溝通無極限

內(nèi)容概要

　　這是一個用溝通化解難題的的年代！這是一個用舌頭代替拳頭的年代！有人的地方，就會有矛盾與誤會！不同的人有不同的觀點(diǎn)，不同的組織有不同的理念，不同的國家有不同的文化。正是由于這如此多的“不同”，矛盾和誤會不可避免。但是，聰明者總是用溝通來化解隔膜，解決問題；愚蠢的人總是揮舞著拳頭來使矛盾激化，制造事端?！　≡谶@個向往和諧的社會中，每一個人都應(yīng)該明白：溝通的力量是巨大的，它能夠互通有無，它能夠溫暖人心；可以使陌生人變成知己，可以使長期形成的隔閡自動消失?！　”緯苊饬艘话憧诓抛x物中常見的那些枯燥的理論教條，也沒有羅列那些可望而不可及的口才奇跡，而是從大家日常生活和工作的實(shí)際需要出發(fā)，深入淺出地探討了“溝通無極限”這個口才理念，將一系列提高口才的方法清晰地展現(xiàn)在您的面前。這一過程遵循了“了解-學(xué)習(xí)-實(shí)踐-應(yīng)用”的科學(xué)學(xué)習(xí)步驟，并且力圖讓每一位讀者將本書提出的106個智慧運(yùn)用到自己的實(shí)際生活中去，為每一位讀者切實(shí)提高自己的口才提供了有益的借鑒，并且有助于讀者從中有所感悟，提高鍛練口才的積極性。

書籍目錄

第一章 高手用舌頭，低手用拳頭--會說話是一種資本舌頭比金錢和原子彈更有威力舌頭比刀劍更有效成功85%來自說話的能力說好話不是一件容易的事不斷修煉自己的口才第二章 弓不能太彎，話不能太滿--學(xué)會把話說得滴水不漏莫說過頭話多看多聽少開口話到嘴邊留半句三分鐘內(nèi)把話說完只說值得一聽的話防止粗心大意的話別答應(yīng)你無法兌現(xiàn)的事善意的謊言拐彎抹角才會罵的漂亮說話莫說絕，傷人別傷心打人不打臉，罵人不揭短多說“我們”，不說“我”說話含糊只能帶來更多誤會莫要口無遮攔，避免話不投機(jī)在對方失去耐心之前先閉上嘴巴第三章 澆樹澆根，交人交心--怎樣把話說在別人心坎上第四章 沖動是魔鬼，惡語最傷人--克制情緒是人際溝通的關(guān)鍵一課第五章 誠于嘉獎，寬于稱道--真誠地贊美可以事半功倍第六章 爭辯未必得利，認(rèn)錯未必吃虧--沉默是金，謙虛是銀第七章 換位思考，追求雙贏--如何用溝通打破談判的僵局第八章 家庭不是講理的地方--如何用溝通化解家庭中的矛盾第九章 用幽默作為自己的“防彈衣”--如何用幽默化解尷尬

圖書封面

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無

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