說(shuō)話要懂的22個(gè)分寸

內(nèi)容概要

好口才不僅僅來(lái)自勤學(xué)苦練，更重要的是要懂得說(shuō)話分寸的法門(mén)，讓你在任何場(chǎng)合都能說(shuō)得得體、說(shuō)得到位、說(shuō)得聰明、說(shuō)得瀟灑。    本書(shū)告訴你，說(shuō)話要懂得——謊言的分寸：有的謊言讓事情更圓滿；真誠(chéng)的分寸：把誠(chéng)意表達(dá)出來(lái)實(shí)則大有奧妙；說(shuō)服的分寸：說(shuō)服的話要值得聽(tīng)；幽默的分寸：風(fēng)趣與輕浮只有一線之隔；拒絕的分寸：讓對(duì)方自然接受你的拒絕；贊美的分寸：說(shuō)得漂亮才能得到你想要的；批評(píng)的分寸：批評(píng)也能讓對(duì)方心悅誠(chéng)服；傾聽(tīng)的分寸：有時(shí)不說(shuō)比說(shuō)還管用；……

書(shū)籍目錄

幽默的分寸：笑一笑，十年少  幽默的4種類型  幽默的3種力量  笑一笑，十年少  誰(shuí)說(shuō)中國(guó)人不懂幽默  幽默的10種技法真誠(chéng)的分寸：只有真誠(chéng)才能換來(lái)真誠(chéng)  只有真誠(chéng)才能換來(lái)真誠(chéng)  寥寥數(shù)語(yǔ)，打動(dòng)人心  誠(chéng)實(shí)的語(yǔ)言也是辯論的技巧拒絕的分寸：委婉而不使人難堪  在生活中學(xué)會(huì)拒絕  拒絕，但不使人難堪  拒絕的7個(gè)妙招贊美的分寸：多談對(duì)方的得意之事  贊美與奉承的兩個(gè)區(qū)別  每個(gè)人都渴望被贊美  多在背后贊美他人  多談對(duì)方的得意之事  不要胡亂恭維對(duì)方簡(jiǎn)明的分寸：區(qū)別必要的和多余的  不做噦嗦先生  什么是不必要的  措辭簡(jiǎn)潔明快的6個(gè)方面通俗的分寸：樸素而不貧乏  日常講話的基本要求  添加佐料能使語(yǔ)言通俗易懂  越樸素的語(yǔ)言給人印象越深批評(píng)的分寸：對(duì)事不對(duì)人  切莫輕易指責(zé)別人  糾正他人錯(cuò)誤的方法  良藥苦口利于病，忠言也可以“順耳”  批評(píng)的5個(gè)前提  批評(píng)的13種方式道歉的分寸：坦誠(chéng)的檢討自己  錯(cuò)誤不可怕，可怕的是不承認(rèn)錯(cuò)誤  坦誠(chéng)的檢討自己  認(rèn)錯(cuò)能提升你的形象  你會(huì)道歉嗎傾聽(tīng)的分寸：每個(gè)人都有傾訴的欲望  每個(gè)人都有傾訴的欲望  耐心聽(tīng)別人談他自己  做一個(gè)耐心的傾聽(tīng)者  傾聽(tīng)中的插話技巧謊言的分寸：有的謊言讓事情更圓滿  創(chuàng)造性的說(shuō)謊才是說(shuō)話高手  有的謊言讓事情更圓滿  說(shuō)好善意謊言的3點(diǎn)建議自嘲的分寸：在笑聲中化解矛盾  羞辱別人是降低自己的人格  你想笑別人怎樣，先笑你自己  自嘲能產(chǎn)生7個(gè)積極效果  用自嘲揭露自己的短處  用自嘲委婉拒絕含蓄的分寸：換個(gè)說(shuō)法會(huì)更好  含蓄是一種藝術(shù)  換個(gè)說(shuō)法會(huì)更好  委婉曲折的3個(gè)形式  含蓄的6種表達(dá)方法體語(yǔ)的分寸：發(fā)揮肢體語(yǔ)言的魅力  發(fā)揮肢體語(yǔ)言的魅力  肢體語(yǔ)言的類型  肢體語(yǔ)言的特性  肢體語(yǔ)言的功能  站姿  坐姿  步態(tài)  手勢(shì)感謝的分寸：感謝的話立刻說(shuō)出來(lái)  學(xué)會(huì)感謝  感謝的作用和要求  表達(dá)感謝的方法提問(wèn)的分寸：?jiǎn)柕锰嗳侨藚? 提問(wèn)的技巧  提問(wèn)的方法  提問(wèn)的尺度  看清對(duì)方，問(wèn)的適宜  問(wèn)得太多惹人厭應(yīng)答的分寸：在尖刻的問(wèn)題也有答案  再尖刻的問(wèn)題也有答案  回答提問(wèn)的9種方法客套的分寸：可以客氣但小應(yīng)過(guò)分客套  因?yàn)樯僬f(shuō)了一句話  可以客氣但不應(yīng)過(guò)分客套  公關(guān)時(shí)的客套與敦促  文明禮貌三句話爭(zhēng)論的分寸：一切爭(zhēng)辯都能避免  不做沒(méi)有意義的爭(zhēng)論  一切爭(zhēng)辯都能避免說(shuō)服的分寸：說(shuō)服的話要值得聽(tīng)  說(shuō)服之前先了解對(duì)方  說(shuō)服的話要值得聽(tīng)  不同的人不同的說(shuō)服方式  說(shuō)服用語(yǔ)應(yīng)變的分寸：巧妙周旋才能化解危局  如何面對(duì)別人的無(wú)理取鬧  巧妙應(yīng)對(duì)語(yǔ)言傷害  隨機(jī)應(yīng)變應(yīng)該掌握的說(shuō)話技巧開(kāi)場(chǎng)的分寸：把握最初的10秒鐘  把握最初的10秒鐘  開(kāi)場(chǎng)白的7種形式結(jié)束的分寸：乖視說(shuō)話的結(jié)束語(yǔ)  重視說(shuō)話的結(jié)束語(yǔ)  結(jié)束語(yǔ)的8種常用方式

章節(jié)摘錄

　　幽默的4種類型　　幽默是人的能力、意志、個(gè)性、興趣的綜合體現(xiàn)，它是社交的調(diào)料。有了幽默，社交可以讓人覺(jué)得醇香撲鼻，雋永甜美。它是引力強(qiáng)大的磁石，有了幽默的社交，便會(huì)把一顆顆散亂的心吸入它的磁場(chǎng)，讓別人臉上綻開(kāi)歡樂(lè)的笑容。它是智慧的火花，是智慧者靈感勃發(fā)的光輝；它是高級(jí)的逗笑品，幽默不一定會(huì)使你捧腹大笑，卻能引起莞爾微笑。　　幽默和笑一樣豐富多彩，它有善意的、冷酷的、友好的、悲傷的、感人的、攻擊性的、不動(dòng)聲色的、含沙射影的、不懷好意的、嘲弄的、挑逗的、和風(fēng)細(xì)雨的、天真爛漫的、妙趣橫生的，等等，這里不論屬揶揄也好，屬嘲笑也好，充滿同情憐憫也好，純屬荒誕古怪也好，其意趣必須是從內(nèi)心涌出，更甚于從頭腦涌出的。只有這樣，它才以一種生動(dòng)感、生命感，標(biāo)志出超卓的心智心力，抖展開(kāi)心靈的溫暖與光輝?！　∮哪梢苑譃橐韵聨追N類型，不同的人對(duì)幽默有各自的欣賞眼光：　　1.哲理性幽默　　對(duì)哲學(xué)、宗教等方面有研究的人會(huì)對(duì)此反應(yīng)強(qiáng)烈。他們往往能對(duì)自身弱勢(shì)進(jìn)行嘲笑。對(duì)這類幽默感興趣的人并不是自虐狂，而是具有一種能坦率地承認(rèn)并欣賞自己的弱點(diǎn)，并能超越它們的開(kāi)闊胸懷，是一種令人感到和藹可親的謙卑?！　≌?qǐng)看下面這則妙語(yǔ)：　　大學(xué)生請(qǐng)一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家給衰退、蕭條、恐慌等詞下個(gè)定義?！　　斑@不難?！睂＜一卮?，“‘衰退’時(shí)人們需要把腰帶束緊。‘蕭條’時(shí)就很難買(mǎi)到扎褲子用的皮帶。當(dāng)人們沒(méi)有褲子時(shí)，‘恐慌’就開(kāi)始了?！薄　?.荒誕式幽默　　這是以一種出乎意料的獨(dú)特方式擺脫理性而產(chǎn)生的完美的“蠢話”。這種幽默絕不會(huì)來(lái)自傻瓜的頭腦，而是高度智慧的結(jié)晶。喜歡這種類型的人理性思維較發(fā)達(dá)，追求精神的自由奔放?！　∮幸淮?，英國(guó)作家狄更斯正在釣魚(yú)，一個(gè)陌生人走到他跟前問(wèn)：“先生，您釣魚(yú)？”　　“是的，”狄更斯毫不遲疑地回答，“今天，我釣了半天，沒(méi)見(jiàn)一條魚(yú)；可是在昨天，也是在這個(gè)地方，卻釣起了15條魚(yú)！”　　“是嗎？”陌生人問(wèn)，“那您知道我是誰(shuí)嗎？我是專門(mén)巡檢偷偷釣魚(yú)的，這帶湖口禁止釣魚(yú)！”　　說(shuō)著，那陌生人從口袋里掏出一本罰單，要記下名字罰狄更斯的款。見(jiàn)此情景，狄更斯忙反問(wèn)道：“那么，你知道我是誰(shuí)嗎？”　　當(dāng)那陌生人還在驚訝迷惑之際，狄更斯直言不諱地說(shuō)：“我是作家狄更斯，你不能罰我的款，因?yàn)樘摌?gòu)故事是我的職業(yè)。”　　3.社會(huì)諷刺小品　　這是對(duì)社會(huì)風(fēng)氣、對(duì)人性某些灰暗面的嘲諷?？釔?ài)這類小品的人是在以一種半超然半冷漠的態(tài)度對(duì)待世界。這種幽默的欣賞者往往以一種更開(kāi)闊的視野來(lái)看待自己與人類自身，成為自己與人類命運(yùn)自由而超然的觀察者?！　?717年，伏爾泰因?yàn)樽I諷攝政王奧爾良公爵，被囚禁在巴士底獄11個(gè)月之久。出獄后，吃夠了苦頭的哲學(xué)家知道此人冒犯不得，便去請(qǐng)他寬宏大量，不計(jì)前嫌。攝政王深知伏爾泰的影響，也急于同他化干戈為玉帛。于是兩人都講了許多恰到好處的抱歉之辭。最后伏爾泰再一次表示感謝說(shuō)：“陛下，您真是助人為樂(lè)，為我解決了這么長(zhǎng)時(shí)間的食宿問(wèn)題，我衷心地再次向您表示感謝。可今后，您就不必再為這件事替我操心啦?！薄　?.插科打諢式的“胡言亂語(yǔ)”　　這是輕松的自我?jiàn)蕵?lè)。那些剛開(kāi)始體會(huì)推理之味、對(duì)世事涉足不深的年輕人，可能對(duì)此會(huì)興趣盎然。　　馬克·吐溫一天在美國(guó)里士滿城抱怨自己的頭痛。當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)人卻對(duì)他說(shuō)：“這可能是你在里士滿城吃的食品和呼吸空氣的緣故，再也沒(méi)有比里士滿城更衛(wèi)生的城市了，我們的死亡率現(xiàn)在降低到每天一個(gè)人了?！薄　●R克·吐溫立即對(duì)那人說(shuō)：“請(qǐng)你馬上到報(bào)館去一趟，看看今天該死的那個(gè)人死了沒(méi)有？”　　幽默形式和品種異彩紛呈，百花爭(zhēng)妍，表明人類的幽默藝術(shù)經(jīng)久不衰，生命力旺盛。當(dāng)我們?yōu)樗钠婀猱惒仕龝r(shí)，應(yīng)該看到：一如世上絕大多數(shù)事物一樣，幽默也有不同品格，有的高貴文雅，啟人心智；有的低級(jí)庸俗，貽害青年。對(duì)發(fā)揮幽默力量者而言，理性的判斷透視是必要的。

編輯推薦

　　嘴上功夫看似雕蟲(chóng)小技，卻可能因此扭轉(zhuǎn)一生。在日常生活和工作中，一個(gè)人若能說(shuō)話得體，辦事得當(dāng)，交往有度，待人有禮，必然會(huì)有良好的人際關(guān)系，做起事來(lái)也必然得心應(yīng)手；一個(gè)人若說(shuō)話口無(wú)遮攔，辦事魯莽，舉止失常，不懂世故，則必然會(huì)引起他人的反感，導(dǎo)致人際關(guān)系的失調(diào)，在做事時(shí)也會(huì)處處碰壁。本書(shū)讓你在輕松的閱讀中學(xué)會(huì)把握說(shuō)話的分寸，使你無(wú)論是在生活與工作中，都能拿捏準(zhǔn)確，游刃有余?！　”緯?shū)從說(shuō)話角度來(lái)說(shuō)明分寸的重要。全書(shū)語(yǔ)言洗煉，內(nèi)容豐富，事理結(jié)合，立意新穎，相信讀者朋友一定會(huì)從中受益。

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