生活中道歉的藝術(shù)

內(nèi)容概要

人生的每一個臺階上，都包含著理性的修煉、自我成長的跨越、對人性心理的理解、靈活而多維的思維方式以及現(xiàn)實社會中的處世原則。對于青少年來講，如何去走好自己的每一個臺階？如何更好地為自己日后的發(fā)展奠定一個好的基礎(chǔ)？這些問題需要我們認(rèn)真地對待。籠統(tǒng)地提出一個處世態(tài)度或解決原則無疑是起不到作用的，我們必須具體問題具體對待，比如冒犯了他人，我們該怎樣說道歉的話？別人做了件好事，我們?nèi)ベ澝?，結(jié)果卻招致反感，怎么辦？朋友托自己辦一件根本不可能辦到的事怎么辦？這些細(xì)小瑣碎的問題無時無刻不出現(xiàn)在我們青少年朋友的生活里，纏繞并困惑著他們。    《生活中道歉的藝術(shù)》旨在幫助青少年朋友學(xué)會向他人道歉。古語云：人非圣賢，孰能無過？在青少年的人際交往中，倘若自己的言行有失禮不當(dāng)之處，或是打擾、麻煩、妨礙了別人，最聰明的方法，就是及時向?qū)Ψ降狼?。道歉的好處在于，它可以冰釋前嫌，消除他人對自己的惡感，也可以防患于未然，為自己留住知己，贏得朋友。但是，道歉不僅僅只是說句“對不起”，如果道歉的方式欠妥，反而會錯上加錯，甚至?xí)斐刹豢霸O(shè)想的嚴(yán)重后果。所以，青少年朋友們必須掌握道歉的藝術(shù)，用該書中所講述的各種方法去因人、因事解決問題，化解矛盾。

書籍目錄

1. 青少年需要學(xué)會道歉2. 讓道歉成為一種習(xí)慣3. 完整的道歉包含五層意思4. 錯了就要道歉5. 不要羞于向?qū)Ψ秸f“對不起”6. 不要因事情小而忽略了道歉7. 道歉的重要性8. 道歉的三大原則9. 道歉的十種有效方式10．道歉一定要及時11. 選擇合適的時機道歉12. 道歉體現(xiàn)一種姿態(tài)13．歉意首先是誠意14. 讓別人立即接受你的道歉方式15. 智慧道歉16. 責(zé)任道歉17. 下跪道歉18. 沒必要弄得風(fēng)風(fēng)雨雨時，私下道歉19. 事關(guān)名譽時，應(yīng)公開道歉20. 明星道歉法流行學(xué)校21. 滿心羞愧時，電話道歉也是一種解脫22. 王朔送書送碟向武丹丹道歉23．伊能靜寫博客道歉24．王治郅用心道歉25. 喬布斯勇于道歉26. 體育明星公開道歉信27. “負(fù)荊”道歉28. “夢中”道歉29. 鞠躬道歉30. 檢討書道歉31. 一束鮮花冰釋前嫌32. QQ道歉33．動漫flash道歉34. 電子花束及語音服務(wù)道歉35. 向女孩子表達(dá)歉意的方式36. 解讀男生的道歉方式37. 夸張地表達(dá)歉意38. 借報紙向父母道歉39．以贊譽的方式表示歉意40. 平心靜氣地說一句“抱歉”41. 不惜一切代價道歉42. 沒錯也要道歉43．道歉之后要有解決方案44. 20件你不必道歉的事情45．日本人在工作中如何道歉  附：小測試：哪一種道歉方式最適合自己后記

章節(jié)摘錄

　　1. 青少年需要學(xué)會道歉　　在完美的世界里，人們不需要道歉?？涩F(xiàn)實世界并不完美，所以我們不能沒有道歉?！　√幱诔砷L期的青少年，身體和思想各方面都欠成熟，在與周圍人相處的過程中難免會犯錯，這就需要學(xué)會道歉，學(xué)會用別人可以接受的方式道歉，這樣可以減少青少年在人際交往中的許多麻煩?！　∷腥硕加械赖掠^：有些事是對的，而有些事是錯的。人類天生就有道德感。這在心理學(xué)上通常被稱為良知。　　在人類社會中，良知對人類行為的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)，會受到不同文化背景的影響。例如，在愛斯基摩文化里，如果一個人在旅行時把食物都吃光了，他完全可以進(jìn)入一個沒有人的冰屋，隨便吃屋里的一切食物。而在東西方大多數(shù)的文化里，進(jìn)入一座沒有人的住宅會被認(rèn)為是“破門而入”——這是一種該受懲罰的犯罪行為。盡管在不同的文化中有不同的是非標(biāo)準(zhǔn)，有時即使在同一文化里標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，但是所有人都具有是非觀?！　‘?dāng)正義感受到侵犯的時候，人們就會體驗到憤怒，會覺得被冒犯了，并憎恨那個辜負(fù)了他們信任的人。這種不公正行為就成了擋在兩個人之間的障礙，導(dǎo)致關(guān)系破裂。這時，即使內(nèi)心希望這樣的事情沒有發(fā)生過，但他們無論如何也不可能像沒有發(fā)生時那樣生活，因為被侵犯者的內(nèi)心會呼喚公正?！　」赡軙o被冒犯者帶來滿足感，但它通常無法恢復(fù)關(guān)系。如果一個小偷偷了別人的財物，被公安局抓到、受審并處以罰款或監(jiān)禁，盡管人人都認(rèn)為“正義得以伸張”，但小偷的鄰居們也不大可能原諒他的這種行為。然而，如果這個小偷偷了別人的財物，但很快知錯，將偷得的財物送還主人，表示誠心悔過，還提出要賠償所有損失并請求寬恕，那么即使鄰居們知道了他的行為，仍有可能原諒他，繼續(xù)與他交往。　　人類具有驚人的寬恕能力。英格蘭的考文垂市有一座“二戰(zhàn)”中被納粹炸毀的大教堂，在它的廢墟旁有座新教堂，這座新教堂是戰(zhàn)后一群德國人幫助建造的，作為對同胞的破壞行徑的一種悔罪。那時，大家一致同意保留舊教堂的廢墟，讓它躺在新教堂的陰影之下。這兩座建筑都具有象征意義：一個代表著人類的不人道行為，而另一個則是寬恕與和解的見證。　　當(dāng)不良行為造成關(guān)系破裂時，我們的內(nèi)心會呼求和解。對和解的渴望往往比對公正的渴望更強烈。關(guān)系越親密，對和解的渴求就越深切。當(dāng)受到朋友的不公對待時，受傷和憤怒的人在渴望公正和給予寬恕之間掙扎。一方面，受不公正待遇者會希望朋友為自己的惡行付出代價；另一方面，他（她）又希望與朋友和好。

編輯推薦

　　巧妙處世：　　說話辦事亦可化為藝術(shù)；　　智慧做人：　　懂得變通方能心想事成?！　″e了就要道歉：讓道歉成為一種習(xí)慣，不要羞于向?qū)Ψ秸f“對不起”；道歉體現(xiàn)一種姿態(tài)，讓別人立即接受你的道歉方式?jīng)]*要開得風(fēng)風(fēng)雨雨時，私下道歉事關(guān)名譽歉意的方式，借報紙向父母道歉，道歉之后要有解決方案。

圖書封面

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