小店鋪大財富

內(nèi)容概要

本書是為新手開店（包括網(wǎng)上開店）打造的完全傻瓜手冊．讀者朋友將會看到三部分精彩的內(nèi)容：    第一，開店準備。你要確定開什么樣的店，給你的店鋪取個好名：資金籌集；選個好地址；招聘和訓練員工；鋪面裝飾。    第二，經(jīng)營管理。商品陳列與布局；怎樣進貨；搞出特色，與眾不同；促銷與推廣：度過生存關(guān)；如何加入連鎖店。    第三，如何在網(wǎng)上賺大錢。    這本優(yōu)秀的手冊所介紹的方法技巧實用可靠。88個開店故事使您大開眼界；50多幅插圖生動精美，是欲開店朋友最佳讀物之一。    本書共分16章，將開店要經(jīng)過的流程全部囊括：從做好開店準備，到確定經(jīng)營內(nèi)容；從取個響亮的店名，到籌集開店資金；從選擇開店的“黃金寶地”，到設(shè)計一個搶眼的門臉；從店內(nèi)商品的陳列技巧，到開展特色經(jīng)營的秘訣；從牢牢抓住顧客的絕招，到打出知名度的方法；從員工隊伍的鍛煉，到財務(wù)管理、合理節(jié)稅；從加盟連鎖、借力打力，到虛擬開店、網(wǎng)上淘金……總之一句話，你想到的我們想到了；你沒想到的，我們也替你想到了。

書籍目錄

1  開店之前細思量——準備越充分成功幾率越大  1．店鋪主要有幾種形式？  2．我國店鋪是如何分類的？  3．開店應(yīng)做哪些準備？  4．開店的四大法則是什么？2  胸有成竹才能打勝仗——明確經(jīng)營內(nèi)容再開店  1．哪些行業(yè)有“錢”景？  2．你適合開什么樣的店？  3．現(xiàn)代專業(yè)店發(fā)展有哪些趨勢？3  不做默默無聞的無名小店——給店鋪取個好名字  1．易讀易記為何最重要？  2．店名怎樣反映店鋪經(jīng)營內(nèi)容？  3．牙店名為什么要適應(yīng)當?shù)匚幕L俗？  4．怎樣才能起一個規(guī)范的店名？4  沒有錢只能紙上談兵——如何籌集開店資金  1．籌資渠道主要有哪幾種？  2．錢少怎么辦？  3．民間資金如何巧用？5  正確選址是成功的一半——如何尋找開店的“黃金寶地”  1．選址要考慮哪五大要素？  2．好店址有幾大特征？  3．為什么地區(qū)不同，開店也相異？  4．怎樣選址才能吸引有效客流？  5．交通條件為什么非常重要？  6．什么是“合適就好”？6  企業(yè)的“第一上帝”——如何招聘和訓練員工  1．怎樣招聘及挑選員工？  2．怎樣掌握面談的要素？  3．怎樣認識優(yōu)良的員工對經(jīng)營的意義？  4．如何制定一套“簡便易學”的手冊？  5．如何使員工產(chǎn)生強烈的責任感？  6．如何對新員工進行教育與管理？  7．對儀表、禮貌服務(wù)的基本要求有哪些？  8．時員工宿舍管理守則的主要內(nèi)容有哪些？  9．對員工激勵的主要方法有哪些？7  店鋪要有一張好的“臉面”——做好店鋪裝飾裝修  1．怎樣才能使外觀有吸引力？  2．內(nèi)飾為什么要圍繞商品做文章？  3．裝飾如何把握顧客的心理？  4．怎樣突出裝修特色？  5．室內(nèi)設(shè)計為什么要防止侵權(quán)？8  好的商品自己會說話——商品陳列與布局  1．陳列有哪些原則、要素和技巧？  2．陳列方法有哪12種？  3．陳列設(shè)備的種類和店頭廣告是什么？  4．按功能屬性陳列的優(yōu)點和似宏是什么？  5．放滿、立體和“黃金線”陳列是怎樣的？  6．國際流行的陳列技巧有哪些？     7．如何讓賣場更有吸引力？  8．店鋪的兩種基本布局是什么？  9．陳列裝置有哪些？  10．怎樣巧布局防止丟失？9  在進貨階段就把錢賺到手——怎樣把好進貨渠道  1．如何選好進貨渠道  2．采購的一般流程有哪些？（上）  3．劈采購的一般流程有哪些？（下）10  搞出特色才有市場——讓顧客不愿意離開你  1．凹為什么越“專業(yè)”越有發(fā)展空間？  2．怎樣抓住特殊消費群體？  3．服務(wù)檔次如何把握？  4．為何說“有個性才會流行”？  5．“細節(jié)消費”怎樣做？  6．如何走出價格戰(zhàn)的誤區(qū)，使經(jīng)營個性化？11  顧客盈門的秘訣——怎樣留住顧客的心  1．怎樣做到以誠為本？  2．接近顧客有何“法”？  3．如何與顧客建立情感聯(lián)系？  4．為什么說“創(chuàng)造方便就是創(chuàng)造財富”？  5．怎樣為顧客提供更多服務(wù)？12  名頭叫得響生意才能旺——開展促銷和宣傳推廣  1．店鋪開張應(yīng)該怎樣宣傳？  2．店鋪促銷的法則是什么？  3．哼促銷有哪幾大目標？  4．牙促銷中應(yīng)實施怎樣的價格策略？  5．便利店如何搞促銷？  6．對老年消費有哪些促銷技巧？  7．對最終用戶提供哪些服務(wù)？13  先求生存再圖發(fā)展——創(chuàng)業(yè)初期必須掌握的技巧  1．把握商機有何“高招”？  2．克服危機的兩種方法是什么？  3．怎樣抓住生存的命根子？  4．如何尋找“根”的生長規(guī)律？  5．“一切投資從小做起”，為什么？  6．中小型零售店求生法則有哪些？14  小店經(jīng)不起大手大腳——做好店鋪財務(wù)管理  1．控制成本為何是當務(wù)之急？  2．初創(chuàng)企業(yè)如何設(shè)計薪酬？  3．管理制度為什么要簡明？  4．怎樣節(jié)稅？15  借力打力成功更快——加盟連鎖店  1．如何加入特許經(jīng)營店？  2．怎樣尋找加盟品牌？  3．選擇連鎖店的方法是什么？  4．投資連鎖便利店的好處有哪些？  5．你適合做加盟嗎？  6．選擇連鎖品牌有哪六大秘訣？  7．特許加盟如何選擇行業(yè)？  8．連鎖加盟有哪些陷阱？16  網(wǎng)上開店很有“錢"景——何不利用互聯(lián)網(wǎng)淘金  1．怎樣定位你的網(wǎng)站CI形象？  2．網(wǎng)上開店四大步驟是什么？  3．網(wǎng)上開店有哪些技巧？

章節(jié)摘錄

　　1  開店之前細思量——準備越充分成功幾率越大　　1．店鋪主要有幾種形式？　　百貨商店　　美國市場營銷學大師科特勒認為，百貨商店一般要銷售幾條產(chǎn)品線的產(chǎn)品，如服裝、家具、家庭用品等，每一條產(chǎn)品線都作為一個獨立的部門由專門的采購員和營業(yè)員經(jīng)營管理?！　》▏虡I(yè)界認為，百貨商店是指大型零售商業(yè)企業(yè)，擁有較大的營業(yè)面積，在一個建筑中能提供幾乎所有的消費品。具體說營業(yè)面積至少2500平方米，有10個以上的商品部?！　∪毡就ㄉ坍a(chǎn)業(yè)省對百貨商店的定義是：從業(yè)人員超過50人，營業(yè)面積至少1500平方米，經(jīng)營多種商品，這樣的經(jīng)營形態(tài)即為百貨商店?！　∽钤绲陌儇浬痰戤a(chǎn)生于19世紀中葉的歐洲，它是在工業(yè)革命的推動下產(chǎn)生的。中國最早的百貨商店是1917年創(chuàng)辦的“上海先施百貨公司”和1918年創(chuàng)辦的“上海永安”百貨公司。新中國成立后，百貨商店一直是中國零售業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)態(tài)?！　∨c其他業(yè)態(tài)比較，百貨商店的特點主要是：①經(jīng)營商品品種繁多，一般可達幾萬種以上。②以經(jīng)營較高級商品和耐用消費品為主。③店址一般選在交通便利的繁華地段，裝修豪華，成為城市風景的組成部分。④以單體店為主，由營業(yè)員直接收款付貨。⑤服務(wù)系列化?！　〕小　≈袊d辦超級市場起步較晚，1984年9月北京的京華自選商場開市，以后不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，使超級市場在中國各個大中城市獲得了長足的發(fā)展，目前已形成遍地開花之勢。和百貨商店相比，超級市場的特點是：①商品構(gòu)成以食品、日用雜品等非耐用消費品為主。②實行自我服務(wù)和一次集中結(jié)算的售貨方式。③薄利多銷，商品周轉(zhuǎn)快。④商品新鮮，明碼標價，并在包裝上注明商品質(zhì)量和重量。⑤商場營業(yè)面積較大，裝修大眾化，由于這些特點，使得超級市場這一業(yè)態(tài)顯示出巨大優(yōu)越性，如價格較低，深受廣大中低收入階層歡迎；經(jīng)營商品品種多，同類商品擺在一起，便于消費者挑選比較。其自身也存在一些缺點，如容易丟失和損壞商品，不便于消費者與營業(yè)員進行溝通，但這些缺點都是可以克服的?！　?hellip;…

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