中層領導用人藝術

前言

中層領導幾乎存在于各個組織里，不論是黨政機關，還是企事業(yè)單位，在組織系統(tǒng)的各個領域里都有分布，其權力不是很大，但他們卻是組織的骨干，承擔著承上啟下、上通下達的重任?？山M織里的管理工作不是那么好做：大事、小事、急事、上司的事、下屬的事、客戶的事等，每件事都不省心。如果工作做得好，就能有力地保障、促進組織的正常運營和穩(wěn)健發(fā)展，自己也會得到上司的贊賞和下屬的尊重；如果工作做得不好，就會給組織的正常運營帶來阻力，自己也會變成“三明治”，兩頭受氣。所以，對于那些沒有扎實管理基礎的中層領導而言，要想做得讓上司贊賞、下屬滿意，就沒有那么容易了。據(jù)統(tǒng)計顯示，目前，8o％的中層領導都是非管理科班出身，也沒有接受過較為系統(tǒng)的管理知識和技能教育培訓，并且大部分都是由業(yè)務能手或技術骨干提拔、晉升上來的。他們憑經驗、感覺、模仿和領悟等方式自學成才，摸著石頭過河。很多人并沒有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法，并且在整個管理執(zhí)行過程中也常常缺乏規(guī)范性和創(chuàng)造性。“中層領導執(zhí)行力提升”叢書就是為幫助這些非管理科班出身但又有上進心，關注自己的職業(yè)素質和管理水平，渴望能夠通過學習和實踐來提升自己，更期望有能力承擔起組織賦予的重任，同時也使得自己的職業(yè)道路更加順暢的中層領導而出版?！爸袑宇I導執(zhí)行力提升”叢書包括《中層領導管理培訓手冊》、《中層領導執(zhí)行力提升訓練》、《中層領導工作效率手冊》、《中層領導管理測評與考核》、《中層領導溝通藝術》、《中層領導用人藝術》，共六冊?！吨袑宇I導溝通藝術》一書就中層領導溝通管理工作中所需的知識，對溝通要求、溝通技巧、溝通方式、溝通運用及中層領導該如何進行團隊溝通等方面進行闡述。讓中層領導懂得：管理離不開溝通，溝通是管理藝術的精髓。良好的團隊必然存在著良好的溝通，良好的溝通是實現(xiàn)中層領導管理目標的保證?！吨袑宇I導用人藝術》一書從中層領導的角色定位入手，就中層領導用人技巧中所需的知識，對識人之道、用人規(guī)則、育人方略、管人藝術、團隊打造及留人策略等幾個方面進行闡述。這樣，可讓中層領導既具備伯樂的智慧，又通曉巧妙用人的種種技巧，使其工作更加輕松自如。本套叢書將協(xié)助您做一個更有條理，更能切實執(zhí)行、解決問題的中層領導。目錄上所列的就是所討論的主題，但不必按其所列章節(jié)的次序依次讀完，您可以在遇到管理困擾的時候就回頭翻閱，最好是把它們放在手邊，當“工具”使用。在本套書編寫的過程中，以下同事和朋友提供了大量的資料并參與了部分章節(jié)的編寫工作，在此深表感謝！他們是楊春、李建軍、李強、李明奎、劉珍、劉建生、劉鵬生、劉光文、楊月進、武亮、趙永秀、趙惠敏、滕寶紅、段青民、段利榮、黃根藝、周波、王玉奇、王國利、耿如意、魯跟明。

內容概要

《中層領導用人藝術》一書從中層領導的角色定位人手，對溝通要求、溝通技巧、溝通方式、溝通運用及中層領導該如何進行團隊溝通等方面進行闡述。這樣，可讓中層領導既具備伯樂的智慧，又通曉巧妙用人的種種技巧，使其工作更加輕松自如。  　本書適合從事相關工作的管理人員閱讀、參考。

書籍目錄

第一章 中層領導角色定位　第一節(jié) 了解中層領導的角色　　一、中層領導的角色特征　　二、中層領導的基本作用 　第二節(jié) 中層領導的必備素質 　　一、良好的心理素質 　　二、良好的個人品質 　　三、良好的個人形象　　四、良好的文化素質　第三節(jié) 中層領導的必備能力　　一、決策力　　二、主動力　　三、執(zhí)行力　　四、創(chuàng)新能力　　五、溝通協(xié)調能力　　六、以身作則能力　　七、知人善任能力　　八、語言表達能力　相關鏈接：有效協(xié)調溝通需要掌握的原則第二章 中層領導識人之道　第一節(jié) 確定選才標準　　一、挑選人才標準　　二、挑選人才原則　　三、挑選人才的條件　第二節(jié) 明確選才步驟　　一、準備工作職責　　二、選擇選拔渠道和方法　　三、進行簡歷篩選　　四、進行面談準備　　五、實施面試　　六、作出初步錄用決定　　七、確定工資水平　　八、其他后續(xù)工作　第三節(jié) 掌握選才策略　　一、了解人才　　二、不以貌取人　　三、學歷≠能力　　四、經驗≠能力　相關鏈接：人才挑選六忌第三章 中層領導用人規(guī)則　第一節(jié) 中層領導用人基礎　　一、重才之心　　二、識才之眼　　三、容才之量　　四、舉才之德　　五、用才之能　　六、育才之術　第二節(jié) 中層領導用人原則　　一、數(shù)量原則　　二、質量原則　　三、程序原則　　四、環(huán)境原則　　五、信任原則　第三節(jié) 中層領導用人藝術　　一、因事用人　　二、因才用人　　三、用好能人　　五、巧妙利用“刺頭”　　六、發(fā)掘“條件差者”的潛能　　七、用人禁忌　相關鏈接：不能重用的l 6種人第四章 中層領導育人方略　第一節(jié) 樹立正確的培訓觀念　　一、不要流行什么就培訓什么　　二、訓練不是教育　　三、訓練是有目的的　　四、培訓是豐厚的投資回報　　五、訓練不只是到外面去上課　　六、培訓不是一項福利　　七、訓練不是權術的伎倆　　八、培訓不是靈丹妙藥　第二節(jié) 設計合理的培訓規(guī)劃　　一、培訓規(guī)劃設計的原則　　二、培訓規(guī)劃設計的內容　　三、選擇適當?shù)呐嘤柗绞健〉谌?jié) 選擇正確的培訓手段　　一、入職培訓　　二、在職培訓　　三、全職培訓　　　四、特別培訓　　五、警惕培訓留下“后遺癥”　相關鏈接：有效培訓下屬的十九條秘訣第五章 中層領導管人藝術　第一節(jié) 中層領導管人原則　　一、廣泛聽取眾人意見　　二、審慎管人態(tài)度　　三、注意管人規(guī)則　第二節(jié) 中層領導管人方法　　一、以德管人　　二、以威管人　　三、以信管人　　四、以權管人　　五、以情管人　第三節(jié) 不同類型員工管理　　一、管理工作不得力的員工　　二、管理“悶葫蘆”型員工　　三、管理官迷型員工　　四、管理有缺陷員工　　五、管理循規(guī)蹈矩的員工　　六、管理自以為是的員工　　七、管理自負的員工　　八、管理經常鬧情緒的員工　　九、管理倚老賣老的員工　　十、管理經常缺勤的員工　　十一、管理嫉妒心太強的員工　　十二、管理“有關系”的員工　相關鏈接：自己分內的事不能讓下屬去做第六章 中層領導團隊打造　第一節(jié) 優(yōu)秀團隊特征　　一、成功團隊的職責　　二、成功團隊的特點　　三、成功團隊的標準　第二節(jié) 團隊精神培育　　一、讓下屬明白自身職責　　二、設定明確團隊目標　　三、形成統(tǒng)一價值規(guī)范　　四、學習先進管理方法　　五、創(chuàng)造良好團隊文化　　六、培養(yǎng)高度信任感　　七、帶領下屬執(zhí)行組織決策　　八、善用團隊動力　　九、優(yōu)化內部管理規(guī)范　　十、引導和促進下屬間的協(xié)作　　十一、因人而異地管理下屬　　十二、關注和落實公平公正　　十三、及時化解下屬間的矛盾　　十四、做好下屬績效管理　相關鏈接：培養(yǎng)團隊創(chuàng)造力第七章 中層領導留才策略　第一節(jié) 留住人才的方法　　一、用才當以利留住人才　　二、愛才當以心留住人才　　三、惜才當以愛留住人心　第二節(jié) 防止不正常“跳槽”　　一、跳槽前要早做防范　　二、跳槽后亡羊補牢尚未晚　　三、消除下屬的不安　　四、變被動為主動　　五、絕不能強制留人　　六、避免組織員工被獵的方法　相關鏈接：留人四技巧主要參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    中層領導用人藝術 PDF格式下載

---