上市公司投資者關(guān)系管理

內(nèi)容概要

《上市公司投資者關(guān)系管理——做好上帝布置的作業(yè)》是一部闡釋上市公司投資者關(guān)系管理的理論和實(shí)務(wù)的著作，它汲取了國(guó)內(nèi)外的許多研究成果，并力求針對(duì)中國(guó)上市公司的實(shí)際情況加以論述。     本書(shū)適合從事相關(guān)研究工作的人員參考閱讀。

作者簡(jiǎn)介

劉李勝，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，曾任CSRC資深官員，主要從事政策研究、投資者教育、國(guó)際合作和境外上市等業(yè)務(wù)。他曾由中央組織部選派到三峽工程掛職。從事投資控制、戰(zhàn)略發(fā)展和公司上市等工作。他曾獲得中國(guó)多家著名大學(xué)學(xué)位，并在美國(guó)SEC、東京證券交易所、香港證監(jiān)會(huì)和聯(lián)交所等國(guó)際知名金融機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)工作。他是中國(guó)國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)研究員、教授及導(dǎo)師。也是香港注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師和英國(guó)ACCA資格獲得者。他撰寫(xiě)并出版有40多部中文著作和15部外文翻譯著作。有數(shù)千家企業(yè)和境外機(jī)構(gòu)接受過(guò)他的培訓(xùn)。

書(shū)籍目錄

導(dǎo)言第1章  上市公司投資者關(guān)系管理的概要  第1節(jié)  投資者關(guān)系管理的概念  第2節(jié)  投資者關(guān)系管理的框架  第3節(jié)  投資者關(guān)系管理工作分類  第4節(jié)  投資者關(guān)系管理與強(qiáng)制性信息披露第2章  上市公司投資者關(guān)系管理理論  第1節(jié)  上市公司投資者關(guān)系管理理論發(fā)展  第2節(jié)  上市公司投資者關(guān)系管理研究現(xiàn)狀  第3節(jié)  上市公司投資者關(guān)系管理理論源泉第3章  上市公司投資者關(guān)系管理的重要意義  第1節(jié)  投資者關(guān)系管理與公司目標(biāo)  第2節(jié)  投資者關(guān)系管理與公司價(jià)值  第3節(jié)  投資者關(guān)系管理與監(jiān)管模式  第4節(jié)  投資者關(guān)系管理與公司發(fā)展  第5節(jié)  投資者關(guān)系管理與公司戰(zhàn)略   第6節(jié)  投資者關(guān)系管理與國(guó)際化第4章  投資者關(guān)系管理的發(fā)展歷程  第1節(jié)  投資者關(guān)系管理的由來(lái)  第2節(jié)  投資者關(guān)系管理的發(fā)展  第3節(jié)  國(guó)外投資者關(guān)系管理的趨勢(shì)  第4節(jié)  我國(guó)投資者關(guān)系管理發(fā)展歷程第5章  投資者關(guān)系管理的組織模式  第1節(jié)  投資者關(guān)系管理工作的主體  第2節(jié)  投資者關(guān)系管理工作的客體  第3節(jié)  投資者關(guān)系管理的載體  第4節(jié)  投資者關(guān)系管理的日常工作  第5節(jié)  投資者關(guān)系總監(jiān)的職責(zé)  第6節(jié)  投資者關(guān)系管理顧問(wèn)的作用  第7節(jié)  投資者關(guān)系管理中的媒體管理第6章  投資者關(guān)系管理的基本管理模式  第1節(jié)  確定投資者關(guān)系管理的使命與目標(biāo)  第2節(jié)  建立投資者關(guān)系管理的相關(guān)機(jī)制  第3節(jié)  確定投資者關(guān)系管理的溝通內(nèi)容  第4節(jié)  積極性與消極性的投資者關(guān)系管理模式第7章  投資者的類型與作用  第1節(jié)  資本市場(chǎng)的投資者概述  第2節(jié)  機(jī)構(gòu)投資者的分類  第3節(jié)  投資公司與基金的分類第8章  首次公開(kāi)發(fā)行中的投資者管理管理  第1節(jié)  首次公開(kāi)發(fā)行前的準(zhǔn)備  第2節(jié)  路演  第3節(jié)  首次公開(kāi)發(fā)行上市的后續(xù)工作第9章  投資者管理管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系  第1節(jié)  建立投資者關(guān)系管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的意義  第2節(jié)  投資者關(guān)系管理活動(dòng)模型與評(píng)價(jià)模型  第3節(jié)  投資者關(guān)系管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容  第4節(jié)  上市公司完善投資者關(guān)系管理的建議第10章  投資者關(guān)系管理中的信息溝通戰(zhàn)略  第1節(jié)  制定投資者關(guān)系管理的溝通策略  第2節(jié)  分析投資者關(guān)系管理溝通的各相關(guān)部分  第3節(jié)  投資者關(guān)系管理的信息發(fā)布策略  第4節(jié)  投資者關(guān)系管理的溝通方式  第6節(jié)  投資者關(guān)系管理中的信息披露  第6節(jié)  公司信息披露標(biāo)準(zhǔn)和指引  第7節(jié)  我國(guó)上市公司的信息披露第11章  投資者關(guān)系管理中的危機(jī)管理  第1節(jié)  上市公司危機(jī)概述  第2節(jié)  投資者關(guān)系管理中的危機(jī)處理  第3節(jié)  危機(jī)管理的成功實(shí)踐第12章  投資者關(guān)系管理與上市公司內(nèi)部培訓(xùn)  第1節(jié)  投資者關(guān)系總監(jiān)的基本要求  第2節(jié)  投資者關(guān)系管理的執(zhí)行能力  第3節(jié)  公司內(nèi)部的投資者關(guān)系管理第13章  上市公司外部公共關(guān)系管理  第1節(jié)  顧客公共關(guān)系管理  第2節(jié)  新聞媒介公共關(guān)系管理第14章  投資者關(guān)系管理與投資者保護(hù)  第1節(jié)  上市公司投資者保護(hù)  第2節(jié)  投資者保護(hù)是投資者關(guān)系管理的關(guān)鍵第15章  投資者關(guān)系管理與投資者教育  第1節(jié)  境外投資者教育的有益經(jīng)驗(yàn)  第2節(jié)  投資者教育的目的與主要內(nèi)容第16章  境外上市公司投資者關(guān)系管理案例  第1節(jié)  全面推進(jìn)成效顯著——中國(guó)石化的投資者關(guān)系管理  第2節(jié)  借助“三大法寶”  推動(dòng)投資者關(guān)系管理——寶鋼股份的投資者關(guān)系管理實(shí)踐  第3節(jié)  重視披露全球聯(lián)動(dòng)——索尼公司的投資者關(guān)系管理  第4節(jié)  利用網(wǎng)站頻傳佳音——微軟投資者關(guān)系管理附錄1  上市公司與投資者關(guān)系工作指引附錄2  深圳證券交易所上市公司投資者關(guān)系管理指引附錄3  上海證券交易所上市公司信息披露事務(wù)管理制度指引附錄4  深圳證券交易所中小企業(yè)板上市公司公平信息披露指引附錄5  關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)的若干規(guī)定附錄6  上市公司投資者關(guān)系管理自律公約附錄7  證券投資者保護(hù)基金管理辦法附錄8  合格境外機(jī)構(gòu)投資者(QFII)名錄附錄9  前25家多頭資金管理公司附錄10  前25大對(duì)沖基金管理公司附錄11  國(guó)內(nèi)基金管理公司概況參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　在投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略層面的時(shí)間安排應(yīng)當(dāng)是中長(zhǎng)期的，往往以年為單位。時(shí)間安排的確定應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、融資、并購(gòu)重組等重大事件進(jìn)行?！　∩鲜泄敬_定投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略大致可以分為以下五個(gè)步驟?！　。?）對(duì)公司的整體戰(zhàn)略進(jìn)行分析。投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略是公司整體戰(zhàn)略的重要組成部分，只有投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略與其他職能戰(zhàn)略協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能保證公司戰(zhàn)略的成功。制定一個(gè)理想的投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略，一般包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)公司整體戰(zhàn)略要有準(zhǔn)確的把握，領(lǐng)會(huì)公司戰(zhàn)略對(duì)公司定位、使命的概括。具體來(lái)說(shuō)，就是明確公司是做什么的、公司在行業(yè)中的地位怎樣、公司優(yōu)勢(shì)在哪里、公司發(fā)展的未來(lái)方向是什么。在對(duì)以上的問(wèn)題有了充分的理解后，投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略的制定也就有了依據(jù)。二是確保投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略的與公司其他戰(zhàn)略的一致性。在制定投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略時(shí)，投資者關(guān)系管理部門(mén)負(fù)責(zé)人要與其他職能的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通。如果投資者關(guān)系管理部門(mén)負(fù)責(zé)人只顧獨(dú)立地制定本范圍內(nèi)的戰(zhàn)略，而不顧及其他部門(mén)的話，他們制定的投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略可能會(huì)與公司的總體戰(zhàn)略或者產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人才、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略相沖突。為使投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略取得最大效應(yīng)，制定與其他職能戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致、互相加強(qiáng)的投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略非常重要。　?。?）研究證券市場(chǎng)。研究證券市場(chǎng)狀況不僅要知道證券市場(chǎng)的基本特點(diǎn)和數(shù)據(jù)，還要能夠識(shí)別市場(chǎng)的需求和愿望，以便在滿足市場(chǎng)需求和愿望的過(guò)程中使企業(yè)獲益。投資者關(guān)系管理面對(duì)的是一個(gè)不斷變動(dòng)的市場(chǎng)。比如，在前幾年，“太陽(yáng)能概念”股獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，涉足“太陽(yáng)能概念”的上市公司受到投資者追捧。但是，隨著對(duì)“太陽(yáng)能概念”企業(yè)盈利能力質(zhì)疑的加強(qiáng)，與“太陽(yáng)能概念”相關(guān)的上市公司股票價(jià)格開(kāi)始下跌。在這個(gè)時(shí)候，如果企業(yè)繼續(xù)以“太陽(yáng)能概念”在證券市場(chǎng)獲取資本支持，那無(wú)疑是一件非常困難的事情?！　。?）分析公司的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)等具體情況。在分析公司整體戰(zhàn)略和研究證券市場(chǎng)基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步分析公司的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)情況。其中不僅要考察公司的過(guò)去，還要研究和預(yù)測(cè)它的未來(lái)。通過(guò)這種分析，使公司更加認(rèn)清自身狀況，以便制定切合實(shí)際的投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略。

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