（3·15消費維權(quán)系列叢書）福建12315消費維權(quán)100例

內(nèi)容概要

　　12315，這是一個消費者耳熟能詳?shù)碾娫捥柎a?！　?2315，是工商行政管理部門維護消費者合法權(quán)益的工作平臺。它起源于福建，從初創(chuàng)時的星星之火到現(xiàn)在的燎原全國，福建12315走過了平凡而又不平常的征程?！　?2315自創(chuàng)辦以來，承載著福建工商人的責(zé)任，一路風(fēng)雨一路歌。從一部電話到一個信息化網(wǎng)絡(luò)，從被動受理到主動服務(wù)，從單一行動到政府聯(lián)動，不僅僅只是一種形式的變更，更是福建工商人與時俱進，謀求服務(wù)社會最優(yōu)化的準確定位。

書籍目錄

出版說明序言第一部分　農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民　例1　買漁藥反致魚死亡損失慘重獲賠360000元　例2　番茄種苗染病毒連帶損失應(yīng)賠償　例3　菇菌質(zhì)量有問題依法賠償28000元　例4　購種未留憑證合法權(quán)益要主張　例5　農(nóng)藥害農(nóng)應(yīng)賠償亡羊補牢嚴執(zhí)法　例6　噴灑“克蟲威”致魚死消費知情權(quán)得保護　例7　農(nóng)技師指導(dǎo)不到位菜農(nóng)受損獲補償　例8　劣質(zhì)種子坑農(nóng)無照經(jīng)營違法　例9　樣品實物不一侵權(quán)條款難免責(zé)　例10　收割機故障不斷誤秋收經(jīng)營者履行“三包”應(yīng)退貨　例11　經(jīng)營劣種坑農(nóng)戶全部賠償受處罰　例12　突然斷電燒電器賠償損失理應(yīng)當(dāng)?shù)诙糠帧∈称芳揖与娖鳌±?3　花生變質(zhì)引腹瀉賠償購物費醫(yī)療費　例14　磨掉老日子噴上新時間過期啤酒變“鮮啤”要罰　例15　礦泉水成酒誤行程經(jīng)營者疏忽應(yīng)擔(dān)責(zé)　例16　6元餡餅致肚痛經(jīng)營者賠償2700元　例17　保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品變質(zhì)消費者依法索賠　例18　違約賠錢于法有據(jù)　例19　虛假宣傳誤導(dǎo)消費出租方先行賠償　例20　豬油變色引沖突細致評理解糾紛　例21　超期啤酒瓶成“炸彈”廠家擔(dān)責(zé)賠損失　例22　購買打折商品注意質(zhì)量瑕疵　例23　買一送一贈品也應(yīng)享受“三包”　例24　電熱水袋不安全經(jīng)營者應(yīng)受懲罰　例25　兩元商品雖小質(zhì)量問題事大　例26　經(jīng)營者“鈀金”戒當(dāng)“鉑金”賣誤導(dǎo)消費者法難容　例27　三包期間經(jīng)營者檢修不力三包期后消費者換機　例28　電腦故障不保修認證難題得破解……第三部分　電信　郵遞　網(wǎng)購第四部分　旅游　休閑　娛樂第五部分　醫(yī)療　保險　購房

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