第三方物流運(yùn)作

內(nèi)容概要

本書是該系列教材中的一本。編寫的指導(dǎo)思想是立足現(xiàn)代物流管理發(fā)展的最新理論與實(shí)踐成果，全面系統(tǒng)地分析研究第三方物流管理的理論、方法和技術(shù)，通過及時(shí)把握國(guó)內(nèi)外第三方物流的發(fā)展動(dòng)向，揭示其發(fā)展規(guī)律、特點(diǎn)和管理模式，結(jié)合職業(yè)教育的特點(diǎn)，更加強(qiáng)調(diào)第三方物流運(yùn)作的實(shí)踐操作知識(shí)的培養(yǎng)。    本書分為五篇，第一篇是第三方物流基礎(chǔ)理論；第二篇是第三方物流的業(yè)務(wù)流程；第三篇是第三方物流運(yùn)作的項(xiàng)目操作、監(jiān)控和客戶服務(wù)管理；第四篇是第三方物流的基本業(yè)務(wù)管理；第五篇是在現(xiàn)代新環(huán)境下的第三方物流及其物流信息技術(shù)。每篇由數(shù)章組成，各章前給出了案例引導(dǎo)，章后有案例分析和補(bǔ)充閱讀材料，力求理論與實(shí)踐相結(jié)合，立足于基本理論、知識(shí)和技能的教育，結(jié)合職業(yè)教育的需要，強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用技能的培養(yǎng)。

書籍目錄

第一篇 第三方物流基礎(chǔ)理論  第一章 第三方物流理論    第一節(jié) 概述    第二節(jié) 第三方物流的利益來源    第三節(jié) 第三方物流的運(yùn)作價(jià)值    第四節(jié) 第三方物流企業(yè)的類型劃分    第五節(jié) 第三方物流的發(fā)展第二篇 第三方物流業(yè)務(wù)流程  第二章 第三方物流管理的主要業(yè)務(wù)流程    第一節(jié) 第三方物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式概述    第二節(jié) 現(xiàn)代第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)概述    第三節(jié) 訂單業(yè)務(wù)流程概述    第四節(jié) 運(yùn)輸環(huán)節(jié) 業(yè)務(wù)流程概述    第五節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié) 業(yè)務(wù)流程概述第三篇 第三方物流項(xiàng)目操作、監(jiān)控和客戶服務(wù)管理  第三章 第三方物流項(xiàng)目招投標(biāo)運(yùn)作    第一節(jié) 物流服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)    第二節(jié) 第三方物流項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)    第三節(jié) 第三方物流的合同  第四章 第三方物流的客戶服務(wù)    第一節(jié) 物流表現(xiàn)與客戶滿意    第二節(jié) 客戶服務(wù)    第三節(jié) 物流中客戶服務(wù)的因素    第四節(jié) 物流中客戶服務(wù)表現(xiàn)的量度    第五節(jié) 以客戶為中心開發(fā)物流戰(zhàn)略  第五章 物流服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)控    第一節(jié) 物流服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)控的基本概念    第二節(jié) 成本和生產(chǎn)效率的監(jiān)控    第三節(jié) 運(yùn)輸和存貨的監(jiān)控  第六章 現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)與物流中心    第一節(jié) 倉(cāng)庫(kù)及其分類    第二節(jié) 自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)    第三節(jié) 保稅倉(cāng)庫(kù)    第四節(jié) 保稅物流中心    第五節(jié) 物流中心的概念與作用    第六節(jié) 物流中心的類型第四篇 第三方物流的基本業(yè)務(wù)管理  第七章 第三方物流管理    第一節(jié) 第三方物流運(yùn)輸管理    第二節(jié) 第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理    第三節(jié) 第三方物流裝卸搬運(yùn)及流通加工管理    第四節(jié) 第三方物流費(fèi)用管理    第五節(jié) 第三方物流項(xiàng)目管理及監(jiān)控  第八章 傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)的第三方物流擴(kuò)張  第九章 基于供應(yīng)鏈管理的第三方物流第五篇 第三方物流及其物流信息技術(shù)  第十章 電子商務(wù)時(shí)代的第三方物流  第十一章 第三方物流配送  第十二章 第三方物流與信息技術(shù)參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　人類進(jìn)入21世紀(jì)后，以新型流通方式為代表的連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，加之經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)明顯增強(qiáng)，給世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇。被譽(yù)為“第三利潤(rùn)源泉”的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。在原材料、設(shè)備、勞動(dòng)力、成本的壓縮空間趨于零后，對(duì)成本的控制將轉(zhuǎn)為物流領(lǐng)域，因此，發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)對(duì)優(yōu)化資源配置、降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化程度和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一，它又被稱為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。

圖書封面

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