網(wǎng)絡(luò)欺詐與信任機(jī)制

內(nèi)容概要

本書是面向這樣一個目標(biāo)而努力完成的，是作者潛心研究的成果。在翻閱大量國內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，她將國內(nèi)研究宏觀性、統(tǒng)一性范式和國外分析的微觀、零散性范式相結(jié)合，通過欺詐－信任－信任機(jī)制的邏輯將相關(guān)研究的幾個重點(diǎn)問題予以貫通，進(jìn)行系統(tǒng)性分析的同時又基于交易鏈，面向網(wǎng)上消費(fèi)者信用展開研究，在確定研究范疇后，突出重點(diǎn)問題，抽象概括網(wǎng)上交易的典型欺詐、消費(fèi)者信任性生成機(jī)理和信任機(jī)制安排，為后期研究提供借鑒。本書的研究成果在宏觀上為解決阻礙網(wǎng)上交易發(fā)展的難題提供了思路，有利于電子商務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展；微觀上可為企業(yè)開展網(wǎng)上交易，建立信任機(jī)制提供理論借鑒和實踐參考，對我國的宏觀政策制定、企業(yè)具體運(yùn)用和個體消費(fèi)者選擇三個層次都有針對性價值。

作者簡介

張仙鋒，1978年生，陜西省韓城市人，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。
    現(xiàn)在西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院電子商務(wù)系任教，2006年年底赴美國Georgia Institute of Technology管理學(xué)院進(jìn)行為其一年的訪問交流。
    研究方向為電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，主要關(guān)注焦點(diǎn)包括網(wǎng)上交易的信任與信任機(jī)制、電子商務(wù)項目策劃等。目前，已在國內(nèi)外《Journal of Electronic Commerce in Organizations》、《經(jīng)濟(jì)管理》、《財經(jīng)科學(xué)》等期刊發(fā)表中英文論30余篇，其中2篇EI檢索，12篇ISTP，ISSHP檢索；參編國家“十五”、“十五”規(guī)劃教材《電子商務(wù)概論》等書籍5本。

書籍目錄

第一章　導(dǎo)論　第一節(jié)　選擇背景　第二節(jié)　研究目的和意義　第三節(jié)　研究的內(nèi)容與方法　第四節(jié)　創(chuàng)新之處第二章　基礎(chǔ)理論文獻(xiàn)綜述　第一節(jié)　網(wǎng)上交易與交易鏈文獻(xiàn)綜述　第二節(jié)　欺詐與網(wǎng)上欺詐文獻(xiàn)綜述　第三節(jié)　信任與信任機(jī)制文獻(xiàn)綜述　第四節(jié)　網(wǎng)上信任與網(wǎng)上信任機(jī)制文獻(xiàn)綜述　第五節(jié)　本書的研究范疇第三章　網(wǎng)上欺詐的表象、危害及原因　第一節(jié)　欺詐相關(guān)理論　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)欺詐的概況、表象與歸類　第三節(jié)　網(wǎng)上欺詐的概況和表象分析　第四節(jié)　典型網(wǎng)上欺詐行為危害的數(shù)量分析　第五節(jié)　網(wǎng)上欺詐產(chǎn)生的原因　第六節(jié)　信任在網(wǎng)上交易中至關(guān)重要第四章　網(wǎng)上消費(fèi)者信任生成機(jī)理及影響因素　第一節(jié)　相關(guān)理論　第二節(jié)　信任的基礎(chǔ)生成機(jī)理　第三節(jié)　網(wǎng)上消費(fèi)者信任形成機(jī)理　第四節(jié)　網(wǎng)上消費(fèi)者信任生成機(jī)理綜合模型　第五節(jié)　實證分析　第六節(jié)　面向網(wǎng)上消費(fèi)者的信任機(jī)制總體設(shè)計第五章　微觀賣方的信任機(jī)制　第一節(jié)　能力信號發(fā)布機(jī)制　第二節(jié)　趨同性機(jī)制　第三節(jié)　保障機(jī)制　第四節(jié)　交互機(jī)制　第五節(jié)　我國應(yīng)用狀況與問題第六章　正式信任機(jī)制　第一節(jié)　法律體系　第二節(jié)　網(wǎng)上認(rèn)證體系　第三節(jié)　網(wǎng)上印章服務(wù)　第四節(jié)　網(wǎng)上印章體系　第五節(jié)　履約保障服務(wù)第七章　非正式信任機(jī)制　第一節(jié)　文化環(huán)境　第二節(jié)　聲譽(yù)體系　第三節(jié)　網(wǎng)上聲譽(yù)體系的改進(jìn)模型　第四節(jié)　擴(kuò)展模型：團(tuán)體負(fù)責(zé)的網(wǎng)上聲譽(yù)體系第八章　網(wǎng)絡(luò)交易信任機(jī)制的建設(shè)第九章　案例分析全書總結(jié)與研究展望參考文獻(xiàn)附錄后記

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