做個職場“壞”女人北京公關(guān)小姐

內(nèi)容概要

　　人人以為公關(guān)小姐貌美如花，但黃貝貝是個例外。跟美貌完全不靠邊、并且總有著褪不去的嬰兒肥的北京女孩黃貝貝偏不信邪，愣是擠進(jìn)這個行當(dāng)做了一個公關(guān)小姐——俗稱PR。但她在公司遭遇了來自美女同事的打擊和捉弄。由于貝貝已到大齡“剩女”的尷尬年齡，老媽忙著為她安排相親對象，在馬不停蹄的相親道路上，奈何遭遇的總是極品男。此時，貝貝所在的公關(guān)公司正面臨著生死存亡的重要關(guān)頭，客戶總監(jiān)杰克把希望寄托在新入職的新鮮血液上，滿以為將力挽狂瀾，誰料想意外頻頻發(fā)生。在一個又一個的危機公關(guān)事件中，東方視點公司跌跌撞撞地前行。貝貝最后情歸何處？貝貝的事業(yè)又將如何發(fā)展？一個鄰家女孩的職場故事讓我們在笑過以后頓悟：通往成功的道路兩旁，荊棘叢生。

作者簡介

13格格，四川人在北京，畢業(yè)于四川音樂學(xué)院音樂專業(yè)。在媒體打拼多年，先后專注于時尚、情感及IT報道，游刃于世界500強企業(yè)經(jīng)理人之間?，F(xiàn)為某汽車門戶網(wǎng)站總編，業(yè)余時間專注于“北京”系列的都市情感、職場小說創(chuàng)作。其處女作《北京售樓小姐》一經(jīng)上市即躍上各大圖書城銷售排行榜，《做個職場“壞”女人：北京公關(guān)小姐》則為轉(zhuǎn)型之作。

書籍目錄

序一：PR的胡言亂語序二：作者自序主要人物表ONE　1.有三個博士頭銜的經(jīng)理　2.辦公室里是非多　3.醉翁之意不在酒　4.分分鐘可以換掉你們　5.不見兔子不撒鷹　6.學(xué)會說“不”　7.人在曹營心在漢　8.MBA不是美容院　9.“剩女”集中營　10.中英文混雜TWO　11.上天入地皆不難　12.兩種廢寢忘食　13.“惡算”賠償金　14.茶水間的大紅人　15.媒體集體失語　16.“老中青”三結(jié)合　17.如何嫁個鉆石王老五　18.新仇舊恨　19.請假秘訣　20.炒不爆的“銅豌豆”Three　21.非正常相親　22.危機公關(guān)失敗　23.A類媒體　24.翻云覆雨手　25.頭腦風(fēng)暴　26.別為上司的態(tài)度而辭職　27.沒有新聞就制造事件　28.極品助理趙二　29.相親遭遇極品男　30.搬石頭砸自己的腳更多章節(jié)　31.細(xì)節(jié)決定成敗　32.疑似下半身詩人　33.第N次相親　34.戀愛有什么好談的　35.對公關(guān)稿件說“NO”　36.趙二的二　37.最反感的事　38.你要是嫁人就先嫁給別人　39.不和諧的音符　40.封口費　41.喜新不厭舊　42.“氨氣門”事件　43.二十四小時　44.公關(guān)是什么　45.找個“放心牌”　46.桃花朵朵開　47.延時下班　48.辦公室的潛規(guī)則　49.減肥的良機　50.說出真相　51.打單失敗　52.“白領(lǐng)”的感覺　53.惡魔女上司　54.趙二辭職　55.又見危機　56.柳暗花明　57.馬失前蹄　58.豪門恩怨　59.初試牛刀　60.脫穎而出

章節(jié)摘錄

ONE1.有三個博士頭銜的經(jīng)理其實，對于“公關(guān)小姐”，黃貝貝一直是這么看的：吃吃喝喝，搞搞關(guān)系，發(fā)發(fā)稿子。黃貝貝認(rèn)為：揣著公款吃喝，還能拿高薪，就算干“三陪”的活兒也認(rèn)了。想想自己吃穿用度皆是名牌，兜里哪能缺得了錢呀？單沖那高薪去，也是值得的。甭說別的，單是每季買那最新款的LV手袋，也不是普通工薪族能承受的。做上公關(guān)小姐，雖說不能保證一定有什么大出息，最次，那也算是個體面的小白領(lǐng)兒吧？！做公關(guān)也不難，說簡單點兒，不就是比別人多背幾個英語單詞，多拽幾句洋文，多白話幾句的事兒嗎？北京女孩還就天生有這本事，貧嘴，絕對全國第一。當(dāng)然，社會上對于“公關(guān)小姐”的認(rèn)識比這還淺薄，如果不刻意解釋一下是做媒體公關(guān)或者政府公關(guān)，那八成兒還會被誤會就是馬路牙子那電線桿上老張貼著的招聘廣告上“月薪過萬”的曖昧“男女公關(guān)”。一想到這點，黃貝貝那剛找到工作的興奮勁兒就打了點折扣?？磥砘丶医o親戚朋友報喜時還得委婉一點，要不就欺騙欺騙他們純真善良的心，索性說自己在一廣告公司上班得了。反正，聽說廣告業(yè)和公關(guān)業(yè)都要整合了。所謂整合，就是業(yè)務(wù)的互相滲透越來越多。有的公關(guān)公司，就同時經(jīng)營著廣告和公關(guān)兩種業(yè)務(wù)。黃貝貝對于公關(guān)的這點初淺認(rèn)識，在東方視點公關(guān)公司客戶總監(jiān)杰克給所有員工做培訓(xùn)那天，貝貝還沒來得及闡述，就被同事給搶答了。在一個逼仄的會議室內(nèi)，客戶總監(jiān)杰克背對著大家，先在一塊白板上寫下一排龍飛鳳舞的字，然后擺出一副觀音臉，對著擠成一團(tuán)的員工們說：“你們挨個兒上來回答一下吧?！闭f完，杰克便在白板最近的座位上坐了下來，保持著高深莫測的神情。一眼看過去，會議室內(nèi)女員工居多，而男員工屈指可數(shù)，杰克嘆了口氣：公共關(guān)系行業(yè)的從業(yè)人員結(jié)構(gòu)，“陰盛陽衰”那是常態(tài)。這次新入職的客戶代表黃貝貝、高洋和媒介經(jīng)理亞菲都是清一色的女將，沒辦法，又辜負(fù)女下屬們的請求了。每次招人之前，必有女下屬半真半假地跟杰克開玩笑：“求求您了領(lǐng)導(dǎo)，能給我招個帥哥嗎？男女搭配，干活不累嘛！”黃貝貝從手袋里取出一副窄方框的紅邊近視眼鏡戴上，抬頭一看，廣告板上寫著一行字：“怎樣的人適合做公關(guān)？”仿佛是為了突顯問題的深度，那個問號被重復(fù)涂寫過，顯得傻大黑粗，使人想起早些年間日報頭版頭條的黑體字。正待上去回答，兜里的手機突然震動起來，貝貝掏出來一看，是“閨蜜”發(fā)來的，只好先回短信再說。“閨蜜”阿鵑說她應(yīng)聘進(jìn)了一家廣告公司。新入職的媒介經(jīng)理亞菲首先走了上去，拿起黑色簽字筆，迅速地寫下幾個字：貌美如花、巧舌如簧、奇思妙想。黃貝貝撇撇嘴表示不屑，這答案怎么那么像暗示呢？難道，是嫌我不夠美麗嗎？那亞菲倒有幾分姿色，不過誰能保證她不是一只花瓶嗎？新入職的AE（客戶代表）高洋上去也寫了幾個字：見人說人話，見鬼說鬼話，不人不鬼說胡話。新入職的人員當(dāng)中就剩下黃貝貝沒表態(tài)了，她十分后悔剛才為了給“閨蜜”阿鵑回一個短信，沒有把握住搶答的機會；現(xiàn)在好，該說的都被她們說完了，自己怎么著也得寫點跟她們不一樣的見解吧？！好在，巧合的是，前兩位強調(diào)的都是天賦，要不，自己干脆來個最基本的做人原則吧！想到這里，她沖上去大筆一揮，寫上：除了天賦，最重要的是誠懇待人。這話有些討巧，似乎適用于任何場合。剩下的老員工們似乎遠(yuǎn)沒前三位那么積極，磨磨唧唧地挨個兒上前去，隨手寫了些答案。貝貝驚訝地發(fā)現(xiàn)，那些答案千奇百怪，居然有人說“O型血的人更適合做公關(guān)，B型血的其次，AB型血和A型血的人不適合做公關(guān)”。貝貝至今還不知道自己的血型是什么呢。還有人說，“學(xué)新聞的適合做公關(guān)”。最后上來的是一個帶藍(lán)牙耳機的時髦女子，只見她裊裊娜娜地走到廣告板前拿起筆來，在所有同事的回答之下又寫了幾個字：“綜上所述?！必愗惲ⅠR驚了：“太有才了！”所有的人都?xì)椝冀邞]，企圖找出最佳答案，可這位藍(lán)牙女子輕輕巧巧的四個字便奪了頭彩。這簡直是太有水平了：既有點幽默，又有點悶騷的意味兒，叫人回味無窮禁不住拍案叫好?！懊烂肌眰兏髯詭е靡獾纳袂?，頗以自己的見解為傲，只等著杰克發(fā)言，期待他給大家來個精彩點評。杰克的表情變幻莫測，似乎并無打算給大家的回答排個座次一二三。貝貝帶著熱切期待的眼神看著他，很期待這位老大說出點什么，應(yīng)聘那天，黃貝貝就從人力資源部經(jīng)理口中得知，這位杰克在國外拿過三個博士學(xué)位，多牛呀。博士學(xué)位在人家眼中就跟玩意兒一樣，一拿就拿仨。而黃貝貝連一個學(xué)士學(xué)位都沒拿下，因此她對那種學(xué)習(xí)好的人特別佩服?！袄洗?，快說呀！”貝貝看杰克還不說話，催了起來?！耙院蠼形医芸税?，不要叫我老大。這是公司，不是黑社會?！苯芸瞬粸樗鶆樱囍?、特嚴(yán)肅地說。黃貝貝吐吐舌頭，聯(lián)想到電影《泰坦尼克號》里的男一號Jack和女一號Rose，敢情這位客戶總監(jiān)以杰克自居？她不由得心里暗笑：“居然自稱‘夾克’，我還‘肉絲’呢！”瞧瞧這位客戶總監(jiān)的樣子，還真有點酷，從頭到尾都裝得倍兒深沉，眼神倍兒深邃，不輕易說一句俏皮話，也很難露出一點笑容，完全是一副“公事公辦”的樣子。就算遭到了黃貝貝如此明顯的熱烈吹捧，杰克也就是牽動一下嘴角，皮笑肉不笑：“剛才跟大家做了個小測試，事實上并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，‘什么樣的人適合做公關(guān)’，這是一個復(fù)雜的命題。大家回答的僅僅是一些表面現(xiàn)象，而更深刻的理解，需要大家在工作中去體會。不過，有一點我得事先申明，做一個公關(guān)人必須長期具有飽滿和堅定的激情?！薄敖酉聛砀蠹伊牧墓P(guān)的定義吧。”看大家沒說話，杰克又繼續(xù)講?！拔覈鴮P(guān)人員的職業(yè)定義是：專門從事組織機構(gòu)公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的調(diào)查、咨詢、策劃和實施的人員。會點英文的人都知道，公關(guān)有一個英文的簡稱，就是PR，在一些公司的市場部里，如果有人專門負(fù)責(zé)PR，那么他就肯定是負(fù)責(zé)公關(guān)，而且多半是媒體公關(guān)。他的名片上，印的往往是媒介經(jīng)理之類的職位?！苯芸松铄涞哪抗鈷哌^每個人的臉，員工們有的凝神細(xì)聽，有的拿著圓珠筆在小本本上寫寫畫畫。杰克繼續(xù)說：“1995年5月，我國勞動部與社會保障部正式將‘公共關(guān)系’作為一項職業(yè)納入國家職業(yè)分類大典中。2000年11月起，在全國開始了每年兩次的全國公關(guān)員職業(yè)資格統(tǒng)一考試。在全國三十二個省市自治區(qū)設(shè)立了近六十個培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)職業(yè)資格的初、中、高三級培訓(xùn)。由于公共關(guān)系活動的復(fù)雜性、廣泛性、創(chuàng)造性和靈活性，需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì)。公關(guān)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括廣泛的學(xué)科知識、較高的思想政策水平、較合理的能力結(jié)構(gòu)、健康良好的心理素質(zhì)等四個方面?！必愗惛杏X被雷到了：沒想到對一個公關(guān)人員的要求這么高啊。怪不得人家說，二十一世紀(jì)最貴的是人才。隨后，貝貝立刻聯(lián)想到自己也加入了這個高要求的行業(yè)，頓時又有些沾沾自喜起來。杰克的話等于間接地夸獎貝貝，雖然沒能拿到學(xué)士學(xué)位，但那不影響自己成為二十一世紀(jì)最寶貴的人才啊?！跋嘈糯蠹乙查g接地聽說過一些傳聞，公關(guān)行業(yè)不像外表那么光鮮，相反，做一個公關(guān)小姐非常地辛苦。打個比方，如果一個人用百分之七十的愛好克服百分之三十的痛苦，在這個行業(yè)是會長久地發(fā)展的。如果僅僅因為這個行業(yè)很有‘錢’途，薪水增長得快，而去克服百分之七十的痛苦，則是沒法成長下去的，因為競爭力和激情都在下降，你會不斷地質(zhì)疑自己要不要堅持。所以我們招聘的門檻并不高，更看重各位的性格和潛力，如果一個人的性格不適合做公關(guān)，那么很難去教，而能力的不足則是可以去培養(yǎng)的。公關(guān)專業(yè)是一個比較有激情的專業(yè)，只要你有特別有效的溝通能力都可以?！苯芸苏f得有些累了，端起水杯連連喝了好幾口水，然后又接著講下去。經(jīng)驗告訴杰克，會議一旦超過一個小時，與會人員都會感到疲憊。就算不做演講，光是聽，也有即將睡著的嫌疑?，F(xiàn)在，杰克感覺到大家的眼神兒有些飄忽，于是他打算盡快結(jié)束這個培訓(xùn)?！跋Ｍ蠹冶M快融入東方視點公關(guān)公司這個團(tuán)隊。我們的目標(biāo)是成為客戶的虛擬市場部、第二市場部、智囊團(tuán)、行銷顧問、思想源泉?！苯芸耸炀毜卦谑种搁g玩弄著那支簽字筆，眉宇間能看出些許焦慮的情緒，“坦白地跟大家說吧，東方視點目前正面臨著生死存亡的關(guān)頭：有兩個老客戶合約年底即將到期，如果不能保住這兩個大單，那就必須立即開拓新客戶。我希望每個員工都能擰成一條繩，勁兒往一處使，那么我們就還有機會。當(dāng)前，我們最重要的任務(wù)就是，竭盡全力保住這兩個老客戶，同時，馬上要參與一個新case的競標(biāo)，目標(biāo)的具體資料和競爭對手的情況稍后我會發(fā)到大家的郵件里。”“黃貝貝、高洋、亞菲，”杰克點名道，“你們?nèi)粍側(cè)肼?，收到郵件后請多多思考一下，爭取每個人都能提出一些建設(shè)性的意見和建議。三位的試用期是三個月，希望大家把各自的能力好好展示出來，表現(xiàn)特別好的可以考慮提前轉(zhuǎn)正。好吧，今天先這樣，散會?！?辦公室里是非多杰克一句“散會”，大家便作鳥獸散，紛紛回到開放性辦公區(qū)的隔斷里、自己的小小工位上。黃貝貝的腦海里還在回蕩著剛才杰克說過的話，“三位的試用期是三個月”。根據(jù)自己幾年來的工作經(jīng)驗判斷，大多數(shù)公司的試用期都是三個月。實踐證明，只有處在試用期的人才會工作熱情高漲。這跟愛情同理，一段愛情的保鮮期大概也就是三個月。三個月定律使黃貝貝想起了自己的幾段無疾而終的戀愛。就跟設(shè)計好的方程式一般，每段戀愛走到三個月時便戛然而止，再無續(xù)集。這份工作，不會也這么短命吧？！黃貝貝拿著水杯去茶水間，無巧不巧，正好聽到兩個人背后議論她：“看見了嗎？跟我們一起入職的那位，真夠胖的！杰克怎么想的，怎么招這么一主兒？”“可不是嗎！瞧她臉上那個胖勁兒，腰跟水桶那么粗，居然做公關(guān)小姐？簡直是人神共憤、慘絕人寰！派出去還不把客戶嚇暈了？”“哈哈哈！你以為人人都像你我的好身段？柳葉眉櫻桃嘴水蛇腰？”……“敢說我胖？拜托你看看清楚，這不是胖，不就是有點嬰兒肥嗎？”黃貝貝十分不滿。待她定睛一看，原來是和她一起入職的高洋和亞菲在背后嚼舌根子，看來這兩人交情不淺，剛到新公司就拉幫結(jié)派搞非正式組織。黃貝貝決定立刻反擊。于是，黃貝貝走到高洋的旁邊，湊近她耳邊突然喊一句“柳葉眉”，然后無視高洋的驚恐，再沖隔斷對面的亞菲喊了一聲“櫻桃嘴”。就在高洋和亞菲尷尬秘密暴露的時候，黃貝貝笑嘻嘻地問：“你們倆看我是不是有點嬰兒肥?。课铱茨銈儍蓚€瘦得跟豆芽菜似的，要不要我透露點絕對機密，改變改變你們二位的罩杯尺寸？”高洋和亞菲齊齊擺手，驚聲尖叫：“不要！”“真的不要？我告訴你們，現(xiàn)在不流行豆芽菜柴火妞似的瘦美人了?！秉S貝貝壓低聲音說，“我可聽說，男生都喜歡手感好的美人兒。后悔了隨時找我！”隨后，黃貝貝華麗地飄走。當(dāng)然，她是想“華麗地飄走”，給她們留下曼妙的背影，可惜，的確胖了點，連做“背多芬”也這么難。上大學(xué)時，同學(xué)們都熱衷于參加電視臺的一檔“模仿秀”節(jié)目，別的女生可以任意選擇美女明星作為模仿對象，但黃貝貝限于身材的原因，充其量也就只能模仿韓紅。同學(xué)們的嘲笑她剛開始還在意，但到后來就找到了應(yīng)對良策，干脆拿自己開涮，總笑稱自己是“嬰兒肥”。這一招果真有效。目送著黃貝貝遠(yuǎn)去，高洋和亞菲表情錯愕，不可思議地對望。高洋鄙視地說：“嬰兒肥？她居然說自己是嬰兒肥？明明是個發(fā)福的奔三大齡女青年，還敢腆著臉說自己是嬰兒肥？”亞菲恨恨地接口道，“看她胖成那樣，肯定沒有男人要她！”“對，肯定是個大齡‘剩女’！”兩人解氣地笑起來。其實高洋和亞菲的生氣也不是沒有緣由的，只因她們遠(yuǎn)沒有黃貝貝說的那么瘦，豆芽菜是夸張了點。高洋個高腿長，更不像大多數(shù)模特那樣個高就并發(fā)“平胸”，雖說也就是個“掌中寶”，但也好過了“飛機場”。亞菲頂著一頭瑞麗雜志封面模特般的卷發(fā)，打扮時尚而迷人，身材適中，該胖的地方胖，該瘦的地方瘦。唯一能看出“骨感美”的地方就是暴露在外的鎖骨。3醉翁之意不在酒黃貝貝回到工位上，滑動鼠標(biāo)指向電腦桌面上的outlook，接收郵件。點開來自“杰克”的那封，果然里面詳細(xì)地介紹了公司目前的情況。兩個老客戶分別是方圓電腦公司和西山墅語地產(chǎn)公司，目前要進(jìn)行的競標(biāo)是一個日本通信公司，二星。西山墅語地產(chǎn)公司的主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)開發(fā)。自2006年到2007年初，國家調(diào)控手段越發(fā)變本加厲，使得開發(fā)商日子越來越難過，連帶地導(dǎo)致公關(guān)費用大幅下降，以前常拿的月費也逐漸減少至最終消失，再這么下去，恐怕項目就會搞丟了。禍不單行的是，由于方圓電腦公司生產(chǎn)的臺式機和筆記本電腦都在走下坡路，因此給他們做公關(guān)也越發(fā)增加了難度，不單是日常發(fā)公關(guān)軟文遇到阻礙，連開新聞發(fā)布會、邀請記者做專訪都難以勾起媒體的興趣。媒體記者越來越勢利眼，總是喜歡做錦上添花的事情，幾乎所有的人都圍著幾家跨國大企業(yè)里個性張揚、曝光度很高的CEO們大拍馬屁，而那些業(yè)績下滑、脫離主流軌道的企業(yè)就不受待見了。東方視點公關(guān)公司原有的項目岌岌可危，客戶總監(jiān)杰克的壓力顯然不小。因此，這次招聘新人，也是杰克打算力挽狂瀾的舉措之一，目的無外乎兩個：保住老客戶的同時，再爭取把日本二星公司拿下。這兩個任務(wù)，杰克都志在必得。事實上，他已經(jīng)沒有退路了。倘若公司再繼續(xù)丟失項目，那就面臨著關(guān)門走人的境地。東方視點公關(guān)公司的大老板老蘇已經(jīng)給杰克下了死命令：“必須讓公司起死回生！如果在你手里丟了大單，日后你還怎么在業(yè)內(nèi)混下去？獵頭公司也不會對一個沒有業(yè)績的客戶總監(jiān)感興趣的！為了你的前途，為了公司的未來，你必須置之死地而后生。說得崇高點，我們都必須為了榮譽而戰(zhàn)！”根據(jù)杰克的安排，客戶代表高洋進(jìn)入方圓電腦公司項目組，客戶代表黃貝貝則進(jìn)入西山墅語地產(chǎn)公司項目組，媒介代表亞菲則兼顧所有項目。而拓展業(yè)務(wù)“打單”的項目組，所有人都必須全力以赴。

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《做個職場“壞”女人北京公關(guān)小姐》是首部本土女性職場圣經(jīng)。她的故事比世界500強企業(yè)更具參考價值真實融合100位公關(guān)行業(yè)資深人士的職場心得。職場上從來沒有過一蹴而就的進(jìn)球，要想贏得成功前有尊嚴(yán)地活著，只有一條路。那就是：奮斗?！渡虉龉賵觥?、《上市公司》作者丁力，《大盛魁商號》作者鄧九剛，《狼商》作者新朝，《秘書長》作者洪放，《北京誘惑》作者北京頑主聯(lián)合推薦。人人以為公關(guān)小姐貌美如花，但黃貝貝是個例外。跟貌美完全不靠邊、并且總有著退不去的嬰兒肥的黃貝貝偏不信邪，愣是擠進(jìn)了這個行當(dāng)做了一名公關(guān)小姐。貝貝在公司遭遇美女同事的捉弄和打擊，但她從不放棄，反而以之為動力，努力證實自己。

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