跟我學禮儀全集

出版時間:2007-4  出版社:海潮  作者:步社民  

內(nèi)容概要

中國自古就是一個講究禮儀的國度,禮儀在我國社會政治文化生活中占有很重要的位置。古代的圣人們都說,“不學禮,無以立”。通俗一點說就是,一個人不學“禮”、不懂“禮”,就沒法在社會中立身,這一法則在競爭激烈的當今社會表現(xiàn)得更加突出。
  公務禮儀包括征公務活動中應遵循的禮儀規(guī)范,包括公務行文禮儀、公務迎客送往的禮儀,公務會談的}L儀、公務宴請招待的禮儀等。
商務禮儀包括在商務部門工作應酬中應遵循的禮儀規(guī)范,如商務接待、商務談判、商務慶典等禮儀。
  個人禮儀包括個人參加社交活動時應遵循的禮儀規(guī)范,掌握一些基本的禮節(jié),如握手、介紹、交談、饋贈等。

書籍目錄

禮儀闡述禮儀的起源與含義禮儀的演變過程當今禮儀的四個基本特性禮儀的五項主要內(nèi)容禮儀的分類公共場所中的禮儀公共場合的禮儀要求公共場合下的禮儀守則公共場合的得體行為公共禮儀細節(jié)個人禮儀決定個人形象個人形象的重要性個人外表禮儀良好的儀態(tài)博得好感女性姿態(tài)注意日常衛(wèi)生個人美發(fā)個人化妝個人護手幾種類型的儀容妝扮交際場合的禮儀交際禮儀概述社交請注意外在形象拜訪他人要注意禮儀得體的稱呼是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)介紹過程中的禮儀打招呼也有學問使用名片的藝術握手是交際的一個重要部分學會用肢體打招呼和道別姿態(tài)的禮儀功能人際交往禮儀父母子女問的禮儀兄弟姐妹之間的禮儀師生間的禮儀鄰里之間的禮儀與同事相處的禮儀夫妻相處的禮儀以正常的禮儀與殘疾人交往謝絕別人的禮儀人際交往中不要太過熱情人際交往的禁忌求職禮儀應聘禮儀不可忽視面試前的心理準備面試中服飾有講究面試談話技巧面試要注意的事項職場禮儀對事業(yè)有重要影響職場講禮儀要有的放欠職場上要注意儀表職場女性的裝配細節(jié)接待中應注意的細節(jié)招待時位次的禮儀辦公室里要舉止文明拜訪客戶有講究職場上交流的禁忌和建議匯報工作禮儀幾種職業(yè)禮儀司機禮儀導購員的禮儀規(guī)范醫(yī)護禮儀的介紹秘書禮儀售貨員的禮儀規(guī)范酒店(餐館)服務員的禮儀規(guī)范旅館服務員的禮儀規(guī)范推銷人員的禮儀規(guī)范白領小姐的禮儀交談禮儀交談中做到六不講五不問談話要時刻考慮對方接待談話時的禮節(jié)問候與回應見面問候四大禁忌公關活動中交談的要求人際交往中的禮貌修養(yǎng)交談中的語言藝術交談中說話的技巧說話也有禁忌接打電話需要注意禮儀打電話的禮儀接電話的禮儀電話拜訪禮儀辦公室電話禮儀通話技巧手機禮儀著裝禮儀反映外表形象著裝要有講究如何選擇合適的西裝穿著西裝六步曲職業(yè)女性著裝的全攻略音樂會的服裝禮儀便裝也有禮儀女士穿套裙要特別注重禮儀著裝色彩顯禮儀用餐禮儀樣樣觀餐桌禮儀的十個基本原則吃西餐的正規(guī)禮儀培養(yǎng)良好的用餐禮儀習慣參加宴請時要注意的程序宴請禮儀的基本常識了解聯(lián)歡會和舞會的禮儀辦公室里用餐的特殊禮儀使用筷子的禮儀特定場合下的禮儀入住飯店的禮儀乘坐交通工具的禮儀娛樂場所禮儀體育運動場所的禮儀游覽的禮儀商場購物的禮儀圍棋禮儀外事交往禮儀外事活動的禮儀原則做好準備避免失禮涉外禮賓次序有講究迎送外賓禮儀會見與會談禮儀外事饋贈禮儀參觀游覽禮儀涉外娛樂禮儀各國手勢趣談

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