出版時(shí)間:2008-5 出版社:海潮出版社 作者:趙松 頁數(shù):218
內(nèi)容概要
用心體會(huì),即可活用,無需強(qiáng)記,不必恪守。不要讓一知半解和空洞的概念,像瞎了眼的鳥兒那樣徒勞地扇動(dòng)它們的雙翼。在我們的腦海里飛來飛去。唯有用心領(lǐng)悟,才能讓智識(shí)和成功種子在你的心田里生根發(fā)芽。讀書如是,學(xué)問如是。成功之道也復(fù)如是。
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一、好對(duì)法則要做就努力做到最好要努力爭取一次就把工作做對(duì)做好正確的做事方法比持之以恒更重要確定和明確奮斗的方向是走向成功關(guān)鍵的一步適時(shí)遷就一個(gè)比較小的夢或許對(duì)我們更有益努力尋找有效解決問題的最佳方法二、不值得定律去做你內(nèi)心認(rèn)為值得去做的事選擇你所愛的,愛你所選擇的在管理中化“不值得”為“值得”不值得忙的就不要忙不值得管的閑事就不要管不要為不值得的小事而煩惱三、墨菲定律“墨菲定律”在生活中的一些變種和推論“墨菲定律”時(shí)刻影響著我們的日常生活容易犯錯(cuò)誤是人類與生俱來的弱點(diǎn)不要讓自己成為災(zāi)難性事故鏈中的一環(huán)千里之堤,潰于蟻穴防止出錯(cuò),更完美地解決問題四、奧卡姆剃刀定律盡量把問題化復(fù)雜為簡單最簡單的方法往往也最有效在管理中盡量把事情簡單化化繁為簡,努力提高效率倡導(dǎo)簡單生活,獲得豐富精彩的人生五、彼得原理每個(gè)人都趨向于晉升到其不稱職的地位組織機(jī)構(gòu)需要不斷完善和發(fā)展保持基本的簡單組織形式不要輕易地進(jìn)行選拔和提拔下屬要敢于清退阻礙變革和創(chuàng)新的資深主管改革不適當(dāng)?shù)娜藛T晉升機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制在職場受“彼得原理”的負(fù)面影響怎么辦六、金錢驅(qū)動(dòng)定律人為財(cái)死,鳥為食亡不要把金錢當(dāng)作快樂的源泉不要直接地奔向金錢管理者永遠(yuǎn)不要忽視金錢的激勵(lì)作用不要相信“重賞之下必有勇夫”七、”三個(gè)和尚”定律“三個(gè)和尚”定律帶來的不利影響現(xiàn)代人更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家為現(xiàn)代企業(yè)的管理者改寫的寓言把每個(gè)人的優(yōu)勢發(fā)揮出來以使團(tuán)隊(duì)達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)建立和維護(hù)一個(gè)合作無間、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)主動(dòng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境八、酒與污水定律一定要清除組織中的害群之馬殺雞駭猴,殺一儆百結(jié)交朋友一定要慎重和精心挑選莫以惡小而為之九、木桶定律劣勢部分往往決定整個(gè)組織的水平一定要積極發(fā)現(xiàn)和充分利用下屬的特長重視部下能干什么,而不是不能干什么“木桶定律”對(duì)員工培訓(xùn)I的啟示讓每個(gè)人都學(xué)會(huì)最出色員工的工作方法素質(zhì)教育要注重培養(yǎng)各方面的能力十、蘑菇定律蘑菇經(jīng)歷是成長中的年輕人不可逾越的階段在工作中利用“蘑菇定律”消除生活中的“不公平”感被上司當(dāng)作“蘑菇”怎么辦十一、刺猬法則陽朋友愉快相處要用好“刺猬法則”在與別人的交往中保持適度的彈性追求真正有價(jià)值的交往和上司保持適當(dāng)?shù)木嚯x把握好與員工疏遠(yuǎn)與親密的分寸十二、二八法則“二八法則”在生活中的影響非常廣泛將“二八法則”用來管理你的優(yōu)先事務(wù)用好“二八法則”管理人力資源在經(jīng)營管理中運(yùn)用“二八法則”更準(zhǔn)確地理解和把握“二八法則”運(yùn)用“二八法則”要注意與時(shí)俱進(jìn)十三、零和游戲原理。要力求從“零和游戲”走向“雙贏”在管理中解決好“零和游戲”問題把握好合作與競爭的分寸盡量避免沖突,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)要努力達(dá)成雙贏的談判十四、手袁定理不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)別讓員工感到無所適從決斷力是成功者必備的素質(zhì)之一決策時(shí)要排除閑言碎語的干擾努力將時(shí)間和精力放到同一個(gè)方向上十五、溫水青蛙法則不應(yīng)該貪圖享樂,甘于平庸在職場不要成為“溫水中的青蛙”在經(jīng)營管理中避免成為“溫水中的青蛙”培養(yǎng)最靈活、最敏捷的應(yīng)變能力堅(jiān)持學(xué)習(xí),保持進(jìn)取的熱情十六、馬太效應(yīng)富人享有更多的資源要盡快在眾多競爭對(duì)手中脫穎而出利用“馬太效應(yīng)”把品牌做好做大
章節(jié)摘錄
一、好對(duì)法則 要做就努力做到最好 在美國亞特蘭大市,真正的羅密歐跑車迷心目中的保養(yǎng)廠只有一個(gè)。雖然有十幾家汽車服務(wù)中心都聲稱能替這種汽車提供保養(yǎng)服務(wù),但只有一家服務(wù)中心——斯普萊汽車服務(wù)中心提供的服務(wù)最讓人滿意。斯普萊開羅密歐跑車,搜集這種跑車,熱愛這種跑車,并且比原制造工廠還要了解這種跑車。他會(huì)耐心跟每位客戶討論他如何做維護(hù);他的維護(hù)常常超出客戶要求的項(xiàng)目,因?yàn)樗盍私膺@種跑車;他會(huì)把車頭與汽缸之間的橡皮小墊圈另外換一個(gè)新的,因?yàn)樵b的墊圈容易損壞。斯普萊在檢查汽車的性能時(shí),就像醫(yī)生看病一樣仔細(xì)。盡管客戶并不能充分了解他所說的,但這沒有關(guān)系,因?yàn)樗麄冎浪蛊杖R確實(shí)了解這種汽車,也真正關(guān)心他的汽車??蛻糇詈蠖几吒吲d興的照單付錢?! ∽鼍鸵龊茫∪绻械膯T工都有這種觀念,你所在的公司就不會(huì)發(fā)生質(zhì)量問題?! ≡?1世紀(jì)的今天,來自各方面的競爭非常激烈,你的所作所為大家有目共睹。怎樣才能穩(wěn)操勝券,讓你的職位無人可以替代?怎樣才能給同事和上司留下一個(gè)好的印象? 答案只有一個(gè):做就要做好!要做到這一點(diǎn),必須注意許多細(xì)節(jié)?! ∈紫仁巧僬f話,多做事!工作時(shí)間不要和其他同事喋喋不休。在辦公室里喋喋不休,上司會(huì)覺得你在偷懶,另一方面,言談間難免涉及別人的私事。這樣的閑人是公司在裁員時(shí)考慮的第一人選?! 〔灰詾楫?dāng)上司不在的時(shí)候,自己就可以放心地偷懶。當(dāng)你在偷懶的時(shí)候,手頭上的工作自然就會(huì)停下來,到最后的結(jié)果就是,本應(yīng)該完成的工作被拖延,或者因?yàn)橼s工而使工作成績大打折扣。一個(gè)精明的上司很有可能從你交上去的工作中看出來你究竟有沒有偷懶?! ∫囍鴱墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)樂趣,如果你能從你的職業(yè)中找出令你感興趣的工作方式,并且嘗試多做一點(diǎn),試著多一點(diǎn)熱忱,可能會(huì)讓自己的工作做得更好,自已的心情也會(huì)更輕松?! 『芏嗳肆?xí)慣只做自己分內(nèi)的事情,或者只挑選容易完成的工作來做,對(duì)一些冗長或不重要的工作則能推就推,但實(shí)際上每一項(xiàng)工作都可以讓我們學(xué)到不少的東西,要知道你所有的貢獻(xiàn)與努力都是不會(huì)被永遠(yuǎn)忽略的。 不要忘記工作的滿足感來自你一貫的表現(xiàn)和你對(duì)工作的熟練程度,因此要不斷地給自己充值,加深自己的專業(yè)知識(shí),為公司的整體利益做出直接的貢獻(xiàn)?! 〔灰涯銈€(gè)人的情緒發(fā)泄到公司的客戶或者其他人身上,即使那是在電話中。當(dāng)自己情緒不佳的時(shí)候,最好先把自己的情緒調(diào)整好,然后再用最專業(yè)的精神狀態(tài)去面對(duì)自己的工作。一個(gè)總是把自己的情緒帶到工作中來的人,在公司是得不到重用的?! 〔灰坏较掳鄷r(shí)間就馬上消失得無影無蹤,每一天我們都有自己要完成的任務(wù)和要解決的問題,如果你沒能在下班之前把問題解決掉,那你必須讓別人知道,以防情況發(fā)生變化。如果下班之后,你不能繼續(xù)留下來幫忙,那么你應(yīng)該在到家之后打個(gè)電話回公司看看事情是不是已經(jīng)受到控制?! 〔灰獮E請(qǐng)病假,應(yīng)該考慮到自己在工作上的缺席可能會(huì)給其他人帶來的影響,當(dāng)你的病情缺席變成一種習(xí)慣之后,上司會(huì)覺得有你沒你公司的工作都可以照常進(jìn)行,那你的地位就岌岌可危了?! 〔灰峤灰环葸B你自己都不滿意的報(bào)告,更不要在報(bào)告中含糊其辭,言之無物,作為公司的職員,你不僅僅有填寫報(bào)告的義務(wù),而且還有提出改善意見的責(zé)任。如果你發(fā)現(xiàn)有問題卻不提出來,老板會(huì)認(rèn)為是你發(fā)現(xiàn)不了問題,對(duì)你的工作能力就會(huì)產(chǎn)生懷疑。 不要言而無信,曾經(jīng)對(duì)自己的同事和上司應(yīng)承過的事情就一定要辦到,否則會(huì)讓所有與你工作上有關(guān)系的人都生活在惶恐之中。 不要只是一味等待或按照別人的吩咐做事,覺得自己沒有必要做出任何決定,認(rèn)為自己不用擔(dān)負(fù)任何責(zé)任,出了錯(cuò)也不用受到責(zé)備。這樣的心態(tài)和做法,只能讓別人覺得你目光短淺,而且沒有責(zé)任感?! ?duì)老板來說,錄用一個(gè)職員,當(dāng)然希望這個(gè)職員能夠盡心盡力地為公司效力。他付給你薪酬,而你付給他與薪酬相當(dāng)?shù)膭趧?dòng)力,在老板的眼中,你們之間也是一種交易的關(guān)系。他不可能在雇傭你的同時(shí),不希求你任何的回報(bào),當(dāng)然更不希望在付你薪酬的同時(shí),你還背著他做一些不利于他的事情?! 『芏嗍澜缰拇蠊径枷嘈牛粋€(gè)對(duì)自己的工作三心二意的人根本就沒有辦法出色地完成自己的本職工作。每一位公司的職員,都已經(jīng)和公司聯(lián)為了一體,公司的命運(yùn)也就是你的命運(yùn),如果公司不幸倒閉,你也要跟著失業(yè)。所以,千萬別為了貪圖一時(shí)的閑暇而在工作上瞎混,這樣做根本得不到任何好處,對(duì)誰都沒有好處?! ∪缭谝贿吂ぷ鞯臅r(shí)候,一邊還想著要如何有所保留,是不能夠提高自己的。一個(gè)人只有在發(fā)揮自己所有的潛能的時(shí)候,才有可能學(xué)到東西,并且提高自己?! ∫幦∫淮尉桶压ぷ髯鰧?duì)做好 征某家金融公司工作的羅賓,一直是一位表現(xiàn)出色的員工,頗受上級(jí)的青睞。直到這一天,羅賓在給上司趕一份重要合約的時(shí)候,忽然接到一個(gè)電話,原來是他的朋友里奧納多想約他周末參加郊游活動(dòng)。羅賓掛掉電話后便心不在焉,他在遐想郊游該有多么快樂,森林、美酒、燒烤、閑談,他都有些迫不及待了。但是手上的重要合約提醒他停止胡思亂想,羅賓重新投入到工作當(dāng)中??墒菦]過5分鐘,羅賓又開始想應(yīng)該準(zhǔn)備哪些野餐的食物。就這樣,在不斷走神和工作之中,一份合約起草好了?! 『霞s交給上司的時(shí)候,由于他一直很穩(wěn)定的表現(xiàn),上司大概瀏覽了一下就簽了字,然后合約被寄出了。結(jié)果是,這份合約上存在一個(gè)嚴(yán)重的但是很隱蔽的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致公司虧損了幾十萬美金,羅賓因此被直接炒掉,天天都有時(shí)間去郊游了?! 〔豢煞裾J(rèn),上司或老板一向都很欣賞那些表現(xiàn)突出的員工,就因?yàn)檫@樣,他們更不容許工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就要求每個(gè)人在做工作的時(shí)候必須把手上的工作做得細(xì)致入微,做表面工作最容易出現(xiàn)致命錯(cuò)誤了。可見,我們并沒有太多的“下一次”! 但是,很多人并不認(rèn)為自己僅僅是在做表面工作,因?yàn)樗麄冇X得自己花了很多的時(shí)間和精力在里面。誠然,具備良好的工作態(tài)度是非常重要的一件事,但是花時(shí)間和精力卻只造成高效能工作的假象是一種陷阱,對(duì)于愛做表面工作的人,無論他們一天,一周,一月還是一年完成多少任務(wù),每個(gè)任務(wù)都做不到位,結(jié)果加在一起就是零。有這樣一個(gè)事實(shí),企業(yè)中可以長久存在的員工不是做事情速度快但效果差的,而是速度慢卻效果好的?! ∧敲?,為什么不在接受任務(wù)時(shí),就跟自己說:“我一定能做好”呢? 深入地工作對(duì)你個(gè)人和你所在的團(tuán)隊(duì)都很重要,你也會(huì)因此受益匪淺。杜邦公司的郝利得先生能夠從周薪50美元的工作,迅速升至副董事長的職位,不久后又升任公司的董事長,就是因?yàn)樗雒恳患露紩?huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。周圍人對(duì)他的評(píng)價(jià)是:“郝利得先生是我們的榜樣和朋友,他總是能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題,讓杜邦公司持續(xù)前進(jìn)?!薄 ∶绹翱偨y(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個(gè)牌子,上面寫著:“問題到此為止?!边@是一種“深入地工作”的能力。如果在工作中,對(duì)待每一件事都是“問題到此為止?!泵看味寄芡暾赝瓿晒ぷ魅蝿?wù),這樣的公司將讓所有人為之震驚,這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽(yù)?! ∫艹蔀橐粋€(gè)成功的人,把工作做到位才是關(guān)鍵! 此外,在你開始著手工作之前,你必須有完成工作的堅(jiān)定決心。就是在接受工作任務(wù)的同時(shí),跟自己說:“我能完成!”或“我肯定能做好!” 如果你反復(fù)對(duì)自己說:“我相信我能做得到。”那么你就極有可能做到;如果你總是說:“我真的做不到。”那你注定只能一事無成?! 拔夷芡瓿伞笔欠浅S辛Φ囊痪湓挕,F(xiàn)實(shí)中很多人運(yùn)用這句話。對(duì)大多數(shù)人來說,這句話具有特別重要的意義,而且還非常實(shí)用。有人說,世界上除了一些精神失常的人之外,可以實(shí)現(xiàn)的事情與真正實(shí)現(xiàn)之間的距離其實(shí)很小很小。但首要的是他一定要相信自己能行?! 淖晕覒岩傻募湘i中掙脫出來吧,你就能達(dá)到期望的高度。沒有什么辦不到,只要相信自己能行。就這么簡單?當(dāng)然不是。生活中值得獲得的東西沒有什么是隨隨便便的。那到底能不能辦到呢?要是你不努力,而且不是努力再努力,那你永遠(yuǎn)也不會(huì)知道。短淺的目標(biāo)很容易命中,可生活中我們不能如此鼠目寸光。世界上最堅(jiān)不可摧的力量就是相信自己的意志、敢于瞄準(zhǔn)遠(yuǎn)大目標(biāo)的勇氣以及堅(jiān)定追尋夢想的信心?! ≡谶@個(gè)世界中,任何人都不能回避“認(rèn)真”二字,只有“認(rèn)真”才能有所成就,才能成功。人們要想做成任何事,沒有全身心投入的精神是不行的;反過來,有了全身心投入的精神,也就會(huì)相應(yīng)地有對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、一絲不茍、精益求精的態(tài)度和作風(fēng),從而把事情辦成、辦好??梢姡罢J(rèn)真”是每個(gè)現(xiàn)代人做事必備的品質(zhì),是事業(yè)成功的前提和保證?! 」ぷ髦械拿恳患露贾档梦覀?nèi)プ觯疫€要專心地去做。羅浮宮藏有一幅莫奈的油畫,匭的是女修道院的廚房里的場面。畫面上正在勞動(dòng)的不是普通的人而是一群天使。一個(gè)正在爐上燒水,一個(gè)正優(yōu)雅地提起水壺,另外一個(gè)穿著廚娘的服飾,一只手去拿餐具——這是日常生活中最平常的勞作,天使們卻做得全神貫注、一絲不茍?! ⌒惺卤旧聿⒉豢梢哉f明他自身的性質(zhì),而是由我們做他時(shí)的精神狀態(tài)決定的。工作是否乏味無聊,往往和我們做他時(shí)的心情狀態(tài)有關(guān)。 人生理想貫穿于整個(gè)生命,你在行事時(shí)所表現(xiàn)出的姿態(tài),使你區(qū)別于周圍的人。你對(duì)工作的態(tài)度,可能使你的思路更寬廣,也有可能變得更為狹隘,有可能使你所從事的職業(yè)變得更為高尚,也有可能變得更為低俗。所有工作對(duì)人生都具有十分遠(yuǎn)大的意義?! ∧闶莻€(gè)建筑工程師嗎?是否在磚塊與砂漿之間感受到詩意?你是從事圖書管理工作嗎?通過辛勞工作,在整理書籍的間隙,是否感受到自己正身處知識(shí)的海洋?你是學(xué)校的教師嗎?你是對(duì)每天重復(fù)的教育工作感到厭煩?還是一見到自己的學(xué)生,你就變得極為有耐心,一切的煩躁都煙消云散了? 假如只從他人的角度來看待我們的職業(yè),抑或僅用世俗的標(biāo)準(zhǔn)來權(quán)衡我們的職業(yè),我們的勞動(dòng)也許真是毫無生氣、單調(diào)乏味的,似乎看不到任何意義,沒有一點(diǎn)吸引力和價(jià)值可言。這就如同人們從外面觀察一個(gè)大教堂的窗戶。大教堂的窗子上落滿了灰塵,灰暗無光,光華不在,只剩下乏味和敗落的景象。但是,只要跨過門檻,走進(jìn)教堂里,立刻可以發(fā)現(xiàn)精美絢麗的顏色、清晰的線條。陽光透過玻璃在閃爍跳躍,造就了一幅幅美麗的圖畫。 由此,我們可知道這樣的道理:人們對(duì)待問題的看法是有局限的,我們只有從內(nèi)部去觀察才能看清事物實(shí)際的本質(zhì)。有些工作只從表象看似乎索然無味,只有深入進(jìn)去,才可能感受到其真正意義。所以,不管是否幸運(yùn),每個(gè)人都應(yīng)該從工作本體去理解它,將工作看作是生命的權(quán)利和榮譽(yù)——只有這樣,才會(huì)讓你保持獨(dú)立個(gè)性?! ∪魏我豁?xiàng)工作都值得我們?nèi)プ?。不要輕視我們所從事的每一項(xiàng)工作,即使是最不起眼的事,也應(yīng)該盡職盡責(zé)、全力以赴地去完成。小事情順利完成,有利于你對(duì)重大事物的成功把握。一步一個(gè)腳印地努力向前,便不會(huì)輕易失敗。在工作中獲得確切強(qiáng)大的力量的訣竅就蘊(yùn)含在其間。 正確的做事方法比持之以恒更重要 銷售經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)受挫的推銷員經(jīng)常說:“再多跑幾家客戶!”父母對(duì)拼命讀書的孩子常說:“再努力一些!”但是這些建議都有一個(gè)漏洞。就像有人曾經(jīng)問一位高爾夫球高手:“我是不是要多做練習(xí)?”高爾夫球高手卻回答道:“不,如果你不先把揮桿要領(lǐng)掌握好,再多的練習(xí)也沒用?!薄 ∪绻腥藴?zhǔn)備學(xué)打高爾夫球這種難度極高的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,他將為設(shè)備、附件、教練和訓(xùn)練花上大筆的金錢,他還會(huì)將昂貴的球桿時(shí)而打進(jìn)池塘,他也常常會(huì)遭受挫折。如果他學(xué)習(xí)高爾夫球的目的是成為一位高爾夫球好手,或者在與朋友們相聚時(shí)可以共同打打球,那么這么投入是十分必要的。而且他還必須持之以恒,才會(huì)達(dá)到自己的目的。 但是,如果他的目標(biāo)是為了每周運(yùn)動(dòng)兩次,減輕幾磅體重并加以保持,使自己神清氣爽的話,他最好放棄高爾夫球,在住宅附近快走就足夠了。如果他在拼命練習(xí)了一個(gè)月或兩個(gè)月的高爾夫球之后,漸漸認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),他放棄高爾夫球,開始進(jìn)行快步走的鍛煉方式。我們應(yīng)該怎樣評(píng)價(jià)他呢?說他是一個(gè)沒有恒心、半途而廢的人?還是說他非常有自知之明?他是成功者抑或失敗者? 總體來說,設(shè)定目標(biāo)十分有意義,畢竟,對(duì)自己的人生方向有明確的認(rèn)識(shí)是非常重要的事情??墒乾F(xiàn)實(shí)中人們總是計(jì)較如何達(dá)到目標(biāo)的過程,因而失去了很多好機(jī)會(huì)。他們還認(rèn)為要達(dá)到目標(biāo)一定要經(jīng)受大量的毅力考驗(yàn),即使有捷徑可走,他們?nèi)砸x擇艱辛的過程?! ∥覀儫o一例外地被教導(dǎo)過,做事情要有恒心和毅力。比如:“只要努力,再努力,就可以達(dá)到目的?!边@樣的說法,我們早已十分熟悉了。你如果按照這樣的準(zhǔn)則做事,你常常會(huì)不斷地遇到挫折和產(chǎn)生負(fù)疚感。由于“不惜代價(jià),堅(jiān)持到底”這一教條的原因,那些中途放棄的人,就常常被認(rèn)為“半途而廢”,令周圍的人失望。 正是因?yàn)檫@個(gè)害人的教條,使我們即使有捷徑也不去走,而去簡就繁,并以此為美德,加以宣揚(yáng)。 正確的方法比執(zhí)著的態(tài)度更重要。我們應(yīng)該調(diào)整思維,盡可能用簡便的方式達(dá)到目標(biāo)。你應(yīng)該選擇用簡易的方式做事。
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