卡耐基成功的28項黃金法則

前言

戴爾·卡耐基并沒有解開宇宙中什么深奧的秘密。但他源于常理的哲學影響和教育實踐，卻施惠于千百萬人。半個多世紀以來，世界上愈來愈多的人都知道“卡耐基”這個名字，從西方到東方，幾乎所有的語系都有“卡耐基”的著作譯本。戴爾·卡耐基，20世紀最偉大的成功學大師，美國現(xiàn)代成人教育之父，著名的心理學家和人際關系學家?？突_創(chuàng)的“人際關系訓練班”遍布世界各地。他一生致力于人性問題的研究，運用心理學和社會學知識，對人類共同的心理特點，進行探索和分析，開創(chuàng)并發(fā)展出一套獨特的融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的成人教育方式。本書是一本教人成功的書。但書中所說的不是空洞的理論，而是有著令人難以相信的神奇功效。真正的熱情和理想來自我們的內(nèi)心，而不是外界。當我們習慣了從外到內(nèi)的教育和學習方式的時候?？突嬖V我們，怎樣從我們的內(nèi)部開始突圍，從生命的核心處進發(fā)積極的意義從而促發(fā)行動。全書是卡耐基的28項黃金成功法則，內(nèi)容包括：人際溝通必須掌握的基本技巧，如何讓他人喜歡并樂意幫助你，如何讓他人贊同你的想法，如何掌握演講的溝通技巧，如何擁有并提升領袖群倫的智慧等等?？梢哉f是凝聚卡耐基眾多著作的精華，集卡耐基超人的智慧、嚴謹?shù)乃季S為一體，又結合新世紀現(xiàn)代社會的實際情況，才凝結成了這部黃金成功法則全集。細細品味，可以幫你發(fā)掘人性的優(yōu)點，走出憂慮的人生，讓你擁有快樂的思想，學會如何做一個成功的人。讀過此書，在道德、精神和行為準則上會給你安慰，給你鼓舞，使你從中汲取力量，讓你對成功之道有更深一層的了解。書中的規(guī)則都是前人智慧和心血的結晶，其中往往滲透了鮮血、汗水和眼淚。時代在發(fā)展，科技進步日新月異，但人類社會生活的游戲規(guī)則大體上沒有發(fā)生變化。這些法則獨立十時間和空間而客觀地存在著，在一個相對穩(wěn)定的框架下平穩(wěn)地運行并繼續(xù)著。成功其實很簡單，因為有卡耐基這位當今世界最偉大的成功學家在指引你，點亮你生活與事業(yè)的兩盞燈。讓卡耐基為你解析成功之道，命運要靠自己決定，當你把這本書拿到手中時，卡耐基將為你叩開成功之門！你自信，你就能成功！也許我們已經(jīng)等待了很久，在想象和猶豫中浪費了很多的時間，那么，現(xiàn)在，讓我們一起走進卡耐基的哲理世界，去聆聽、觀看、感受，讓本書中的理論、原則和做法融入我們的生活中，發(fā)揮它的功效，幫助我們尋找新的途徑，過更具活力、更豐富、更有意義的人生。

內(nèi)容概要

　　《卡耐基成功的28項黃金法則》是一本教人成功的書。但書中所說的不是空洞的理論，而是有著令人難以相信的神奇功效。真正的熱情和理想來自我們的內(nèi)心，而不是外界。當我們習慣了從外到內(nèi)的教育和學習方式的時候?？突嬖V我們，怎樣從我們的內(nèi)部開始突圍，從生命的核心處進發(fā)積極的意義從而促發(fā)行動。成功其實很簡單，只要你遵循卡耐基先生這些黃金成功法則，你就能獲得成功?？突艚o我們的不僅僅是幾本書和一所學校，其真正的價值是：他以超人的智慧、嚴謹?shù)乃季S，在道德、精神和行為準則上指導萬千讀者，給你安慰，給你鼓舞，使你從中汲取力量，從而改變你的生活，開創(chuàng)嶄新的人生。 卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校，其真正的價值是：把個人的成功技巧傳授給了每一個想出人頭地的年輕人。

書籍目錄

成功法則一：與人相處的基本技巧1.學會與別人溝通2.請對方幫你一個忙3.談論他人感興趣的話題4.不要直接批評他人成功法則二：從實際行動中受益1.凡事三思而后行2.積極行動是成功的基礎3.把信心與實際行動結合4.有想法更要有行動成功法則三：讓別人喜歡你1.給對方一個良好的印象2.真誠的關心他人3.學會傾聽他人講話成功法則四：贏得他人的贊同1.不要與人爭辯2.勇敢地承認自己的錯誤3.學會善待他人成功法則五：更好地用語言折服別人1.使對方一開始就說“是”2.不要命令別人3.以友善的方式折服他人4.說話注意方式成功法則六：練就好口才1.把握說話時機2.掌握說話尺度3.別光顧自己說4.學會靈活應變成功法則七：真誠地贊美別人1.毫不吝惜你的贊美2.真誠地去贊美別人3.贊美別人就是肯定自己成功法則八：樂于施舍，不圖回報1.助人是獲利之本2.施予便是擁有3.不要將回報當成施舍的前提成功法則九：懂得與他人合作1.共商合作謀雙贏2.與他人合作的秘訣3.組織的重要性成功法則十：從對方的立場看問題1.換一個看問題的角度2.把自己當成別人3.換位思考，贏得友誼成功法則十一：糾正別人錯誤的有效方式1.如何批評才不會傷人2.變肯定句為疑問句3.旁敲側擊，不直接指出錯誤成功法則十二：保全別人的面子1.學會尊重別人2.給對方一個臺階下3.不要把事情做絕4.不要顯得高人一等成功法則十三：永遠記得感激1.感恩是一種幸福2.享受施予的快樂3.原諒生命中的仇人4.不要期望他人感恩成功法則十四：心中要有目標1.你的目標是什么2.樹立遠大的目標3.時刻不忘自己的目標4.為自己的目標付出努力5.有成功的愿望，才能獲得成功成功法則十五：領悟榜樣的力量1.榜樣可以使我們進步2.為世人楷模的馬克·吐溫3.由夢想成就的偉業(yè)成功法則十六：保持充沛的活力1.學會消除煩悶的心理2.是什么讓你感到疲勞3.每日要多清醒一小時4.養(yǎng)成良好的工作習慣成功法則十七：培養(yǎng)快樂的心理1.快樂是一種心態(tài)的調(diào)整2.尋找自我，保持本色3.不要理會你的煩惱4.認識自己，賞識自己成功法則十八：走出孤獨憂慮的人生1.憂慮是健康的大敵2.讓憂慮到此為止3.不為小事垂頭喪氣4.讓過去的就成為過去成功法則十九：做好今天的每一件事情1.不要活在昨天的圓圈中2.活在每個今天3.做好當下的每件事成功法則二十：全面提升記憶力1.挑戰(zhàn)記憶力2.重復記憶的意義3.記憶日期成功法則二十一：時刻準備贏得一切1.正確的準備途徑2.時刻做好迎接挑戰(zhàn)的準備3.將準備變成一種習慣成功法則二十二：做任何事都要虛心1.虛心向他人學習2.虛心接受別人的批評和建議3.永遠不要驕傲自滿4.做個虛懷若谷的人成功法則二十三：不為工作而煩惱1.做自己喜歡的工作2.如何減少工作中一半的憂慮3.如何提高工作效率成功法則二十四：懂得演講的藝術1.把握發(fā)表演說的態(tài)度2.善于運用技巧3.運用你的幽默4.迅速攻占對方的心成功法則二十五：突破語言障礙1.培養(yǎng)自信心2.別讓別人產(chǎn)生誤解3.增加你的吸引力4.做好講話前的充分準備成功法則二十六：擁有自我提升、領袖群倫的智慧1.微笑待人的魅力2.有效管理、利用時間3.正確面對壓力成功法則二十七：選好自己的伴侶1.讓中意的他(她)喜歡你2.做什么樣的女孩讓人愛3.愛要大聲說出來成功法則二十八：掌握家庭幸福的秘訣1.切勿喋喋不休2.真誠地贊美對方3.不要過分指責你的家人4.互相為對方考慮

章節(jié)摘錄

成功法則一：與人相處的基本技巧1，學會與別人溝通我們沒有辦法經(jīng)常使人感到滿足，但我們可以把話說得使人高興?？突诮裉爝@個知識化、信息化的社會里，人們面對生活中各種各樣嚴酷的競爭與挑戰(zhàn)，如何才能使自己常立于不敗之地，如何才能使自己在人際交往中游刃有余，是現(xiàn)代人必須考慮的問題。既然如此，那到底應該怎樣做呢？其實。你只要學會溝通，就可以享受你的美好人生。通常人們將溝通理解為語言溝通，但還有一種溝通往往被人所忽略，就那就是無聲溝通。只有將兩種溝通完全掌握，才能真正體會到與人成功溝通的奧妙與樂趣。把話說到人的心里，事情才好辦生活中，人人都離不開說話，但有很多人說話的立足點和出發(fā)點本來是不錯的，但由于說話不講究技巧，往往導致一些無謂的誤解與爭端，給正常的生活帶來諸多不便。學會與人相處，可以讓你少走彎路，盡早成功；因為在你取得成功的路上，其中85％需要的是人際關系，而只有15％是你的專業(yè)知識，美國有一位汽車推銷員叫邁特，他對汽車的了解可以用亍如指掌來形容。按理說，以他的能力做推銷工作是沒有問題的，但遺憾的是他太喜歡爭辯了。每一次遇到過于挑剔的客戶時，他總會與顧客進行一番嘴皮戰(zhàn)，結果往往令顧客啞口無言，事后他還不無得意地說：“我令這些家伙大敗而歸?！比绱艘粊?，在他的推銷工作上總是不見好轉(zhuǎn)，經(jīng)理針對他太喜歡與客戶爭辯的習慣與他進行了交談，說道：“在舌戰(zhàn)中你越勝利你就越失職，因為你會得罪顧客，結果你什么也賣不出去?！敝?，邁特終于認識到了這個道理，開始變得謙虛起來。有一次，邁特去推銷懷特牌汽車，遇到了一位非常傲慢地顧客，顧客傲慢地對邁特說：“什么，懷特？我喜歡的可是胡雪牌汽車。你送來我也不要！”邁特聽完，微微一笑：“你說得不錯，胡雪牌汽車確實好，該廠設備精良，而且技術也很棒。既然你是位行家，那咱們改天來討論懷特牌汽車怎么樣？希望先生能多多指教?！焙髞?，邁特與顧客開始了海闊天空，式的討論，在他們討論時，邁特還借機大力宣揚了一番懷特牌汽車的優(yōu)點，終于順利地做成了生意。如今的邁特已是美國著名的推銷員。之所以有今天的邁特完全歸功于他良好的溝通技巧，因為語言交際是一種建立在心理接觸基礎上的人際交往。學會與不同的人溝通任何一個人的家庭背景、文化程度、興趣愛好以及觀念都會有所不同，也會因此而遇到不同于自己的人或事情；然而每個人與他人的溝通又是必不可少的，那應該怎樣與不同的人進行交往呢？首先是固執(zhí)己見的人，這類人的觀念往往較陳腐，思想也較陳舊，而且總喜歡堅持自己的建議與意見。與這類人交往，如果僅靠你一張三寸不爛之舌恐怕說服不了他，這時不妨把他工作和生活中某些錯誤的做法一一夸大地列舉出來，然后與現(xiàn)實中需要解決的問題結合起來并提醒他將會有什么樣的嚴重后果。這時，你再將自己的觀點有理有據(jù)地列舉出來，這樣會使你們更容易溝通。其次是自高自大的人，這類人總是以自我為中心、傲慢無禮，還喜歡擺出一副盛氣凌人、唯我獨尊的架勢，而且還缺乏自知之明。與這類人交往，你爭記不可低三下四，也不能以牙還牙，而應該長話短說，把需要解決的事情簡明地交待完即可。再次是自私自利的人，這類人一般缺少關愛，心理上都顯得孤獨。他總是把自己和自己的利益放在第一位，如果讓他做與他利益無關的事，那就會很難與之相處：與這類人交往，你必須從心靈上關注他，讓他明顯感受到情感方面的溫暖與珍貴。沉默寡言的人，這類人一般性格較內(nèi)向，不善交際與言辭，但這并不表示他沒有話說，在與這類人相處時，你需要多開掘說話的主題，還需與他的談話節(jié)奏一致，當你們談到他感興趣的事時，他就會滔滔不絕地向你吐露。面無表情的人，這類人即使你客客氣氣地和他打招呼，他也會冷冰冰的。這里說的“無表情”并不表示他沒有喜怒哀樂，只是他不愿意表露而已：與這類人交往時，你只需把你想說的繼續(xù)說下去，只要你說到重點處他自然會做出語言方面的反應。深藏不露的人，這類人自我防衛(wèi)心理較強，總是怕窺視出他內(nèi)心的秘密，事實上這是一種自卑心理的表現(xiàn)。與這類人交往不妨和他坐在一起多喝幾次酒，讓他酒后吐露自己的心事。性格古怪的人，這種人多半是天生的，但他們并不勢利，也不愿與人同流合污。與這類人交往時，你也許會莫名地與他們有些沖突，但在此事過去之后他們是不會記心上的，還會像從前一樣對你，所以與這類人相處不能對他們有過激的行為和語言。陰險毒惡的人在生活中并不常見，這種人起初與你相處時會對你非常熱情主動，而且還會異常積極地為你解決一些小困難，而且為了你他還會表現(xiàn)出真是為了你的樣子。其實這些都是有前提的，那就是你不能侵犯他們的利益，更不能占他們的便宜，也不可以過得比他好，否則他們會立即拉下臉來，與你拼個你死我活。如果你身邊有這種人，最好不要多招惹他們，但如果敬而遠之也不行，最好與他們相處時，多裝糊涂，讓他們看不起你，覺得你對他們沒有什么威脅。與別人相處、溝通并不是一件容易的事，特別是在人際交往的過程中。說話的好與壞關系交往的功效。與不同的人相處需要用不同的技巧，對癥卞藥，見機行事，這樣與他們溝通起來就會容易得多。2.請對方幫你一個忙人類天性中最深切的動力是“做個重要人物的欲望”。請對方幫你一個忙，不但能使他自覺重要，也能使你贏得友誼與合作?？突诒姸嗟娜穗H交往中，有些人可以把關系處理得恰到好處，而有些人費盡了力氣也達不到目的。卡耐基提醒大家在與人相處中，如果你想讓他人接受你的思想方式。重要的一條就是：“讓他人覺得這個想法是他自己的?！币驗樵谌祟惖奶煨灾凶钌钋械膭恿κ恰白鰝€重要人物的欲望”，請求對方幫你一個忙，不但能使他自覺重要，也能使你贏得友誼與合作。學會主動請求別人的幫助，將幫助你改善你的人際關系，使你學會處世的藝術。學會征詢他人的建議因為任何一個人都希望自己是重要的，所以在與人相處時你應該給他人一個說話的機會，使之能暢所欲言。也就是做到自己少說一些，讓別人得到一種優(yōu)越感，這樣將會增進你們之間的關系。威森先生負責為一家專門替服裝設計師和紡織品制造商設計花樣的畫莖推銷草圖。在他的工作中，每個星期都會去拜訪紐約一位著名的服裝設咔家。雖然這位設計師從來不拒絕接見威森，但他也從來不會買他的東西。只是會仔細地看看草圖，然后說：“不行，威森，我想我們今天談不攏了?！边@樣的情節(jié)發(fā)生了很多次，當然威森的草圖也總是賣不出去。于是。威森仔細找其中的問題到底出在哪，終于他發(fā)現(xiàn)問題出在了自己的為人處世上。一段時間后，他隨手拿了六張畫家還未完成的草圖去尋求這位設計師的指導，希望設計師能提出他寶貴的建議，如何做才能使你滿意。設計師默默地拿著草圖看了好一會兒，然后說道：“把這些留在我這兒幾天吧，過幾天你再來取?！蓖忠淮稳ナ侨煲院螅O計師也給了他一些建議，當他按照設計師的建議把這些草圖完成后，使威森意外的是這六張圖居然都被設計師接受了。在之后的時間里，設計師還訂購了許多其他的圖案，而且這些全都是由設計師自己畫成的，威森由此也賺得了更多的傭金。此時的威森也終于明白，為什么這么多年來一直做不成生意，原來只有把催促買主去買變?yōu)樽屗麄冏约河X得這圖案是他們自已創(chuàng)造的才行。而且威森再也不像以前那樣向他們?nèi)ヅν其N了，只要使買主們“幫自己一個忙”他們就會自動來買。卡耐基認為世界上沒有人是喜歡被迫或遵照別人命令行事的，如果你想達到某種目的或贏得他人的合作，就要請對方幫你一個忙，征詢一下他的愿望、需要及想法，讓他覺得是出于自愿，他就會很高興地去接受。

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《卡耐基成功的28項黃金法則》由海潮出版社出版。

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