用制度管人全集

前言

　　制度是一個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，或者更正式地，是定義人類交往的人為約束。就企業(yè)而論，除遵守國(guó)家制度外，則主要依靠企業(yè)的種種規(guī)章制度來(lái)維持其自身的秩序和發(fā)展。　　用制度管人就是管理者主要依靠所制定的制度，通過(guò)制度的約束和指導(dǎo)，來(lái)維護(hù)自身或企業(yè)利益，從而節(jié)約管理中的"交易成本"，來(lái)實(shí)現(xiàn)其管理目的的管理方式。通俗地講，規(guī)章制度告訴員工什么事情可以做，什么事情不能做，做事的程序和標(biāo)準(zhǔn)是什么；什么事情不能做，做了之后將會(huì)受到怎樣的懲罰；什么事情應(yīng)該做，做了以后將會(huì)得到怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)?！　≡谥贫鹊囊?guī)范下，管理者不用再去早晚強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)該怎樣怎樣，也就節(jié)約了時(shí)間和成本：?jiǎn)T工也一開(kāi)始就知道在這里自己什么能做或怎樣去做，什么不能做，不用再去百般思索自己會(huì)否因?yàn)樵鯓佣惶幜P，因此，制度規(guī)范了員工日常行為，節(jié)約了管理成本，有利于提高企業(yè)效益，增加市場(chǎng)分額，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?！　〔挥弥贫裙苋?一般只能推行人管人。人管人就是管理者通過(guò)對(duì)員工的知識(shí)、技能、性格、要求的了解，經(jīng)過(guò)交流和溝通，從而達(dá)成有利于雙方成長(zhǎng)和創(chuàng)造價(jià)值的管理方式。人管人時(shí)，由于管理者需要對(duì)某一個(gè)或某一類員工作出詳細(xì)了解，所以往往未能顧及周全，而且需花費(fèi)較大成本，影響管理者和員工的工作。尤其是當(dāng)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)家的管理幅度增大時(shí)，僅僅靠企業(yè)家或是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人管理能力已經(jīng)不能充分有效地調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)企業(yè)的資源。企業(yè)家往往會(huì)有左支右拙、分身乏術(shù)的感覺(jué)。

內(nèi)容概要

　　《用制度管人全集》在專家學(xué)者和管理人士的指導(dǎo)下，吸收了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理論和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中的管理制度進(jìn)行了科學(xué)研究和總結(jié)，博采眾長(zhǎng)，對(duì)許多成功企業(yè)的先進(jìn)管理制度進(jìn)行分門別類的遴選。從人力資源管理制度、薪酬管理制度、行政管理制度、組織管理制度、客戶關(guān)系管理制度等方面綜合建構(gòu)體系，將抽象的管理理論應(yīng)用到科學(xué)具體的操作制度中。重點(diǎn)突出了制度規(guī)范、方案設(shè)計(jì)、表格范例，為企業(yè)提供了一整套科學(xué)實(shí)用的管理制度范本。

書籍目錄

第一章 人力資源管理制度第一節(jié) 人力資源管理計(jì)劃××公司制訂人力資源工作計(jì)劃步驟范本××公司年度人力資源管理計(jì)劃范本××公司××年人力資源管理計(jì)劃工作范本××公司人力資源部年度工作計(jì)劃范本第二節(jié) 人力資源管理制度××公司人事管理規(guī)章范本××公司人力資源部工作細(xì)則范本第三節(jié) 員工招聘與選拔制度××公司銷售人員招聘與測(cè)試制度范本××公司人員選聘測(cè)試制度范本××公司誠(chéng)聘范本××公司面試通知記錄評(píng)估范本第四節(jié) 員工試用錄用管理制度××公司人員錄用制度范本××公司管理人員錄用制度范本××公司公關(guān)人員錄用制度范本××公司應(yīng)屆畢業(yè)生錄用制度范本××公司員工聘用規(guī)定范本××公司員工雇用制度范本××公司員工錄用考試規(guī)定范本××公司新進(jìn)人員試用制度范本××公司新進(jìn)人員任用細(xì)則范本××公司臨時(shí)人員雇用管理辦法范本××公司聘約人員管理辦法范本××公司技術(shù)管理人員錄用規(guī)定范本××公司中小企業(yè)員工聘用合同范本××公司私營(yíng)公司勞動(dòng)合同范本××公司實(shí)習(xí)協(xié)議書范本××公司實(shí)習(xí)合約范本××公司兼職員工工作契約書范本××公司員工短期聘用合同書范本××公司員工正式聘用合同書范本第五節(jié) 員工培訓(xùn)管理制度××公司員工訓(xùn)練的基本原則范本××公司普通員工培訓(xùn)實(shí)施辦法范本××公司職前培訓(xùn)制度范本××公司銷售人員入職培訓(xùn)管理規(guī)定范本××公司銷售人員培訓(xùn)與教育管理辦法范本××公司企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)議書范本××公司企業(yè)與員工簽訂的培訓(xùn)協(xié)議書范本××公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)制度范本××有限公司培訓(xùn)管理辦法范本××公司管理人員培訓(xùn)制度范本第六節(jié) 員工考績(jī)制度××公司員工考績(jī)制度范本××公司員工考績(jī)規(guī)定范本××公司人事考核規(guī)程范本××公司一般員工行為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)范本××公司員工考績(jī)表第七節(jié) 員工辭職調(diào)動(dòng)管理制度××公司銷售人員辭職管理辦法范本××公司員工辭退與辭職管理制度范本××公司人員調(diào)動(dòng)管理辦法范本第二章 薪酬管理制度第一節(jié) 薪酬管理制度××公司薪金管理制度范本××公司薪資管理制度范本××公司薪酬制度范本××公司薪酬管理制度范本××股份有限公司（上市公司）薪酬管理制度范本××公司等級(jí)薪酬管理制度范本第二節(jié) 職務(wù)工資管理制度職務(wù)工資管理制度行業(yè)薪資制度××公司職務(wù)工資管理制度范本××公司職務(wù)工資管理制度范本××公司職能工資管理制度范本××公司職能工資管理制度范本××家電制造公司薪金管理規(guī)定范本××公司營(yíng)銷系統(tǒng)薪酬管理制度范本××公司房地產(chǎn)公司考核和薪酬分配方案范本第三節(jié) 各類人員薪酬管理制度新進(jìn)試用人員核薪細(xì)則員工工資調(diào)整申報(bào)與審批制度××公司關(guān)于對(duì)子公司領(lǐng)導(dǎo)期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施辦法范本××公司兼職人員薪金管理制度范本××公司員工提薪管理辦法范本第四節(jié) 特別工資管理制度計(jì)件報(bào)酬管理規(guī)定公司提薪規(guī)定定期提薪制度臨時(shí)提薪制度第五節(jié) 獎(jiǎng)金福利保險(xiǎn)管理制度××公司獎(jiǎng)金管理制度范本××公司員工福利報(bào)告書范本××公司員工福利提拔表范本××公司員工互助金申請(qǐng)表范本××公司從業(yè)人員保險(xiǎn)規(guī)定范本××公司社會(huì)保險(xiǎn)管理規(guī)程范本××集團(tuán)福利需求調(diào)查表范本第六節(jié) 退休金管理制度××公司退休金管理規(guī)則范本××公司退休金支付規(guī)定范本……第三章 行政管理制度第四章 組織管理制度第五章 客戶關(guān)系管理制度

章節(jié)摘錄

　　第一章 人力資源管理制度　　第一節(jié) 人力資源管理計(jì)劃　　人力資源計(jì)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需求和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性計(jì)劃。通俗地講，人力資源計(jì)劃是為了說(shuō)明人力資源部門未來(lái)要做的工作內(nèi)容和工作步驟?！　⌒枳⒁獾氖?，人力資源計(jì)劃與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃密切相關(guān)，它是達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要部分。企業(yè)的人力資源計(jì)劃不能與企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃相背離?！　×硗?，人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門的一個(gè)年度工作計(jì)劃．所以對(duì)每一項(xiàng)工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述，不可能非常詳盡?！　　痢凉局朴喨肆Y源工作計(jì)劃步驟范本　　科學(xué)地制定人力資源計(jì)劃一般分為5個(gè)步驟：確定憧憬、制訂戰(zhàn)略規(guī)劃、制定年度計(jì)劃、制定人力資源計(jì)劃、編寫人力資源管理行動(dòng)計(jì)劃。　　一、確定憧憬　　憧憬是二十年、三十年、甚至是五十年的長(zhǎng)期目標(biāo)，可以用一兩句話來(lái)描述，但是憧憬非常重要。沒(méi)有憧憬，企業(yè)就沒(méi)有努力的方向，其他的計(jì)劃都是無(wú)效的。

編輯推薦

　　要緩解人管人帶來(lái)的壓力，最重要的就是通過(guò)制度管人。我們?cè)鴮?duì)海爾等知名企業(yè)進(jìn)行深入研究。發(fā)現(xiàn)用制度管人、按制度辦事是所有成功企業(yè)共同的特點(diǎn)。毫無(wú)疑問(wèn)。規(guī)范與制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企監(jiān)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。因?yàn)槠髽I(yè)是由各類人員組成的組織，而人的復(fù)雜多樣的價(jià)值取向和行為特質(zhì)，要求企業(yè)必須營(yíng)造出有利于企業(yè)理念價(jià)值觀形成的制度和文化環(huán)境，并約束、規(guī)范、整合人的行為?！　≈贫仁且粋€(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，或者更正式地說(shuō)，是定義人類交往的人為約束。實(shí)踐證明“人管人”，只能是“累死人”?！　≈贫鹊穆鋵?shí)和執(zhí)行——執(zhí)行比制度本身更重要，比執(zhí)行更重要的是什么？

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