差異化營銷

內(nèi)容概要

如何進(jìn)行差異化營銷呢？怎樣的差異化才能夠滿足當(dāng)前的企業(yè)所面對的日益復(fù)雜的營銷環(huán)境呢？這些問題本書將一一為你解答。本書結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)及科技發(fā)展與應(yīng)用的趨勢，詳細(xì)分析了科技在助推差異化營銷方面的重要作用與影響；書中所闡述的差異化營銷投資預(yù)期的內(nèi)容，為廣大讀者正確實(shí)施差異化戰(zhàn)略提供了財務(wù)上的支持。全書體系完整、內(nèi)容豐富；既注重理論的深入分析，又注重可操作性；既集中反映了當(dāng)代國內(nèi)外市場營銷領(lǐng)域的一些最新研究成果，同時又符合我國國情和企業(yè)發(fā)展的要求。     本書開篇從全球化的視角分析了時代的變遷、環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，把消費(fèi)者需求的差異性作為研究差異化營銷的切人點(diǎn)，通過對當(dāng)前消費(fèi)者的特性以及消費(fèi)趨勢的歸納總結(jié)，指出企業(yè)應(yīng)對這些特征的主要手段就是進(jìn)行差異化，并就差異化營銷的主要途徑——產(chǎn)品差異化、品牌差異化和促銷差異化作了重點(diǎn)介紹，以期廣大讀者能夠快速把握差異化營銷的方法和手段。由于差異化營銷的實(shí)現(xiàn)是與現(xiàn)代化的信息技術(shù)密不可分的，本書結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)及科技發(fā)展與應(yīng)用的趨勢，詳細(xì)分析了科技在助推差異化營銷方面的重要作用與影響；書中所闡述的差異化營銷投資預(yù)期的內(nèi)容，為廣大讀者正確實(shí)施差異化戰(zhàn)略提供了財務(wù)上的支持?？傊覀兞η笞龅襟w系完整、內(nèi)容豐富；既注重理論的深入分析，又注重可操作性；既集中反映了當(dāng)代國內(nèi)外市場營銷領(lǐng)域的一些最新研究成果，同時又符合我國國情和企業(yè)發(fā)展的要求。 我們在每章的最后都安排了案例分析和閱讀資料，希望對讀者有所啟迪，并提出了若干思考題供讀者思考和作為教學(xué)之用。本書可以作為企業(yè)營銷管理者的培訓(xùn)教材，也可以作為大專院校市場營銷專業(yè)、工商管理專業(yè)等相關(guān)專業(yè)的教科書或參考書。     本書可以作為企業(yè)營銷管理者的培訓(xùn)教材，也可以作為大專院校市場營銷專業(yè)、工商管理專業(yè)等相關(guān)專業(yè)的教科書或參考書。

書籍目錄

第一章 差異化營銷時代的到來  第一節(jié) 營銷是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的核心  第二節(jié) 新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)  第三節(jié) 全球化的挑戰(zhàn)  第四節(jié) 個性化的時代  第五節(jié) 消費(fèi)趨勢的變化與營銷策略的轉(zhuǎn)變  第六節(jié) 差異化營銷獲取競爭優(yōu)勢  第七節(jié) 差異化營銷的理論基礎(chǔ)  案例分析 貝因美奶粉：差異化營銷巧占市場  閱讀資料 市場營銷創(chuàng)新第二章 差異化營銷信息的獲取  第一節(jié) 以信息為基礎(chǔ)的差異  第二節(jié) 差異化信息獲取的佳徑  第三節(jié) 差異化信息處理的方式  第四節(jié) 對客戶的正確認(rèn)識  案例分析 可口可樂新產(chǎn)品“酷兒”的成功上市  閱讀資料 差異化信息收集的問題和對策第三章 差異化營銷戰(zhàn)略的制定  第一節(jié) 營銷戰(zhàn)略中的新亮點(diǎn)  第二節(jié) 對客戶進(jìn)行細(xì)分  第三節(jié) 客戶的差異化管理  第四節(jié) 客戶的差異化策略  案例分析 通用卡的發(fā)行  閱讀資料 客戶關(guān)系管理的發(fā)展第四章 產(chǎn)品差異化策略  第一節(jié) 產(chǎn)品差異化的概念和價值  第二節(jié) 產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品特性  第三節(jié) 市場定位策略  第四節(jié) 產(chǎn)品差異化的方法  第五節(jié) 產(chǎn)品價值的分析與評估  第六節(jié) 新產(chǎn)品創(chuàng)意與開發(fā)  第七節(jié) 新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散  案例分析 美國摩托車市場的產(chǎn)品之爭  閱讀資料 以提供更多的利益制勝第五章 品牌差異化  第一節(jié) 品牌與差異化  第二節(jié) 客戶心目中的品牌  第三節(jié) 品牌忠誠  第四節(jié) 品牌差異化策略  第五節(jié) 品牌增長策略  案例分析 “象牙”香皂的故事  閱讀資料 品牌延伸沒那么可怕第六章 促銷差異化策略  第一節(jié) 促銷與差異化  第二節(jié) 差異化促銷中的悖論  第三節(jié) 差異化促銷的策劃  第四節(jié) 差異化促銷的新趨勢  案例分析 道格電動吸塵器公司的差異化促銷  閱讀資料 臺新銀行玫瑰卡品牌個性塑造第七章 科技助推差異化  第一節(jié) 差異化營銷的生產(chǎn)方式  第二節(jié) 差異化營銷的組織結(jié)構(gòu)  第三節(jié) 差異化營銷的銷售方式  第四節(jié) 差異化營銷的信息化  第五節(jié) 差異化營銷的交叉化  案例分析 動感地帶贏得新一代  閱讀資料 網(wǎng)絡(luò)營銷組合第八章 差異化營銷的投資預(yù)期  第一節(jié) 差異化營銷的控制  第二節(jié) 差異化營銷的評價方法  第三節(jié) 差異化營銷的社會責(zé)任  案例分析 不良公眾反應(yīng)的影響  閱讀資料 百威啤酒的智能差異化與營銷費(fèi)用投向參考文獻(xiàn)

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