網(wǎng)絡欺詐與信任機制

內(nèi)容概要

本書是面向這樣一個目標而努力完成的，是作者潛心研究的成果。在翻閱大量國內(nèi)外文獻的基礎上，她將國內(nèi)研究宏觀性、統(tǒng)一性范式和國外分析的微觀、零散性范式相結(jié)合，通過欺詐－信任－信任機制的邏輯將相關研究的幾個重點問題予以貫通，進行系統(tǒng)性分析的同時又基于交易鏈，面向網(wǎng)上消費者信用展開研究，在確定研究范疇后，突出重點問題，抽象概括網(wǎng)上交易的典型欺詐、消費者信任性生成機理和信任機制安排，為后期研究提供借鑒。本書的研究成果在宏觀上為解決阻礙網(wǎng)上交易發(fā)展的難題提供了思路，有利于電子商務的長遠發(fā)展；微觀上可為企業(yè)開展網(wǎng)上交易，建立信任機制提供理論借鑒和實踐參考，對我國的宏觀政策制定、企業(yè)具體運用和個體消費者選擇三個層次都有針對性價值。

作者簡介

張仙鋒，1978年生，陜西省韓城市人，經(jīng)濟學博士。
    現(xiàn)在西安交通大學經(jīng)濟與金融學院電子商務系任教，2006年年底赴美國Georgia Institute of Technology管理學院進行為其一年的訪問交流。
    研究方向為電子商務與網(wǎng)絡經(jīng)濟，主要關注焦點包括網(wǎng)上交易的信任與信任機制、電子商務項目策劃等。目前，已在國內(nèi)外《Journal of Electronic Commerce in Organizations》、《經(jīng)濟管理》、《財經(jīng)科學》等期刊發(fā)表中英文論30余篇，其中2篇EI檢索，12篇ISTP，ISSHP檢索；參編國家“十五”、“十五”規(guī)劃教材《電子商務概論》等書籍5本。

書籍目錄

第一章　導論　第一節(jié)　選擇背景　第二節(jié)　研究目的和意義　第三節(jié)　研究的內(nèi)容與方法　第四節(jié)　創(chuàng)新之處第二章　基礎理論文獻綜述　第一節(jié)　網(wǎng)上交易與交易鏈文獻綜述　第二節(jié)　欺詐與網(wǎng)上欺詐文獻綜述　第三節(jié)　信任與信任機制文獻綜述　第四節(jié)　網(wǎng)上信任與網(wǎng)上信任機制文獻綜述　第五節(jié)　本書的研究范疇第三章　網(wǎng)上欺詐的表象、危害及原因　第一節(jié)　欺詐相關理論　第二節(jié)　網(wǎng)絡欺詐的概況、表象與歸類　第三節(jié)　網(wǎng)上欺詐的概況和表象分析　第四節(jié)　典型網(wǎng)上欺詐行為危害的數(shù)量分析　第五節(jié)　網(wǎng)上欺詐產(chǎn)生的原因　第六節(jié)　信任在網(wǎng)上交易中至關重要第四章　網(wǎng)上消費者信任生成機理及影響因素　第一節(jié)　相關理論　第二節(jié)　信任的基礎生成機理　第三節(jié)　網(wǎng)上消費者信任形成機理　第四節(jié)　網(wǎng)上消費者信任生成機理綜合模型　第五節(jié)　實證分析　第六節(jié)　面向網(wǎng)上消費者的信任機制總體設計第五章　微觀賣方的信任機制　第一節(jié)　能力信號發(fā)布機制　第二節(jié)　趨同性機制　第三節(jié)　保障機制　第四節(jié)　交互機制　第五節(jié)　我國應用狀況與問題第六章　正式信任機制　第一節(jié)　法律體系　第二節(jié)　網(wǎng)上認證體系　第三節(jié)　網(wǎng)上印章服務　第四節(jié)　網(wǎng)上印章體系　第五節(jié)　履約保障服務第七章　非正式信任機制　第一節(jié)　文化環(huán)境　第二節(jié)　聲譽體系　第三節(jié)　網(wǎng)上聲譽體系的改進模型　第四節(jié)　擴展模型：團體負責的網(wǎng)上聲譽體系第八章　網(wǎng)絡交易信任機制的建設第九章　案例分析全書總結(jié)與研究展望參考文獻附錄后記

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