管理應(yīng)該管行為

內(nèi)容概要

管理既不是科學(xué)，也不是藝術(shù)，管理是一門實踐。管理的最高境界，就是知其然還要知其所以然，行為表現(xiàn)管理為達到這種境界開辟了全新的思路和方法。    管理之道，重在管人；管人之道，重在行為。行為表現(xiàn)管理是綜合性的以人為本的人類學(xué)管理體系，它濃縮了東西方哲學(xué)精髓，集定性分析和定量把握、感性認識和理性假設(shè)于一體，與傳統(tǒng)意義上的行為科學(xué)有重大區(qū)別，被譽為當(dāng)今管理界的“領(lǐng)袖哲學(xué)”。行為表現(xiàn)管理作為應(yīng)用性科學(xué)，它以行為經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)典管理學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科為基礎(chǔ)，是當(dāng)今管理科學(xué)寶塔上最璀璨的一顆明珠，因此備受世人關(guān)注。尤其是近10年來，建立在行為經(jīng)濟學(xué)等多門學(xué)科基礎(chǔ)之上的行為表現(xiàn)管理，因在實踐中能夠創(chuàng)造奇跡，理所當(dāng)然成為管理科學(xué)發(fā)展的主導(dǎo)方向。    人類對行為科學(xué)的研究有近百年的歷史，用在臨床醫(yī)學(xué)上不過30年，而發(fā)軔于行為科學(xué)等眾多學(xué)科基礎(chǔ)之上的行為表現(xiàn)管理，其應(yīng)用不過才10年多一點。近年來一些成就卓越的跨國公司，如通用電、柯達等企業(yè)通過表現(xiàn)管理的模式來提高員工生產(chǎn)率、改善產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、增進企業(yè)創(chuàng)新能力、減少問題行為和事故發(fā)生率等方面成效顯著，同時在資本運營、企業(yè)購并、產(chǎn)權(quán)重組等領(lǐng)域產(chǎn)生了奇跡般的推動力。無論你管理著2個人還是2萬人，本書的方法和理念將給你帶來脫胎換骨的感受，使你以人為本的完美理念貫徹到每個人每時每刻的行為上去。

作者簡介

劉學(xué)民，1971年生，先就讀山東大學(xué)國際經(jīng)濟專業(yè)，后致力于管理科學(xué)領(lǐng)域的探索和實踐應(yīng)用工作，成就卓著。著名管理咨詢師、財經(jīng)作家、演說家。他是中國行為表現(xiàn)管理傳播第一人，并率先在國內(nèi)建立行為表現(xiàn)管理科研基地，以此為出發(fā)點榮獲多項國家及省級科研進步獎。他還是中國

書籍目錄

序第一章 “再給我派500人”：逝去的經(jīng)驗管理時代  來自尼泊爾的靈感  時尚流行的管理方法  科學(xué)管理取代經(jīng)驗管理  東西方管理哲學(xué)的精髓  基于行為與信念的表現(xiàn)管理  以人為本的表現(xiàn)管理第二章 行為表現(xiàn)管理：創(chuàng)造管理奇跡  信念引導(dǎo)行為  行為強化信念  行為的概念特征  行為實例描述與表現(xiàn)管理的特點  行為科學(xué)與行為表現(xiàn)管理  行為表現(xiàn)管理的應(yīng)用領(lǐng)域第三章 最有效的管理：改變?nèi)说男袨榉绞? 為你發(fā)了瘋，你必須獎勵我  嗓門更高，耗時更工，措辭更嚴厲  沒人會按他人的旨意辦事  改變行為的兩種方式  前因式行為干預(yù)管理  威脅是一種前因管理  改變行為方式的障礙第四章 戴上頭盔：行為表現(xiàn)管理開始了！  建立信任  行為技能訓(xùn)練  自我行為表現(xiàn)管理  行為后果管理模板  行為干預(yù)越及時越好  ABC表現(xiàn)管理法第五章 正面強化：讓工作變得充滿活力  正面強化的意義  負面強化的高昂代價  減少行為：懲罰或消解  科學(xué)有效地實施強化  內(nèi)部競爭是為獲得正面強化  高度精確量化，強化行為過程  有效使用計量第六章 量化你的行為：高效表現(xiàn)量化管理時代的到來第七章 成為量化管理公司：卓越公司的基石附表

媒體關(guān)注與評論

　　海信集團董事長周厚健、聯(lián)想集團董事長楊元慶、鳳凰衛(wèi)視總裁劉長樂聯(lián)合推薦?！　〔徽撃闶菛|方人，還是西方人，不論是面對上級、同事、親友還是下屬，不論是在職場還是家庭生活中，行為表現(xiàn)管理所提供的是一種普適性的管理法則?！　　删龖洝端笕龂贰秾O悟空是個好員工》作者　　一味追求獲取短期利益必然遭受長期挫折，忽視戰(zhàn)略規(guī)劃必然承受頻繁失策，采取人治管理必然忽略高效量化管理，本書提供了一套嶄新的科學(xué)管理的解決方案?！　　芎窠?海信集團董事長　　不管你決定進行兼并、重組、流程再造、提高產(chǎn)能，還是探索管理科學(xué)的新發(fā)現(xiàn)，掌握對人的行為表現(xiàn)管理的知識是邁向成功的捷徑?！　　獥钤獞c　聯(lián)想集團董事長兼總裁　　在傳統(tǒng)組織中，充斥著太多的斥責(zé)、否定、挖苦、抱怨和肆意隱藏信息的現(xiàn)象，正面激勵的積極力量往往被忽視了，本書正是告訴人們?nèi)绾芜M行有效的表現(xiàn)管理，讓員工們著迷似的“瘋狂”工作?！　　獎㈤L樂 鳳凰衛(wèi)視董事局主席兼行政總裁

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