說話要懂的22個分寸

內(nèi)容概要

好口才不僅僅來自勤學(xué)苦練，更重要的是要懂得說話分寸的法門，讓你在任何場合都能說得得體、說得到位、說得聰明、說得瀟灑。    本書告訴你，說話要懂得——謊言的分寸：有的謊言讓事情更圓滿；真誠的分寸：把誠意表達出來實則大有奧妙；說服的分寸：說服的話要值得聽；幽默的分寸：風趣與輕浮只有一線之隔；拒絕的分寸：讓對方自然接受你的拒絕；贊美的分寸：說得漂亮才能得到你想要的；批評的分寸：批評也能讓對方心悅誠服；傾聽的分寸：有時不說比說還管用；……

書籍目錄

幽默的分寸：笑一笑，十年少  幽默的4種類型  幽默的3種力量  笑一笑，十年少  誰說中國人不懂幽默  幽默的10種技法真誠的分寸：只有真誠才能換來真誠  只有真誠才能換來真誠  寥寥數(shù)語，打動人心  誠實的語言也是辯論的技巧拒絕的分寸：委婉而不使人難堪  在生活中學(xué)會拒絕  拒絕，但不使人難堪  拒絕的7個妙招贊美的分寸：多談對方的得意之事  贊美與奉承的兩個區(qū)別  每個人都渴望被贊美  多在背后贊美他人  多談對方的得意之事  不要胡亂恭維對方簡明的分寸：區(qū)別必要的和多余的  不做噦嗦先生  什么是不必要的  措辭簡潔明快的6個方面通俗的分寸：樸素而不貧乏  日常講話的基本要求  添加佐料能使語言通俗易懂  越樸素的語言給人印象越深批評的分寸：對事不對人  切莫輕易指責別人  糾正他人錯誤的方法  良藥苦口利于病，忠言也可以“順耳”  批評的5個前提  批評的13種方式道歉的分寸：坦誠的檢討自己  錯誤不可怕，可怕的是不承認錯誤  坦誠的檢討自己  認錯能提升你的形象  你會道歉嗎傾聽的分寸：每個人都有傾訴的欲望  每個人都有傾訴的欲望  耐心聽別人談他自己  做一個耐心的傾聽者  傾聽中的插話技巧謊言的分寸：有的謊言讓事情更圓滿  創(chuàng)造性的說謊才是說話高手  有的謊言讓事情更圓滿  說好善意謊言的3點建議自嘲的分寸：在笑聲中化解矛盾  羞辱別人是降低自己的人格  你想笑別人怎樣，先笑你自己  自嘲能產(chǎn)生7個積極效果  用自嘲揭露自己的短處  用自嘲委婉拒絕含蓄的分寸：換個說法會更好  含蓄是一種藝術(shù)  換個說法會更好  委婉曲折的3個形式  含蓄的6種表達方法體語的分寸：發(fā)揮肢體語言的魅力  發(fā)揮肢體語言的魅力  肢體語言的類型  肢體語言的特性  肢體語言的功能  站姿  坐姿  步態(tài)  手勢感謝的分寸：感謝的話立刻說出來  學(xué)會感謝  感謝的作用和要求  表達感謝的方法提問的分寸：問得太多惹人厭  提問的技巧  提問的方法  提問的尺度  看清對方，問的適宜  問得太多惹人厭應(yīng)答的分寸：在尖刻的問題也有答案  再尖刻的問題也有答案  回答提問的9種方法客套的分寸：可以客氣但小應(yīng)過分客套  因為少說了一句話  可以客氣但不應(yīng)過分客套  公關(guān)時的客套與敦促  文明禮貌三句話爭論的分寸：一切爭辯都能避免  不做沒有意義的爭論  一切爭辯都能避免說服的分寸：說服的話要值得聽  說服之前先了解對方  說服的話要值得聽  不同的人不同的說服方式  說服用語應(yīng)變的分寸：巧妙周旋才能化解危局  如何面對別人的無理取鬧  巧妙應(yīng)對語言傷害  隨機應(yīng)變應(yīng)該掌握的說話技巧開場的分寸：把握最初的10秒鐘  把握最初的10秒鐘  開場白的7種形式結(jié)束的分寸：乖視說話的結(jié)束語  重視說話的結(jié)束語  結(jié)束語的8種常用方式

章節(jié)摘錄

　　幽默的4種類型　　幽默是人的能力、意志、個性、興趣的綜合體現(xiàn)，它是社交的調(diào)料。有了幽默，社交可以讓人覺得醇香撲鼻，雋永甜美。它是引力強大的磁石，有了幽默的社交，便會把一顆顆散亂的心吸入它的磁場，讓別人臉上綻開歡樂的笑容。它是智慧的火花，是智慧者靈感勃發(fā)的光輝；它是高級的逗笑品，幽默不一定會使你捧腹大笑，卻能引起莞爾微笑。　　幽默和笑一樣豐富多彩，它有善意的、冷酷的、友好的、悲傷的、感人的、攻擊性的、不動聲色的、含沙射影的、不懷好意的、嘲弄的、挑逗的、和風細雨的、天真爛漫的、妙趣橫生的，等等，這里不論屬揶揄也好，屬嘲笑也好，充滿同情憐憫也好，純屬荒誕古怪也好，其意趣必須是從內(nèi)心涌出，更甚于從頭腦涌出的。只有這樣，它才以一種生動感、生命感，標志出超卓的心智心力，抖展開心靈的溫暖與光輝?！　∮哪梢苑譃橐韵聨追N類型，不同的人對幽默有各自的欣賞眼光：　　1.哲理性幽默　　對哲學(xué)、宗教等方面有研究的人會對此反應(yīng)強烈。他們往往能對自身弱勢進行嘲笑。對這類幽默感興趣的人并不是自虐狂，而是具有一種能坦率地承認并欣賞自己的弱點，并能超越它們的開闊胸懷，是一種令人感到和藹可親的謙卑?！　≌埧聪旅孢@則妙語：　　大學(xué)生請一位著名的經(jīng)濟學(xué)家給衰退、蕭條、恐慌等詞下個定義?！　　斑@不難。”專家回答，“‘衰退’時人們需要把腰帶束緊。‘蕭條’時就很難買到扎褲子用的皮帶。當人們沒有褲子時，‘恐慌’就開始了?！薄　?.荒誕式幽默　　這是以一種出乎意料的獨特方式擺脫理性而產(chǎn)生的完美的“蠢話”。這種幽默絕不會來自傻瓜的頭腦，而是高度智慧的結(jié)晶。喜歡這種類型的人理性思維較發(fā)達，追求精神的自由奔放。　　有一次，英國作家狄更斯正在釣魚，一個陌生人走到他跟前問：“先生，您釣魚？”　　“是的，”狄更斯毫不遲疑地回答，“今天，我釣了半天，沒見一條魚；可是在昨天，也是在這個地方，卻釣起了15條魚！”　　“是嗎？”陌生人問，“那您知道我是誰嗎？我是專門巡檢偷偷釣魚的，這帶湖口禁止釣魚！”　　說著，那陌生人從口袋里掏出一本罰單，要記下名字罰狄更斯的款。見此情景，狄更斯忙反問道：“那么，你知道我是誰嗎？”　　當那陌生人還在驚訝迷惑之際，狄更斯直言不諱地說：“我是作家狄更斯，你不能罰我的款，因為虛構(gòu)故事是我的職業(yè)?！薄　?.社會諷刺小品　　這是對社會風氣、對人性某些灰暗面的嘲諷。酷愛這類小品的人是在以一種半超然半冷漠的態(tài)度對待世界。這種幽默的欣賞者往往以一種更開闊的視野來看待自己與人類自身，成為自己與人類命運自由而超然的觀察者?！　?717年，伏爾泰因為譏諷攝政王奧爾良公爵，被囚禁在巴士底獄11個月之久。出獄后，吃夠了苦頭的哲學(xué)家知道此人冒犯不得，便去請他寬宏大量，不計前嫌。攝政王深知伏爾泰的影響，也急于同他化干戈為玉帛。于是兩人都講了許多恰到好處的抱歉之辭。最后伏爾泰再一次表示感謝說：“陛下，您真是助人為樂，為我解決了這么長時間的食宿問題，我衷心地再次向您表示感謝?？山窈?，您就不必再為這件事替我操心啦?！薄　?.插科打諢式的“胡言亂語”　　這是輕松的自我娛樂。那些剛開始體會推理之味、對世事涉足不深的年輕人，可能對此會興趣盎然?！　●R克·吐溫一天在美國里士滿城抱怨自己的頭痛。當?shù)氐囊粋€人卻對他說：“這可能是你在里士滿城吃的食品和呼吸空氣的緣故，再也沒有比里士滿城更衛(wèi)生的城市了，我們的死亡率現(xiàn)在降低到每天一個人了。”　　馬克·吐溫立即對那人說：“請你馬上到報館去一趟，看看今天該死的那個人死了沒有？”　　幽默形式和品種異彩紛呈，百花爭妍，表明人類的幽默藝術(shù)經(jīng)久不衰，生命力旺盛。當我們?yōu)樗钠婀猱惒仕龝r，應(yīng)該看到：一如世上絕大多數(shù)事物一樣，幽默也有不同品格，有的高貴文雅，啟人心智；有的低級庸俗，貽害青年。對發(fā)揮幽默力量者而言，理性的判斷透視是必要的。

編輯推薦

　　嘴上功夫看似雕蟲小技，卻可能因此扭轉(zhuǎn)一生。在日常生活和工作中，一個人若能說話得體，辦事得當，交往有度，待人有禮，必然會有良好的人際關(guān)系，做起事來也必然得心應(yīng)手；一個人若說話口無遮攔，辦事魯莽，舉止失常，不懂世故，則必然會引起他人的反感，導(dǎo)致人際關(guān)系的失調(diào)，在做事時也會處處碰壁。本書讓你在輕松的閱讀中學(xué)會把握說話的分寸，使你無論是在生活與工作中，都能拿捏準確，游刃有余?！　”緯鴱恼f話角度來說明分寸的重要。全書語言洗煉，內(nèi)容豐富，事理結(jié)合，立意新穎，相信讀者朋友一定會從中受益。

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