出版時間:2008-9 出版社:海潮出版社 作者:穆子青 編著 頁數(shù):309 字?jǐn)?shù):320000
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前言
幾乎每個人都會說話,但其說話的效果卻千差萬別。為什么會這樣呢?原因在于說話的方法、說話的能力、說話的內(nèi)容存在差異,也就是我們所說的說話水平是高還是低。 說話,不僅是一種生理功能,更是一種能力。一個人如果善于言辭,會說話,口才好,就可能把自己的工作生活安排得有趣而且非常愉快,不僅使自己快樂,也使他人快樂。具有超一流的口才,是一個人能否取得成功的關(guān)鍵因素之一。在商界、政壇以及個人生活中,如果擁有迅速說服他人的好口才,會贏得令他人羨慕的機(jī)會,會受到上司的賞識、同事的尊敬、下屬的愛戴、還有客戶的信賴。 試看會說話的人,縱然口若懸河,滔滔不絕,聽者也不以為苦;縱然片言只語,一字千金,也能繞梁三日。語言真是神奇,一句話說得好,可以說得人笑;一句話說得不好,可以說得人跳。一句話可以化友為敵,引發(fā)一場爭論甚至導(dǎo)致一場戰(zhàn)爭;一句話也可能化敵為友,冰釋前嫌。
內(nèi)容概要
對于每一個人來說,只要你會說話,就有可能擁有一副人見人愛的好口才。只要肯下工夫練習(xí),學(xué)習(xí)他人的方法,吸收他人的經(jīng)驗,并在實踐中運用這些方法和經(jīng)驗,那么你可以成為演說家、口才大師、說話高手。 本書站在現(xiàn)實的角度,將目光投注在日常生活中以采擷鮮活的理論和事例,提煉出淺顯易懂的說話方法。針對不同的交際對象、不同的環(huán)境及不同的場合,為大家展示相關(guān)的說話技巧,提升說話能力。全書語言精妙,文字洗練,告訴大家如何修煉說話能力、怎樣提高說話水平、掌握說話技巧,堪稱一副智慧的錦囊。
書籍目錄
前言第一章 學(xué)會贊美 離奉承者遠(yuǎn)些 贊美與奉承的兩個區(qū)別 每個人都渴望被贊美 多在背后贊美他人 贊美他人,照亮自己 贊美的6個前提條件 贊美的4個方式 贊美的五大效果 多談對方的成就和得意之事 不要胡亂恭維對方 “大家都這么認(rèn)為” 夸人減齡,遇貨添錢第二章 因人而言 邊看邊說,邊說邊看 注意對方,謹(jǐn)慎開口 從聲氣中認(rèn)識人 從音色中辨別人 10種會說話的人 7種似是而非的人 與名人交談,不卑不亢 與有錢人交談,正直坦率 與陌生人交談,自然大方第三章 禮貌用語 優(yōu)雅的談吐討人喜歡 得體地使用禮貌語言和謙詞 因為少說了一句話 說好“謝謝” 說好“對不起” 說客氣話是必需的,但不要過分客套 文明禮貌三句話第四章 簡潔明快 林肯的演講訶 不做噦嗦先生 措辭簡潔明快的六大方面 什么是不必要的 在家里,多余的話也不是一無是處第五章 通俗易懂 日常講話的基本要求 添加佐料能使語言通俗易懂 越樸素的語言給人印象越深第六章 注意場合 說話要注意場合 嚴(yán)肅場合不能開玩笑 妙語解圍 危機(jī)場合一語自救 社交場合說好第一句話 公關(guān)場合不忘“客套”與“敦促” 不同場合下的不同用語第七章 身體語言 把握最初的秒鐘 表睛語言為你鋪平道路 發(fā)揮肢體語言的魅力 肢體語言的類型 肢體語言的特性 肢體語言的功能 站姿 坐姿 步態(tài) 手勢第八章 主動道歉 可怕的是不承認(rèn)錯誤 坦誠地檢討自己 勇于認(rèn)錯能提升你的形象 道歉的三大作用 你會道歉嗎 失誤,不應(yīng)成為原諒自己的借口第九章 自我嘲諷 羞辱別人是降低自己的人格 你想笑別人怎樣,先笑你自己 自嘲能產(chǎn)生七大積極效果 用自嘲委婉拒絕 用自嘲揭露自己的短處第十章 委婉拒絕 在生活中學(xué)會拒絕 不要不好意思說“不” 拒絕,但不使人難堪 拒絕用語 拒絕的七大妙招 說“不”的禁忌 說“不”能為你贏得尊重 談判中的拒絕術(shù)第十一章 含蓄暗示 《第六枚戒指》 含蓄是一種藝術(shù) 換個說法會更好 委婉曲折的三大表現(xiàn)形式 含蓄地表達(dá)愛情 在談判中盡量使用婉語 含蓄的種表達(dá)方法第十二章 耐心傾聽 亂插嘴的人令人討厭 打斷別人說話易引起抵觸隋緒 耐心聽別人談他自己 傾聽者的良好素質(zhì) 每個人都有傾訴的欲望 做一個耐心的傾聽者 傾聽能幫助你思考 成功的推銷員給顧客說話的機(jī)會 傾聽中的插話技巧第十三章 幽默說笑 幽默的四大類型 幽默在談吐中的五大作用 幽默的三大力量 笑一笑,十年少 幽默促推銷 誰說中國人不懂幽默 幽默的十大技法第十四章 善意批評 切莫輕易指責(zé)別人 糾正他人錯誤的方法 良藥苦口,忠言逆耳 批評的個前提 批評的種方式 批評的四大內(nèi)容 用一用聲東擊西法第十五章 巧妙提問 提問的四大作用 提問的技巧 提問的方法 提問的尺度 看清對方,問得適宜 問得太多惹人煩 一次提出兩個問題 讓對方說“是” 相同的問題可以有不同的問法 問句類型舉例第十六章 用心周旋 耐心與人周旋 巧妙地隨機(jī)應(yīng)變 巧妙應(yīng)對別人的羞辱 巧妙應(yīng)對語言傷害 女友生氣時的應(yīng)對方法第十七章 真誠坦率 只有真誠才能換來真誠 真誠能得到別人的信任 用真誠來推銷 寥寥數(shù)語,打動人心 把勸說建立在真誠的基礎(chǔ)上 誠實也是論辯的技巧 實話實說能找到好工作第十八章 說服力 說服之前先了解對方 說服要有耐心 說服的話要值得聽 不同的人不同的說服方式 說服要有力度 牽著他的鼻子走 從消除心理障礙入手 喻之以利,曉之以害 不到最后絕不放棄 說服的方法 說服用語第十九章 其他 說話要避開“我”字 你知道多少,就說多少 告訴孩子“你真棒” 開場白引人入勝 結(jié)束交談的藝術(shù)
章節(jié)摘錄
第一章 學(xué)會贊美 每一個人都希望受到周圍人的稱贊,希望自己的真正價值被認(rèn)可,尤其是希望得到朋友的認(rèn)可。雖然處在極小的天地里,仍然認(rèn)為自己是小天地里的重要人物。對于肉麻的奉承、巴結(jié)會感到惡心,然而卻渴望對方發(fā)自內(nèi)心的贊揚。鑒于此,我們不妨遵守“黃金原則”:“希望朋友對我們?nèi)绾?,我們就對他們?nèi)绾??!薄l(fā)自內(nèi)心地稱贊他?! ×挚显?jīng)說過:“人人都喜歡受人稱贊?!蓖ふ材肥恳舱f過:“人本質(zhì)中最殷切的需求:渴望被肯定。”愛聽贊美的話是人類的天性,人人都喜歡正面刺激,而不喜歡負(fù)面刺激。如果在人際交往中人人都樂于贊揚他人,善于夸獎他人的長處,那么,人際間的愉快度將會大大增加?! ‰x奉承者遠(yuǎn)些 就像鐵屑被磁鐵吸引,唯唯諾諾者、阿諛奉承者大多以上司為靠山。如果將磁場關(guān)閉,這類喜歡奉承的人就會像一堆沒有生命的木偶一樣散落在地,顯得愚蠢可笑,完全散了架子。對于這樣的人和事,正人君子是不屑一顧的。古人對此有這樣的說法:與地位高的人交往不阿諛奉承,可謂悟到了交友的關(guān)鍵。那些花言巧語、察言觀色的人則被認(rèn)為是不講仁義的小人。公孫弘將學(xué)習(xí)的目的歪曲為阿諛諂媚,郭霸品嘗魏元忠的小便,宋之問為張易之等人端尿壺,趙履溫甘為安樂公主拉車的牛馬,丁渭在宴會上為寇準(zhǔn)擦胡須上的湯漬。這些人載入史冊,遺恥千古。
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說話,不僅是一種生理功能,更是一種智慧,一種藝術(shù)。 幾乎每個人都會說話,但其說話的效果卻千差萬別。為什么會這樣呢?原因在于說話的方法、說話的能力、說話的內(nèi)容存在差異,也就是我們所說的說話水平是高還是低?! ”緯鴮⒏嬖V你不同場合、不同環(huán)境,對不同人最適合的說話方式,讓你平步青云、廣受歡迎、走向成功!
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