(chǔ)常識(shí)及業(yè)務(wù)技能?！　　对鯓幼霰０病芬粫?shū)本著學(xué)用結(jié)合的原則，突出了職業(yè)教育的特點(diǎn)。體例簡(jiǎn)明，通俗易懂。

作者簡(jiǎn)介

　　邵小云，女，物業(yè)管理師、人力資源管理、人力資源管理師、人力資源管理師。上海大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)任深圳市金順物業(yè)管理公司常務(wù)副總經(jīng)理 從事物業(yè)管理工作十余年，曾在國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)：中海物業(yè)、綠景物業(yè)、皇庭物業(yè)等大型企業(yè)中、高層任職。 熟悉人力資源戰(zhàn)略體系的建立、工作崗位分析、員工招聘與配置、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理和勞動(dòng)關(guān)系管理等各個(gè)模塊，管理模式獨(dú)樹(shù)一幟十多年來(lái)，招聘、培訓(xùn)保安五千多人次在保安管理方面有獨(dú)特的認(rèn)識(shí)，并積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。為部隊(duì)解決退役軍人、保安學(xué)校學(xué)員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面做出了一定的貢獻(xiàn)。

書(shū)籍目錄

第一章 保安員基本要求第一節(jié) 保安員的職責(zé)一、工廠保安員崗位職責(zé)二、商場(chǎng)保安員的崗位職責(zé)三、酒店保安員的崗位職責(zé)四、娛樂(lè)場(chǎng)所保安員的崗位職責(zé)五、物業(yè)管理保安員的崗位職責(zé)第二節(jié) 保安員的要求一、強(qiáng)健的身體條件二、良好的心理素質(zhì)三、要有法律常識(shí)四、要有職業(yè)道德五、要明了自己的職責(zé)第二章 保安專(zhuān)業(yè)技能第一節(jié) 保安員的禮儀規(guī)范一、儀容儀表二、保安員的稱(chēng)呼和舉止三、保安員的禮貌服務(wù)用語(yǔ)第二節(jié) 搏擊技能一、了解人體的要害部位二、格斗防衛(wèi)的原則三、保安員搏擊的六種策略四、克敵制勝的戰(zhàn)術(shù)五、保安實(shí)用防身招法六、擒拿格斗的基本招式第三節(jié) 保安器械使用一、警棍二、保安員使用警械的方法三、對(duì)講機(jī)的使用第四節(jié) 面對(duì)歹徒一、如何應(yīng)對(duì)持兇器的歹徒二、遭到進(jìn)攻如何解脫三、如何追捕逃跑歹徒第三章 保安服務(wù)業(yè)務(wù)第一節(jié) 門(mén)衛(wèi)保安服務(wù)一、門(mén)衛(wèi)保安的任務(wù)二、保安門(mén)衛(wèi)服務(wù)的基本要求三、門(mén)衛(wèi)查驗(yàn)工作四、門(mén)衛(wèi)服務(wù)中一些具體情況的處置五、門(mén)衛(wèi)的換崗交接班第二節(jié) 守護(hù)保安服務(wù)一、保安守護(hù)服務(wù)的任務(wù)二、守護(hù)哨位的劃分三、保安守護(hù)基本要求四、守護(hù)勤務(wù)的準(zhǔn)備工作五、守護(hù)崗位執(zhí)勤要求六、緊急情況處置第三節(jié) 巡邏保安服務(wù)一、巡邏的基本要求二、巡邏的基本任務(wù)三、巡邏中緊急情況的處理四、保安出巡要記事五、保安員巡邏簽到制度六、巡邏保安的交接班工作七、巡邏保安的值班與備勤第四節(jié) 押運(yùn)保安服務(wù)一、押運(yùn)服務(wù)主要環(huán)節(jié)二、保安押運(yùn)服務(wù)程序和方法三、現(xiàn)金及有價(jià)證券的押運(yùn)四、貴重物品押運(yùn)的押運(yùn)五、危險(xiǎn)物品的押運(yùn)六、緊急情況處置第五節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)服務(wù)一、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的要求二、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的具體任務(wù)三、犯罪現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)四、事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)第六節(jié) 消防安全服務(wù)一、消防宣傳、培訓(xùn)二、加強(qiáng)消防檢查巡查三、掌握火災(zāi)撲救常識(shí)第四章 緊急救護(hù)與應(yīng)急第一節(jié) 傷病應(yīng)急處理一、燒傷與燙傷處理二、使用繃帶進(jìn)行急救三、傷口快速清除和止血四、骨折后的自救五、擦傷和槍傷的處理第二節(jié) 火災(zāi)事故處理與逃生一、火災(zāi)事故處置的原則二、火災(zāi)事故的緊急處置程序三、火場(chǎng)逃生技巧四、火場(chǎng)救人要領(lǐng)第五章 各類(lèi)保安日常工作第一節(jié) 物業(yè)小區(qū)保安一、物業(yè)保安服務(wù)的內(nèi)容二、大堂崗保安工作技巧與方法三、巡邏崗保安四、監(jiān)控崗保安工作要領(lǐng)第二節(jié) 酒店保安服務(wù)一、酒店保安服務(wù)的基本任務(wù)二、酒店保安服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域三、酒店門(mén)衛(wèi)工作要領(lǐng)四、酒店大堂警衛(wèi)工作要領(lǐng)五、酒店巡邏保安工作要領(lǐng)六、酒店監(jiān)控室保安工作要領(lǐng)第三節(jié) 停車(chē)場(chǎng)保安服務(wù)一、停車(chē)場(chǎng)保安管理措施二、了解車(chē)場(chǎng)管理制度三、車(chē)場(chǎng)各崗位保安工作程序四、停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)變措施第四節(jié) 工廠企業(yè)保安服務(wù)一、工廠保安服務(wù)的基本任務(wù)二、工廠保安服務(wù)基本做法三、外資企業(yè)保安服務(wù)四、私營(yíng)企業(yè)保安服務(wù)五、基建工程保安服務(wù)參考文獻(xiàn)及網(wǎng)站

章節(jié)摘錄

　　第一章 保安員基本要求　　第一節(jié) 保安員的職責(zé)　　保安員的職責(zé)是維護(hù)居民正常生活不受侵?jǐn)_，保護(hù)居民或單位財(cái)產(chǎn)不受損失，同時(shí)協(xié)助有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)某些違法亂紀(jì)行為進(jìn)行解決處理，維護(hù)治安環(huán)境。保安人員可以工作在企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校，也可以工作在大型商場(chǎng)、超市、娛樂(lè)中心和居民社區(qū)等。不同單位的保安，其工作重點(diǎn)也不一樣?！　∫?、工廠保安員崗位職責(zé)　　規(guī)模較大的工廠往往會(huì)設(shè)置門(mén)衛(wèi)、巡邏，并在一些重要部門(mén)設(shè)置守護(hù)崗保安員，但規(guī)模小的工廠往往只設(shè)置一個(gè)門(mén)衛(wèi)。針對(duì)工廠的特點(diǎn)，保安的具體職責(zé)為：　　擔(dān)負(fù)本單位門(mén)衛(wèi)和守護(hù)任務(wù)，主要是制止外部人員和內(nèi)部人員違章出入或違章攜帶物質(zhì)；維護(hù)出入秩序，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題和可疑人員；守護(hù)要害部位；看管重要設(shè)備和物質(zhì)等?！　⊙哼\(yùn)公司的重要原料、產(chǎn)品、設(shè)備等。　　本單位的巡邏檢查任務(wù)?！　褡韬椭浦箶_亂本單位治安秩序的違法行為。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，立即扭送公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織處理?！　“l(fā)現(xiàn)治安防范漏洞，及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)組織。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)和其他治安災(zāi)害事故，采取措施，排除險(xiǎn)情火警，并及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)組織和公安機(jī)關(guān)?！　∪粲邪讣椭伟矠?zāi)害事故發(fā)生，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。　　維護(hù)在本單位內(nèi)舉行的大型活動(dòng)的治安秩序。　　完成廠長(zhǎng)（經(jīng)理）和保衛(wèi)組織，公安機(jī)關(guān)交辦的其他護(hù)廠任務(wù)。

編輯推薦

　　在這里就可以找到一名保安人員從業(yè)所需：素質(zhì)要求、服務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)、行為規(guī)范；現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、緊急救護(hù)、消防安全等基礎(chǔ)知識(shí)；巡邏、門(mén)衛(wèi)服務(wù)、守護(hù)、押運(yùn)及火災(zāi)處理等多項(xiàng)技能；日常服務(wù)的行業(yè)及區(qū)域服務(wù)技巧。

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