網(wǎng)上開店進(jìn)貨指南

前言

貨源對于網(wǎng)上開店的人來說，一直是一個忌諱的話題。不相信?你可以去問問海寶網(wǎng)上那些鉆石和皇冠級的掌柜，“你們是從哪里進(jìn)貨的?進(jìn)貨價格是多少?聯(lián)系人是誰7聯(lián)系電話是多少?當(dāng)時是如何找到的?” 你這么一問，別人會有什么反應(yīng)? 如果你跟他不熟，他根本不會理你。如果你跟他是普通朋友，他會感到非常驚訝，怎么可以問這么敏感的問題? 如果你跟他是要好的朋友，礙于情面，他只好含糊其辭地找借口將話題引開。如果有人問你這個問題。相信你也不會回答的。貨源，對于一個剛剛涉足網(wǎng)上開店的新人來說，簡直就是個成王敗寇的問題；對于一個已經(jīng)在網(wǎng)上開店有些時日的人來說，簡直就是成敗得失的問題；對于一個資深的網(wǎng)店經(jīng)營者來說，簡直就是生死存亡的問題。而本書，就是要直面這些問題! 本書就網(wǎng)店貨源問題進(jìn)行了深入探索，旨在給各位網(wǎng)店經(jīng)營者提供相關(guān)思路作為參考，希望讀者能藉此得到些許啟發(fā)，從而在尋找網(wǎng)店貨源的過程中有所借鑒。本書并非教科書，書中自然帶有作者的個人見解，因每個人所處的自然環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境的不同，故書中之見解僅供參考，不宜生搬硬套。作者的描述重點在于思路，而不是具體的操作方法。尋找網(wǎng)店貨源畢竟不像操作電腦應(yīng)用軟件那樣有死板的步驟，還應(yīng)按個人的具體情況去組織自己的貨源。作者衷心希望各位讀者朋友能從本書中得到啟發(fā)，從而順利地找到網(wǎng)店貨源這個財富寶藏! 自從我的第一本書《淘寶的禪》問世之后，有幸得到中國宇航出版社汪立波老師的賞識，提供我再次出書的機(jī)會，讓我感到非常榮幸。在寫作過程中，不斷得到出版社編輯朋友的指點，讓本書的寫作過程一帆風(fēng)順，在此一并謝過! 感謝支持本書的讀者朋友!

內(nèi)容概要

如果你是新手，想在網(wǎng)上開店，通讀本書，你就會知道怎樣去組織你的貨源?！　∪绻憬?jīng)營網(wǎng)店已經(jīng)有些時日，通讀本書，你將會對網(wǎng)店貨源方面有更加深刻的認(rèn)識?！　∪绻闶墙?jīng)營網(wǎng)店的資深人士，通讀本書，你將會在成功的光環(huán)中找出潛在的危機(jī)！　　錯過這本書，也許，你就錯過了一次改變你人生的機(jī)緣！

作者簡介

我被帶去警察局錄口供，警察問：“你的淘寶ID”？
　　“superkt”。
　　“有沒有別名”？
　　　“小超人”。
　　“真實姓名”。
　　“梁開發(fā)”。
　　“哪里的”？
　　“廣西靖西”。
　　“年齡”？
　　“1971年生”。
　　“最高學(xué)歷”？
　　“沒有”。
　　“有哪個單位工作”？
　　“某外企公司做產(chǎn)品研發(fā)”。
　　“結(jié)婚沒有”？
　　我一聽，來火了：“喂，阿Sir，我只是一個目擊證人，有必要問得那么詳細(xì)嗎”？
　　警察抬頭看了我一眼，說：“年輕人，在生活中，沒有目擊者，都是當(dāng)事人，懂嗎”？
　　作者著有“玩轉(zhuǎn)淘寶叢書”之《淘寶的的禪》。

書籍目錄

第一章　運籌帷幄，決勝千里  第一節(jié)  開店的心態(tài)和市場調(diào)查　第二節(jié)　確定店鋪定位和經(jīng)營項目　第三節(jié)　一點嘮叨第二章　知己知彼，百戰(zhàn)百勝  第一節(jié)　外貿(mào)訂單的尾單    1．何謂外貿(mào)訂單的尾單    2. 異域風(fēng)采——外貿(mào)尾單的優(yōu)點    3. 霧里看花——外貿(mào)尾單的缺點    4．為什么有些外貿(mào)尾單是瑕疵品    5. 如何判斷真假外貿(mào)尾單    6. 網(wǎng)絡(luò)上的外貿(mào)尾單    7. 親自找外銷廠家才是硬道理　　案例分析——正品的困惑　第二節(jié)  品牌代理商　  1. 品牌代理商的概念　  2. 品牌代理商的優(yōu)點　  3. 品牌代理商的缺點　  4．品牌代理商應(yīng)具備的素質(zhì)　  5．選擇品牌代理商應(yīng)注意的事項　  6．品牌代理商．路在何方　　案例分析——沒有情節(jié)的故事　第三節(jié)  代銷式供應(yīng)商　  1. 何謂“代銷式供應(yīng)商”  　2．代銷式供應(yīng)商的優(yōu)點　  3. 代銷式供應(yīng)商的缺點　  4．選好供貨方　  5. 溝通好買方　  6．代銷式供應(yīng)商，來日方長　　案例分析一化零為整　第四節(jié)  普通批發(fā)市場　  1. 普通批發(fā)市場　  2. 普通小商品批發(fā)市場的優(yōu)點　  3. 普通小商品批發(fā)市場的缺點……第三章　奇緣妙遇，因我而起第四章　鯨蝦魚鱉，一網(wǎng)打盡第五章　明修棧道　暗渡陳倉第六章　天崩地裂　穩(wěn)如泰山附錄

章節(jié)摘錄

　　第一章 運籌帷幄，決勝千里 西漢初年，天下已定，漢高祖劉邦在洛陽南宮舉行盛大的宴會。酒過 三巡以后，他向群臣提出了一個問題：“我為什么會取得勝利?而項羽為什 么會失敗?”高起、王陵認(rèn)為高祖派有才能的人攻占城池與戰(zhàn)略要地，給立 大功的人加官奉爵，所以能成大事業(yè)。而項羽恰恰相反，立功不授獎，賢 人遭疑惑，所以他才失敗。 漢高祖劉邦聽了，認(rèn)為他們說的有道理，但是最重要的取勝原因是能 用人。他稱贊張良說：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房。 ”意思是說，張良坐在軍帳中運用計謀，就能決定千里之外戰(zhàn)斗的勝利。 這說明張良心計多，善用腦，善用兵。后來人們就用“運籌帷幄”表示善 于策劃。 戰(zhàn)場如此，商場亦是如此。在網(wǎng)上開店更是如此，要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中生 存，如果不對網(wǎng)絡(luò)的具體環(huán)境進(jìn)行廣泛、深入的研究，那么，成功就是偶 然的，失敗則是必然的。 經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：在網(wǎng)上開店，最讓大家感到棘手的不是如何開店 的問題，也不是如何設(shè)計店鋪風(fēng)格的問題，更不是店鋪如何推廣的問題， 而是貨源的問題。 比如，在淘寶論壇搜索”貨源”兩個字，當(dāng)時共有結(jié)果6215條，也就 是說，有6215個帖子講到有關(guān)貨源的問題，有的是發(fā)布提供貨源的信息， 有的是討論貨源的問題，更多的是尋找貨源的信息，其渴望與焦急之情洋 溢在字里行間，而回復(fù)者幾乎都是蜻蜓點水，泛泛而談，顧左右而言他。 貨源，永遠(yuǎn)是賣家的最高機(jī)密，就像祖?zhèn)鞯奈涔γ伢乓粯?，傳?nèi)不傳 外。掌握第一手貨源者，必守口如瓶，步步設(shè)防。沒掌握第一手貨源者， 網(wǎng)店架子上的零售價格始終居高不下，處處落于下風(fēng)，無法與人家抗衡。 大家都知道，目前國內(nèi)的消費者幾乎都是價格敏感型的，買家在搜索 商品時，下意識里必是先用眼角迅速掃一下價格，瞬時產(chǎn)生比較，價格相 對較高者必被無情地忽略過去。 此時，縱使你的商品照片精美絕倫，你的文字描述妙筆生花，你的店 鋪模板新穎生動，買家也無緣看到了。想想你為了這些所付出的心血，到 頭來卻是白忙一場，不由得心痛不已。 究其根源，都是貨源不濟(jì)所致。 到此時，你應(yīng)該對這本書有點興趣了，嗯，既然如此，我們不妨也來 “帷幄”一下。 看了本書目錄，你可能以為本書的第一章貌似與貨源沒多大關(guān)系，跳 過去直奔第二章，如果你真的這樣做，那你就錯了，這部分的內(nèi)容跟將來 進(jìn)一步深度探索貨源有著千絲萬縷的關(guān)系，就好像給你一本武功秘笈，卻 不教你練功心法一樣，到頭來你練到的就只是招式上的皮毛功夫。 好，讓我們正式開始吧。 第一節(jié) 開店的心態(tài)和市場調(diào)查 一個和尚因為耐不住寂寞下山還俗去了，不到一個月，因為受不了塵 世的口舌紛爭，又上山了，不到一個月。又因不耐寂寞還是回去了。如此 三番，老僧就對他說，你干脆也不必信佛，脫去袈裟，也不必認(rèn)真去做俗 人，就在廟宇和塵世之間的涼亭那里設(shè)一個去處，賣茶如何7這個還俗的人 就討了個老婆，支起一間茶店。老僧的指引很對，半路子的人只能做半路 子的事。 看了這個小故事，我們都覺得那個和尚很好笑，但是仔細(xì)想想，我們 何嘗不是這樣，遇事淺嘗輒止，反反復(fù)復(fù)，患得患失。 事實上，對于嘗試在網(wǎng)上開店的掌柜來說，不應(yīng)該把成敗看得太重， 如果你已經(jīng)努力去經(jīng)營了，成功也好，失敗也罷，無論怎樣，一定有東西 讓你賺到了，那就是“經(jīng)驗”，經(jīng)驗比任何東西都寶貴。 現(xiàn)在有很多人急功近利，妄想一夜暴富。在淘寶網(wǎng)上，很多人興高采 烈而來，垂頭喪氣而去，前后還不到一個月的時間，想想看，一個月的時 間能干成什么大事?所以，想在淘寶網(wǎng)上開個小店，第一步應(yīng)該做的就是端 正心態(tài)。 傳統(tǒng)的市場調(diào)查的方法分為觀察法和問卷法兩大種。 ●觀察法 觀察法是指通過直接觀察取得第一手資料的調(diào)查方法。市場調(diào)查人員 直接到商店、訂貨會、展銷會、消費者比較集中的場所，借助于照相機(jī)、 錄音機(jī)或直接用筆錄的方式，身臨其境地進(jìn)行觀察記錄，從而獲得重要的 市場信息資料。 觀察法的優(yōu)點是可以客觀地收集資料，集中地了解問題。不足之處在 于許多問題觀察不到，如被調(diào)查者的興趣、偏好、心理感受、購買動機(jī)、 態(tài)度、看法等。 ●問卷法 問卷法是指通過設(shè)計問卷的方式向被調(diào)查者了解市場情況的一種方法 。按照問卷發(fā)放的途徑不同，可分為當(dāng)面調(diào)查、郵寄調(diào)查、電話調(diào)查、留 置調(diào)查四種。 當(dāng)面調(diào)查，即親自登門調(diào)查，按事先設(shè)計好的問卷，有順序地依次發(fā) 問，讓被調(diào)查者回答。 郵寄調(diào)查，是將調(diào)查表或問卷郵寄給被調(diào)查者，由被調(diào)查者填妥后寄 還的一種調(diào)查方法，這種調(diào)查的缺點是問卷的回收率低。 電話調(diào)查，是指按照事先設(shè)計好的問卷，通過電話向被調(diào)查者詢問或 征求意見的一種調(diào)查方法。其優(yōu)點是取得信息快，節(jié)省時間，回答率較高 ；其缺點是詢問時間不能太長。 留置調(diào)查，指調(diào)查人員將問卷或調(diào)查表當(dāng)面交給被調(diào)查者，由被調(diào)查 者事后自行填寫，再由調(diào)查人員約定時間收回的一種調(diào)查方法。這種方法 可以留給被調(diào)查人員充分的獨立思考時間，可避免受調(diào)查人員傾向性意見 的影響，從而減少誤差，提高調(diào)查質(zhì)量。 其實網(wǎng)絡(luò)上有很多很好的資源都被我們忽略了，比如“統(tǒng)計分析”。 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC在2006年7月發(fā)布的“第18次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā) 展?fàn)顩r統(tǒng)計”的分析報告中，我們可以獲悉大量有參考價值的數(shù)據(jù)信息。 互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡分布：18歲以下占17.3％，18～24歲占36.8％，25 ～30歲占16.4％，31～35歲11.5％，36～40歲占7.3％，41～50歲占6.7％ ，51～60歲占3.3％，60歲以上為0.7％。（從這一條可知，我們的網(wǎng)店服務(wù) 對象最好是針對18～24歲年齡層的網(wǎng)民。） 互聯(lián)網(wǎng)用戶的婚姻狀況：未婚用戶占60.1％，已婚用戶占39.9％。（從 這一條可知，我們的網(wǎng)店服務(wù)對象最好是針對未婚男女。） 網(wǎng)民的個人收入狀況：互聯(lián)網(wǎng)用戶的個人月收入2000元及以下的網(wǎng)民 所占比例為78.0％。（從這一條可知，網(wǎng)店經(jīng)營的商品應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)實用型的 。） 網(wǎng)民的比例：網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了36.2％，其次是企業(yè) 單位工作人員，占總數(shù)的28.9％，排在其后的是學(xué)校教師及行政人員，所 占比例為7.4％，國家機(jī)關(guān)、黨群組織工作人員所占比例為6.2％，事業(yè)單 位工作人員所占比例為5.6％，自由職業(yè)者所占比例為5.3％。（從這一條可 知，我們的網(wǎng)店服務(wù)對象最好是學(xué)生。） 網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的時間段：凌晨1點至早上7點是網(wǎng)民上網(wǎng)比例最低的 時間段，從早上8點起上網(wǎng)的比例急劇攀升，在上午10點達(dá)到一天當(dāng)中的第 一個小高峰，有31.6％的網(wǎng)民在這一時間上網(wǎng)，11點小幅回落，從12點開 始繼續(xù)攀升并一直持續(xù)到下午15點，達(dá)到一天當(dāng)中的第二個高峰，此時上 網(wǎng)的網(wǎng)民比例為42.3％，此后上網(wǎng)網(wǎng)民比例再次回落。從晚上19點開始上 網(wǎng)人數(shù)激增，晚上21點達(dá)到一天的第三個高峰，也是當(dāng)日最高點，有60.9 ％的網(wǎng)民在這一時間上網(wǎng)。21點以后網(wǎng)民上網(wǎng)比例快速回落，回落態(tài)勢一 直持續(xù)到凌晨5點達(dá)到最低點，此時上網(wǎng)網(wǎng)民比例只有4.1％。（從這一條可 知，我們應(yīng)該在哪個時間段保持在線狀態(tài)，將休息時間調(diào)整到哪個時間段 最為合適。） 看了以上的資料分析，你是否覺得受益匪淺? 很多人都認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)論壇只是個消遣娛樂的好去處。殊不知，網(wǎng)絡(luò)論 壇里也隱藏著巨大的商機(jī)。 精華帖：精華帖一般都是有價值的帖子，可以從里面學(xué)到很多東西。 比如，某人寫了一篇關(guān)于教人如何DIY網(wǎng)店模板的帖子，當(dāng)家掌門大人覺得 此帖非常有價值，于是給予加精置頂，后來發(fā)現(xiàn)回帖無數(shù)，回復(fù)內(nèi)容幾乎 都是表達(dá)感謝之情，仔細(xì)留意一下，發(fā)現(xiàn)回帖者大部分信用度都比較低， 很明顯是新人，于是，有心人就可以從這個帖子里聞到商機(jī)：可以經(jīng)營DIY 模板。 人氣帖：人氣帖一般都代表目前大家的喜好與價值取向，從中可以了 解大家普遍關(guān)心的問題。比如，某人寫了一篇帖子，講述一個重癥少女， 此帖子一出，響應(yīng)者眾，大家紛紛表示同情，有的還回帖表示想給予資助 ，在感嘆人生的無奈與人情的溫暖之后，有幾個人馬上想到將自己的目前 架子上的商品加入義賣呢7 論壇搜索主題：在論壇里搜索關(guān)鍵詞，可以很快得到一些有用的數(shù)據(jù) ，比如，在淘寶論壇上搜索“錢包”，共有結(jié)果2388條，帖子里就有相關(guān) 錢包的討論，及各式各樣的錢包圖案，想經(jīng)營錢包的朋友就可以學(xué)到很多 相關(guān)知識了。 有人說，模仿是最好的學(xué)習(xí)方法，用在網(wǎng)絡(luò)開店上，就是去鉆石賣家 的店鋪里觀摩是最好的學(xué)習(xí)方法。 學(xué)習(xí)什么呢? 學(xué)習(xí)人家商品圖片的拍攝角度、光線強(qiáng)度、整體效果、局部細(xì)節(jié)等； 學(xué)習(xí)人家商品功能的描述； 學(xué)習(xí)人家商品文字介紹的措辭； 學(xué)習(xí)人家商品名稱的設(shè)計； 學(xué)習(xí)人家的商品定價策略； 學(xué)習(xí)人家的店鋪風(fēng)格布置； 學(xué)習(xí)人家的店鋪自我介紹； 學(xué)習(xí)人家的店鋪類目安排。 第二節(jié) 確定店鋪定位和經(jīng)營項目 從大的方面講，網(wǎng)店店鋪定位只有兩種。 第一種：專業(yè)型 出售同一類別的商品，且做到精和專，成為業(yè)界的典范。 經(jīng)過充分調(diào)查研究得知，現(xiàn)在人們在網(wǎng)上買東西，最擔(dān)心的就是信用 問題，說白了就是怕被騙，專業(yè)型的店鋪給人感覺比較可信。有些人寧愿 貴一點，也愿意選擇在專業(yè)的店鋪里買東西，尤其是貴重物品。故建立店 鋪定位時，建議定位在專業(yè)型。 但定位專業(yè)型店鋪也有不足之處，比較容易受行業(yè)興衰所影響，且投 入的心血比較多。 第二種：雜貨鋪 出售多種商品，五花八門都有。 雜貨鋪的優(yōu)點是隨時可以轉(zhuǎn)型，跟游擊戰(zhàn)比較類似，如果商品類目很 多很雜，且都屬于新奇特商品，就會很容易引起買家的注意，從而提高店 鋪的點擊率，點擊率上去了，成交量也會跟著增加。在淘寶網(wǎng)，經(jīng)營得非 常成功的雜貨鋪也不少。 雜貨鋪的不足之處是給人的感覺不是很踏實，除非是買家所需要的商 品只有你家有，或者你家的商品價格占有絕對的優(yōu)勢，又或者所購買的商 品價值低廉，就算上當(dāng)也無關(guān)痛癢，否則很難吸引買家。買家對雜貨鋪的 信用度也相當(dāng)在意。雜貨鋪的店鋪裝修也是個問題，因為商品多而雜，沒 有統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一氛圍，弄不好會一塌糊涂。 網(wǎng)上開店，第一要避免經(jīng)營“街邊貨”，也就是隨時隨地都可以買到 的商品。 ●選擇商品的八個條件 ■新奇特商品： ■地域性很強(qiáng)的商品； ■比較容易郵寄的商品； ■價值偏高的商品； ■符合郵寄規(guī)定的商品； ■能用平面圖片表現(xiàn)出來的商品； ■保質(zhì)期相對較長的商品； ■不容易破碎的商品。 一般來講，開店之初選擇經(jīng)營項目有兩種方式。 ●根據(jù)自身的優(yōu)勢，選擇經(jīng)營項目 比如說，你本身是搞網(wǎng)頁設(shè)計的，可以選擇經(jīng)營店鋪模板：你本身是 在服裝行業(yè)的，可以選擇經(jīng)營服裝：你本身在通信行業(yè)的，可以經(jīng)營通信 設(shè)備等等……這種選擇經(jīng)營項目的優(yōu)點是：本人對此行業(yè)比較熟悉，經(jīng)營 起來得心應(yīng)手，且貨源充足，可以控制商品品質(zhì)。缺點是容易被綁定，也 就是說容易受本行業(yè)的興衰所影響。 ● 先進(jìn)行充分的市場調(diào)查，尋找市場的 空白點 預(yù)測未來的需求趨勢，確定經(jīng)營方向，選擇行業(yè)，對此行業(yè)進(jìn)行深入 了解，然后鎖定經(jīng)營項目，最后著手開發(fā)貨源。這種選擇經(jīng)營項目的優(yōu)點 是：由于進(jìn)行過大量的市場研究，非常了解市場的動態(tài)，所以成功率比較 高。缺點是無論你開始著手經(jīng)營什么，在那個行業(yè)里已經(jīng)有數(shù)不清的行家 在其中干得有聲有色了，作為這個行業(yè)的新人，你拿什么跟人家拼7市場的 變化永遠(yuǎn)比人的想象力要快，今天看起來發(fā)展形勢很好的項目，或許到了 明天就會被更有利潤空間的新項目所取代了。 第三節(jié) 一點嘮叨 在這個世界上，誰都可以不相信，但你一定要相信愛因斯坦，愛因斯 坦他老人家曾經(jīng)說過：“天下沒有免費的午餐”，不要再想貪小便宜了， 好嗎? ● 在尋找貨源的過程中，要時刻提醒自己，你只是一個小生意人， 不要充闊，萬事都要多長個心眼，如果一不留神，著了人家的道兒，金錢 事小，萬丈雄心可能會立時喪失殆盡。 ●在跟對方談貨源交易事宜時，有一些反比關(guān)系一定要注意，對方越 是熱情，越有問題，對方越是信誓旦旦，你越要小心了。自古以來，口頭 的承諾之辭，永遠(yuǎn)讓它左耳進(jìn)右耳出，千萬不要留在你可憐的腦海中。 ●在跟對方簽定合作協(xié)議時，要注意關(guān)鍵之處，不可有模棱兩可的地 方，更要注意故意性的遺漏。如果你感覺有點昏，最好先別簽名，等到完 全清醒再簽也不遲。 ●不要因為是小生意，就算虧損也不傷筋動骨而心不在焉，走好今天 的每一步，做好今天的每一單小生意，才是你唯一的出路?？纯茨切┐笃?業(yè)家，除了繼承家族企業(yè)之外，哪一個不是從小做起的? 好了，不嘮叨了。 P1-7

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