在淘寶網(wǎng)開店

前言

如果寫一本淘寶網(wǎng)的書，會(huì)有很多人喜歡讀。那天(2005年，網(wǎng)商大會(huì)剛結(jié)束)，上海偉雅(宋小林的筆名，《我們是網(wǎng)商》的作者)、星言無語(金星言的網(wǎng)名)在我的辦公室聊天，說了上面這句話，一次簡短的聊天，促成了今天的這兩本書。上海偉雅一直致力于電子商務(wù)實(shí)踐的研究，對阿里巴巴和淘寶網(wǎng)會(huì)豆的長期跟蹤采訪使得他掌握了豐富的第一手資料，勤勉的思考讓他處在電子商務(wù)的最前沿。臉盆妹妹(孫小鵑的網(wǎng)名)，從淘寶網(wǎng)成立伊始，就是最活躍的會(huì)員之一，她對淘寶網(wǎng)的感情感染著眾多的淘友，她對電子商務(wù)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)分享，使她在淘寶網(wǎng)社區(qū)里赫赫有名?！对谔詫毦W(wǎng)開店》是他們的第一次合作。拿到他們的書稿，一幅清明上河圖式的畫卷跳動(dòng)在兩位作者的字里行間，一個(gè)個(gè)故事?lián)]之不去，繞梁徐徐。為阿里巴巴完整的電子商務(wù)戰(zhàn)略布局，2003年4月10日晚，來自阿呈巴巴不同部門的淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)帶著一個(gè)必勝的信念——做全國最好的購物平臺(tái)，整裝出發(fā)。2003年5月10日，“非典”肆虐的日子里，淘寶網(wǎng)上線測試。從那一天開始，阿里巴巴的電子商務(wù)版圖延伸到了最終消費(fèi)者面前。我們注定要?jiǎng)?chuàng)造奇跡。我們注定要被發(fā)生在淘寶網(wǎng)的一切所感動(dòng)。電子商務(wù)，這個(gè)飄洋過海來到中國的舶來品，開始漸漸為廣大網(wǎng)民所接受，國際巨頭紛紛到來，一時(shí)間，城頭變換大王旗。面對當(dāng)初的市場領(lǐng)先者，除了對中國電子商務(wù)的信心和對淘寶網(wǎng)會(huì)員的愛，我們一無所有：面對即將展開的激烈的市場競爭，我們作好了充分的準(zhǔn)備。我們相約，不成功，便成仁。盡管馬云說，如果失敗你們可以回到阿里巴巴原來的工作崗位上去，但是我們都知道。此戰(zhàn)對淘寶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言沒有退路。我們不能失敗，為了榮譽(yù)，為了夢想，更是為了那些熱愛淘寶網(wǎng)的會(huì)員 ! 電子商務(wù)在經(jīng)歷了四、五年的水土不服之后，依然西裝革履地行走在網(wǎng)絡(luò)上。我們必須改變，必須把電子商務(wù)中國化，我們邁出了艱難的一步又一步，中國人自己的電子商務(wù)，注定要來，注定會(huì)來得轟轟烈烈!2004年，金庸先生為淘寶網(wǎng)題詞：“寧可淘不到寶，絕不能棄誠信?！痹丛戳魈实闹袊幕诰W(wǎng)絡(luò)上開花結(jié)果。一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界稱之為傳奇的故事就這樣開始了。做生意，交朋友，就是我們大家的淘寶網(wǎng)。如果說淘寶網(wǎng)有存在的價(jià)值，那是因?yàn)槲覀兪钢静挥宓貫樾乱淮木W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者吶喊，是因?yàn)槲覀儗?chuàng)造100萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。淘寶網(wǎng)的故事，真正的主角們被虛擬的網(wǎng)絡(luò)隱藏著?！对谔詫毦W(wǎng)開店》付印的時(shí)候，主角們終于將伴隨著淡雅的墨香走到前臺(tái)，他們的一顰一笑終于得以登堂入室，大放異彩!他們是那么普普通通，又是那么的不同凡響。我曾經(jīng)拜訪過淘寶網(wǎng)上一位專職賣家，她每天在電腦前工作16個(gè)小時(shí)，家里到處堆放著在淘寶網(wǎng)上銷售的商品。在她略顯疲憊的眼睛里，對未來的憧憬和快樂熠熠生輝。她走在街上，很少有人會(huì)相信，她是一個(gè)月銷售額達(dá)到10萬元的網(wǎng)絡(luò)賣家。書外，像這樣的故事還有更多!他們永遠(yuǎn)成不了好萊塢大片里的英雄，但，他們是一群樂天派，一群先行者，勇敢的實(shí)踐者，他們就在我們身邊。正是他們站在電子商務(wù)的浪尖上，改變著我們的生活?！疤煨薪。右宰詮?qiáng)不息。” 《在淘寶網(wǎng)開店》不是寫給所有人的書。如果你還沒有化蛹成蝶的準(zhǔn)備，如果你只想看到彩虹，而不希望經(jīng)歷風(fēng)雨，請你不必翻開這本書。淘寶路上充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，布滿荊棘也滿是鮮花，成功的喜悅綻放在日復(fù)一日的堅(jiān)守和耕耘之中。門鈴響起，應(yīng)該是我昨天在淘寶網(wǎng)上為女兒買的滑板車送到了。午后的陽光很溫暖。孫彤宇 2006年5月7日 臉盆妹妹和這本書 成功人士的共同特質(zhì)：勤奮、堅(jiān)持、有遠(yuǎn)見 2005年的冬天，當(dāng)我在淘寶網(wǎng)注冊的時(shí)候，從來沒有想過，今天，我會(huì)出一本關(guān)于如何在淘寶網(wǎng)開店的書。在認(rèn)識(shí)淘寶網(wǎng)之前，我完全不懂做生意的事情。淘寶網(wǎng)的免費(fèi)，是個(gè)非常好的契機(jī)，它給了所有人一個(gè)平等的舞臺(tái)。只要你愿意，都可以在這個(gè)舞臺(tái)上盡情地舞蹈。跌倒了，再爬起來。何況，周圍還有千千萬萬熱心的淘友在幫助你。每個(gè)店都是一步一個(gè)腳印地走過來的，都是從一個(gè)積分、一顆心、一顆鉆石這樣慢慢成長起來的，做生意需要時(shí)間去積累客源、人氣、經(jīng)驗(yàn)。不是每天都可以賺錢的，不必因?yàn)橐粋€(gè)人、一件事情而影響你的心態(tài)。生意不好的時(shí)候多看看別人，跳出自己的小圈子，去學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。得中評、差評的時(shí)候不必生氣，總結(jié)一下自己做得不夠好的地方。我在開店的最初得過一個(gè)差評，當(dāng)時(shí)的確很難受，但是后來想想，覺得這未必是，不事。那個(gè)差評始終都在，也一直都在警示著我，讓我不斷努力，做得更好。像對待朋友一樣，和你的買家聊天、交易，做生意的過程也會(huì)變得輕松和快樂的。世界就是你看它的樣子，你開心，你看到的世界也是開心的。關(guān)于這本書 這本書主要由開店步驟、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、掌柜心得體會(huì)、訪談和superkf的幽默文章組成，盡量做到實(shí)用、有趣。你可以整體通讀，也可以挑個(gè)別章節(jié)集中學(xué)習(xí)。比如你想了解圖片方面的問題，可以閱讀第三章；新老掌柜的經(jīng)驗(yàn)，在第二章，可以通過他們的心得體會(huì)了解到不同的開店經(jīng)歷，作為借鑒；上網(wǎng)累的時(shí)候，建議看看superkf的幽默文字，除了能博你一笑，還能有所回味，何樂而不為呢? 希望這本書無論對于新賣家還是老賣家，都能有所幫助。同時(shí)希望這本書作為我和廣大淘友送給淘寶的三周歲生日禮物。感謝購買本書的所有讀者，網(wǎng)絡(luò)的世界是我們的世界，淘寶是大家的淘寶。臉盆妹妹 2006.4月17日于上海

內(nèi)容概要

2003年12月1日，是她在淘寶網(wǎng)注冊的日子，此后，她的人生發(fā)生了巨大的改變。注冊的第二天，她在淘寶網(wǎng)開了一家小店，賣她自己手繪的包，這是她大學(xué)期間的夢想——開一家手繪小店。后來，她逐漸把自己的開店心得分享給別人，再后來，她干脆一個(gè)人拖著旅行箱飛到了杭州，開始了一段全新的生活……    她就是淘寶網(wǎng)的早期會(huì)員——臉盆妹妹，她也是淘寶網(wǎng)的早期員工——若蘭。    現(xiàn)在她雖然辭去了淘寶網(wǎng)的工作，但是作為會(huì)員，她依然活躍在網(wǎng)絡(luò)里，幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想，這也是這本書的由來。

作者簡介

臉盆妹妹簡介，1978年出生，本名孫小鵑。畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)金融系。愛好：讀書、攝影、看電影、聽音樂、旅行，做手工，涂鴉。夢想：成為一名培訓(xùn)師、服裝設(shè)計(jì)師、環(huán)球旅行……

書籍目錄

第一章 前期準(zhǔn)備7　1.1 如何走出第一步　　找到優(yōu)勢　　為什么要買寶貝　　為什么要賣閑置　1.2 網(wǎng)上能賣啥　　差價(jià)型　　手藝型　　“賣水”型　　網(wǎng)下店補(bǔ)充型　　特許經(jīng)營　1.3 貨源在哪里　　大城市賣家　　中小城市賣家　　讓阿里巴巴來幫你　　“空手套白狼”　　切忌跟風(fēng)　　新奇特寶貝　　充足的貨源+完善的售后服務(wù)第二章 淘寶網(wǎng)開店實(shí)踐篇9　2.1 選擇淘寶網(wǎng)的理由　2.2 開店三步走　　注冊　　認(rèn)證　　開店 　2.3 15位新老掌柜經(jīng)驗(yàn)談　　掌柜：我是阿卡　　掌柜：舒南　　掌柜：gudann_hu　　掌柜：stjj　　掌柜：我愛雞蛋花　　掌柜：嵐姐姐　　掌柜：christinawu　　掌柜：美麗的豆豆　　掌柜：顏菱　　掌柜：superkf　　掌柜：美之緣　　掌柜：少了緣　　掌柜：youyou0615　　掌柜：dollworks　　掌柜：明事理第三章 淘寶網(wǎng)開店提高篇43　3.1 起個(gè)好名，成功一半　3.2 一張好圖勝千言　　照片拍攝　　輔助工具　　圖片制作　3.3 寶貝描述添精彩　　標(biāo)題　　寶貝描述　3.4 定價(jià)和促銷　3.5 郵寄攻略　3.6 淘寶旺旺——生意旺旺的好幫手　3.7 支付寶——就是致富寶　3.8 推廣網(wǎng)店的14個(gè)秘訣　3.9 服務(wù)讓你的生意更上一層樓　　基礎(chǔ)篇　　服務(wù)篇　　提高篇　3.10 不斷學(xué)習(xí)，成為專家第四章 淘寶百姓訪談錄　4.1 落入凡間的精靈·東?！?.2 退休阿姨也開店·針線笸籮　4.3 愛書人·追憶似水年華　4.4 在淘寶網(wǎng)上崗·雨薇天辰　4.5 臉盆妹妹的訪談兩則第五章 淘寶的禪第六章 購物建議后記 夢想?yún)策@里起飛

章節(jié)摘錄

書摘　　開網(wǎng)店前我在銀行工作，上班非常輕松，老公開玩笑地說：“你的工作就是一杯茶，一支煙，一張報(bào)紙坐一天”。但我心里清楚，這不是我想要的生活，我不想就這樣一直到退休，我想自己做事情，無論它有多大或多小?！　?004年5月，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我接觸到了淘寶網(wǎng)，從此就深深地迷上了它，不能自拔。這其中有兩個(gè)原因，使我堅(jiān)定信心一直做下去。首先，購物是女人的天性，我可以借助淘寶網(wǎng)的平臺(tái)，給朋友們提供一個(gè)環(huán)境，不但自己有成就感，還給大家的購物帶來方便和樂趣：其次，因我幼時(shí)發(fā)燒打針導(dǎo)致耳聾，到現(xiàn)在還戴著助聽器，無形中就不愿與人打交道，在單位也因?yàn)檫@一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)給我很多照顧。但我不想生活在別人的憐憫和同情中，我要做一回我自己，做自己想做的事情，我要用實(shí)際行動(dòng)來證明，我可以為社會(huì)、為家庭貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的能量?！　∈翘詫毦W(wǎng)為我提供了實(shí)現(xiàn)夢想的平臺(tái)?！　?005年8月16日，我毅然辭去了銀行的工作，離開了工作7年多的崗位、熟悉的同事，專職淘寶網(wǎng)店?；厥组_店近兩年的經(jīng)歷，其中的辛苦就不多說了，有一點(diǎn)切身的體會(huì)想和大家一起分享?！　∈紫?，事情無論大小，我們都要用心和上心，一開始我對淘寶網(wǎng)也是一無所知，是淘寶大學(xué)教會(huì)了我，那里提供了所有問題的答案。　　其次，貨品拍照、上架、做圖，無論東西大小我都要求自己做得仔細(xì)，力求完美，讓買家看到感覺很舒服，即使不買也感到賞心悅目。大家都知道做圖很辛苦，因?yàn)樽约阂彩莿倓倢W(xué)會(huì)一點(diǎn)兒PS，有時(shí)一天只能做幾個(gè)，眼睛酸痛得不行，但我還是要自己看著滿意了才會(huì)上架。老公每天下班回來，我都會(huì)天真得像個(gè)孩子一樣，向他匯報(bào)一天的工作，并請他欣賞我做好的圖片，每次他都會(huì)不住地點(diǎn)頭，鼓勵(lì)我。有一次，女兒看到了說：”這是媽媽做的嗎?不會(huì)是借用別人的吧?”那份喜悅比賣出了幾件商品還要高興，我知道自己的努力沒有白費(fèi)?！　∫腴_好店，最重要的是誠信。有一次，一個(gè)買家用支付寶拍了好幾樣商品，我一看交易記錄，發(fā)現(xiàn)他多付了20元，我迅速與買家聯(lián)系，并把錢包好放在貨品里面一并寄出，買家非常感動(dòng)，說：“你真實(shí)在”。我想，我已經(jīng)算是一個(gè)小商人了，商人的主旨我認(rèn)為就是”誠信、公平”?！　〈汗?jié)前，有一家大公司準(zhǔn)備年底給外地的客服發(fā)禮品，他們在網(wǎng)上考察了_-圈后，找到了我，并訂做了1000個(gè)玩具，我問他們，網(wǎng)上那么多賣家為什么選中了我，他們說：“首先，我們看到你店里的評價(jià)是百分之百好評。這證明了你的信譽(yù)；其次，我們和你交談，感到你人非常實(shí)在，這證明了你的人品；最后，你店里的商品圖片非常精美，這證明了你對這個(gè)行業(yè)的熱愛。”通過這件事，更讓我增加了要恪守”誠信、公平”的決心。　　我的小店的故駱2005年8月份刊登在Touch《雙休日》周刊上，9月份刊登在北京的《生活家》雜志上?！　‖F(xiàn)在我的兩個(gè)店鋪還保持著百分之百的好評，老公常說：”一個(gè)人做事，首先要學(xué)會(huì)做人。”經(jīng)過這兩年多的經(jīng)歷，覺得這家伙說得還真對，我會(huì)一直按照這個(gè)信條做下去。　　在淘寶網(wǎng)上認(rèn)識(shí)了不少朋友，也有銀行工作的朋友找到我，和我聊天，他們當(dāng)中也有和我一樣想法的人，想辭掉工作專職做網(wǎng)店，但礙于種種原因，只能望網(wǎng)興嘆，每每與我聊起來，會(huì)感慨頗多。老公常說：“一生中能從事自己喜歡做的事情的人并不多?！爱?dāng)我提出要辭去銀行工作全職做網(wǎng)店時(shí)，老公_一點(diǎn)都沒有猶豫就同意了，所以我覺得自己是天底下最幸福的人。在這里我要感謝老公和家人，是他們的理解和支持，才能讓我有今天的成績?，F(xiàn)在我的收入已經(jīng)超過了在銀行上班的工資，并發(fā)展了幾個(gè)網(wǎng)上代理和校園代理。　　在這里我還要感謝christinawu老師，當(dāng)初開店，生意一直不見好，后來偶然看到東東的攝影棚，并在她的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了拍出好的照片。還有臉盆妹妹、雙螺旋也給了我很大的幫助，還有一很多很多的朋友和信任我的買家，我的成長也與他們的鼓勵(lì)和支持分不開?！　35-36插圖

編輯推薦

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