營銷管理

內(nèi)容概要

　　《營銷管理：教材與案例》最初是為大學(xué)水平的營銷專業(yè)的學(xué)生所設(shè)計的，對于希望使自己營銷部門的效率最大化的企業(yè)主、管理人員和企業(yè)家來說，同樣是一部通俗易懂的著作。本書通過演示性的表格、圖未和案例研究，整合了能夠理解的概念和技術(shù)。在營銷管理方面的三位引領(lǐng)潮流的專家，教導(dǎo)你如何高效率并且高效益地營銷任何經(jīng)營業(yè)務(wù)?！　　稜I銷管理：教材與案例》涵蓋了營銷學(xué)的基本管理元素，包括新千年營銷概覽——基本概念、全球營銷和電子營銷；客戶分析——市場細(xì)分、市場定位和市場預(yù)測；競爭力分析——競爭類型、懼情報和營銷審計；財務(wù)分析——評價營銷決策的收入、成本、盈利和風(fēng)險；營銷計劃——戰(zhàn)略計劃和經(jīng)營透視；營銷活動的評價和控制——銷售、成本和利潤。

作者簡介

作者：(美)戴維·勞登 (美)羅伯特·史蒂文斯 (美)布魯斯·雷恩 譯者：陳茲勇 駱珊戴維·勞登博士，是位于門羅的路易斯安那大學(xué)商業(yè)管理學(xué)院管理與營銷系主任，營銷課程教授。曾任教于路易斯安那州立大學(xué)、羅得島大學(xué)、香港樹仁學(xué)院，還參與了墨西哥蒙特里的北美行政項目。他曾教授過多門課程，但以講授營銷管理和消費者行為為主。勞登博士與人合著了12本書，并在美國、歐洲、亞洲和拉美就消費者行為、國際營銷、服務(wù)營銷和營銷管理等專題進行了合作研究。他已撰寫了超過100篇的論文、文章、商業(yè)案例等，他的研究成果在多家雜志和大量專題會議上發(fā)表。他是《營銷調(diào)查：教材與案例》一書的合作者，他也是霍沃思出版公司出版的“最佳商務(wù)叢書”的主編之一，并且是《服務(wù)營銷季刊》的編輯之一。

書籍目錄

案例提供者前言第一章  營銷管理流程    什么是營銷    營銷概念    新千年的營銷管理    有效的營銷管理流程    營銷決策的環(huán)境    營銷決策的全球化導(dǎo)向    營銷決策的倫理化導(dǎo)向    電子商務(wù)與營銷原則    小結(jié)第二章  客戶分析    市場細(xì)分簡介    市場細(xì)分方法    以研究為基礎(chǔ)的細(xì)分    已有的細(xì)分系統(tǒng)    管理判斷    細(xì)分市場的潛力預(yù)測    小結(jié)第三章  競爭力分析    競爭力分析的目的    理解競爭的重要性    競爭的特質(zhì)    產(chǎn)業(yè)分析    競爭者分析    競爭的營銷審計    競爭戰(zhàn)略和資源    公司競爭優(yōu)勢的開拓    市場定位的戰(zhàn)略    收集競爭者的情報    以消費者還是以競爭者為導(dǎo)向    小結(jié)第四章  營銷決策的財務(wù)分析    財務(wù)評價    收入分析    成本分析    盈利分析    風(fēng)險分析方法    模擬模型    非盈利成本分析    小結(jié)第五章  營銷計劃：戰(zhàn)略觀點    為什么需要戰(zhàn)略管理    戰(zhàn)略管理流程    計劃水平    現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略    公司計劃與營銷計劃    全球性組織中的戰(zhàn)略計劃    小結(jié)第六章  營銷計劃：運營觀點    運營營銷計劃格式    準(zhǔn)備計劃與預(yù)算    目標(biāo)營銷與營銷戰(zhàn)略制定    產(chǎn)品定位    小結(jié)第七章  執(zhí)行營銷計劃    內(nèi)部營銷執(zhí)行問題    執(zhí)行技巧    在組織范圍內(nèi)整合社會營銷導(dǎo)向    全面質(zhì)量管理    執(zhí)行的組織化    從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)化    小結(jié)第八章  營銷行為的評價與控制    整合計劃與控制    信息流的時間控制    績效評價與控制    營銷審計    小結(jié)案例一  沃特克里斯公園案例二  高級電子承包商：居民服務(wù)部案例三  科羅拉多的蓋特威醫(yī)療垃圾運輸案例四  內(nèi)申寮爾地基公司案倒五  米爾德麗德的小盒子案例六  杰伊旅行房車停車場案例七  博克斯制造公司案例八  中部銀行：自動取款機案例九  細(xì)胞技術(shù)公司案例十  大學(xué)生聯(lián)誼會協(xié)會案例十一  吉爾的蛋糕屋案例十二  糖霜麥片案例十三  斯潘塞的超市案例十四  雷克伍德劇團案例十五  BCH電信公司主釋

編輯推薦

　　《營銷管理——教材與案例》就當(dāng)前的營銷決策方法進行了全面的論述。注重數(shù)量決策支持是本教材的最大特點。作者為便于學(xué)生理解制定決策的原因，既提供了基本的分析工具，又提供了復(fù)雜的分析工具。此外，考慮到深度討論和分析的需要，案例的選擇也側(cè)重于數(shù)量分析。對于那些在正確的營銷決策制定的過程中強調(diào)數(shù)量支持重要性的營銷教師來說，本書提供了再好不過的資料。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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