情商主宰人生

內(nèi)容概要

　　《情商主宰人生（珍藏本）》不僅向讀者介紹了情商的知識(shí)，還囊括了相關(guān)的情商測(cè)試。希望讀者通過(guò)閱讀些書，能夠打破傳統(tǒng)觀念的束縛，掌握情商簡(jiǎn)單可行的訓(xùn)練方法，從而挖掘自身潛力，不斷提升自己的情商指數(shù)，最終獲得事業(yè)和人生的成功！

書籍目錄

第一章 情商的影響力／1  第1節(jié) 超越智商    情商對(duì)人的影響力超過(guò)80％／2    情商更重要／2    情商與智商／4    智商無(wú)大用／7    情商超越智商／10    測(cè)試：你能成功嗎?／13  第2節(jié) 情緒    源于人的內(nèi)心的力量／15    情緒的力量／15    情緒與人的身體／19    情緒的特點(diǎn)／21    測(cè)試：你的情緒是否健康／25    情商提高：學(xué)會(huì)調(diào)節(jié) 自己的情緒／28第二章 自我察覺(jué)能力／3l  第1節(jié) 自覺(jué)是情商的基礎(chǔ)    解讀自己的情緒，認(rèn)識(shí)到情緒的影響／32    天堂與地獄在一念之間／32    情緒不能承受之輕／33    測(cè)試：你是否是個(gè)感情用事的人／35    情商提高：學(xué)會(huì)自?。?7    第2節(jié) 精確的自我評(píng)估    了解自己的資源、能力與局限／41    避免當(dāng)局者迷／41    人的價(jià)值在自己身上／43    發(fā)現(xiàn)你獨(dú)特的價(jià)值／46    測(cè)試：你的性格類型適合選擇何種職業(yè)／48    情商提高：建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力／52    與眾不同才能爭(zhēng)創(chuàng)一流／54  第3節(jié) 構(gòu)筑自信    深信自己的價(jià)值和能力，自我肯定／56    自卑是無(wú)所不在的／56    自信是成功的墊腳石／58    情緒影響自信心／61    測(cè)試：你是個(gè)自信的人嗎?／65    情商提高：善用皮格馬利翁效應(yīng)／68    自信者不依賴別人／70第三章 自我管理能力／73  第1節(jié) 情緒自制力是情商的主體    能夠克制沖動(dòng)和矛盾的情緒／74    沖動(dòng)的情緒傷害自身／74    別跟自己過(guò)不去／76    忍得小氣，可成大事／77    控制情緒要戰(zhàn)勝身體的本能／79    測(cè)試：測(cè)測(cè)你的自制力／82    情商提高：舒緩情緒／84    用理智戰(zhàn)勝感情／86  第2節(jié) 坦承    展現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)及正直；值得信賴／89    以德報(bào)怨／89    助人者，人必助之／91    貪婪與虛偽會(huì)毀滅一切／93    心底無(wú)私天地寬／95    測(cè)試：你是否值得信賴／97  第3節(jié) 適應(yīng)力    彈性強(qiáng)，可以適應(yīng)變動(dòng)的環(huán)境或克服障礙／100    人不能做環(huán)境的奴隸／100    強(qiáng)者需智勇雙全／101    心平氣和方得久長(zhǎng)／104    道家的智慧／106    測(cè)試：你的心理適應(yīng)性強(qiáng)嗎?／109    情商提高：學(xué)會(huì)彎曲的藝術(shù)／112    可以悲觀，但不能悲哀／115第四章 自我激勵(lì)能力／117  第1節(jié) 成就動(dòng)機(jī)    具備提升能力的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，追求卓越的表現(xiàn)／118    進(jìn)取的心永不停息／118    熱忱是進(jìn)取者的情緒／120    測(cè)試：你了解自己的抱負(fù)水平嗎?／123    情商提高：進(jìn)取者要敢于冒險(xiǎn)／126    只要你想，你就可以做到／129  第2節(jié) 沖勁    隨時(shí)準(zhǔn)備采取行動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)／130    一個(gè)機(jī)會(huì)可以決定人的一生／131    機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存／133    機(jī)會(huì)就在墻后面／136    測(cè)試：你是個(gè)實(shí)干家還是夢(mèng)想家／138    情商提高：機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)／139    有“舍”才有“得”／142第五章 社交察覺(jué)／145  第1節(jié) 同理心    感受到其它人的情緒，了解別人的觀點(diǎn)／146    溝通中的同理心／146    感受同理心／148    如何形成同理心／15l    缺乏同理心會(huì)產(chǎn)生什么后果／154    同理心運(yùn)用／156    測(cè)試：你有與他人共鳴的能力嗎?／159    情商提高：用同理心去聆聽／165    學(xué)會(huì)換位思考／169  第2節(jié) 團(tuán)體意識(shí)    解讀團(tuán)體中的趨勢(shì)、決策網(wǎng)絡(luò)及政治運(yùn)作／172    合唱隊(duì)中的烏鴉／172    曉得失，知進(jìn)退／175    堅(jiān)持原則／177    測(cè)試：你的自主性如何／178    情商提高：學(xué)做團(tuán)隊(duì)人／180第六章 人際關(guān)系管理／183  第1節(jié) 影響力    能說(shuō)服他人接受自己的想法／184    說(shuō)服藝術(shù)的典范：觸龍言說(shuō)趙太后／184    潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲／186    情緒的感染力是影響力的基礎(chǔ)／188    測(cè)試：你有影響力嗎?／191    情商提高：如何感動(dòng)別人／196  第2節(jié) 引發(fā)改變    創(chuàng)造力，能激發(fā)新的做法／198    一切的成就與財(cái)富都源于創(chuàng)意／198    窮則變，變則通／202    測(cè)試：自測(cè)創(chuàng)造能力／204    情商提高：培育你的創(chuàng)造能力／209  第3節(jié) 沖突管理    減少意見相左，協(xié)調(diào)出共識(shí)之能力／211    一笑泯恩仇／211    測(cè)試：你處理沖突的水平如何／213    情商提高：如何運(yùn)用幽默／216  第4節(jié) 建立聯(lián)系    培養(yǎng)及維持人脈／218    社會(huì)關(guān)系是資源，也是財(cái)富／218    社會(huì)關(guān)系需要維護(hù)／221    測(cè)試：你善于編織社會(huì)關(guān)系網(wǎng)嗎／224    情商提高：不要把自己孤立起來(lái)／227

章節(jié)摘錄

書摘智商測(cè)驗(yàn)雖然廣為大眾接受，事實(shí)上很難正確無(wú)誤地預(yù)測(cè)個(gè)人未來(lái)的成就，這是心理學(xué)上盡人皆知的秘密。就大多數(shù)人做一整體觀察，智商的確有一定的意義：很多智商低的人都從事勞力工作，高智商者的薪水通常較高。但并不是毫無(wú)例外，甚至可能是“例外”多于一般情形。人生的成就至多只有20％歸諸智商，80％則受其他因素影響。心理學(xué)家霍華·嘉納(Howard Gardner)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人最后在社會(huì)上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智商因素，諸如社會(huì)階層、運(yùn)氣等等。”    情商更重要    現(xiàn)代社會(huì)，情商越來(lái)越受到人們的重視。    2005年，北京航空航天大學(xué)專門招收尖子生的“特區(qū)班”——高等工程學(xué)院除了要對(duì)被錄取的優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行單科考試外，還要通過(guò)答題形式測(cè)試進(jìn)入該班尖子生的情商。副校長(zhǎng)鄭志明教授介紹，學(xué)校將會(huì)測(cè)試學(xué)生是否有發(fā)展的潛力、高素質(zhì)的人才是否有團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。如果高考分?jǐn)?shù)很高，但發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖瑳](méi)有合作意識(shí)，有可能會(huì)被尖子班淘汰。    在上海，為了提高孩子的情商，家長(zhǎng)不惜花兩三千元讓孩子上訓(xùn)練班，家長(zhǎng)這樣做的原因大多出于以下幾方面：孩子太內(nèi)向、孩子缺乏自律、孩子與老師、同學(xué)的關(guān)系處不好等。而情商訓(xùn)練的主要內(nèi)容是，提升自信、提高表達(dá)能力、培養(yǎng)活潑開朗的性格、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力等。大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)于訓(xùn)練效果持肯定態(tài)度，講述了孩子經(jīng)過(guò)情商訓(xùn)練后處世能力的轉(zhuǎn)變：    一位母親有一次吵醒了睡夢(mèng)中的孩子，孩子對(duì)母親發(fā)了脾氣，母親生氣地上班去了，不一會(huì)兒，卻收到一條手機(jī)短信：“媽媽，剛才對(duì)你不禮貌是我不好，但在睡夢(mèng)中被人吵醒的滋味是很難受的，上班需要好心情，祝你開心?！?   一位父親在客人面前講述自己孩子的缺點(diǎn)，客人走后，孩子輕聲對(duì)父親說(shuō)：“爸爸，以后請(qǐng)你不要當(dāng)著客人的面這么說(shuō)，如果你這么做的話，我會(huì)很難過(guò)的?！?   還有一個(gè)阿姨在打電話時(shí)，不停地說(shuō)著某個(gè)人的壞話，旁邊的小外甥聽在心里卻沒(méi)有說(shuō)話，在他們出去理發(fā)時(shí)，外甥認(rèn)真地告訴她：“阿姨，你剛才那樣背后說(shuō)別人壞話，其實(shí)是不好的，是對(duì)別人的不尊重?！?   可以預(yù)見，這些孩子通過(guò)情商培訓(xùn)，會(huì)有多么美好的人生前景1    2005年舉行的第十屆全國(guó)“華羅庚金杯”少年數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽上，幾個(gè)帶隊(duì)的教練都表示：要想在這樣的比賽中勝出，僅僅數(shù)學(xué)好還不行，還要語(yǔ)文好；只有智商高也不行，還得智商、情商兼?zhèn)?。連數(shù)學(xué)這樣幾乎可以靠之打天下的科目都離不開情商的輔助了?？梢娫谡麄€(gè)社會(huì)領(lǐng)域內(nèi)，情商的作用已經(jīng)大大超過(guò)了智商。    美國(guó)前總統(tǒng)比爾·克林頓小時(shí)候智商很高，小學(xué)的時(shí)候就一直品學(xué)兼優(yōu)，但是他并沒(méi)有注意培養(yǎng)自己的情商。有一次學(xué)校把成績(jī)單拿回來(lái)了，克林頓各項(xiàng)成績(jī)都是A，也就是優(yōu)秀，但是有一項(xiàng)成績(jī)不是A，是D，哪一科呢?行為。為什么行為是D，老師是這樣解釋的：每次老師提問(wèn)，比爾都會(huì)搶著回答，他智商高嘛，但是這樣搶著回答，沒(méi)給其他同學(xué)機(jī)會(huì)。給他打D這個(gè)分，就是提醒他一下，今后要注意要他改進(jìn)。“給別人機(jī)會(huì)”，這已經(jīng)超出了智商的范疇，只有情商高的人才懂得。    克林頓吸取了教訓(xùn)，當(dāng)總統(tǒng)后，他提出了給一個(gè)人最高的獎(jiǎng)賞是給一把鑰匙，一把什么鑰匙?開啟未來(lái)成功大門的鑰匙。這個(gè)鑰匙是什么呢?獎(jiǎng)學(xué)金。這就是給別人一個(gè)機(jī)會(huì)。美國(guó)人克林頓是高情商和高智商的結(jié)合，不僅是聰明，而且是非常聰明。    情緒控制的能力，也就是情商，包括如何激勵(lì)自己愈挫愈勇；如何克制沖動(dòng)延遲滿足；如何調(diào)適情緒，避免因過(guò)度沮喪影響思考能力；如何設(shè)身處地為人著想，對(duì)未來(lái)永遠(yuǎn)懷抱希望。情商是很新的觀念，不像智商已有近百年的歷史，研究對(duì)象涵蓋數(shù)百萬(wàn)人。目前我們還無(wú)法確切解釋每個(gè)人的際遇如何受情商的影響，但就現(xiàn)有的資料來(lái)看，情商的確很重要，甚至比智商更重要。有人說(shuō)經(jīng)驗(yàn)與教育對(duì)提高智商效果有限，然而在用心的教導(dǎo)下，情商確實(shí)可通過(guò)學(xué)習(xí)加以改善。    在西歐，情緒和智能的“分家”有其很深的根源，可以一直追溯到古代。今天，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟了，我們可以為情緒重新定位。舉例來(lái)說(shuō)，在心理學(xué)上經(jīng)常談?wù)摰健扒榫w的轉(zhuǎn)變”。尤其是社會(huì)及健康心理學(xué)家們，早已肯定一向被漠視的“感覺(jué)”。他們認(rèn)為，“感覺(jué)”對(duì)人類的經(jīng)歷及行為有一定的影響力。其中，較新的看法認(rèn)為，分析力及理性的智能對(duì)生活的成就而言，只不過(guò)是排名第五位的影響因素罷了。而這種假設(shè)也不會(huì)再被當(dāng)作毫無(wú)根據(jù)的神話。在現(xiàn)代社會(huì)學(xué)方面，所有偉大的成就——不管是牛頓的或是愛(ài)因斯坦的、黑森堡(Heisenberg)的還是派拉克(Planck)的一一不能純粹僅視為是偉大思想的成果，因?yàn)槿狈哂袆?dòng)力的情緒及“富有預(yù)感”的感覺(jué)或直覺(jué)，是絕對(duì)無(wú)法造就這一切的。    在生活的每一個(gè)層面都適用“感覺(jué)”的復(fù)興，此自有其實(shí)用的理由及根據(jù)。人際關(guān)系日趨復(fù)雜的現(xiàn)代及未來(lái)社會(huì)中，誰(shuí)要是能了解，行為不僅由腦袋里的知識(shí)性智能，而且也由其中的情緒智能作為導(dǎo)向，那么，不管是在工作上、事業(yè)領(lǐng)域抑或在私人的人際關(guān)系中，誰(shuí)便擁有了額外的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，如果沒(méi)有情緒的力量來(lái)承擔(dān)及塑造，思想是無(wú)法由歷史也無(wú)法由個(gè)人發(fā)展出來(lái)的。P2-4

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)聰明的另一種說(shuō)法，但它不是那種學(xué)術(shù)上的聰明，而是你的生活能力——如何為人處世、如何控制自己、控制情緒、如何跟別人相處、是否關(guān)心別人以及能否很好的激勵(lì)自己。    ——《情商》作者 丹尼爾·戈?duì)柭?   美國(guó)總統(tǒng)比爾·克林頓是典型的情商奇才，微軟總裁比爾·蓋茨是典型的智商天才。    ——陳光軍    美國(guó)一個(gè)著名的公司研究調(diào)查了188個(gè)公司．測(cè)試了每個(gè)公司高級(jí)主管的智商和情商，研究發(fā)現(xiàn)，情商的影響力是智商的9倍。這說(shuō)明，智商略遜他人的人如果擁有更高的情商指數(shù)，也一樣可以獲得成功。    ——微軟前任全球副總裁 李開復(fù)    在國(guó)際化與信息科技化的雙重壓力下，企業(yè)界情感層面產(chǎn)生了改變。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾斫Y(jié)構(gòu)已經(jīng)逐漸瓦解，利用情商進(jìn)行管理是企業(yè)的未來(lái)。    ——哈佛商學(xué)院 夏沙那·魯伯夫

編輯推薦

情商是情緒智商的簡(jiǎn)稱，是指情緒智慧的高低。過(guò)去大家對(duì)智商比較熟悉，那是指一個(gè)人的智力高低，可以通過(guò)智商測(cè)驗(yàn)來(lái)作出評(píng)定。通常認(rèn)為智商高低與一個(gè)人的發(fā)展成就是密切相關(guān)的。然而現(xiàn)今這種觀點(diǎn)被認(rèn)為是片面的。國(guó)外最新的研究發(fā)現(xiàn)，人生事業(yè)成功與否主要取決于情商，而不是智商。情商主宰人生可有80％的作用，智商對(duì)人生僅有20％影響力。這也就是智商高的人為什么事業(yè)無(wú)成，而智力平庸的人卻表現(xiàn)非凡的主要原因。

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